Slingbox PRO-HD SMSBPRH114 のクチコミ掲示板

台湾からなのですが…

[bravo-kazu]

日本の自宅にセットアップし台湾に赴任したのですが、Slingbox playerの表示で100kbpsほどしか出ていません。台湾Hinetでスピード測定すると7Mbpsは出ています。日本サイトの測定ですと2Mbps前後です。自宅の環境はauひかりBIGLOBE。台湾はZyXELと言う回線業者です。
上記のような問題を経験された方がいらっしゃいましたら助言をお願いします。

書込番号：15840604　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつものアレ]

？・・・・？？
台湾内での通信速度が7Mbpsで日本国内間だと2Mbpsと
測定サイトでの値が出ているってことですか？
それとも台湾から日本国内の測定サイト間が2Mbpsですか？

仮に前者であれば7Mbpsも出ていれば台湾内では早いほうですね。
しかし私の昔の記憶を辿ると台湾は
ロシアを経由して日本に通信網が敷かれている、かつ
バックボーン自体が小さい為日本へのアクセスはかなり遅延が生じるはずです。
本年は東南アジア（主はシンガポール）との通信網が確立される予定ですので
近いうちにある程度は改善されると思います。
ただしauはNTTを通して海外にアクセスしているため保証はしません。

後者であれば帯域制限をかけられているとしか思えません。
あと台湾と日本は国交（？）がないので色々大人の事情があるでしょう。
もっとも平均が4Ｍbps満たない国ですから普通に制限もあるでしょうね。

書込番号：15840989

[bravo-kazu]

いつものアレさん
回答をありがとうございました。
説明が悪くて申し訳ありません。
私が現在暮らしている台湾の部屋からHinetと言う台湾のスピード測定サイトですと7Mbpsとなり、同じく台湾の私の部屋から日本のBNRスピードサイト測定ですと2Mbps以下になります。
補足ですが、Win7のMTUデフォルトではHinet測定で1Mbps以下でしたが、MTU値の変更でここまで改善しました。しかし、Slingplayer画質には何も影響せず100kpbsと表示され、鑑賞にたえる画質ではありません。
帯域制限との事、台湾のプロバイダを変える事で改善がのぞめますか？
よろしくお願いします。

書込番号：15841275　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

Slingbox側のグローバルIPアドレスに対して台湾からtracerouteを実行して、遅延時間を測定すれば、
どこで遅くなっているか分かるかもしれません。

　http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html
　http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/traceroute/traceroute.html

グローバルIPアドレスは、Slingboxが接続されているネットワーク側のパソコンのブラウザで、下記で
紹介されている“確認くん”や“診断くん”にアクセスすれば分かります。

　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070704/276789/

あるいは、SlingboxのデバイスIDが分かるのでしたら、

　http://sparcs.slingmedi.com/getDeviceInfo.asp?id=デバイスID

の“medi.com”を“media.com”と変更したURLにアクセスすると、

　DeviceAddress=グローバルIPアドレス

と表示されると思います。こちらの方法は、台湾のパソコンでも大丈夫です。正しいURL(media.com)
を書くとなぜか返信が書けないので、ややこしい書き方になってしまいますが。

書込番号：15841459

[飛行機嫌い]

> Win7のMTUデフォルトではHinet測定で1Mbps以下でしたが、MTU値の変更でここまで改善しました。
> しかし、Slingplayer画質には何も影響せず100kpbsと表示され、鑑賞にたえる画質ではありません。

下記に、MTU値を1000位にしたらカナダでの視聴で改善したと書かれています。

　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000217814/SortID=15586690/#15725249

書込番号：15841500

[bravo-kazu]

飛行機嫌いさん
いろいろとありがとうございます。
教えていただいた方法で、どこで遅くなっているのか調べてみます。アップデートしますので少しお待ちください。
ちなみに、MTUを1000に設定してみましたが、不安定になってしまいましたので1442へ戻しました。
MTUが1000の場合、BNRスピードテストを実行するとWeb Area 1 が700kbps, Web Area 2 が1.2Mbpsでした。MTUが1442の場合、Web Area 1が2MbpsでArea 2が400kbpsと反対の結果が出ます。
このArea 1と2の意味がわかりません。何か因果関係があるのでしょうか。
また、少し前に気づいたのですが、Slingplayerを長く動作させていると(150kbps程度でもかまわず信号を受信していると)徐々にレートがさがっていくような…最後は50kbps程度でほぼ受信できなくなります。ログアウトして再度つなぐと200kbps程度に復活…
よろしくお願いします。

書込番号：15843162　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

下記を試してみるとか。

　http://hiropclabo.blog86.fc2.com/blog-entry-53.html
　http://neo-sahara.com/wp/2012/08/25/windows-7%E3%81%AEsnp%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B/

試すときは自己責任でお願いします。あと、既定値に戻せるように、試すときにはメモを
忘れずに。

書込番号：15843647

[飛行機嫌い]

> 下記を試してみるとか。
> 　http://hiropclabo.blog86.fc2.com/blog-entry-53.html
> 　http://neo-sahara.com/wp/2012/08/25/windows-7%E3%81%AEsnp%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B/

600Kbpsが54Mbpsになったとのことです。

　http://winter.s59.xrea.com/x/?p=1783

書込番号：15843683

[いつものアレ]

台湾の部屋にあるルーターってマルチメディアキャスト機能ないですか？
少しは改善されるかも？これは期待値としては微妙ですけど。
あとは近隣国の串を刺すかですね。

訂正：前回のレスでＮＴＴ〜は勘違いです
auもNTTも回線事業なので海外アクセスはプロバイダがすべてですね＾＾；
あと地図みたら普通に台北まで東京から直通がありました。
これを主軸に考えると
台湾のプロバイダを変える方法も有効かもしれませんし
同時に日本側のプロバイダの変更も有効かもしれません。
ただし契約前に経路を教えてもらえるかわかりません・・・。
あと一次プロバイダなら経路が多いので間違いは少ないかも。

書込番号：15844719

[いつものアレ]

ほんとにどうでもいい補足で海底ケーブルはKDDIが多く所有してるし
プロバイダ間が直通になるわけでもないしでなんと説明すればいいかわかりません。
とりあえず無料の串で試してみてください。

書込番号：15844786

[bravo-kazu]

飛行機嫌いさん、いつもアレさん
いろいろと助言をいただきまして大変ありがとうございます。

赴任早々で今日は時間がないこと＆貧相な知識なことで飛行機嫌いさんの確認は今までの
ところ確認できていません。。。。
平日は忙しくしばらくは対応できないでしょう。

まずは会社の休み時間にBiglobeに今回の件を質問、合わせて台湾の業者をZyxcelからHinetに
変更してみます。
大家さんに確認したところ、もともとZyxcelの回線はマンション購入時からついているもの
と言うこと。
wifiのセキュリティーもかかっておらず危険ですので早々に変更しなくては、と思っていましたので、このすぐに変更します。

また後日、アップデートしますのでお付き合いくだされば助かります。

書込番号：15845054

[あっき〜★]

日本のご自宅で誰かが確認できるのであれば、
通信先はどこでも良いので、上り速度の測定をしてみませんか。

「BNRからは速い」のに「自宅からは遅い」という原因は
自宅からの上り速度が遅いだけという可能性もあります。

書込番号：17302512

疑似リモコンの電源(赤ボタン)の機能だけ反応してくれません

[ume-kiti]

画面コピー

２日前に「Slingbox-PRO-HD」が届いた、初心者でたいへん恐縮です。
既にご使用している諸先輩方で、ご存じの方がおられたらアドバイス頂ければ幸いです。

＜質問＞
自宅のHDDレコーダーに録画している番組を、外出先からWi-Fi接続ｐｃで見る事を想定しているのですが
画面上の疑似リモコンの電源ON/OFF(赤ボタン)の機能だけ全く反応してくれません。
リモコン上のその他のボタンはほぼ全て正常に反応してくれます。
そもそも、電源ボタンは機能しない仕様だったりしますか？
一応、公式サイトのリモコン対応表に同じ型番があったのでそのとおりに設定しており
試しに、自宅の同一LAN内で接続してチャレンジしてみても同じ状況でした。
私の使い方が悪いのでしょうか(>_<)
ご存じの方おられたらアドバイスくださいませ。

＜接続状況＞
HDDレコーダー(東芝VARDIA RD-S300)
↑↑↑
Slingbox-PRO-HD
↑↑↑
Panasonic-Lets-note(OS:Windows_XP)

書込番号：16883359

[哲！]

> 画面上の疑似リモコンの電源ON/OFF(赤ボタン)の機能だけ全く反応してくれません。
> リモコン上のその他のボタンはほぼ全て正常に反応してくれます。
> そもそも、電源ボタンは機能しない仕様だったりしますか？

不思議ですね。
電源ON/OFFのみ機能しないのは。
一般的には、当然電源ON/OFFも機能しますよ。

当然、本当のリモコンでは、電源ON/OFF出来るのですよね。

書込番号：16886800

[ume-kiti]

哲！さん
コメントありがとうございます。

>当然、本当のリモコンでは、電源ON/OFF出来るのですよね。

このコメントを見て！ひょっとすると・・・と思い
今朝、自宅の(東芝VARDIA RD-S300)リモコンの
電源ボタンを押してみたところ・・・正常に起動しました。

ギブアップ状態です・・・
24時間365日、(東芝VARDIA RD-S300)の電源onのまま
使い続ける覚悟をするしかないのかも・・・(>_<)

書込番号：16890630

[哲！]

> 24時間365日、(東芝VARDIA RD-S300)の電源onのまま
> 使い続ける覚悟をするしかないのかも・・・(>_<)

RD-S300と似ているリモコンに変更しても電源ON/OFF出来ませんか。

また、それでも解決しない場合、サポートに電話かメールで確認された方が良いかと思います。
http://www.slingbox.jp/support/index.html

書込番号：16890690

[ume-kiti]

哲！さんのおっしゃるとおり

試しに、別の型番のリモコンを試す為に

リモコンの再設定画面で

(東芝VARDIA RD-S300)の２世代後？？の機種（RD-S601）用のリモコンに変更したら、

正常に電源ON/OFF出来るようになりました・・・感動です(^-^)

哲！さん 本当にありがとうございました。

書込番号：16891017

ACアダプター不良

[炭火焼肉]

長期出張が多いので購入しました。
しかしACアダプターが駄目です。
本体に差し込んでも接触不良で電源が入ったり入らなかったり、、、、
購入先に連絡して返品し、直ぐに代替え機を送ってもらいましたが、
その商品も本体側のACアダプターの受け側がグラグラで
電源が入ったり入らなかったり、、、、、
時間も遅かったので明日にでも購入先に連絡します。
次もダメならACアダプターの接続部を改造かな。。。。
この商品気に入ってるので残念です。

書込番号：15470258

[名無しの甚兵衛]

https://secure.e-frontier.co.jp/slingbox_exchange/
に該当していませんか？

書込番号：15472163

[炭火焼肉]

名無しの甚兵衛さん
情報ありがとうございます。
残念ながら購入した商品は該当しておりませんでした。
現在は代替え機にて使用しています。
ACアダプターの差し込みは相変わらず甘いのですが
本体やケーブルに触らないようにしてます(笑)

書込番号：15479679

[名無しの甚兵衛]

該当で無くても、一応メーカーに問い合わせていては？
「ACアダプタ」に余裕があれば、交換して貰えるかも知れませんし．．．

書込番号：15479962

[ボJA8074]

こんにちは
私も先日購入し、昨日セットアップをしたのでが、やはり電源の接触がどうも悪いようで、
コードに少し触ってしまうとOFFになってしまいます。炭火焼肉さんと同様の症状だと思います。
サポートセンターに電話をしようとしても、回線が混んでいてなかなか繋がりません。
交換しても症状が治らないという事は、そういう仕様なのでしょうか・・・

また私のはD端子からの接続ができず、入力映像が無いとメッセージが出て、仕方なくS端子で使っています。

書込番号：15532352

[TaiW]

D端子で入力信号がない場合、ケーブルの問題も考えられます。私の場合、サポートに連絡してケーブル交換してもらい、問題が解決しました。

書込番号：15605074

[ロベルト２０１０]

先日、アメリカで視聴するため購入しました。
私の個体も電源接続部に軽くに触れるとすぐに電源が切れたりついたり。
本体を少し動かすだけでも、切れたりついたり。
サポートに連絡したところ、アダプタのみでなく全交換品をすぐに送ってもらえました。

ACアダプタの不良かと考えていましたが、どうやら接続部の不良のようで、
新しい交換品も最初のものよりも良かったですが、
アダプタ接続部に上下に少し力を加えると電源が切れる症状がありました。

設定等は問題なく終了し、今はアメリカでパソコンで快適にHD画質で視聴しています。
有料のipad用のslingplayerも試してみましたが、こちらはSD画質でないと映像が止まりまくります。
アップデートで改善してくれることを期待しています。

書込番号：15644834

[TaiW]

ロベルト2010さん

iPad Mini でSlingPlayerをインストールしてみています。Slingboxがつながっているルーターのポート番号5001をあけないと見ることができないか画像がスムーズでなくなります。そのあたりFAQに書かれていますのでご参考を。ただ、SD画質で問題なくみれているのであればこの限りでありません。

書込番号：15644871

[ロベルト２０１０]

TaiWさん

アドバイスありがとうございます。
ipadではSD画質では問題なく視聴できて、HDではNGです。
PCのブラウザ経由ではHD画質で問題ありません。

アメリカにいるのですぐには無理ですが、
5001が開いているかはまた今度確認してみますね。

書込番号：15645085

[ボJA8074]

昨日まで問題なく視聴できたのですが、急に映像信号が弱い等のメッセージがでて視聴できない状態になりました。
日本にいる家族に確認をしたところ、リモコン操作等は正常に作動しているようです。配線も全く触っていないとの事で、何故急に見れなくなったのか不思議です・・・
あと本体が熱いとの報告がありました・・・

TaiWさん
D端子の件ですが、レコーダーの出力設定がHDMIのみに設定されていました。
情報の提供、ありがとうございました。

ロベルト2010さん
私が所有している物と同じ症状ですね。私の場合、購入が年の終わりに近かった為、サポートセンターが年末休業に入ってしまい、仕方なくガムテープで配線を固定してカナダに戻って来ました。
今度夏に帰国する際に交換してもらいます。

書込番号：15739223

[TaiW]

ボJA8074さんはどちらにお住まいですか？　私は台湾ですが、インターネットの接続状況によってかなり画像品質が落ちます。私も先月末に接続品質が落ちたので、家からこちらのIPアドレスまでPing, Tracerouteなどの方法で接続経路と時間を測定してみました。ある時間帯だけ遅くなることがわかり、家のインターネット業者WakWak Pialに連絡したところ、経路上の機器を調整したとのこと。それ以来よくなっていますが、それでも時々遅くなります。遅くなる原因がまだ突き止められていません。通常6000KbpsほどのスピードがでていてHD画質でみられますが、ときどき400kbps-800kbpsに落ちることがあります。もし、Slingboxがおいてある場所にパソコンがあれば、TeamViewerというソフトを入れると遠隔地からコントロールできるので、経路の測定や速度の測定ができるとおもいます。回答になっていませんが、インターネットの接続環境にかなり左右されるようです。

書込番号：15739537

[ボJA8074]

TaiWさん
私はカナダに住んでいます。　カナダのインターネットは日本や近辺のアジアの国より遅れていて、
せいぜい20mbpsぐらいしか出ていません。日本の速度測定サイトでは４ｍｂｐｓしか出ていないため、
通常2500kbpsほどで見れますが、よくビットレートが下がったり（３ケタ）上がったりしてしまい、
不安定です。　やはりなにかネットワークに問題があるのかもしれませんね…
国内のプロバイダーは@niftyです。Slingboxには接続できているのですが、今も映像と音声が全く出ません。リモコンはリアルタイムに反応しているようです・・・

書込番号：15741822

[キンポール]

海外滞在が多いので購入検討中です。どなたか、最近購入された方おられましたら、ACアダプタのジャックの接触についてお知らせ願えますか。
いよいよとなれば、個人で改修してもと思ってますが。
また、TV番組の海外転送サービス業者が、著作権を侵害するということで、2/13に最高裁で敗訴しました。「事業目的でコピーして売る」ということがNGのようですので、個人でリモコン操作して録画した物を見る場合は問題ないと思いますが、少し気になります。本装置はその辺り問題ないことの裏を取っての製品化とは、聞いてますが。
それともう一点、メーカーのWEBサイトが運営を停止した段階で、本装置はただの粗大ゴミになってしまうことも少し不安です。皆様は、どのようにお考えでしょうか。

書込番号：15767723

[ボJA8074]

ACアダプタ差込口にガムテープで線を無理やり本体に固定しないと電力供給ができなくなったので、
サポートに電話をして不良品扱いとして新品の物に取り替えてもらいました。

新しいものも少し触るとスポッと抜けてしまいますが、以前の状態よりましになりました。
また現在カナダに戻ってきましたが、新しいものに変わったせいかHD画質でもスムーズに見れるようになりました。
以前はビットレートが３ケタの時もありましたが、今は2900ぐらいで安定しています。
日本、カナダ共にネットの契約は一切変えていないので、恐らく取り替える前の機種に何らかの問題があったのかもしれません。
アダブタの接触があまりにも酷い場合は、保証期間内に取り替えてもらうことをオススメします。

書込番号：16598804

無線ランでつなぐにはどうしたらよいのでしょう？

[ruririn]

slingboxは有線rシイのですが、無線ランのネットの場合はどうするのでしょうか？

書込番号：16437347

[この世の果て]

どうする？というのがわかりませんけど、本機は有線LANのみ対応なので、
本機だけでは無線LANにはつなげません。
無線LANコンバーターが必要です。

書込番号：16437487

[ruririn]

すみません、
無線ランコンバーターを購入してsingboxにつないだ場合、設定は難しいのでしょうか？

書込番号：16438882

[哲！]

> 無線ランコンバーターを購入してsingboxにつないだ場合、設定は難しいのでしょうか？

まず、無線ルーターと無線ランコンバーターを接続設定します。
お使いの無線ルーターがWPSに対応していれば、WPSでワンタッチで接続設定が出来ると思います。

singboxから見れば、有線接続と同じ状態ですから、説明書通りに設定すれば良いです。

特に難しい事は、ありません。

書込番号：16448660

[ruririn]

哲さん有難うございます
WPS対応とは？ネットギアの無線ラン７〜８年前購入ですが、ネットギアに聞けば分かりますか？
すみません、疎いもので専門用語に。

書込番号：16465127

[哲！]

> WPS対応とは？ネットギアの無線ラン７〜８年前購入ですが、ネットギアに聞けば分かりますか？

７〜８年前の無線ルーターだとWPSに対応していないかも知れません。

書込番号：16465157

[全て遠き理想郷]

そこまで古いルーターだったら、一緒に新しいのに買い換えてもいいのではないかと思う。
７〜８年前のものだと、あまり速くないですよね？

書込番号：16465188

[ruririn]

すみません、またネットギア無線ルーターを買い換えると海外に置いてあるロケーションフリーの設定がやり直しになるのでしょうか？それの設定かなりややこしいので苦労しているので、考えてしまいます。

書込番号：16467911

[哲！]

> すみません、またネットギア無線ルーターを買い換えると海外に置いてあるロケーションフリーの設定がやり直しになるのでしょうか？

ロケーションフリーの親側が国内で、子側が海外ですよね。
そうでしたら、海外側は特に設定不要だと思います。

また、親側もUPnP対応ルーターなら使用出来る様ですから、難しい設定は不要かと思います。
（現在の無線ルーターは、殆どの機種がUPnP対応かと思います）

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278021081/

書込番号：16468319

[ruririn]

哲さん
色々有難うございます
ソニーのロケフリの設定が大変なので、乗り換えようか考え中です。
どっちも、ダメになると困るので、もう１台にsingbOXをつけて、様子を見ようと思います。

書込番号：16470449

海外で視聴したいのですが、チャンネルを変えられますか？

[ベトママ]

海外在住ですが、本体を日本の妹宅に置いてもらうつもりです。
以前どちらかで「海外で操作すると日本のチャンネルも変る」と言うようなことを
拝見しました。
やはりそうなるのでしょうか？

書込番号：15838054

[キンポール]

そうなります。
チャンネルを変えるというのは、日本に置いたSlingboxに接続されている機器のチューナのチャンネルを変えるということになります。テレビは、基本的に接続できません。
これでよろしいでしょうか。

書込番号：15839326

[ベトママ]

キンポールさん、情報ありがとうございました。とてもよくわかりました。
それだと、妹宅に置くのは無理なので、諦めます。

書込番号：15840731　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

勘違いしているかも知れませんが、
http://www.slingbox.jp/product/prohd/setup.html
こちらの説明は見ましたか？

妹さんの家の
「レコーダ−等」→「Slingbox」−【インターネット】−「ベトママさんのＰＣ等」
という使い方になります。

「ＰＣ」などに「Slingboxに繋いだ機器の映像を表示させる」という使い方です。
　＜「VULKANO Lava」も同様
　　http://kakaku.com/item/K0000298504/

「ＰＣからの操作で、レコーダー等のチャンネル操作ができる」ので、
>「海外で操作すると日本のチャンネルも変る」
については、あながち間違ってはいませんm(_ _)m
「日本のチャンネルも」では無く「日本側のチャンネルだけ」ですが．．．

書込番号：15897273

[ベトママ]

名無しの権兵衛さん
詳しく教えてくださって有難うございました。友達がこちらでTVと繋いで見てましたが、画像が悪くて私には無理でした。(´Д` )

書込番号：15897695　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

これらの製品は、「インターネットの回線速度」が重要になり、非常に影響を受けます。

>友達がこちらでTVと繋いで見てましたが、画像が悪くて私には無理でした。
が、ベトママさんと同じインターネット回線(業者)を利用しているなら、同様の状態になる可能性はあるとは思います。

もちろん、妹さんのお宅の「インターネット回線」の性能も重要になります。
　＜「ADSL回線」の場合、まともに視聴できない可能性があります。

「インターネット回線速度計測サイト」を利用してお使いの「インターネット回線」の性能をある程度計測することが出来ます。
これで、10Mbps程度有れば、無理なく視聴できるとは思いますが、１Mbps程度ではまともな映像は見れないと思いますm(_ _)m
　＜「価格.com」にも、国内なら
　　http://kakaku.com/bb/speed.asp
　　で計測できます。

書込番号：15903590

録画登録画面

[やまとハント]

テレビで見る録画の登録と同じ画面を

スマホで見ることが出来るのでしょうか？

書込番号：15874336

[飛行機嫌い]

テレビに映るのと同じものを見ることができます。下記ページの一番下に録画予約の例があります。

　http://gigazine.net/news/20110404_slingbox/

書込番号：15876703

[やまとハント]

飛行機嫌いさん 有難うございました。

大変役立ちます。

書込番号：15884015