『点灯（寒色・暖色）・消灯を繰り返す。サポート悪い』のクチコミ掲示板

[masan-J]

点灯・消灯を繰り返す。

先日、アグレッドのホームページより、不具合の相談をしましたが、
--AGLED】受付確認メール 2014/11/9,Sun 16:50
受付確認メール後、何の対応もありません。
このままでは、購入後1年を経過してしまい有償で対応になってしまいます。
製造メーカーとして、真摯な、対応をしてもらいたいものです。
ユーザーを無視するとは、なかなかの会社です。
子供部屋に使用しているので、新しく買い換えたいのですが、不具合に対して
無視する態度には、あきれます。
ほんとに、日本のメーカーなのでしょうか？

書込番号：18160676

[只今]

たいへん残念な事になり、心中お察しいたします。
念のため壊れたリモコンは電池を抜いているか見てください。（ついでにCHがずれているとかでもないですよね）

本体の故障ならメーカーに対応させるしかないですね。
量販店で購入されたなら、お店に相談してみるのも手かもしれません。

書込番号：18176607

[おうごん]

今日突然、うちも全く同じ症状が出ました。消しても2〜3分で点き、の繰り返しです。

書込番号：18223883　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうごん]

購入先のエディオンに修理を依頼しに持って行ったところ、デモモードになっているとの事でリモコンの常夜灯ボタンの長押しで解除できると教えてもらいました。

書込番号：18224866　スマートフォンサイトからの書き込み