『ＲＥＸ−230ＵＨ、2台のデスクトップの内1台が起動しません』のクチコミ掲示板

[一生懸命が好き]

1台目ＤＥＬＬinspiron530S Core2Duo Win7-64bit.２台目マウスコンピューターGZ7200B i7-4770 Win7-64bit。
困っています至急教えて下さい。
ラトックシステム REX-230UH切替機を接続したところ、1台目（ＤＥＬＬ）の起動が最初8分程度かかっていたのがだんだん遅くなり、今はＤＥＬＬのロゴのまま起動しません。2台目接続のＰＣは正常です。
切替機をやめてオリジナルにすると問題ありません。 ラトックシステムに問い合わせたところ、２台目が正常なら切替機に問題ない、この様な不具合は聞いた事が無い、パソコンメーカーにＵＳＢ接続のBIOSの設定を問い合せたらどうかこちらでは解決策はわからないとの事。
今は確認に１台目のスイッチをオンにすると起動出来ず正常終了ができないので、強制終了するしかなくとても危険な状態だと心配です。
事前に ラトックシステム に切替機を使うことを相談してデスクトップ２台目を買ってしまったので、モニターを２台設置できない環境だし、何とか使えるようにしたいので、皆さんのお知恵をお借りしたいのです。パソコンは詳しくないので何をどのように調べたらよいの困っています、対応策をお教えください。
環境の情報など若し不足ならご指摘ください、よろしくお願いします。

ちなみにこの問題とは別ですが、マウスがワイヤレスです、最初に接続したときカーソルの動きがとても悪く、サポートの情報でＵＳＢ延長コードをつけたらマウスが使えるようになりました。これから切替機を使われる方に情報としてお伝えします。

書込番号：17372954

[kokonoe_h]

確かにCPU切替器で何か相性がおかしいのがたまにありますね。
うちのサンワサプライのCPU切替器もLogicoolのマウスを使うと挙動がおかしいです。
メーカーは正常に動くハズだとは言ってますが・・・。

Dell Inspiron 530sのBIOSの設定でUSBの項目があれば変更するとうまくいくかもしれません。
また、Inspiron 530sに何も設定項目が無い場合は、PCIやPCI-EにUSB2.0ボードを挿して、そちらから繋いで回避するくらいかな。

>>サポートの情報でＵＳＢ延長コードをつけたらマウスが使えるようになりました。

この問題は、別売りのACアダプタを購入すると直るかもしれません。

書込番号：17373069

[一生懸命が好き]

kokoneo様返信ありがとうございます。
ラトックシステムのサポートに再度問い合わせと、DELLサポートへの問い合わせの返事待ちで、返信が遅れました。
DELLからBIOSのBootDeviceConfigration確認作業のアドバイスがありましたが、結果変わらず再度サポートをお願い中で返事待ちです。
ラトックからの返事は、当社では原因追及はできない、製品の機能不全ではないと思われるが、今回使用できないのであれば、販売店を通じて返品／返金を受け付けるとの返事です。
現在切替機を外してPC1は問題なく（元通り）使用しています。PC2はせっかく最新モデルを購入したもののいちいち繋ぎ変えないと使用できないので、ELECOMかBUFFALOのHDMI対応の切替機に変えようと思います。

書込番号：17381727