Voyager Legend のクチコミ掲示板

通話相手への受話音量が小さい

[YAMAHIRO-GROUP]

【困っているポイント】
通話相手から声が小さい、遠いと言われてしまいます。

【使用期間】
2014年〜
使用頻度は月に2〜3回

【利用環境や状況】
室内または外
周りの雑音が少ないところ

【質問内容、その他コメント】
最近、通話相手より声が小さい、遠いと言われることが多くなってきました。
自分なりに大きめに喋っているつもりなのですが、聞こえづらいようです。
身体に障害があるため肺活量が少なく、健康な方や肺活量に問題ない方に比べると、ボソボソト喋っているように聞こえると思います。
ペアリングのやり直しもやってみたのですが、解消されませんでした。
購入時から数か月前までは、小さい、など言われることなく通話できていました。
使用頻度が多くないので、バッテリーは充電した状態で6もしくは7時間です。
年数は経っているため寿命なのでしょうか。
なにか解決方法があるのでしょうか。
また、Voyagerシリーズ同様の機能(音声で通話に応答するか拒否するかが選択できる等)を持った機種がありましたら、お教え頂けますと幸いです。

書込番号：25086880

[ヒキ弱]

長年愛用している者です。私も以前、声が聞き取りにくいと言われたことがあったのですが、マイク部分をできるだけ下げて口元に近づくようにしてみたところ、聞き取りにくいと言われることはなくなりました。是非試してみてください。

書込番号：25086970　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHIRO-GROUP]

＞ヒキ弱さん
ご返信ありがとうございます。
マイクの向きも試してはみたのですが・・・
また試してみます。

書込番号：25087360

[ぽちっとなっ]

解決されましたか？legendが好き、特に5200には無い最後の通話相手にリダイヤルできる機能が好き（5200は最後の発信にだけリダイヤル。着信にはリダイヤルしない）で、5200も持ってますができればlegendが使いたい人間です。
私も時折会話にならない、相手に聞こえてないくらい小さくなると言われることばかりになりました。何年も前は囁く様な声で喋っても会話が成立するほどでしたが今ではそんな事は夢のまた夢。プラントロニクスからポーリーに変わってから性能が落ちた気がします。買い替えても悪いままなのでソフトウェアが改悪になってるのかと感じてます。
もしまだ閲覧されてて、かつ、改善する方法見つけられてたら教えてくださいm(_ _)m

書込番号：26222255　スマートフォンサイトからの書き込み

windows PCでの機能制限？

[なんきん・ジョー]

windows PCでzoomの通話に利用しようと購入したのですが
ミュート機能と音量調整が機能しません。
これが使えたらかなり便利なのですが・・・

OSはwindows 10です。
何か設定などで使えるようになるのでしょうか。

ちなみにスマホではミュートも音量も動作しているようです。

書込番号：24694759

[自作erGoma]

windowsは基本的にそういった機能に対応していません。所謂ゲーミングヘッドセットなどはメーカーが専用のツールを配布しているので、ショートカットボタンなどが使えるのです。

書込番号：24713037

[なんきん・ジョー]

なるほど、納得です。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：24720039

日本語化ができない

[波動エンジン]

	サポートされていない製品？？

Plantronics HUB をダウンロードしてPCにインストール後、特殊設定モードにて日本語化を試みるも、現在の設定のダウンロード中に中断されます。
おそらく、このダウンロード後に設定を変更してアップロードするのでしょうが、ダウンロードが出来ないので設定の変えようがありません。
また、製品ID「0115」を入力するとアップデートをサポートしていないとメッセージが出ます。
別のPCでも試してみましたがダメでした。
何処が間違っているか御指摘頂けたら嬉しいです。

書込番号：24690346

[猫猫にゃーご]

・PLANTRONICS HUB（WINDOWS/MAC向け） HUB DESKTOP
https://www.poly.com/jp/ja/support/downloads-apps/hub-desktop

サポートされているデバイスに「Voyager Legend UC」はありますが
「Voyager Legend」はありません。
双方の違いは、USB Bluetoothアダプターの有無です。

アダプターの有無でサポートに違いがあるとは思えませんが、
メッセージに従い、サポートに問い合わせしましょう。

購入店の初期不良対応期間なら、初期不良対応(返品・交換)を依頼しても
良いと思いますが、交換した製品でも同じことが起きるかも知れません。

書込番号：24690483

[波動エンジン]

コメントありがとうございます。
自己解決致しました。
　
やった事
�@メインPC（Win10）で実行 → 報告通り失敗
�AサブPC（Win7）で試す → 同じ結果
�B友人宅に移動
�C友人のPC（Win10）で試す → 同じ結果
�D友人の別のPC(Win7）で試した → 成功！！
　
結局原因が特定できず。
友人のWin7機と私のWin7機の違いは友人の方が高スペックである事くらいでしょうか？
あとは友人のWin7機にはセキュリティーソフトが入ってない事くらい？

まぁとにかく成功して良かったです。
お騒がせ致しました。m(__)m

書込番号：24690675

充電中の使用

[ときおのん]

充電中に使用はできますか？
使用中に電源が切れるのが心配です。

書込番号：24543012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

満充電未満の使い方の記載は、取説にはありません。
始めのうちは電池を安定させるため、満充電にして使い、それを数回繰り返したほうがいいでしょう。
取説
http://myheadset.jp/voyagerlegend/voyager-legend_ug_jp.pdf

書込番号：24543203

通話音質の改善方法

[TEN718]

「音質がクリア」「相手の声が非常に明瞭」というレビューを見て購入したのですが、実際に使ってみると、いわゆる電話音質といったこもった音。

とてもじゃありませんがお客様とのWEB会議などでは使えないレベルだったのであれこれ触ってわかったのが、
PCとペアリング時、「ヘッドホン」としてPLT Legendを選択するとクリアな音質になり、「ヘッドセット」として選択すると、元の電話音質になりました。

ヘッドホンとして接続された状態でWEB会議ができればよかったのですが、マイク部分が「ヘッドセット」としてPLT Legendが接続されているためか、ヘッドホンとしての接続状態ではWEB会議で音声が拾えず。。。


結局、PLT Legendをヘッドホンとして接続し、マイクはPC本体のものを利用する形でWEB会議を行ったのですが、これではヘッドセットを購入した意味がないので、なんとかヘッドセット接続時の音質を改善したいと考えています。
同様の状況の方がいらっしゃれば、改善例をお伺いしたく。

書込番号：23293854

[sumi_hobby]

いやー、これは残念ながら解決手段は無いです。Voyager Legendを高く評価している人はトリプルマイクを使った周囲音を拾わず自分の声が伝わるノイズキャンセリング効果や音声応答をまともに実感している人でしょう。

Bluetoothの音声接続には高音質音楽伝送用のA2DPと通話用のHFP/HSPが有ります。A2DPは残念ながらマイクの使用が出来なくHFP/HSPは低ビットレートのモノラル音声になります。低ビットレートと更にノイズキャンセリングのデジタル処理でもがった声になるのは仕方無く、滑舌良く喋る以外に無いです。

書込番号：23294421

[TEN718]

>sumi_hobbyさん
ありがとうございます。やはり、どうしようもないんですね。。。
Bluetooth接続ヘッドセットの仕様ということであればおとなしく諦めてUSB接続のヘッドセットを買って、
こちらは外出時の緊急用にします。

書込番号：23294860

[audioputer2000]

本機で高音質通話を使用するには接続する側がHFP1.6以上(HD voiceと呼ばれるものです)に対応する必要があります。
PCで利用されているようですが、例えばWindows10の場合、アップデートをしなければ対応せず、従来のこもった音になると思われます。
今一度確認していただくか、HD voiceに対応している機器の使用をお勧めします。

書込番号：23585304

私のスマホに対応しているかどうかも気になるところです・・・

[尚子4988]

皆様こんばんは・・・

仕事でよく車に乗りますので何か良いイアホンマイクはないものかと探していたところ、
これがマイクの感度の評判も良いようですので購入を検討しているのですが、
知り合いの詳しい方にお聞きしますとイアホンマイクは安い商品ですと、相手方の声は聞こえるのですが、
こちらからの声が相手方に伝わりにくいようです。

私の所持しているスマホはXperia　XZS（SOV35）ですが、対応しているかどうかメーカーのHPに行ってみたりはしたのですが、
よくわかりません。まぁ大概対応しているものと思うのですが・・・

この商品、所持されている方、使いごごち、ペアリングのし易さ等も含めてコメント頂ければ幸いです。
あと気になるのが、充電のコードが付属しているかどうかなどです。

書込番号：23057474

[Hippo-crates]

接続の基本であるBluetoothバージョンは3.0、今となっては枯れた技術だがどの端末でも接続できるメリットはある。
その分使用可能時間は短いが、毎日充電することで1日7時間の通話なら問題はないと思う。
SOV35との接続はメーカー対応表が古いので確認できなかったが、まず大丈夫だと思われる。
気になるなら代理店に問い合わせてみれば。
Plantronics ヘッドセット - お問い合わせ 株式会社ゲート CP営業部
http://myheadset.jp/contact/

※PlantronicsやJabra、Jawboneといった老舗メーカーは、基本性能や接続性・安定性がよかったがその分値段も高く、後に現れた中華系メーカー群の安売り商品に押されてJabraは健康機器に方向転換、骨伝導マイクで有名だったJawboneは倒産し、残ったのはPlantronicsだけとなった。

書込番号：23057711

[尚子4988]

こんばんは。
早速の御返信ありがとうございます。
対応に関しては私も大丈夫だとは思いますが・・・
お手数おかけ致しました。

書込番号：23057897

[銀座ナイト]

＞尚子4988さん
付属品はUSB充電のケーブル、交換用イヤーチップ、イヤーチップ用スポンジ

ヘッドセットは2012年からPLANTRONICSの商品を使い続けています。
車用では3個目のLegendを今年の春に追加購入しiPhone11で使用中。
音声の聴きやすさ(通話相手も)、操作、ペアリング、全て満足しています。
ただ、付属の充電ケーブルはヘッドセット本体との接続がマグネット方式の為に使い難いので、別売の充電ケースがおすすめです。

日本プラントロニクス Voyager Legend 充電ケース 89036-01 https://www.amazon.co.jp/dp/B009UNGYHG/ref=cm_sw_r_cp_tai_xZf1DbRG7PZC5

書込番号：23058268

[尚子4988]

＞銀座ナイトさん

こんにちは。

御返信ありがとうございます。
評判は良いようですね。

書込番号：23058925

[尚子4988]

こんばんは。
購入させていただきました。

ありがとうございました。
まずは御礼まで・・・

書込番号：23077159