『東芝タイマー？』のクチコミ掲示板

[のぶぼん]

引っ越しを機に一昨年11月中にヤマダ電機仕様(型番ER-YK3)を購入。
庫内もターンテーブルレスで広く、オーブン機能も使えて、口コミ評価も４点以上と購入を決めました。
そして今年。正月三日目にそろそろ正月料理も飽きが来ていた。
昼にスパゲティでも茹でようと市販の麺茹でタッパで茹でていると、ブレーカーが落ちるような音を発して電源が切れた。無論、テレビなどは付いていたのですぐにレンジに異常が起きたことを理解。
今までも何度か加熱過ぎるとなのか、リミッターみたいのが働いて本体冷却まで動かないことは何度か体験。
今回も同様と考えていて、しばらく本体を冷ましたのちに作動させようとしたが、今回は二度と電源が入ることは無かった。購入から１年１ヶ月弱の短い寿命となりました。
まさか国内メーカーがそんな貧弱と思っていなかったので、家電の保証延長なんてしていませんでしたよ(笑)

引きが悪かったか…と、ダメ元でメーカーのコールセンターに電話をかけたところこれがヒドイ。
繋がるまでに30分近くの待ち。途中アナウンスでかけなおすこと推奨されますが、俺はそのままスピーカーモードにして、電話が通じるまで待ちました。コールセンターは不具合内容の聞き取りと製品引き取り出張サービスの予約だけ。
当日引取り前に出張担当者から電話口で事前診断でざっくりした費用見積もりもしてくれるとのことだった。予約日に電話が来ての(事前の聞き取りからの)診断結果は基盤の破損が原因だそうだ。基盤交換に２万は越えるとのこと。出張費を加えると３万ぐらいになるとのこと。
ええ、当然断りましたよ。
修理代でもっと良いもの買えますからね。
担当も恐縮風に電話口で陳謝はしてましたが、締めが「ご購入の際は弊社をよろしくお願いします」でした。
いやいや、これはもう失笑するしかないですよ。買うわけねーだろ(-_-メ)!!

ということで、製品の不具合よりサービス対応に怒りがシフトしてました。

書込番号：18355362

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします

壊れるか壊れれないで長期つかえるかなどわかりません

不安材料があるようなら延長保証があります
ヤマダ電機ならthe安心や価格.COM+など
延長保証がないときに加入できるサービスもあります

ご不安なら買い換えなら延長保証をつけてかいましょう

それでは

書込番号：18357154　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダの目]

まったく同じような現象で(*_*)
昨日ER-H3（生産終了品）で同じような症状に陥り電源が入らなくなりました。
とうもろこしをラップに包んでレンジにかけたままTVを見ていたのですが
一瞬TVがバチッと飛んだのでブレーカーが落ちたのかと思いましたが止まったのはレンジだけでした。

まだ数年しか使ってないし綺麗な状態なので凄いショックです


家電は壊れないというイメージでしたが
ここ数年の国産メーカーは外ればかりです

書込番号：20090403