ENVY x2 11-g005TU スタンダードモデル
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画面サイズ：11.6インチ 画面解像度：1366x768 詳細OS種類：Windows 8 ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：64GB メモリ容量：2GB CPU：Atom Z2760/1.8GHz
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タブレットPC > HP > ENVY x2 11-g005TU スタンダードモデル
（１）ディスプレイを閉じると充電しない
（２）マウスカーソルが途中で急に消えてなくなる
（３）WORDを使うだけなのに１０時間バッテリがもたない（バックライト最小）
故障なのかメールで問い合わせしても確認しろという作業をさせるだけ．（土日しか使えないからメールしか使えない）
新品なのにBIOSデフォルトにもどす作業までさせておいて（ここまでで何回もメールやりとり），１週間すぎたから修理です．初期不良扱いできませんと言われた．最低のサービスだ．
ちなみに故障で問い合わせたのは（１）だけの話です．（２），（３）ももしかすると同じ原因でマザボ関係の故障かもしれないです．
このマシンは初期不良でこのように充電しないのがありますので，慣れない人は買わない方がよいと思います．買いたい人は商品到着時に全力でチェックしてください．
ディスプレイを閉じた状態でACアダプタに接続してACアダプタのコネクタのLEDがオレンジで点滅したら故障です．
書込番号：15771217
1点
>新品なのにBIOSデフォルトにもどす作業までさせておいて（ここまでで何回もメールやりとり），１週間すぎたから修理です．初期不良扱いできませんと言われた．
故障報告が1週間以内なら、逆手に取って「報告は一週間以内にしてある。故障の発生は一週間以内だから初期不良。遅らせたのはそちらの責任。ユーザがメーカの作ったルールに従ってるんだから、メーカも従え。」と主張すればいいのでは?
書込番号：15771363
2点
ありがとございます
今度は電話でやってみます
メールだとどうどうめぐりになるので
書込番号：15771379
0点
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