『スマートアプリが使えない』のクチコミ掲示板

[simplelife1953]

パナソニック提供のスマートアプリのAndroid版を使おうと思ったら、無線ランが使えないというエラーが出て、設定が終わらない。解決された方はいますか？

書込番号：16438785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

無線LANルーターはお持ちですか。
無いとネットは使えないと思います。

書込番号：16438900

[やまやまやまちゃん]

スマートアプリは「ネットにつながって、家電が進化する」
パナソニックの「スマート家電」とスマートフォンが連携するためのアプリです。

ご家庭にインターネット引いてあれば無線LANを導入、又は
スマートフォンのテザリングでインターネットに接続して
ご利用ください。

悪ではなく質にすべきでしたね。

書込番号：16441541

[simplelife1953]

実際にVS-HSP200Sを持っていない方からの返信のようです。当然のことですが、ブラウザが使える状態で、WiFiも問題なく設定できているのにもかかわらず、エラーメッセージが出るのです。

パナのスマートHEMS窓口に問い合わせて、ブラウザからIPアドレスを指定することで、AiSEGの情報を表示することができました。問題は、Android版Smart HEMSにあるか、VS-HSP200Sのファームウェアにあるかに絞られてきました。

最初にブラウザでインターネットにつながるにもかかわらず、と書いておけば、ピント外れな回答をいただくことはなかったと思います。失礼しました。

それにしても、パナのスマートフォンタブレットでSmart HEMSも使うことは予想できるはずなのに、チェックしていないのは、ちょっとお粗末です。

書込番号：16441843

[simplelife1953]

一ついい忘れましたが、スマートアプリはパナソニックのサイトからダウンロードしてきて使うものです。そもそもスマートアプリが使えないといった時点で、インターネットからアプリをダウンロードしているのですから、無線LANが使えるに決まっているのです。少し考えればわかるはずです。

書込番号：16441883

[やまやまやまちゃん]

良く調べずに的外れな回答をしてしまい大変申し訳ございませんでした。

http://panasonic.jp/pss/spn/qa/taiou_list.html

VS-HSP200Sは対応機種に入っておりませんので
panasonicに罪はないと思いますが

●Android? OSバージョン2.3.3以上で、おサイフケータイRFeliCaまたは、NFCに対応する機種（一部機種を除く）●初めてスマートフォンのおサイフケータイ機能を利用する場合、事前に初期設定が必要です。●「パナソニックスマートアプリ」をダウンロードできない機種では、ご利用いただけません。※Android? OSバージョン2.3.3以上で、おサイフケータイR FeliCaまたは、NFCがない機種については、ビエラ・ディーガ・ルミックス・デジタルビデオカメラ・オーディオ・エアコンのみご利用いただけます。

との事なので

simplelife1953さんはスマート家電対応の
ビエラ・ディーガ・ルミックス・デジタルビデオカメラ・オーディオ・エアコン
のどれかで設定チャレンジ中だったという事だったんですね、、、

わたしはgoogle playからスマートアプリをダウンロードしてみましたが
スマート家電対応の
ビエラ・ディーガ・ルミックス・デジタルビデオカメラ・オーディオ・エアコン
がないので検証できませんでした。
上記スマート家電を購入後に試してみたいと思います。

駄レス大変失礼いたしました。

書込番号：16442336

[simplelife1953]

こちらこそ、すみません。返信もらえるだけで、嬉しいです。

スマート家電は、持っていないですが、AiSegという、消費電力をモニターする装置を導入しました。

ブラウザでアクセスして、消費電力をモニターできるようになったので、とりあえず問題解決しました。

書込番号：16444808　スマートフォンサイトからの書き込み