CPU種類：Core i7 3770(Ivy Bridge) コア数：4コア メモリ容量：8GB OS：Windows 8 64bit ビデオチップ：Intel HD Graphics 4000
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このページのスレッド一覧（全30スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 PCI-EXスロットについて |
25 | 20 | 2017年5月9日 21:02 |
| BIOSブートの仕方を教えてください。 |
12 | 4 | 2017年1月3日 04:31 |
windows10でPCを初期状態に戻すには |
2 | 8 | 2016年11月8日 12:16 |
| Easy-Swap |
0 | 1 | 2015年2月2日 17:31 |
| PCケースの交換 |
0 | 3 | 2015年1月12日 15:17 |
| ブラケットカバーの外し方 |
6 | 4 | 2014年1月27日 08:08 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
2つついているのですがTVチューナボードをさしても認識しません。
確かにささっているのにデバイスマネージャーにも何も出てきません。
これは有効なスロットではないのでしょうか？
どなたか使っている方はいませんか？
0点
PCI Express x16スロット数 1
PCI Express x1スロット数 3
あります。これは間違いなく有効なスロットです。
デバイスマネージャーに？マークとか出ていませんでしょうか？ あとはTVチューナボードのドライバは入れましたか？
書込番号：16019334
1点
＞2つついているのですがTVチューナボードをさしても認識しません。
何をどこに挿したの？
PCIExは、Autoになっているので挿せば使えるはずですy
書込番号：16019649
1点
kokonoe_hさん
それが何もでないんですよ。
ドライバーは入りますが、インストールの終盤でボードを確認できませんになります。
パーシモン1ｗさん
普通、自動認識ですよね。
そこで、サポートに問い合わせ中ですが、よくわからない日本語で返事が来ます。
書込番号：16019982
0点
もう少し詳しく書いてくれませんか。
＞2つついているのですがTVチューナボードをさしても認識しません。
２つついてるとは、TVチューナを2台搭載したということ？
それとも、TVチューナを挿せそうな場所が2箇所あると？
シッカリ挿せていない、ということはない？
TVチューナが壊れてなければ、挿せていればドライバ要求有るか、デバイスマネージャなどで有無の確認は出来るはずです。
＞サポートに問い合わせ中ですが、よくわからない日本語で返事が来ます。
どんな返事？
個人情報などは伏せて、その返事を出してくれると、こちらで理解できるかも。
書込番号：16020103
1点
パーシモン1ｗさん
今やっと意味がわかりました。
自動認識するものなので、BIOSの設定画面でやれることはあありません、
という意味だと思います。
-------------------------------------------------------------------
BIOS 設定について
当窓口にて実機を確認しましたが、BIOS のご申告いただいて
いる設定が[Power]タブの[Power On by PCIE Devices ]であれば
誠に恐れ入りますが、PCI Express スロットを認識させる設定では
ございません。
他のBIOS 設定を確認させていただきましたが、PCI Express スロットを
認識させる設定がございませんので、何とぞご容赦賜りますようお願い
いたします。
お力になることができず恐縮ではございますが、何とぞ
ご容赦賜りますようお願い申しあげます。
書込番号：16020527
0点
メーカーに確認しても拡張スロット等に関しては、「メーカーの工場出荷時の初期構成でのみ動作保障を行っています…」云々で、回答できませんの返事しかきませんよ。
私もグラフィックカード（ELSA GEFORCE GTX660S.A.C）がPCI-Eｘ16で認識されず困っています。
補助電源（6ピンｘ1）も挿して、グラフィックボードのファンは回転していますが、ディスプレイには「No Siginal」と表示されます。（D-SUB、D-DVI両方）
カードを抜くとD-SUB（オンボード）は表示されます。
電源は650Wです。
書込番号：16020564
1点
Mikotoさん
それではオンボードでしか見れないじゃないですか？
拡張スロットの空きは一般的にはそこに挿して使えるという認識でしたが、
Gateway・Acerの場合は空きは使えない、使わないでくださいってことですかね？
書込番号：16022264
0点
>Gateway・Acerの場合は空きは使えない、使わないでくださいってことですかね？
そんなことあるわけ無いけど。
ユーザーのスキル不足なのか、PCの不具合なのか、増設パーツの問題なのか。判断が付くだけの情報がありません。
とりあえず。回答者の「～は、どうなっている？」的質問には、漏れなく答えましょう。歯抜け過ぎです。
「Gatewayが悪いことにしたい」のなら、ここは場違いです。
書込番号：16022437
4点
KAZU0002さん
Mikotoさんが、工場出荷時になかったグラボを増設しても認識できていない現実を報告してくださっているじゃないですか。
また、Gatewayの中身はAcerですので類似のPCの口コミで見てみると、pci-ex16のグラボ増設、pci-ex1のカード増設でも認識しない件が散見されました。
中には、AcerのBIOSアップデートで認識するようになったというものもあります。
ということは、工場出荷時の構成以外は受け入れないBIOS設定になっている可能性が濃厚です。
これまで国産メーカーのものを主流に使ってきたので空スロットは増設できるという概念だったのですが、今更ながら購入する前に入念に調べておくべきでしたね。
ところで、KAZU0002さんはGatewayのこのPC所有されていてpci-exにカードを指して認識されているのでしょうか？
そうでなければ、ユーザーのスキル不足なのか、という言葉は失礼に当たりますよ。
それこそ、場違いです。
書込番号：16022960
0点
かなり不思議な仕様のPCですね。
マザーボードが B75 Express ですので、メーカーが意図的に何かをしていなければ4スロットすべて認識するハズなので。
仕様書にはPCI Expressは使用できないなんて一言も書かれていないし・・・むしろ空きがあると書いてあるので普通は増設します。不親切ですね。
DX4870-F78F 仕様書
http://jp.gateway.com/gw/ja/JP/content/model/DT.GDDSJ.003
すでにどうしても認識しないようなので、BIOSを最新にアップデートしてみては如何でしょうか。
現状維持か、もしくは認識するかもしれないです。
書込番号：16022988
2点
kokonoe_hさん
そのページは確認しましたが、BIOSアップデートは見当たらないと思います。
また、マザーボードには Acer IPIMB-AR Rev1.02 とあります。
書込番号：16023079
1点
もっぺん。
>ユーザーのスキル不足なのか、PCの不具合なのか、増設パーツの問題なのか。判断が付くだけの情報がありません。
出荷されている全てのGateway DX4870-F78Fにて、拡張スロットが使えないという主張でもしたいのでしょうか？
Gatewayは、自社でマザーを生産していませんので(Acer製らしいですが)。ここの製品が特に品質が悪いとか言うこと自体が発生することが考えられませんし。実際に動作しているPCで、拡張スロットだけがだめになると言うのも、症例としてはむしろ少ないです。
考えられるパターンとして、原因の確率は、
ユーザー>電源の品質不足>パーツの故障>PCの不具合
こんな所です。ただ、再度々々載せますが、
>ユーザーのスキル不足なのか、PCの不具合なのか、増設パーツの問題なのか。判断が付くだけの情報がありません。
です。
ついでに。パーツの増設実績の報告が見たいのなら、この辺で。
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/pc/1354151274/
私に噛みつくよりは先に、パーシモン1ｗさんの書かれたことを熟読して、きちんと確認して下さい。それすら手に負えないのなら、出来るところに持ち込むしかないでしょう。
書込番号：16023129
6点
KAZU0002さん
あなたは場違いですし、もう何も聞きませんよ。お引取りください。
書込番号：16023163
1点
先程、Pci-ex1仕様のカードをLenovoのWin7PCの同スロットにソフトインストールせずに挿してみましたら、デバイスマネージャーで？として認識されました。
GatewayサポートにおいてもPci-exスロットは自動認識するものです、という返答をもらいましたので、私のはスロットが機能していない初期不良ということになります。
Mikotoさん
ビデオカードを他機種で認識するか否か試してみてください。
初期不良の可能性が高いのでサポートに連絡することをお勧めします。
電話はまず通じないので、メールで行うといいですよ。
（電源を変えているとまずいですけれど）
なぜだかわかりませんが、Gateway・AcerのPCで空きスロットに増設すると
認識しないというトラブルが他機種の口コミでも散見されます。
書込番号：16026740
1点
tk38さん おはようございます、私も先日購入しました
ビデオカードASUSTeK NVIDIA GT650を挿しましたが自動認識しています。
その後ドライバーを自動更新しようとすると画面に何も映らなくなるトラブルは有りましたが、NVIDIAのサイトで自動認識しドライバーもアップデートできています。
たぶんマザーボードの初期不良ではないですか、一度見ていただいた方がいいみたいですね。
書込番号：16029695
1点
m-projectさん
ありがとうございます。
その方向でサポートと話をしております。
進展がありましたら、ここで方向をさせていただきます。
書込番号：16030023
0点
Win8って『高速スタートアップ』が有効と無効？で違うのだろうか？。
書込番号：16030655
0点
PC本体とグラフィックボードをメーカーに送った結果を報告します。
不具合の原因は、グラフィックカードがUEFI非対応ため発生したそうです。
このカードを利用するにはデフォルトのBIOS設定では無理で、
オンボード出力でのBIOS設定画面で、
①Authentication→SecureBoot→「Disable」に変更。
②BootOption→LaunchCSM→「Always」に変更。
③Bios設定を保存しシャットダウン後、カード増設を行う。
※SecureBootが無効になる為、セキュリティ機能が低下します。
ここでコメント後、直ぐにメーカーへ送り、本日戻ってきたので確認したところ、
無事認識されました。
皆様ご迷惑をお掛けしました。
書込番号：16134070
4点
サポートに送って診てもらったところ、やはり、TVチューナーカードは認識できませんでした。
但し、サポートにあるpci-ex1対応のインターフェイスカードは認識できたそうです。
製品的には故障ではないのですが、相性ではないか？という結論になりました。
つまり、Gateway/AcerのこのクラスでのPCでは認識できないpci-ex1対応のカードがあるということです。
ちなみに、当方のTVチューナーカードはI.O.data製でした。
pci-ex1対応のカードでTVチューナーはポピュラーなものなのでメーカーは何とかしてもらいたいです。
書込番号：16284643
0点
もう何年も前のご質問ですが、PCI EXに増設したものや、HDDを認識させる方法です。私も検索してここを見ました。
まず古いビデオカードなら認識させないので、BIOSでセキュアブートは切っておきます。
次にCPUやHDDを変更すると、認識しても起動させないので、BOOTオプションから、BOOTMENUをディスエイブル、FASTBOOTもQUIETBOOTも切ると、一番上のLAUNCH CSMが変更可能になっているのでNEVERをALLWAYSにします。
興味本位で戻すと、ビデオカードが刺さっているだけで起動させないメーカーです。
再起動しても「CPUが交換されている、保証しない、なんだかんだ」出して意味不明のシャットダウン。増設ごとにサービスマンを呼ばせて、着手金２００ドル、成功報酬に割増、ビデオカードやメモリ、HDD増設に毎回数百ドル巻き上げる、昔からのゲートウェイ商法のようです。
検索しただけで悲鳴の嵐、ゲート＊ェイを買ったばかりに、ビデオカードもＴＹチューナーカードも増設できない、HDDも認識しているのに起動はさせない＊＊業者の見本のような設定でした。
派遣されたサービスマンなら答えを知っているので、首を捻ったりお茶を飲んだり困った表情をして、最終的に解決して金を要求する、一回日本撤退したはずですが、まだいるようですね、「ゲー＊ウェイだけは手を出すな」は昔から鉄則です。
以下に中の人が殺到して「ワガシャハセキュリティーガー」ト並ぶと思いますが、セキュリティ重視ならこんな設定絶対にしませんよね？
書込番号：20880020
1点
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
UEFI搭載でWin8以上のPCはFastBootが機能していることが多く、その場合従来のように電源オン時にBIOSに入ることはできない。
一度OSを起動してからUEFIに入る項目を選ぶ必要がある。
Win8：
「チャーム」→「設定」→「PC設定の変更」
「PC設定」→「全般」→「PCの起動をカスタマイズする」→「今すぐ再起動する」
「オプションの選択」→「トラブルシューティング」
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
「詳細オプション」→「UEFIファームウェアの設定」→［再起動］
書込番号：20534193
2点
早速のご返信ありがとうござます。
Fキー連打、可能な限り、行なったのですが。。BIOSモードに入れず。
実は、SSD容量アップ（128G⇒480G⇒960G）を行なっていまして、128Gの容量で認識させた480GはWIN10も立ち上がっていたのですが、980GのSSDで容量を980G認識させる操作をしてから、全く持ってOSもBIOSも立ち上がらなくなっています。
128G”本物”＋480G”クローン”＋980G”容量認識クローン”3つのSSDで取り替えながら試しているのですが、全くダメでして。。
もしかしたら、マザーボードが壊れてしまったのかとも思っているのですが。。
暗黒星雲に紛れ込んだ感じでございます。。
書込番号：20534252
2点
＞・・・3つのSSDで取り替えながら試しているのですが、全くダメでして。。
電源投入すると，COUファンは回っているのか，ディスプレイには何か映るか？
ディスプレイの電源は入っているか？ ケーブルが正しく接続されているか？
SSD交換時に，取り外したケーブル等はないか？・・・ 再確認。
書込番号：20534407
5点
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
現在、windows10で使用してますが以下を教えて下さい。
１、設定→回復→このPCを初期状態に戻す 場合、オフラインのままでも、出来るのでしょうか？
２、仮に、ワード１０、エクセル２０１３、アクロバット８を再インストールさせる場合、覚えておいた方が良いもの（ライセンスナンバー等？）はあるでしょうか？
３、Windows 8に戻すことは可能でしょうか？
1点
>１、設定→回復→このPCを初期状態に戻す 場合、オフラインのままでも、出来るのでしょうか？
オフラインでも問題ないと思いますが、Win10のインストールメディアが必要になるかもと思います。
>２、仮に、ワード１０、エクセル２０１３、アクロバット８を再インストールさせる場合、覚えておいた方が良いもの（ライセンスナンバー等？）はあるでしょうか？
ソフトを別途インストールしているのであれば、ライセンスナンバー等の資料があるはず。
次のインストールではそれを見ながらインストールすれば良いと思いますので、アンインストールだけしておけばよいでしょう。
>３、Windows 8に戻すことは可能でしょうか？
Win10へのアップデート前までにリカバリーメディアを作成していれば、Win8へ戻せます。
作成していなければ、メーカーに問い合わせてリカバリーメディアを購入できるか確認が必要です。
購入できるのであれば、入手後Win8へリカバリーが可能です。
書込番号：20370695
0点
 |
|---|
>>１、設定→回復→このPCを初期状態に戻す 場合、オフラインのままでも、出来るのでしょうか？
アップした画像のようになるかも。
この場合はWindows インストールメディアが必要でしょう。
書込番号：20370737
0点
ご回答有難う御座います。
>>１、設定→回復→このPCを初期状態に戻す 場合、オフラインのままでも、出来るのでしょうか？
>オフラインでも問題ないと思いますが、Win10のインストールメディアが必要になるかもと思います。
＞この場合はWindows インストールメディアが必要でしょう。
わかりました。
以下のHPから行えばよろしいのですね。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
＞>２、仮に、ワード１０、エクセル２０１３、アクロバット８を再インストールさせる場合、覚えておいた方が良いもの（ライセンスナンバー等？）はあるでしょうか？
＞ソフトを別途インストールしているのであれば、ライセンスナンバー等の資料があるはず。
＞次のインストールではそれを見ながらインストールすれば良いと思いますので、アンインストールだけしておけばよいでしょう。
インストール後、電話して承認をもらう必要があるのですね？
＞>３、Windows 8に戻すことは可能でしょうか？
＞Win10へのアップデート前までにリカバリーメディアを作成していれば、Win8へ戻せます。
＞作成していなければ、メーカーに問い合わせてリカバリーメディアを購入できるか確認が必要です。
＞購入できるのであれば、入手後Win8へリカバリーが可能です。
Windows 8に戻すことは諦めます。」
書込番号：20371172
0点
>>以下のHPから行えばよろしいのですね。
>>https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
そうです。上記のサイトからダウンロードして、USBメモリーにISOファイルを書き込んでWindowsインストールメディアを作成して下さい。
書込番号：20371226
0点
後、
>>インストール後、電話して承認をもらう必要があるのですね？
自動的に認証される場合が多いです。電話認証が必要な場合は、警告のダイアログが出ます。
書込番号：20371260
0点
>インストール後、電話して承認をもらう必要があるのですね？
OSは自動認証もしくは電話認証でもOKだと思いますが、その他のソフトはインストール時に自分で入力しなければいけないと思います。
このPCってOfficeはプリインストールされていないようなので、別途購入していると思うのですが・・・
別途購入していればパッケージなどにプロダクトIDが記載されていると思いますので、それを入力する必要がありますよ（ダウンロード販売の場合はメール内に記載されていると思います）。
オプションで購入している場合でも、プロダクトIDは何かしらに記載はあると思います。
どれにしても、初期状態に戻す前に予め探しておいたほうがいいと思います。
そうしないと使用できなくなる可能性があります。
書込番号：20371405
1点
・「Windows 10」をクリーンインストールする手順について
http://www.japan-secure.com/entry/clean_installation_of_windows_10.html
プロダクトキーの入力時に「プロダクトキーがありません」をクリックして
インストールするだけです。
インストールか完了しネットに繋がっていれば、自動でライセンス認証されます。
書込番号：20371510
0点
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
実家で使ってるけど
片側をグイって曲げて取り外したよ。
振動が気になるしプラスチック片が柔いからケースの蓋あけてシャドウベイに移したけど。
書込番号：18432617
0点
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
・積まれているマザーボードのサイズが分かる。
・フロントパネルコネクターの各所位置把握
が出来るなら可能です。
書込番号：18362408 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マザーボードがマイクロATXなので、マイクロATXやATXが対応の普通のPCケースに移植は出来るかと思います。
背面のバックパネルがくっ付いている場合は移植すると隙間が空いて変に見えますね。
内部の画像を見た感じは出来そうに見えます。
コネクター類が多少余ったりすることはあるかと思います。
書込番号：18362541
0点
デスクトップパソコン > Gateway > Gateway DX4870-F78F
PCI-EにTVチューナカードを増設しようとしておりますが、ＰＣ後ろ側
金属製のブラケットカバーがどうしても外れません。
説明書もなくしてしまい途方に暮れております。
ご存じでしたらご教授頂けませんでしょうか？
何卒宜しくお願い致します。
0点
金属板（鉄）をニッパーで挟んでぐりぐりすると1カ所か2ヵ所つながった場所が外れます。
安いPCケースの作りは大体そんなものです。
壊れる事はありませんので、ぐりぐりして下さい。
原理はプラモデルのパーツが枠とくっ付いているのと同じものです（プラモはプラスチックだけどPCの場合は鉄）。
書込番号：17117064
2点
回答ありがとうございます。
やって見たのですが、くっついている様でうまく離れません。
>>原理はプラモデルのパーツが枠とくっ付いているのと同じものです
との事ですが、切り離すのでしょうか？
御手数おかけ致しますがよろしく御願い致します。
書込番号：17118232
0点
 |
|---|
マニュアルを作ったので・・・
赤い●の部分だけ結合しているかと思います。
このPCI-Eのカバーは外側には取れません。
画像の右下のように内側方向にニッパーなので←→と何度か往復させると金属疲労で赤い●の部分が折れて外れます。
書込番号：17118301
4点
マニュアルまで作っていただき本当にありがとうございます。
解決致しました。
今まで使っていましたＰＣケースはすぐにとれましたので
まさかくっついているとは思いませんでした。
本当にありがとうございます。
書込番号：17118637
0点
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