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ナイスクチコミ29

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ディーラーオプションの保証

2019/01/18 12:32(1ヶ月以上前)


自動車 > 三菱 > アウトランダーPHEV 2013年モデル

クチコミ投稿数:15件

先日中古車販売店にてH29マイチェン後のphev を購入しました。
ディーラーオプションのナビの地図更新をするとナビの調子が悪くなり近くのディーラーに相談すると保証書が付いてないから対応出来ないと言われてしまいました。当方、三菱以外では新車や試乗車上がりをディーラーで何回も購入していますが、ディーラーオプションのナビで保証書を見た事がありません。メンテナンスに付いている車両保証にナビの記載があるため、これで3年保証されると思っていました。
何回か相談しましたが、保証書がなければ無料修理は出来ないの一点張り。結局自腹修理したんですがね。
で、三菱の新車でディーラーオプションのナビを付けた人がいたら、保証書って付いているのか教えてくれませんか?

書込番号:22402107 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:1件

2019/01/18 14:01(1ヶ月以上前)

突き放すような意見ですが、まず買った中古販売店に行くのが筋ではないでしょうか?
そして、かかった費用について相談してみてはいかがでしょうか。
払い戻しは無理だとしても、整備とかアクセサリーパーツで優遇とか、それとも購入店に行きたくない訳でもあるのでしょうか?

書込番号:22402281

ナイスクチコミ!18


人素人さん
クチコミ投稿数:86件Goodアンサー獲得:3件

2019/01/18 16:01(1ヶ月以上前)

>けろろ曹長さん
ちなみにディーラー保証は、継続手続きしたのでしょうか?
中古車販売店では、販売店の保証まちまちなので販売店にいつまで保証があるかたずねてください。

書込番号:22402467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:3758件Goodアンサー獲得:383件

2019/01/18 17:55(1ヶ月以上前)

上の方が言われているように買った店で相談するのが良かったと思います。

メーカーが取り仕切っているメーカーナビ(メーカー純正ナビ)は責任の所在が明らかですが
ディーラーOP(社外)の場合はディーラーがナビを購入してそれを取り付けるという形の為
三菱では無くクラリオンなどのナビメーカーの責任になる場合もあります。

そしてナビのメーカーに修理を依頼するなら保証書は必ず必要になります。なので三菱の対応も
分からなくはないです。

ちなみにディーラーオプションナビなら自分も2台取り付けてもらっていますが
普通にディーラーOPナビなら説明書と保証書ついてきましたよ。

書込番号:22402657

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2019/01/18 18:55(1ヶ月以上前)

>白髪犬さん
三菱ではディーラーオプションのナビに保証書付けてることがわかってよかったです。
新車保証継承はしてます。購入店が遠方で、故障原因が自然故障ではなく、地図更新によることが明確な為、ディーラーで保証を受けようと思った次第です。
販売店にて保証を受けた方がいいことぐらいは分かっています。
過去にトヨタやホンダ、ダイハツ等で新車購入した際に、ディーラーオプションのナビに保証書が付いていたことがなかった為、三菱担当者の出まかせかと思いましたが勘違いで良かったです。

書込番号:22402781 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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