Lenovo G580 26897TJ のクチコミ掲示板

[PCびぎなぁ]

モザイク様画面

先日この機種を購入しました。私はパソコンを購入するとまずリカバリディスクを作成するので、今回もまず（何もソフトをインスツールせず、何も接続せずに）Lenovo Onekey Recovery 7.0で作成しようとするとできませんでした。ディスクは今までLenovoやAcerの機種で作成可能だったディスクを（同じパック内のもの）使用しましたが「作成に失敗しました」というエラーメッセージが出て作成できませんでした。もう一度試みるも同じ結果で、ディスクを変えて（That'sブランドで電器屋さんが信頼性を薦めてくれたものですが私は初めて使います）試みましたがやはりできず、この作業中に何度か画面がモザイク様になりフリーズしたので、販売店に電話連絡しました。すると「Lenovoに連絡して、もし【初期不良】と言われたらまた連絡してくれ」と言われました。そこでLenovoに電話して症状を説明して「初期リカバリをしてもう一度試して欲しい。もしそれで駄目なら診断するのでこちらに送って欲しい。ただし郵送料は購入者負担になる。会社としては【初期不良】というものは認めていない。まず見せてもらい、必要あれば修理になる。」ということでした。あまり気分の良いものではありませんでした。安い価格ということはこういうことも覚悟が必要と思いました。
P.S.　今日は日曜で販売店は休みなので、明日電話して相談してみますが【初期不良】の一言を得られていないので、不安です。

書込番号：15812472

[ムアディブ]

あぁ違いますよ。

>すると「Lenovoに連絡して、もし【初期不良】と言われたらまた連絡してくれ」と言われました。

「不良」でいいんですよ。製品の不良なら店が初期不良交換するという意味でしょう。(その店が初期不良対応をどのように行うかは利用規約を見てください)

送ると面倒になるだけなんで、「製品の不良である」旨、言質を引き出せばいいんです。(担当者の名前聞いて)

どう考えたってモザイク模様とか明らかな不良なんで、とっととリカバリーして「お望みどうりリカバリーしたけど直りませんよ。製品の不良でいいですね?」って確認だけすればいいでしょ。

書込番号：15812580

[cuppermine]

写真を見る限り、VRAMの動作不良と考えられます。
しかし、この手のPCは独立したVRAMはありませんので、メモリから拝借します。
そのため、メモリモジュールの付け直しは試したほうが良いと思われます。
それでも変わらないのであれば、GPUの動作不良が疑われます。

書込番号：15813403

[きこり]

画面がモザイク状に乱れるのは、時どーきなら気にしないで使うかな、珍しいことでもないので。
長ったらしくて読ませたくなさそうな文字列なので、悪しからず読んでないけど。

書込番号：15814632　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCびぎなぁ]

ムアディブさん、cuppermineさん、きこりさん、
コメント有難うございました。
ご指摘の事は全く無知でした。有難うございました。

きこりさん、長文すみませんでした。
詳しい方がいいかなと思って書いたのですが、確かに
読む気が失せるかもしれませんね。それでもコメント
頂き、有難うございました。今後、気をつけます。

書込番号：15820261

[SUPER76]

以下のサイトでリカバリーディスク作成の仕方が
動画つきで紹介されているので参考になります。

この動画のようにならなければ、初期不良と考えることが
できると思います。

http://netlevelup.seesaa.net/category/13842798-1.html

書込番号：16156120