このページのスレッド一覧(全100スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 2013年11月13日 19:45 | |
| 19 | 13 | 2013年11月11日 16:36 | |
| 7 | 5 | 2013年11月11日 15:18 | |
| 2 | 2 | 2013年11月10日 01:10 | |
| 4 | 11 | 2013年10月29日 16:49 | |
| 16 | 7 | 2013年10月29日 14:50 |
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ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
こんばんは。
たびたびこちらでお世話になっている者です。
ピクセラのサイトのQ&Aを読んでもわからず困っております。
ビデオカメラの動画データをパソコンと外付けハードディスクに保存しようとしています。
パソコンのEverioMediaBrowserには移すことができ、再生もできました。
しかしパソコンから外付けハードディスクに動画を移すと、パソコンで見られなくなってしまいました。
「!」の表示が出てしまっています。
初めて外付けハードディスクを購入し使用するため、
何だか不安でしばらくは外付けハードディスクとパソコンに
データを保存できたらと思っていましたが、
この状態では外付けハードディスクにのみ保存となってしまいます。
問題は、パソコンのOSが古いため(Thinkpad 2668A12 )、
WMPで再生ができないので外付けハードディスクのデータを確認できません。
MTSファイルで保存するというところまではわかったのですが…
パソコンのEverioMediaBrowserで再生できるようにするためには
ビデオカメラから外付けハードディスクに直接保存するのが
一番わかりやすいでしょうか?
そのためにはUSBケーブルが必要なのですよね?
SiliconPowerです。
よろしくお願いいたします。
1点
こんにちは。E565ユーザーです。
MediaBrowser4で取り込んだデータが(!)で表示されるとのことですが、
パソコンから外付けハードディスクに動画を「移す」ときって、エクスプローラーとかのツールでコピーでなく「移動」してしまったのでは?と想像します。
今の再生不能な状態を解消するには、それら「移動」してしまったデータを元々MediaBrowser4が管理しているドライブ・フォルダーにコピーする事で、元の状態に戻してやる必要があります。
また、今後外付けドライブへのバックアップをするときは、「コピー」するようにしてください。
参考情報、
MediaBrowser4で取り込んだデータは同ツールの中でインデックスが作られ、実体の.mtsファイルの格納先その他を管理しているので、
後からエクスプローラーなどで(=Mediabrowser4が絡まない方法で)他のドライブやフォルダーに.mtsファイルを「移動」してしまうと、そのインデックス通りに実体ファイルがない=行方不明なデータ、として(!)が表示され、再生不能になってしまいます。
書込番号:16821614 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
レスありがとうございます。
「MediaBrowser4が管理しているドライブ・フォルダーにコピ ーする事で、元の状態に戻してやる必要があり ます」とのことですが、
マイコンピュータ→JVCCAM-MEM(E)→AVCHD→BDMV→STREAM
のフォルダの中には、ビデオカメラと同じ90個のMTSファイルがあります。この場所ではないのでしょうか?
MediaBrowserではこの半分くらいの動画しか見られなくなっています。
書込番号:16827049 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
MediaBrowser4で取り込んだファイルの保存先は、
「環境設定」画面の→「優先的な保存先」項目で指定しているドライブ/フォルダーです。
特にいじってなければ、マイドキュメント(Cドライブ)の中に作られているはず。
ここの中身(下位フォルダーやその下の.mtsファイル)を、MediaBrowser4以外のソフトでいじってファイルをよそに移動してしまうと、仰るような(!)表示になってしまい、MediaBrowser4上で管理や再生ができなくなります。
とりあえず、説明書を見てみませんか?
こちら↓です。
http://www.pixela.co.jp/oem/jvc/mediabrowser/j/everio_mediabrowser_4/data/Japanese/mediabrowser_4_instruction_guide.pdf
→120ページほか
書込番号:16827136 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
ご丁寧にありがとうございました!
やはりコピーではなく移動されていることがわかり、外付けハードディスクからパソコンにデータをコピーし、MediaBrowserですべての動画を見られるようになりました。
少し確認させてください。
今、ハードディスクには
H: →新しいフォルダ→HDDCAM→日付(例:20130709)→(19桁の数字の羅列)→00000.mts
と、日付のフォルダがたくさん並んでいます。
これで、外付けハードディスクに正しくデータが保存されている形になっておりますでしょうか?
それから、念のためBDにも保存を考えているのですが、教えてくださった説明書には、書き込みの追加ができないとありました。以前、ファイナライズしなければ追加が可能と教えていただいたことがあるのですが、追加できなければ1枚の容量が余ってしまいますよね…?
書込番号:16827471 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先述の「優先的な保存先」フォルダーの配下一式がコピーされていれば大丈夫かと思います。
保存した.mtsファイルをMediaBrowser「Player」で再生して観られるか試してみれば確実かと。
あと、BDへの書き込みですが、そもそもE565付属のMediaBrowser4ではできないです(機能が省かれています:製品仕様に小さく?書いてあります)。
従い、PCでBDに書き込むには、まずはBDに書き込みできるソフトを入手する必要があります。
なおBDメディアそのものは仰るとおり、追記は可能です。
使うソフトがそれに対応しているならば、になりますが。
書込番号:16831932 スマートフォンサイトからの書き込み
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1点
ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
子供のバスケットボールの試合を撮影するために、人気の高いEverio GZ-E565を購入しました。
三脚をたていざ、撮影すると走ったり玉を突いたりする振動で、動画が揺れ動いてまともに撮影できません。
手ぶれ補正では衝撃を抑えるのは無理なのでしょうか?
それともビクターの製品はそういうものなのでしょうか?それとも他のメーカーも同じようなもの?
もしどうしようもないのなら、三脚に対して何か衝撃を抑える手軽で効果の高い緩衝材はないものでしょうか?
どなたか良いアイデアを宜しくお願いいたします。
4点
床板が揺れますからやむをえないですね。
免震構造にしなくてはなりません。
つまり、床板の衝撃を三脚に伝えないようにするのが一番です。
>何か衝撃を抑える手軽で効果の高い緩衝材
座布団1枚
書込番号:16793578
4点
試して書いているわけではないのですが、簡易的な三脚は
わずかな振動を受けて揺れやすいのではと思います。
業務用の三脚だったら、三脚そのものの剛性により、
どっしりとしてくれるでしょう。
もちろん業務用の三脚の下部の床も振動しているのですが、
それが伝わりにくいイメージです。(まるっきりの想像です。)
このイメージはスチルでもビデオでも同じだと思います。
各社の手ぶれ補正機能が三脚の振動時に
どのように働くのかは私はわかりません。
書込番号:16793616
2点
お邪魔します。
手ぶれの周期と振動の周期、それに振動パターンが異なりますから、手ぶれ補正で解決しないのが一般的です。
ですが、他機の板で、ご相談のような振動も補正してくれるとアピールされている方がいらっしゃったように記憶します。
気長に書き込みを待てば、教えて貰えるかもしれませんね。
さて、ビンテンやザハトラーでも、振動はそのままカメラに伝わります。
ただ、細かな振動の場合は、お釜にタオルをかますと軽減するという話を聞いた事があります。
石突きにクッションをかませば、同じ効果が得られるかもしれませんが、ふわふわ感があって、カメラの操作にストレスを感じます。
ホテルのふかふかのカーペットとか、最悪です。
アイデアだけですが、、、
床に滑り止めマットを敷いて、クッションを重ね、更に滑り止めマット、その上に 20mm くらいの板、、、で、三脚、、、ってぇのは如何でしょう。
一番難しいのは、クッションのチョイスになります。ふかふか過ぎると三脚のレベルが狂っちゃいますし、堅すぎると効果が無さそうです。
あと、振動の程度でもチョイスは違ってくるでしょう。
失礼しました。
書込番号:16793727
1点
kakaigusaさん こんにちは
振動がひどいのでしたら 三脚自体が軽いのも原因のひとつだと思いますので まずは有る程度しっかりして 重量の有る三脚に変え 撮影時 三脚に重りになるものを吊るして三脚自体の重さ増やすと 今よりは良くなると思います。
書込番号:16794234
1点
体育館で歩行音を軽減するためにマイクスタンドに防振ゴムを敷いていましたが、
重いバスケットボールでは振動が大きいので効果は期待できないと思います。
レコードプレイヤーの緩衝材にテニスボールを使う人がいましたが、三脚に3つ付けるとどうでしょう。使い勝手が悪いかな?
人体で振動を吸収して一脚を使うのはどうでしょう。一脚なら手ブレ補正を切らずに撮影できます。
ベルトポット
http://www.velbon.com/jp/catalog/monopod/beltpod.html
書込番号:16794469
1点
こんにちは。
床面が振動する状況で撮影したことはないですが。
まずはカメラと三脚が揺れにくい状況にすることが先決、
カメラを手でいじったくらいでカメラが揺れるような華奢な三脚を使われているなら、まずは頑丈なものに替えることが先決、
さらに三脚に重しをかけ、慣性により揺れにくい状況を作った上で、
床面からの衝撃振動を三脚の脚に伝えないような緩衝材を三脚の下に敷く・挟む、
って感じでしょうね。
カメラ自体の手ブレ軽減機能はそもそも、手持ち故に生じる比較的ゆっくりな揺れには効果があっても、
走る人の脚から伝わる衝撃のような速い振動には追従しないような気がします。
書込番号:16797294 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
振動があるところで使った事はありませんが、、、
よく聞くのは、木製三脚。
木が振動を和らげてくれるのだとか。。。
次いで、カーボンファイバー。
で。アルミ。
木製もカーボンも高価ですね。
クッションは、オーディオでも有効と言われていますが、ゲルシート、ゲルクッションでしょう。
えと。昔に流行った、ヌーブラとか。。。コレが言いたかったのか m(_ _)m
書込番号:16797797
0点
観客席に座って、一脚にカメラを乗せて、一脚の脚の先端を股の上に乗せる手も
あります。
書込番号:16801263
3点
私もバスケット試合を記録しています。
三脚使用の場合、手振れ補正は「切」で記録しています。
使っている三脚の重量は4.7Kgです。
この三脚を使用していると、1Fから記録していても、振動でぶれてしまうことはありません。
試合が続くと、応援席の入れ替えで、設置する時間が確保できないと思います。
軽い三脚に、小さい座布団を脚に巻きつけたり、衝撃吸収材を使ってもみましたが、
手間取ったりしてどれもうまくいかず、最終的に重量のある三脚を使用して、質問者様と同じ問題を解決しました。
設営時間があれば色々な方法があるとおもいますが、重量のある三脚を使用するだけで、
ハーフタイム等での大きな振動もビデオカメラに伝わってきません。
書込番号:16802361
1点
学校の体育館での撮影とお見受けしました。
ドリブルや子供たちが走り回ることによる床面の振動対策として、
・撮影場所を可能な限りコート面から遠ざけること
・三脚を大きくて重いビデオ専用三脚に替える。
主にこの2点に集約できると思います。
私もよくミニバスや中学・高校バスケの試合を撮影します。
特にミニバスの練習試合で相手チーム保護者さんのビデを撮影お見かけしますが、コートの四隅やデジタイマー横などコーチ近くに設置されるケースが多いです。
もし、可能であれば体育館壇上や体育館上側の通路(ある場合)などが望ましいと思います。
特に上側からの撮影は、後でビデオを見返す際にコート上のボールや選手の動きが分かりやすく見ることが出来ます。
離れての撮影は、カメラの動きが少なくて済むというメリットもあります。
三脚もオマケでもらうような華奢なものでなく、ビデオ専用といわれるものをお勧めします。
以上、少しでもご参考になれば。
書込番号:16819006
1点
う〜む。スレ主さんの書き込みがありませんが、、、
光学ズーム 38 倍という、高倍率ズーム機特有のお悩みだと思いますよ。
中途半端な工作でクッションを作ったら、画面巾分とか、縦分とか、簡単にフレームから外れちゃうでしょうし、
撮影者の手のひらの脈(体調によって出ます)で画面がトックントックンと波打つレベルでしょう。
書込番号:16820150
0点
よく考えると、このスレ主さんのコメント、
>三脚をたていざ、撮影すると走ったり玉を突いたりする振動で、動画が揺れ動いてまともに撮影できません。
は、三脚撮影をしようとする、プロ機材使用以外のほとんどのユーザーが直面する事態な気がする。。。原因は振動もさることながら、業務用三脚を使っていないこと。
書込番号:16822744
0点
ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
Everio GZ-E565を購入予定なのですが、メーカーの仕様では、40.5mm(0.5mmピッチ)と書いてあるのですが、
この、サイズで良いのでしょうか?
それと、ブルーにしようと思ってるんですが、人気色は何色なのでしょうか?
分かる範囲で良いのでご教授よろしくお願いします。
1点
こんにちは。ユーザーです。
レンズフィルターのサイズ・ネジ規格はカタログ値通りです。
市販の「(デジタル)スチルカメラ用」40.5mm径のフィルターなら、ぴったり合います。
ご参考、
カメラ用フィルターの径とそれに用いるべきネジピッチはJIS規格で決まっているため、
本来ならカメラ本体やレンズの仕様としては適合するフィルター径だけ明記してあれば良い筈なのですが、
この手のビデオ本体やそれに適合するフィルターは何故かピッチ0.5mmだったり0.75mmだったりするので、ビクターはあえてカタログにピッチ0.5mmと明記しているようです。
フィルターメーカーも「ビデオ用」としてはピッチ0.75mmで作ったものをラインナップしていますので、選択の際はご注意を。
本体色はどれが人気なのかは存じませんが、
通販ショップだと同一店・同一機種でも色によって値段が微妙に違ったりしますから、価格重視なら気にした方がいいかもしれませんね。
私はロイヤルブルーが個人的に好きで使っています。
書込番号:16780625 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
このスレのおかげで、保護フィルターが使えるということを知りました。 感謝・感謝です。
早速、Yデンキで買ってきました。ピッチまで気にしてませんでしたが、ちゃんとはまりました。
マルミ公機(日本製)で、1,050円どでした。(ポイントスロットでさらに▲250円)
ワイドコンバータは高いので、あきらめました。
因みに本体の色は、ローズレッドにしました。
深紅のバラのイメージなのでしょうが、
個人的にはワインレッド、という表現のほうが好きです。
書込番号:16822207
1点
お役に立てて何よりです。
今更ながら補足で。
40.5mm径のフィルターってそもそも、ピッチが0.5mmのものしか一般に流通しておらず、
市販のものから選ぶ分には、上述のピッチ云々は気にする必要はないみたいですね。
失礼しました。
書込番号:16822503 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
こちらの製品でテレビにHDMI出力した際
撮影済みの映像だけでなく、リアルタイムで撮影している映像をHDMI出力することも出来るのでしょうか?
出来るとしましたら、1080pで劣化なく表示されるのでしょうか?
説明書のPDFのほうには1080p出力という文字は見つけたのですが
撮影中のプレビューも1080pで確認しながら撮影出来るのか分からなく、購入を躊躇しています。
このような使い方を試したことがある方居ましたら、是非回答お願いします。
1点
565は所有してないので590でやってみました
HDMIケーブルから50プラズマモニターに出力し音声映像出ることを確認
再生ができるのですから録画EEも可能だと思います
多分565も
同じ作りだと思いますよ
書込番号:16812676
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1点
ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
皆様の書き込みを見て、購入しようと思っているのですが、2点、取説を見ても分らない(見落とし?)ことがあります。
1 録画の一時停止ができますか? 現状機(DV。。。)で、子供のテニスの試合を撮ることがほとんどなのですが、プレー以外の球を拾いに行ったりしている部分は撮る時に一時停止でカットしております。あとで編集するのも大変なので。エブリオさんの場合、そのたび停止しているとすべて別のファイルになってしまうのでしょうか?そうなると保存管理も煩雑なので、たとえば1試合を1つのデータにしたいのです。
2 USBを使ってスマホのチャージャーやタブレットなどから充電は可能でしょうか?
なにとぞよろしくお願いいたします
1点
早速のご回答ありがとうございます。
ダメですか。。。
パナさんのV520M には一時停止がついているっぽいので(http://dl-ctlg.panasonic.jp/manual/hc/hc_v520m.pdf 23ページ) 私の使い方だとパナさんのほうが良さそうでしょうか。。
書込番号:16765717
1点
こんにちは。ユーザーです。
2.は可能です。
100円ショップで売ってるUSB〜ソニーPSP用充電ケーブル(プラグ先端が黄色い丸ピンのタイプ)を使い、手持ちのUSB電源/バッテリーを本体ACアダプタジャックに繋いで給電してやると、本体稼働やバッテリー充電ができます。
ビクター非公認の手段なので自己責任ながら。
私も緊急避難用でたまに使ってます。
1.は残念ながら無理ですね。録画停止→再開で別ファイルになってしまいます。
あとから付属ソフトでPCに取り込み→PC上で結合することはできるみたいですが。
書込番号:16765776
1点
こんにちは。
パナでもだめでは?
私のパナは別ファイルになります。
DV機の一時停止と停止は明確に区別がありますが、AVCHD機は停止と一時停止はともにただの停止です。区別はないと思いますが。
書込番号:16765796
0点
ユーザーさまからの声、ありがたいです。ありがとうございます。
1はやはりだめですか。。。ダラ撮りするとただでさえ後から見ないのに、余計見なくなってしまうので(時間がかかる)録画時はこまめに一時停止して、撮っておる次第です。。家のPCで後から編集 ってほんと面倒になってやらないので。。。 パナさんには一時停止あるっぽいので、エブリオさん 諦めるしかないかもしれません。。色とかデザイン、コストパフォーマンスから、買う気満々だったのですが。。。(パナでできるかはまだ判りませんが。。)
2の情報もありがとうです。買ったら、自己責任にて実行してみようと思います。
書込番号:16765807
0点
カメラで再生する分には、別ファイルも連続して再生してくれてはいます。
保存に関しては、レコーダは所持していないのでわかりませんが、PCで使っている編集ソフトではまとめて取り込めば、時間順にタイムラインに並べてくれますので、そのままBDあるいはDVDに焼いてくれます。
書込番号:16765830
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0点
使ってみればわかる。たいした問題じゃないことが。
むしろ区切りも無く一緒くたにされるとか嫌すぎるので。
書込番号:16765843
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0点
opus1さん
素敵なワインのような貴重な情報、ありがとうございます。
パナもダメ。。。。?! だったらエブリオさんにしようかな。 もう少し調べてみます。
書込番号:16765877
0点
十字介在さん
ご意見ありがとうです。私がこの件についてぐだぐだ言っているのは、現状の古いパナのDVでの作業が面倒だからなのです。
今やっていること
DVで録画 → USB経由でPCのAVIで取り込み → ソフトで編集(チャプターなど) → DVDもしくはBDと外付けHDDにバックアップ
という素人なことをやっております。DVDに焼く前にファイルを選択するのですが、それがばらばらで複数すぎると、大変なのです。。。テニスの1プレイごとに一時停止しているので、別ファイルになるとなると、1試合で30ファイルくらいになってしまいそうで、それが一日6試合とかあるので、どうなっちゃうのかな。。。。と。 最近のことがわからないので。。。
よろしくお願いいたします
書込番号:16765890
1点
私はテニスでなくて少年野球の試合記録でこれE565を使ってまして、
撮影して持ち帰る度に本体→外付けBDドライブでBD-Rに焼いてます。
DVテープのように区切りのない動画を丸ごとキャプチャして→繋いで→チャプターを細かく打って・・・なんてする手間を考えたらむしろ、今時のシーンごとの細切れファイルな方が便利なように思いますよ。
撮影時点でシーンごと別ファイルになっていても、それらを日時順にならべて媒体に焼くのは機械任せのほぼ無加工でできますし、
焼いたあと再生するときには、再生機器のリモコンでチャプター送り/戻しの操作を繰り返せばシーンごと瞬時にジャンプできますから、
観なくていいシーンを飛ばすにしても、所望のシーンまでスキップでたどり着くにしても難なくできます。
ご再考を。。
書込番号:16766980
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0点
みーくん5969 さま
ご意見ありがとうございます。おっしゃることはすごく判りました!! DV編集のことも踏まえてご意見頂き感謝いたします。とにかくやってみることにします。どちらにせよ今よりはマシだと思うので。
先ほど、エブリオさんをポチりました。
ご意見いただいた皆様 感謝いたします。ありがとうございました。 また使用方法などで質問させて頂いた際にはよろしくお願いいたします。
書込番号:16769921
0点
ビデオカメラ > JVC > Everio GZ-E565
昨日ネットで購入し、今朝届きました。
液晶を開けたら10秒もしないうちにバッテリーが完全になくなったので
充電を始めました。
説明書などには付属のバッテリーは2時間30分が充電の目安と書いてあります。
6時間たっても充電が終わらないので(赤点滅 3つの目盛り中2個まで)
なのでカスタマーサポートに電話したところ
「そのような事例がぽつぽつあがってきている。」
「14時間充電すれば使えるようになるので、充電してくれ」
いつまで充電すればいいのか再度聞くと
「明日の朝まで充電してくれ」
それって14時間をこえて20時間くらいでは?
新品のバッテリを使うときは活性化させる必要など聞いたことがあるのですが
1年もたっていない新品のバッテリー、こんな空っぽの状態で
通常の何倍も充電時間かけることは普通なのでしょうか?
バッテリーは難しいです。 教えてください。
よろしくお願いいたします。
1点
電話でカスタマーサービスに聞いたときは
「過放電にはならない」「充電すれば使える」「朝までの充電を試せ」
と言われたのですが
送られて来たFAXには
「流通段階の過放電となった場合は、充電に長い時間を要する」とはっきり書いてあります。
50%くらい充電した状態で1年いないなら完全に放電することはないと思っていたのですが
ビクターの製品はそうではないのですね。
どのメーカーも50%くらい充電して出荷してるだろう と思っていた自分が情けない。
ビクターはほとんど充電していない状態で出荷しているのだろうか。
長時間の充電で復活しても、バッテリーの寿命は諦めます。
自分が甘かったと 諦めます。
二度とビクターは買いません。
書込番号:16722894
1点
>50%くらい充電した状態で1年いないなら完全に放電することはないと思っていたのですが
>ビクターの製品はそうではないのですね。
まぁ、スレ主さんの勝手な思い込みだよね(´ー`)┌フッ
書込番号:16724523
4点
こんにちは
買って間もないのなら、
早々に販売店に連絡→販売店判断で箱ごと新品交換してもらう、で決着つけたほうがいいのでは?と思いますよ。
購入先では「初期不良交換」の対応はしてないですか?あるいは時すでに遅し、かもしれないですが。
リチウムイオン電池の性質上、全くの空に近い状態からは通常のごとく急速充電することができないので(すると傷める→寿命縮める)、開始直後は暫く微弱充電→その後急速充電に切り替えるという制御がなされるゆえ、確かに当初の残量次第ではカタログ記載の充電時間より長く掛かることもあるでしょう。
それでもせいぜい数割くらい長く掛かる程度かと。何倍も掛かるってことはあり得ないと思います。
10時間も20時間もがかかるのでは、単純にバッテリーか本体かの故障と考えるのが自然な気がします。
書込番号:16735764
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2点
10時間以上も充電するなんて聞いたことがありません。リチウムイオン電池は、使っていて残量が10%とか20%(はっきりとは知りませんが)とかになったら充電すべきもので、それで2時間か長くて3時間だと思います。これより残量の少ない状態は過放電といえ、過放電と過充電がリチウムイオン電池を劣化させる2大原因だと認識しています。
メーカーのいうことを信じるならば、
>新品のバッテリ(ー ……長音記号をおろそかにしないで!)を使うときは活性化させる必要など聞いたことがあるのですが
ということで、初回だけ、充電器に電池をセットしたあと、通常の充電が始まるまでに10時間ほどかかることになりますが、わたしはそういう話を聞くのははじめてです。これまでの経験を思い起こしてみると……、ちょっとだけ(30分程度)長い場合が1度か2度あったかもしれませんが、せいぜいその程度です。
以上申し上げたことは「常識」だと言い張って問題ないと思います。つまり、そのリチウムイオン電池は「常識外」のもので
す。あるいはメーカーが言ってることが正しいのかもしれませんが、そっちのほうが「常識外」ですから正々堂々交換要求していいでしょう。
書込番号:16735815
![]()
2点
購入店(kakaku.com経由で購入したお店)に問い合わせフォームで問い合わせましたが(10月18日)
「1週間以内に連絡がない場合は、再度連絡してください」
と表示されただけで、まだ連絡がありません。
(先ほど再度問い合わせフォームより問い合わせました。)
はじめの充電は15時間以上22-23時間以内で終わりました。
それを使い切り、再度充電していますが
5時間経過した今も充電中。
1時間前にJVCケンウッドカスタマーセンターに再度電話したところ
販売店で交換してもらうか
JVCに着払いで送ってください と言われました。
書込番号:16744984
1点
メーカーで調べて頂いたところ、ACアダプターの不良でACアダプターの交換になりました。
ACアダプターには、間違い防止の為に購入後すぐに何のアダプターかシールを貼っていました。
ビクターさんの修理部門さんは、ACアダプターを交換する際に
そのシールをまったく歪まない・曲がらない・破れないように
交換後のACアダプターに位置の狂いもまったくなく貼りなおしてくれました。
(完璧な作業です)
私には、あんなに綺麗にシールを貼り返ることができないので大変嬉しいです。
「ありがとうございます。」という気持ちでいっぱいです。
書込番号:16769062
5点
珍しい故障ですね。でも、それなら交換してもらえば一件落着ですね。よかた
書込番号:16769617
0点
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