本体タイプ：一体型 画素数(フロント)：録画画素数：200万画素/総画素数：100万画素 液晶サイズ：2.5型(インチ)
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このページのスレッド一覧（全37スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ユピテルのサポートについて教えて下さい。 |
17 | 13 | 2013年7月22日 05:49 |
| GPS付きのミラー型レーダー探知機との干渉 |
2 | 2 | 2013年7月2日 08:06 |
| GPSで |
0 | 0 | 2013年6月18日 01:32 |
| ノイズ有？無？ |
0 | 1 | 2013年6月13日 05:45 |
| 画面が濁るのですが |
1 | 4 | 2013年6月11日 23:19 |
テレビなどへのノイズは問題ありませんか？ |
2 | 5 | 2013年6月11日 09:12 |
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meet4395さん こんにちは。
実際にサポートダイヤルに何でも理由は良いので購入前相談を一度されてはどうでしょうか？
私も、購入前の質問はした事が何回かあります。
私が抱いた感想は、当たり前の事かもしれませんが、「人によって結構違うな｣でした。
最初に電話した人は、何でもかんでも｢はい…」みたいな、のれんに腕押しみたいな人でしたし、
次に電話した人は、テキパキと聞きたい事を先読みして教えてくれる人でした。
ちなみに、ユピテル修理センターとはガイダンス番号が分かれているので、
そちらの部署と違うのであれば、判らないのでお役に立てず、すみません。
書込番号：16376156
2点
ぼーーんさん、こんばんは
回答をいただき有難うございます。
ユピテルの製品を買おうと思っているのですが、記録の不具合はSDメモリーが
悪いと言われたと、口コミに書いてあったので強気の会社かと思いました。
今度、問い合わせてみます。
書込番号：16376435
1点
レーダー探知機では老舗ですので、不良対応してもらったことがあります。
私には「弱気？」な対応だと感じましたね。
といいますか、「返品でも交換でも対応しまっせ」という感じだったので。
（ある意味では強気ですね。）
あっさりと交換してくれましたよ（着払いで）。
＜不良内容＞
あまりにも警告が鳴らなかったのです。そんな優秀な判別してるわけがないと思いましたが、
物が物だけに正常動作してるか故障してるのかが判らなかったので、当時稼働してることが
確実な某所のオービスで確認すると無反応でした。
書込番号：16376536
0点
panda kaeruさん、こんばんは
早速の回答をいただき有難うございます。
日本製でも不具合が有るのですね。
参考にさせていただきます。
書込番号：16376694
0点
修理センターに電話してもラチがあきません・・・
何時返却出来るかも分かりません、はっきり申し上げられませんの連呼で購入したすぐ送った者の心理は考えて居ませんね！
かなりのクレームで対応が遅れているのかと思われますがお客様にお返しする時期も未定でお答え出来ませんの返事では購入しない方が無難かと思われます。
せっかく購入しても皆さんがおっしゃる様にピンボケで修理に出せば連絡は無く問い合わせれば何時お返しできるか分かりませんではラチがあきませんし恐らくクレームの山で手に負えない程返却されて送られて来ても返却のめども立たないのでは無いでしょうか？
今までユピテル製品ばかり購入して来ましたがもうメーカーを変えざるえません！と思わせる程今回の対応はお粗末です。
この商品に限りですが台湾生産でチェック無しで市販したのでは！？
もし購入してピンボケだった場合に何時帰って来るか分からないのでもＯＫならば買ってもイイとは思いますが・・・
書込番号：16381495
5点
ピンボケに関しては口コミが多いですよね。
しかし、その不具合であれば、すぐに判るでしょうから、サポートと言うよりも、
販売店に言って、交換や返品対応をしてもらったら良いと思います。
しかし、ネットの中ではメーカーで対応してくれと言うスタンスの所もあるようなので、
購入前に、初期不良であれば、販売店にて交換してくれるかどうか事前に確認した方が良いでしょう。
書込番号：16381531
1点
そうですね！当方も交換してもらいましたが同じ症状でしたのでメーカー送りにしました。
しかし最初に配線を車内に引いてはダメですね。配線もまた外して送り返さないといけないので非常に面倒ですしもし交換してもらった商品も同じロッドでしたら再び憂き目に合うハメに＞＜；取り替え後の初めは良かったのですが気温が上がったらもうピンボケしまくりでお風呂にメガネの状態でＯＵＴでした（ＴＴ）
修理の窓口の方も最初は口を開きませんでしたが最後は沢山御座いますと（笑
そんな訳で基盤が無いのかも知れませんが修理は非常に時間が掛かると認識して購入しなければと思います。
書込番号：16381578
3点
マキ夫さん こんにちは。
情報ありがとうございます。
…最初からじゃなくて、使っているうちにピンボケしてくる事があるんですね！！
そりゃ厄介ですねぇ＞＜
書込番号：16381594
0点
この機種で購入1時間以内でピンボケの不具合でサポートセンターに相談したが、故障ですね！一度修理窓口に修理依頼して下さい。の回答。同じ製品を三台試したが同じ不具合ですよ！と伝えると、こちらでは判りませんので修理受付センターにかけ直して下さい。の回答！修理センターに同じ事を伝えると、ロットの関係で連続的に不具合品が有るかもしれませんね！申し訳ないですが一度修理に出して見ないと何とも出来ません。修理完了も何時か解らない。最低3〜4週間かもと回答がでました。 メーカーもこんだけ同じ不具合あるのにリコールの報告しないのだろうか？
まあユピテルのサポートはこうゆうもの！一部では、修理したら良くなったこともありますが熱でのピンボケ対策がされているか？ですが？・・・
書込番号：16383287 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ぼくも6月30日に購入して、翌日試してみましたが、画面右側が、ぼけぼけでした。
お客様相談室の対応は非常に悪く、殿様商売でした。
修理センターの方に一週間後に連絡してみましたが、いつになるかは分からないといわれました。
そして、先週にもう一度連絡してみたら、作っている場所は日本じゃなくてマレーシアとか言ってまして、
帰ってくるのは7月26日だとのことです。
部品が木曜日に入ってくるので、新品の製品のレンズ調整をして出荷してくれるそうです。
生産国まで、偽ってまで売ろうとするなんてメーカーのすることではないでしょ！
書込番号：16388829
1点
ズット大好き☆フォーサーズさん、コメントいただき有難うございます。
販売しているのは日本で製造は海外なんて、他のメーカーと同じですね。
しかも、対応が悪いなんて、いい加減なメーカーですね。
書込番号：16388917
0点
生産国名が間違っていました。
ただしくは、Made in Taiwan ですね。
設計は日本なのに生産国がこれじゃぁ、、、ですね。
国内の一流メーカーも同じ事やっていますが、ここまでひどいのなら、
製造業としては失格ですね。
あまりにも顧客を馬鹿にしていると思います。
謝罪文掲載すれば、それで済むことだと思うのですが、
ここの会社はユーザーが提案したら、即、製品の使用契約を打ち切る。と、書いてあります。
そこまで言うなら、まともな製品を作れ！と思ってしまいます。
中途半端な製品で、業界を混乱させるのはやめて欲しいですね。
書込番号：16388968
1点
修理に関しては対応が悪いのですね。
私も今後の参考に覚えておきます。
ドライブレコーダーに関しては、韓国と台湾製は、下手な日本製よりも進んでいる感覚を私は受けます。
現状、人に薦められる第一候補のドライブマンも、台湾設計の中国生産です。
韓国は寒くシャープな映像に、台湾や中国は絵の具で書いた様な映像になるなぁ〜と言う印象を持っています。
書込番号：16391211
0点
この機種を購入検討していますが、現在ミラー形のレーダー探知機を付けています。
両方ともGPS対応ということで、相互に干渉等あるのでしょうか？
取付位置があまりにも近くなるので問題有りかなと思っています。
0点
こんばんは。
私は、ユピテルのGWM75sdと併用していますが、問題は発生していないですよ。
ご参考までに。
書込番号：16318035
2点
その後ですが、購入しました。干渉は発生していません。
ただ、ピントが合っていない状態で、初期不良対応となりました。
書込番号：16319092
0点
↓のDRY-FH51のパーツレビューでは、ノイズは問題無いようです。
http://minkara.carview.co.jp/partsreview/?kw=DRY-FH51+%e3%83%8e%e3%82%a4%e3%82%ba
書込番号：16246397
0点
 |
|---|
こんな感じでぼやけます |
初めまして、ちょっと問題が起きて困っております
動作は問題なく記録出来ているのですがマイクロSDカードを取り外して自宅のPCで付属の専用ビューワソフトで閲覧したところ画面が滲むというかピントが合ってないと言うかぼやけて表示されます。買った当時はくっきりと撮影されていたのにここ最近ピントがぼけた状態で録画されています。前車のナンバーや周囲の看板や標識とかも読み取りにくいです。解像度は1080P HDで撮影しています。解像度下げたほうがいいのでしょうか？ それとも本体の故障でしょうか？ 同じ状態になった方いませんでしょうか？
ちなみにカメラ前部のフロントガラスの油膜は取り除いています
0点
クロノトリコさん こんばんは。
つい最近、同じような書き込みがありましたね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000454103/SortID=16210906/
こんな感じでしょうか？
もし、そうでしたら、買って間もないようでしたら、交換も含め、販売店と協議されてはどうでしょうか？
書込番号：16238045
0点
ありがとうございます
同じ症状の方々がいらっしゃったようなのですね
自分もレビュー等を見てこの機種を購入したのですが期待外れでした
アップデート等を試してみて駄目そうでしたら他機種に変えようかと思います
書込番号：16238260
0点
全距離にピントを合わせるのは、光学機械の特性上難しいですよね
カメラ ２〜４m以内へピントを合わせているようです。
（ぶつかる際の距離って事かもしれません）
本製品での動画です。ご参考になれば・・・
1920×1080（1080P HD）での記録になります。
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1OXYyVUiMJ8
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9d4dVSMMpxU
書込番号：16239730
1点
ありがとうございます
やはり全体にピント合わすのは難しいのですか・・・・
最悪トラブル時に前車の車種とナンバーが読み取れればなと思っていましたが今回のトラブルではそれすらも出来ませんでした
そして今度は電源が入らなくなるトラブルが起きました。このトピ投稿前までは撮影できていたのですが今朝車を動かしたら電源が入らなくなりました。シガープラグ等やヒューズも確認しましたが特に問題もなく・・・
もういい加減うんざりしてきたので修理に出さず他機種に乗り換えたいと思います
書込番号：16242089
0点
ウインドウ上部には地デジのアンテナが左右に張り付けてあり、本体をウインドウの中央に取り付けることになると思いますが、ノイズによりテレビが映らなくなる、あるいは映りが悪くなることはないでしょうか。テレビを走行中に点けていることが多く心配なのですが。
0点
アンテナの近くに何か機材を付けた場合は、電波と言う性質上受信状況が変わり何らかの影響を受ける
可能性が高いですね。
どの様な影響があるのかは、実際に設置してみないとわかりません。
電波の受信が阻害される、取り付けた機材自体のノイズを拾う等が考えられますが、ほとんど影響が出ない
と言う事もあります。
電波の受信状況への影響の有無については、明確な回答は難しいと思いますよ。
書込番号：16168236
0点
こんにちわ
取り付けて3週間程になりますが、100％テレビに影響を与えます。自分の場合、フルセグとワンセグの自動切り替えなのですが、今までフルセグで見れていたところでも良くてワンセグレベルで画面がフリーズしっぱなしです。
自分も何とかならないかと思っているところです。
この場所をお借りしてすみませんが、良い方法を知っている方、ご伝授お願いします。
書込番号：16207366
1点
tuzumigawaさん こんばんは。
＞t2-mさん
あらら…そうなんですね。
おそらく同系統の中身のDRY-FH200では電波障害の報告が皆無なので、意外です。
ぱっと見た違いで考えると、GPSが付いていると言う事でしょうか？
対策として思いつく事は、電源を取る所を変えるとか、ケーブルを這わす位置とかと変えてみても変化ないでしょうか？
書込番号：16207587
0点
＞おそらく同系統の中身のDRY-FH200では電波障害の報告が皆無なので、意外です。
他で電波障害の報告が無いからと、自分の車での設置で問題が無い事の理由にはならないですね。
障害が出た場合は、機材を動かして障害の少ない場所を探してみる位でしょう。
電源ラインからのノイズの場合は、ラインにノイズフィルターを入れる事で多少は改善できる可能性はあります。
あとは、ドライブレコーダーを別の機種に変えてみる、地デジアンテナを後部ウインドウに移設する．．．等ですね。
書込番号：16213137
0点
フロントウィンドウの左右に地デジアンテナ
本機をフロント右寄りに設置していますが、今のところ
ノイズの影響は出ていないです。
車種やアンテナの種類や環境によるのかもしれませんので
ご参考までに・・・
書込番号：16239504
1点
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