デジタルフォトフレーム > SONY > DPF-HD800 (W) [ホワイト]
駄文ながら失礼します。
子どもが生まれたことで、家内と私の両親へプレゼントするためノジマオンラインさんで2台購入しました。
届いて直ちにセットアップしようとすると、2台中1台の液晶内部にホコリ(写真のとおり)が入っておりました。初期不良と判断したため、SONYのサポートセンターに電話することにしました。
まず中々電話がつながりませんでした。症状を説明したところ「故障で修理になるため、自費で送付してください」と告げられました。
こちらとしては、正常なものが送られた上で、ある程度の期間使用したり、こちらに落ち度があった上でホコリが入るなら修理と言われて理解できますが、最初からホコリが入っていたため納得ができませんでした。
当方としては新品と交換してほしかったのですが、カスタマーの方の言い分はあくまでも「修理対応」とのことでした。結局配送料金は着払いで良いということで、修理センターに送付しました。
現在、修理待ちですがモヤモヤした気持ちです。皆様もこのような商品に当たらないことをお祈りします(--;)
書込番号:17783308 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
保証規定は 修理です
新品交換を要望するなら販売店です。
書込番号:17783357
1点
さっそく返信をいただきありがとうございます。勉強不足ですいませんでした。
既に物を送ってしまったため、販売店には連絡していませんでした。
修理がダメだったら連絡してみようと思いますm(__)m
書込番号:17784569 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
このスレッドに書き込まれているキーワード
「SONY > DPF-HD800 (W) [ホワイト]」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
| 4 | 2014/07/30 9:56:15 | |
| 2 | 2024/02/29 11:32:05 | |
| 2 | 2014/06/14 23:43:07 | |
| 2 | 2014/04/21 4:34:13 | |
| 0 | 2014/04/05 13:55:48 | |
| 3 | 2014/03/19 22:57:23 | |
| 0 | 2013/12/27 16:58:38 | |
| 2 | 2013/09/15 14:45:07 | |
| 1 | 2013/07/16 23:40:20 | |
| 6 | 2013/07/06 22:29:53 |
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】外付けHDD
-
【欲しいものリスト】a
-
【Myコレクション】Windows11対応でCPU換装とディスク増強
-
【Myコレクション】pc
-
【Myコレクション】メインアップグレード最終稿
価格.comマガジン
注目トピックス
(カメラ)




