『工場出荷時の設定(FAX自動受信)について』のクチコミ掲示板

2013年 2月 8日 発売

おたっくす KX-PD502DL-W [ホワイト]

DECT準拠方式を採用したデジタルコードレスファクス

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親機質量:2400g スキャナタイプ:本体 その他機能:コピー機能/SDメモリーカード対応/DECT準拠方式 電話機能:○ おたっくす KX-PD502DL-W [ホワイト]のスペック・仕様

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おたっくす KX-PD502DL-W [ホワイト]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2013年 2月 8日

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ナイスクチコミ9

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標準

工場出荷時の設定(FAX自動受信)について

2014/12/03 17:02(1年以上前)


FAX > パナソニック > おたっくす KX-PD502DL-W [ホワイト]

スレ主 tetsu_cygさん
クチコミ投稿数:8件

実家の両親が量販店で購入して自宅へ持ち帰り、後日FAXを設置して頂く有料サービスを
利用しました。

量販店の担当者がFAXを接続し、送受信(受信は手動)確認して設置完了となりましたが、
FAXが全く届かないのです。


再度、量販店に確認したら量販店からFAX送信してもエラーとなることが判明し、再度
設定内容を確認して貰ったら、工場出荷時は自動受信はしない設定になっていると言われて
しまいました。

このFAX機は何故、自動受信はしない設定になっているのか不明です。

FAXは自動受信で利用するケースが殆んどなのに、しない設定にしているメーカーの意図が
解りません。

どなたかご意見ある方からのご返事をお願い致します。

書込番号:18233531

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:336件Goodアンサー獲得:108件

2014/12/03 17:30(1年以上前)

自動受信にすると、普通の音声通話が掛かってきて出るまでの間(プルルルル…となってる間)から相手側に通話料がかかるようになるので、
それを避けるためか家庭用FAXでは自動受信の初期値オフが多いです。
(回線を音声とFAXで共用してると、受けるまでどちらが来てるかわからないため)

ビジネス向けだとFAX専用回線が多いのかもしれませんが
初期値は自動受信オンが多いみたいです。

書込番号:18233599 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


LVEledeviさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7453件Goodアンサー獲得:2367件

2014/12/03 20:23(1年以上前)

こんばんは

>このFAX機は何故、自動受信はしない設定になっているのか不明です。

>FAXは自動受信で利用するケースが殆んどなのに、しない設定にしているメーカーの意図が
解りません。

取説を確認しましたが、たしかに、「お買い上げ時は、電話に出て受ける」になっていますね。
68、69ページ
http://dl-ctlg.panasonic.com/jp/manual/kx/kx_pd502dl_dw.pdf

うちのシャープ製のFAXは自動でしたね。応答の回数だけ設定した気がします。

スレ主さんも言われるように、メーカの意図は理解できませんが、

それよりも、量販店の設置者に問題があるようです。

有料で設置をしにきているにも関わらず、使用者に設定を自動にするかどうか確認していないようですね。
おそらく設定したのは、時間、電話の発着信程度ではないかと思います。
FAXを設置しにきているのだから、FAX送受信試験もするべきです。それを怠ったことにより、設定の確認(自動にするか、手動にするか)をお客さまに確認出来ず、あとあと問題が発生することになっています。

書込番号:18234097

ナイスクチコミ!3


スレ主 tetsu_cygさん
クチコミ投稿数:8件

2014/12/09 09:38(1年以上前)

ご返事が遅くなりまして失礼しました。

量販店より設定費用の返金がありました。

その量販店はFAX設定時には接続だけして自動受信にするか否かの
設定はお客様の責任だと言われましたが、あまりにも不親切だと話しを
し、ご理解頂いて返金の運びとなりました。

皆様からのご返事が参考になり、有り難うございました。

以上、宜しくお願い致します。

書込番号:18252277

ナイスクチコミ!1


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更新日:4月16日

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