Latitude 10 standard のクチコミ掲示板

データ完全抹消できますか？

[ポンジロウユフィ]

譲渡を考えています。市販のデータ抹消ソフトでデータ消去できず、私が調べた限りではUEFI 搭載のパソコンの場合、ブートモードを［レガシー］に変更できないパソコンについては抹消を行うことはできないようです。どうしたら、安心して譲渡できるかどなたかご教示ください。

書込番号：20571379

[あさとちん]

無料ソフトが色々あるので、使ってみたら。
http://freesoft-100.com/pasokon/delete.html

書込番号：20571502

[猫猫にゃーご]

Windowsの標準コマンドで可能ですよ。
1.リカバリし、ローカルアカウントでサインインする。
　アカウント名は適当で良い。
2.コマンドプロンプトを起動して、下記コマンドを実行する。
　ciphar /w:c:
3.もう一度、リカバリする。
　リカバリが完了した時点で電源OFFし、初期設定はしないこと。

書込番号：20571573

[ポンジロウユフィ]

あさとちんさんあ、猫猫にゃーごさん、書き込みありがとうございます。ciphar/w:c:のコマンドは知りませんでした。ソフトなしに、データ完全抹消できるなんて、私にとっては画期的に有益な情報です。やってみます。結果は後日ご報告します。

書込番号：20571627

専用ドックステーションの入手方法

[山賊さん]

専用のドックステーションを手に入れたいのですが、現在公式サイトからの購入ができないようなので困っております。他にどのような方法がありますでしょうか？

また、こちらのドックステーション製品は使用可能でしょうか？

http://ja.community.dell.com/techcenter/b/weblog/archive/2012/01/26/pc-latitudest-windows7.aspx

型が違うからやはりむりでしょうか？

書込番号：17357718　スマートフォンサイトからの書き込み

[山賊さん]

すいません注文できました。

書込番号：17360311

パワーポイントのモタツキ感について。

[いいものを安く買いたいですね]

購入検討中の者ですが、パワーポイント2007使用上のモタツキ感などについて伺います。
ＰＤＦから解像度300ピクセル程でスナップショットした画像を貼り付ける作業は、問題ない処理速度でこなせますでしょうか？
どなたかお使いになられたことがある方、宜しくお願い致します。

書込番号：16356456

[P577Ph2m]

その程度であれば、遅くて使いものにならない、ということはありません。
ただし全体的に、決して速くはないです。許容範囲かどうかは、人によってまったく異なりますから、最終的には自分でいじって確認するしかないです。
atom z2760を搭載したタブレットなら、どれでも同じですから、機種にかかわらず、店頭でいじれば感覚はつかめるでしょう。富士通のWindows8版Arrows Tabなら、Officeも入っていますし、展示されていることも多いんじゃないですかね。

書込番号：16357118

[いいものを安く買いたいですね]

アドバイスありがとうございました。
しかしながら富士通のモデルはオフィスの試用期間が切れていたりで、実際のところ試すことはできませんでした。
職場のcore i3でも多少もたつくので厳しいかもしれません。
今年中に購入したいと考えていますので、もう少し販売店を当たってみたいと思います。

書込番号：16370171

[鷽]

私はパワーポイント初心者ですが興味があったので試してみました。

Latitude 10 essentials、パワーポイント2013、AdobeReaderで試したところ非常に軽快に
処理ができました。解像度300ピクセルはどのようにして確認するのか
わかりません。

私のこの機種での感想はオフィスソフトを使う場合は問題ないように思います。
マイクロソフトのSurfaceはCPUがTegra ですから。

現代オフィスソフトの勉強中で詳しいことは分りませんが、windows8では
オフィス2013を使った方が良いように思います。正規品は高くつきますけれど。

書込番号：16761222

[いいものを安く買いたいですね]

鷽さん

情報提供、ありがとうございます！
実際に動かして頂いた感想はとても参考になります☆

書込番号：16767869

初回起動時のアカウント

[HDK001]

注文して約10日、やっと届いて初回起動したところ、すでに Administrator でアカウントが登録されており、タップすると「このアカウントは無効になっています。システム管理者に問い合わせてください。」[OK]と表示されます。
なんとか再起動を行い、Modern UI からIEをタップすると「ビルトイン AdministratorアカウントではIEは開けません。別のアカウントでサインインしてやり直してください」と表示されます。

Windows7までは、初回起動時はアカウントやパスワードの設定、言語や地域の設定などから始まっていましたが、この機種（WIndows8？）では、このような動作は正しいのでしょうか？

再起動することで、デスクトップ画面にはいけましたので、コントロールパネルから自分でアカウントを新規作成して、諸々設定するのが初回起動時のデフォルトの使い方なのでしょうか？

ご存じの方がいらっしゃったら、教えてください。

書込番号：15886589

[HDK001]

よくよく見ると、デスクトップ画面の右下には、Windows8 Build 9200 と表示されています。
これって、RTM版？

デスクトップにある Dell Backup and Recovery もくるくる回る時計がしばらく表示されるだけで、起動できず・・・。

Modern UI もIEとストア、デスクトップの3つだけしかなく、ストアをタップしても反応無し・・・。

IEは起動するので、インターネットには接続できているし、初期不良？

書込番号：15886761

[P577Ph2m]

Build番号が表示されるのは未認証になっているからじゃないですかね。
RTMだとRTMと表示されます。Build番号自体はRTMでも製品版でも同じです。
いずれにしてもなんか変な感じはしますが。

書込番号：15886790

[HDK001]

P577Ph2mさん

返信ありがとうございます。
そうなんです。
通常なら、初回セットアップ時に認証要求が出る思うんですが、そういったプロセルがまったくありませんでした。
気になるので、サポートに問い合わせしてみます。

書込番号：15886835

[キハ65]

最終手段として「PCをリフレッシュする」機能があります。

書込番号：15886882

[HDK001]

キハ65さん

返信ありがとうございます。

Dellサポートに問い合わせたところ、はじめからインストールされていたDell Backup and Recovery が起動しないのがおかしいので、念のためWebからダウンロードして試しほしいとのことでした。
幸い、購入直後で何も入っていない状態ですので、この方法で正常な工場出荷状態に戻るのであれば、よいと考えています。
この方法で戻らない場合は、引き取り修理になるそうです。

チャットサポートで待ち時間はかかりましたが、スムーズに対応いただけました。

書込番号：15886956

[HDK001]

ダウンロードした Dell Backup and Recovery も正常に起動しませんでした。

で、サポートからいただいたメールに起動時に修復モードにする方法が記載されており、その方法で工場出荷時設定に戻せました。

＊電源ON時のDELLロゴ表示中に電源OFFを2回繰り返すと、3回目の起動時に自動修復のオプションが表示されます

修復後に起動したところ、言語設定やアカウント設定などの初回起動時の設定プロセスが表示され、無事に正常な状態になりました。

取り急ぎ、ご報告まで。

書込番号：15888281

[☆紫苑☆]

私もまったく同じ症状です。
対策も役に立たず困っています。。。

書込番号：16659715

ペン誤動作・不具合の対処法はありませんか？

[荒miu]

Latitude 10　ペン誤動作

どうか皆さんの知恵を下さい．


【問題の概要】
投稿した動画のように，タッチペンの誤作動がに多く困っております．
具体的な症状として，ペンによる記入後にペン先を持ち上げて浮かせた状態にすると，
1）ペンのポインタが画面上の端に飛び，
2）勝手にペンでクリックを始める（左・右クリック両方）
いう誤作動が起こります．


【動画の説明】
（接近して撮れず，ピンぼけになってしまいました，見づらくて申し訳ありません．）
基本的にペンでのタッチはしていません．ペンは浮かせています．
画面端（必ずWindowsボタン側）にポインタが飛び，
勝手にクリック（波紋がでるとクリック）してしまいます．

誤作動が起きた時にはペンを振る・画面外へ離す・戻すを繰り返すと，元に戻ります．

また撮影中，ペンのサイドスイッチ（右クリック）には触れていません．
動画開始直後に右クリックメニューが表示されていますが，ペンの誤作動によるものです．


【改善のため試してみたこと】
１）ソフトウェアによるペン調整
『コントロールパネル　タブレットPC設定　画面　ディスプレイオプション　調整（ペン）』　
を試しましたが，改善されませんでした．
２）BIOSの更新
最新のA06にしてみましたが，特に何も変わらず（BIOS上で特別な設定が必要であればご指導下さい）
３）類似する誤作動例の情報収集
インターネットで同じ事例が掲載されていないか探してみましたが見当たりませんでした．


以上です，
もし何か良い対処法等があれば，返答よろしくおねがいします．

書込番号：16444599

[荒miu]

自己解決しました．
結局のところ，修理対応してもらえました．

【サポートセンターとのやりとり】
チャットサポートの担当者の方から大変真摯に相談に乗ってくださいました．
（今回の商品はヤフオク中古で入手したものでしたので，門前払いされるのではいかとちょっと不安でした．）
以前はDELLのサポートは悪いという偏見がありましたが，素晴らしいです．
しかしこちらから修理対応へ話を進めようとしたところ，「仕様」という言葉を使い始め断られそうになりました．
担当者さんは上から圧力を受けているのでしょうか．．
「仕様」から私が提言する「事象」が発生する過程を担当者に説明して貰ったところ，その内容に矛盾を生じていたため，そこを指摘しました．
そこでようやく 仕様からは説明の付かない；不具合・故障として修理対応してもらえることになりました．
スピーカーユニットのノイズも気になっていたので対応をお願いしたところ応じてもらえました．
私は特別苦に感じませんでしたが，この手の話し合いが苦手な人にとっては泣き寝入りしてしまうかもしれません．

【修理】
修理は約１ヶ月かかりました．　（交換部品の在庫を切らせていたそうです．）
お盆も挟みましたし，遅くなるとの旨の電話も来ましたから妥当な対応でしょう．
修理（交換）はLCDユニット一式，スピーカ，マザーボードでした．
もう殆ど中身が入れ替わっていますね，人件費を考えると商品ごと交換対応した方が安上がりだったのではないかな．

【修理後のサポート】
修理品が到着してから数日後，担当者から不具合がないかどうか確認するメールが届きました．
ここまで丁寧な対応をしてくださるとは思ってもいませんでした．

現在の技術では出荷前に初期不良の同定をするのは困難で，できたとしてもコストと見合わないでしょう．
消費者には不良品にあたってしまうリスクはある程度許容して貰いたいところです．
DELLの評価について検索をかけると「故障した！DELLダメだ！」だとか散見しますが，そんなことありませんよ．

書込番号：16599210

皆さんでしたらどちらをご選択されますか？

[へーベルハウス。]

こんばんは。

外出時や旅行などで使用するタブレットを現在検討しています。

ウィンドウズ８搭載であることが条件でいろいろ探してみたのですが、こちらとレノボ・ジャパンIdeaPad Miix 10 (シルバー) 59375050と悩んでおります。

性能の差はどれくらいあるものでしょうか？デザイン、質感、バッテリーなどさまざまな点でご意見などございましたらお聞かせ頂けないでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：16507494

[kokonoe_h]

マイクロソフト
Surface Pro 128GB 5NV-00001 \88,000
http://kakaku.com/item/K0000515773/

性能を重視（フルHD・Core i5・メモリ4GB）するのなら　Surface Pro　の方がいいかな。

>>性能の差はどれくらいあるものでしょうか？

このマシンの性能自体は同じです。
旅行用ならDELLの方がいいかな。

書込番号：16507625

[へーベルハウス。]

kokonoe_hさんさん、ありがとうございます。

Surface Pro も考えたのですが、店舗で展示してある現物を手にしたとき、かなり熱くなっており、また重かったので候補から外しておりました。。。　　

やはり性能からすればそちらのほうがいいですよね。

DELLのものはお値段も安いですしそちらにしようかと思っております。

ありがとうございました＾＾

書込番号：16507652

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

比較表を作成しましたのでご確認ください。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000540015_K0000457348_K0000540014_K0000432505

※IdeaPadは評価がありませんでしたので、もうひとつの製品もピックアップしました。
※またThinkPadTabも1品ピックアップしました。

キーボード、カメラの必要性が大きく異なる点です。

書込番号：16507727