『外部スピーカーの出力時にノイズ頻発。しかし、仕様との返答。。』のクチコミ掲示板

[DDTDDT]

先日購入し、本体のイヤホン出力ジャック経由で外部スピーカーに接続し、音声出力しています。
しかし、ブラウザ上でリンクをクリックし、ページの読み込みが終わると「ブチッ」というノイズが毎回発生し、はっきりと耳に聞こえる大きさのためかなり気になる状態です。ブラウザ上だけでなく、他の音がなる動作の際も同様のノイズが発生します。他の外部スピーカーでも試しましたが、やはりノイズが発生しました。

ジャックの初期不良と思ったのでDELLのサポートに連絡し、修理にまわしたところ、非常に遺憾なことに「確かにノイズがなることは確認したが、この機種の標準仕様である。他の機器においてもノイズは発生するので、返品・交換、および修理対応はできない。」との返答でした。後日、サポートから書面にて連絡するとのこと。
ノイズが鳴る製品を販売するなど、にわかに信じ難い対応なのですが、これがDELL品質ということでしょうか。。
正直、納得できないので、まだサポートと交渉したいと思っています。

ご利用の方で、外部スピーカー経由で音声出力されておられる方がおられましたら、ノイズの発生状況などを教えていただければ大変助かります。

書込番号：16595344

[ボズシ]

やってみました。WindowsMediaPlayerでも起きますね。
起動時に「ポクッ」，終了から1分後くらいすると「ポクッ」。
起動時は毎回ですが終了時は時々です。

無音が続くとAudio系の電源を落としているのか，ミュート回路にオフセットがあるのか，そんなところでしょう。

私はUSBデバイスサーバーにUSBオーディオを繋いでWiFi経由で音声を出しているので今まで気づきませんでした。Jack OUTでなければ「ポクッ」は出ません。

ま，オーディオメーカーじゃないのだから仕方ないと思います。
オーディオ屋はポップノイズ嫌いますよ。絶対ダメ・・・
理由はスピーカーが飛ぶからです。
品証の試験通過しても製造ラインで検査が全数ハネまして全滅になります。
荷札に「キノ」と表示されます。
「キノ」は切替ノイズの意です。
「ドフ」は動作不能。

書込番号：16689452