CS-EX223C-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

パナソニックエアコンはポンコツなのか？

[京都太郎]

CS-EX283C-Cです。
一戸建て応接間８畳、以前はダイキン2.2ｋｗでした。
２点問題があります。

�@部屋が暑い状態で、運転開始→冷ためのそよ風…
（一気に冷やす様子がない、時間はかかるが何とか冷える）

�A運転してしばらくたつと、送風が止まる→たまに送風する
（期待通りの温度管理が出来ていない）

パナに来てもらい、センサー、内部基盤交換してみましたが、改善されません。
エコナビ入切関係ありません。

普通のエアコンみたいに、効いてくれるだけでいいのに…
返金か新品交換かで迷っています。

パナソニックのエアコンって、こんなポンコツなんですか？
わかる方、お助けを！

書込番号：16481722

[配線クネクネ]

既にサービスが来て部品交換もしているのならスレ主さんの言うポンコツになるんじゃないでしょうか。
只、所有している年式と機種が違うので改定されているかもしれませんが�@に関してはリモコンの開閉蓋の
内側にパワフルというボタンがあれば押してみてはいかがでしょうか？

書込番号：16481847

[ガラスの目]

エアコンの場合、設置工事の手抜きで性能が劣化します。
パナの大型エアコンを買ったとき、あまりに冷えないので驚きました。
しかし、数年後、わけあって、ガスの入れ替えをしたところ、冷えすぎるくらい強力になりました。
エアコン工事は、立ち会わないとダメです。

書込番号：16481874

[ガラスの目]

京都太郎さんの場合は、温度設定を低くしてみてください。
エアコンの測定する温度と部屋の温度が違う設置環境があるのかもしれません。

書込番号：16481889

[京都太郎]

>>配線クネクネさん
素早いレス、ありがとうございました

パワフル運転は機能します

問題は、通常の運転で普通に機能してくれないことです
主に使用するのが高齢の両親なんで、細かい操作できないんです

買って、時間が経ってないので初期不良なら早く対応しなければ、と思いました
暑い部屋で運転して、そよ風するのがエコ仕様で問題ないのか、そこがわかりません

パナ他機種では、絶賛されている方がいる一方で、私と同様の評価も少なくありません
自動掃除機能がついているので、この機種がいいんですけどねぇ…

パナの担当者は、エラー表示が出てないので、これ以上触りようがない、と言っていました

書込番号：16481898

[京都太郎]

>>ガラスの目さん
具体的なレス、ありがとうございました

他のエアコンで28度設定の私が、このエアコンでは26度設定でそこそこでした

新品交換で、パナ立会いのもと工事って出来るのかなぁ？

書込番号：16481917

[配線クネクネ]

パワフル運転が機能しているなら部屋がある程度というか十分に冷やされた状態になってから
パワフル運転が解除されていると思うので温度設定で対応するかもし風量が自動になっている
なら手動に切り替えてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16481947

[京都太郎]

>手動に切り替えてみてはいかがでしょうか？
そうなんですけど、新品なんで、だましだまし使うのもどうかなって思います。
それに操作は高齢の両親なんで、理解できないと思います。

いくらエコ仕様でも、温度管理がでたらめって、おかしいですよね？

書込番号：16481970

[柊の森]

ガスが詰まり過ぎている場合も良く似た症状になります。

最初は冷風が出るがすぐに冷えなくなるが時間をかけると冷えるようになるなどの症状です。

高圧になると安全装置が働きコンプレッサーが停止します（電磁クラッチを切ります）。

この場合の対処方法はエアコンのガスを抜く事ですが、場合によってはエキスパンションバルブの交換もあります。

ガスが詰まってさえいれば良いわけではありません。

参考まで。

書込番号：16482316

[R404A]

ポンコツも何も 新品からそんな状態なら販売店に言って

新品交換でしょう。

新品なら 工事の時にガスが減る事が有っても 多すぎる事は無い。

有るとすれば 空気がかんだかだが。

書込番号：16482378

[フェニックスの一輝]

＞�@部屋が暑い状態で、運転開始→冷ためのそよ風…
＞（一気に冷やす様子がない、時間はかかるが何とか冷える）

最近のエアコンは省エネ重視の為か、一気に冷やさず、徐々に徐々に冷やすように制御しているように感じます。
一気に冷やしたい場合は、室温と冷房設定温度の差を5℃以上にする必要があるようです。

室温が32℃なら27℃以下の設定にすると、フルパワーで一気に冷やそうとし、
その後温度が下がるにつれてパワーを絞っていくという感じです。
なので、設定温度までずっとフルパワー運転して欲しい場合は目標が28℃なら23℃設定にする必要があると思います。

ただ、全ての人がエコ運転希望ではないため、設定温度までフルパワー運転してくれる（はずの）フルパワー運転ボタンがあったりするのではないかなと思います。


＞�A運転してしばらくたつと、送風が止まる→たまに送風する
＞（期待通りの温度管理が出来ていない）


送風が止まるという事は、設定温度と室温が一致したという事だと思うのですが
エアコンの設定温度は何度で、室温は何度なのでしょうか？
エアコン内部のセンサーは冷風が近くから出ている関係（冷風が当たっているわけではないのですが）で、室温よりも早くセンサー温度が下がったりします。

自分のいる場所（テーブルの上、もしくは床）においてある温度計が何度になっているのかというのも重要かなと思います。


＞他のエアコンで28度設定の私が、このエアコンでは26度設定でそこそこでした

ということは26度設定にすれば体感温度は同じになるという事なので、故障ではないと思いますが
（体感温度は、室温が同じでも湿度によって変わります。）

もし交換してもらえるのなら、以前使っていたメーカーに交換してもらった方がいいのではないでしょうか？


＞いくらエコ仕様でも、温度管理がでたらめって、おかしいですよね？

温度計の温度について書かれていないのででたらめかどうかわかりません。
0.1℃単位で表示できる温度計を買ってきてみてはいかがでしょうか？

書込番号：16482946

[アリア社長]

メーカのサービスマンが点検しているのであれば、機械的な故障の可能性は少ないと仮定しての助言です。

１．風の吹き出し方向に障害物があって、冷気がショートサーキットしているため、冷房運転が止まってしまう。
２．室内の負荷に比べてエアコンの能力が大きすぎるため、すぐに室温が下がってしまい運転停止→運転開始の繰り返し。
３．設定温度が高すぎる。

などの取扱の原因がよくある事例ですが、１F応接間、２．２ｋｗから２．８ｋｗのエアコンに変更、という条件を考えると、２．の事例の可能性が高いように思われますが・・・・最近のエコ商品は予期せぬ動作をしますので、お部屋との相性？があるのかもしれません。なんとなく自分のカンですが、思い切って「なんか相性がわるかったようだ」ということで同等品他メーカと入れ替えしてもらったほうが後腐れがないように思います。どんな良い商品でもウイークポイントってのがあるものです。それに同じ商品に交換して同じ症状であった場合、泣き寝入りする羽目になりかねません。

書込番号：16483858

[京都太郎]

続々と色々な意見、ありがとうございます

私が思うのは、

センサー、基盤交換しても改善されていない
→エアコン単体では問題ないのかも？
（設計自体の問題？）

エアコン工事段階での問題
→そこまで考えてなかった！

温度計とセンサーの誤差について
→設定温度より大体２℃ほど室内が高い感じ

エアコン周辺に障害物はないです
もしかしたら、部屋の広さに対して、大きすぎたのかもしれません
でも、パナから指摘はありませんでした

パナは部屋とエアコンの相性は言ってましたね
たしかに新品交換しても直らない可能性高いと思います

現在8月20日以降でパナから再度回答を求めている段階です
冷静に考えて、返金か新品交換かを判断しようと思います

でも、こんなこと初めてなんだけどなぁ
とても残念です

書込番号：16484723

[京都太郎]

最終結果を書き込みます。

�@室外機の内部部品を交換する。
�Aエアコン本体をそっくり交換
�B返金
の三択でした。

�Aを選択した場合、返金は出来かねる、とのこと。
�Bを選択した場合、再度購入機種を検討する必要がある。

よって、�@にて対応してもらい、様子を見てみることにしました。

室外機の部品を交換。エアコン本体を再度バラして問題がないか、確認。
数日間様子を見てみましたが、エアコン始動時は少し改善した感じ（実際、よくわからない）。
しかし、やはり一気に冷やす様子は感じられませんでした。
パナ担当者いわく、エコ仕様ということで、物足りなく感じる顧客は少なくない、とのこと。
残念ですが、これがこの機種の本来の性能みたいです。

両親と相談した結果、このまま使い、冷え足りない分は扇風機を併用することにしました。

期待が大きかった分、残念な結果に終わりました。
もう涼しくなったので、エアコン購入する方は少ないと思いますが、この機種はお勧めしません。

パナソニックの修理の対応は丁寧でしたが…。

書込番号：16669620

[評価マン]

うちでも一緒の様な感じだったので、メーカーに来てもらい修理調整をして頂きました。
まず
最初のサービスマンは何の根拠も無しに
『こんなものですに』
の一言で片づけられてしまったので、メーカーに再度連絡を行い
内情に詳しいサービスマンに来ていただきました。
1人目はかなりアバウトな説明しかできずに上記一言で終わりましたが、
2人目のサービスマンは計測機器その他機材を準備した上で来ていただきました。

そして結果はと言うと
とりあえず、センサー部品類の一式交換室外機のガス圧チェック等を行って頂きましたが、
何も変わらずと言った状態でした。

計測器その他機材で確認した上での回答ですので、こちらとしても
これがこのエアコンの持つ正常な性能だと言われるとこれ以上何も言えませんでした。

電圧その他まで詳しくみて頂いたので、間違い無いと思います。

そして結論から言うと
エコナビを使うと真夏であっても一気に冷える事は無くそよ風程度しか出ない為に寝る前の1時間程度前からエアコンを
点けておくか？パワフルモードでエアコンを使用するか？の2択しか無いようです。
確かに外気温との差が5度以上とメーカーは謳ってはいますが、実際にエアコンを使用する時って5度以上で無くても
夏場は湿気を取ったりする意味でも使用する事があると思いますが、そよ風の様なものしか出てこないのであれば、
かなりのストレスを感じます。

なんの為のエコナビなのか？メーカーの推奨するエコとは何なのか？理解に悩みますが・・・。

ちなみに
三菱の霧ケ峰はエコ機能もついていますが、パナソニックとは異なり各段に冷えてくれます。
また設定温度まで短時間で到達し設定温度以上に冷える事も無いのでかなり快適に使えております。

またパナソニックについているお掃除機能もかなり使いづらい性能です。
就寝する際にタイマーで使用する事が多いのですが、タイマーが切れると、それこそ真夜中に掃除機でも掛けられている
様な吸引音がして使い物になりません。
特に子供が小さいので、エアコンを使用する事が多いのですが、夜中にこの音がすると子供も目を覚めしてしまいます。


結論としまして、
パナソニックのエコナビ機能が付いているものについては私としましては、購入する事が無いと思います。
実際このパナのエアコンを購入して以降パナソニック製品を購入する事は未だありません。

書込番号：21756216

[つかさくん♪]

私の会社で使用している200Vのパナソニックのエアコン（CS-406CGX2）もポンコツなんでしょうね…
設定温度＋２℃位ですね…
我が家の11年前に購入したパナソニックの200V電源のエアコンは未だに凄く良い仕事してますが…

書込番号：22807359

[アーキテクト・ヒデ]

エアコンのききのの悪メーカーは、存在します。私は、建築の設計をやっていますが、東芝エアコンを店舗付けてクレーム成った事があります。パナソニックは、自宅に一流メーカーだからと思って付けましたが、ききのの良いのは最初5年くいらいです。エアコンは、ダイキンか三菱電気・重工か日立辺りが良いみたいです。

書込番号：24251365　スマートフォンサイトからの書き込み

[i046109]

＞京都太郎さん

私も同感です。　最初はPanasonicというブランドで、安く購入したのですが、やはりほかの部屋のエアコンと比べると、冷えないので驚きました。新品で購入した夏は何とか過ごしたのですが、１年過ぎた今保証期間も切れたので、泣き入りです。Panasonicのエアコンはだめですね、とても残念です。

ちなみに、ほかの部屋にある富士通、三菱のエアコンは何年も使っていて、皆よかったです。ついでに、東芝のエアコンもだめです（騒音大きいし、ガス漏れが速い）。東芝の電化製品はもう買っていません。

書込番号：24256697

いまさら お尋ね

[take01234]

送風ってできないのでしょうか？
設定温度を高くして冷房にすればと見聞きしますがそうはなりません。
冬季の霜取り以外　風をすぐに出して空気を動かしたい時に動かないのは苛立ちます。
一方　ガス交換後　冷えすぎには困ります
暖房は期待できませんね

書込番号：23401469　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

その為に扇風機があります。

サーキュレーター代わりにもなりますから、お持ちでなければ一台買われたら如何でしょうか。

書込番号：23401499

[take01234]

当然使用しています　アホらしく

書込番号：23401502　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞take01234さん

エアコンの暖房を当てにするならワンサイズ大きいの選ばないと

今時、送風って＞YS-2さんが言われるようにサーキュレーター買われた方が良いです

書込番号：23401504

電気代はどれ位ですか？

[ユウドー]

お正月の帰省で約３０時間着けっぱなしの状態でした。（温度設定は２２度）
部屋は約２０畳位ですが、隣接の２部屋の扉は開けたままでした。今月の電気代が心配でなりませんが、どれくらいになるのでしょうか？

書込番号：18330000

[配線クネクネ]

この機種は暖房だと最大でも１０畳機なので２０畳での使用だと稼動条件が合致していません。
仮に冷房だと能力に対して対応面積が違っても消費される電力量は結果的には変わらないという
書き込みが暖房でも適応できるならＥＸ系の６.３キロクラスが基準になるかもしれません。
ですがＥＸ系は５.６キロクラスまでしか対応機がありませんので推測での計算になります。
ＥＸ２８３の消費電力が６３４ｋｗｈなのに対して５.６キロクラスは１４７０ｋｗｈになってます。
なので最大で３倍くらいと考えると１８００ｋｗｈ　Ｘ　３０時間で計算してみては？

書込番号：18330078

[New-Mixiしゅうmobile]

暖房最大消費電力　　870W
使用時間　　　　　　30時間
電力会社　　　　　　東京電力

http://www.ienakama.com/tips/page/?tid=353

最大で680円ぐらいです。（25.91円/1kwhで計算）

ただし、実際はずーーーっと最大消費電力では動きません。
逃げていく熱を補う分だけ動くので、おおよそ半分ぐらいと考えれば良いのでは？
極端な例では、完全に断熱された部屋のエアコンは止まってしまい、温度が
上がったら動作が止まり、消費電力はほぼゼロです。
部屋の断熱材がスカスカかどうかに由ります。

書込番号：18330094

[ユウドー]

New-Mixiしゅうmobile さんへ

最大で６８０円位というのは３０時間合計でですか？
それとも１時間あたりでしょうか？
ちなみにマンション住まいで、１月１日ＡＭ７時〜２日ＰＭ２時位まで連続運転でした。
電力会社は中国電力です。
エアコンの部屋は１５畳、隣接は６畳、５畳です。

書込番号：18330442

[ユウドー]

配線クネクネさんへ

１８００ｋｗｈ　Ｘ　３０時間で計算とは、どのように計算したら良いか教えて下さい。
素人ですみません。

書込番号：18330449

[wenge-iro]

ユウドー さん　こんばんは。。

JIS C 9612：2013規定基準から計算
2.8kw/暖房時期間消費電力量：635kWh
暖房期間：11月4日〜4月16日まで、計164日間

635kWh÷164日=3.87kWh（1日18時間分・真冬日は、これより消費電力量は増します）
3.87kWh÷18時間＝0.215kWh（1時間あたり）
0.215kWh×30時間＝6.45kWh　　1kWhあたり27円で計算：6.45kWh×27円＝174.15円

ご自宅が高気密高断熱の住宅と仮定。2.8kw（10畳用）を単純に2倍の設置部屋の20畳
174.15円×2=348.3円（JIS基準：暖房20℃）→22℃設定で10%増とすると　『383.13円』
→（効率は良過ぎるので、これより実際はもっと掛かるかと）

2.8kwを20畳で使用すると想定の10畳の部屋より省エネ効率は当然ながら低下します
そこで2.8kwより非効率の20畳用6.3kwで同じように試算してみると
30時間の電気料金は『510.51円』

住宅の断熱性、地域の外気温によって消費電力量は異なりますので
あくまで概算です
従って、JIS基準を元に試算すると『383.13〜510.51円』
およそ500円くらいと思えばいいのではないかと

New-Mixiしゅうmobile さん　こんばんは。。
＞暖房最大消費電力　　870W
これは定格消費電力です、暖房時の最大消費電力では1440Wです

書込番号：18330571

[New-Mixiしゅうmobile]

wenge-iroさん

なるほど。

書込番号：18330583

[wenge-iro]

ユウドー さん　こんにちは。。

前述では20畳の試算でしたから
改めて計26畳で計算し直してみました

EXシリーズには、26畳用8.0kwがないので
上位Xシリーズ8.0kwの暖房時期間消費電力量を念頭に
6.3kwでのXとEXの消費電力量の差を上乗せさせて試算してみました

Xシリーズ8.0kw：暖房時期間消費電力量：2117kWh
6.3kw：　　　　〃　　　　　：1466kWh

EXシリーズ6.3kw : 〃　 ：1693kWh

上乗せさせた暖房時期間消費電力量：2344kWh
上記と同じJIS基準を元として試算
30時間の電気料金：『643.17円』

書込番号：18331613

[ユウドー]

みなさん色々と教えて頂きましてありがとうございました。
感謝申し上げます。
かなり高いと思いましたが、意外とかからないんですね。

書込番号：18333618

[wenge-iro]

ユウドー さん　こんばんは。。

26畳の部屋に2.8kwを稼働させた特殊な運転状況でもあり
定格以上の能力で稼働している事は間違いはありません
算出に至まで、推測も加味されている為、あくまで概算と受け止めてくださいね

通常の稼働ではあり得ませんが、上限の電気料金は？
2.8kw：最大消費電力1440W
1.44×30×27=1166.4円以下である事は間違いありません

書込番号：18336486

初、お掃除機能

[スキット１００％]

買換えでこの機種を選びました。いつも部屋に居ない時間にお掃除をさせてます。今日初めてお掃除してる時間にいました。音がかなりうるさく、掃除の時間（約1時間くらい）が長いような気がします。こんな物でしょうか？教えて下さい。

書込番号：17461560　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

スキット１００％ さん、こんにちは。。
パナソニックのお掃除運転音は皆さんうるさいと仰る方が大半です
当方の使用機種とは違いますが、お世辞にも静かだとは思いません（お気持ちとしては良く理解出来ますよ）

他社とはお掃除機能のコンセプトが違い、埃をかき取りながら吸引し屋外へ排出する方式
謂わば、掃除機を搭載しているようなものですから運転音は仕方ないと言えば仕方がありませんし
その方式が故に他社と比べ、いつもフィルターは綺麗に保ってくれます

まあ、運転音は我慢するより仕方ないかなと思います
（尚、お掃除の所要時間に付きましては、冷房などの運転時間により変わりますが７（１３）分〜４５分となります
取説＊P２６をご覧ください）

書込番号：17462203

[スキット１００％]

wenge-iroさん
ありがとうございます。そうですか。みなさんもうるさいと思ってたんですね。入れ替えて10日で早くも故障かと心配しました。普段昼間は居ないので気づかなかったようです。安心しました。

書込番号：17462258　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキット１００％]

追加で教え下さい。掃除機能が働いてる時、部屋が暖かくなったような気がしましたが、皆さんのエアコンはどうでしょうか？

書込番号：17463052　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

お掃除運転といってもフィルターお掃除と内部お掃除と２通りありますよ
仰っていることは後者の内部お掃除運転を行ったときで、送風→暖房→送風の弱暖房運転を行う過程で室温が上がり多少不快感を伴います。
ほとんどのメーカーでもこのような内部乾燥運転を行い、カビの繁殖を抑制する為には我慢は必要です

まあ、その間、他の部屋へ退避するのも一つの方法ではないでしょうか
尚、この運転は冷房や除湿運転停止後行い、暖房運転停止後には行いません

書込番号：17463558

[スキット１００％]

wenge-iro さん
ありがとうございます。掃除の時は、ほとんど家にはいないから大丈夫です。今日は、休みだったので家に居たために音の大きさとかわかりました。

書込番号：17463652　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン内部が黒いほこりだらけ・・・

[ポケココ]

６年弱のエアコンから７月の初めにこのエアコンに取り換えました。

先週、なぜかルーパーに黒いほこりが・・・・
軽くふいておきましたが、お掃除エアコン！まだ買ったばかりと思い気軽に考えていました。

でもやっぱり、時々落ちている黒いごみ・・・・
エアコンをよく見てビックリ・・・。
中の機械、内部にびっしりと黒くこびりついていました。

修理の依頼をしましたが、
（係）当日、修理して内部の汚れもキレイにします。とのお返事が・・・

新しく購入したばかりなのに、修理とお掃除なんですか？　
購入したばかりなので、新しいのには替えていただけないのでしょうか？
（係）修理の者が見てみないと判りませんが、修理をしてキレイにします。
　　　それはお話合いをしたうえでの保障に・・
　　　お客様の意向は伝えておきます・・・。

といろいろと言ってみましたが、見てからの判断という事みたいです。
エアコン・工事ともに保障してもらえる保険は入っていたので、あんしんしております。

が・・・黒くなってしまった物をたとえ掃除をしてもらっても使いたくないな・・と思ってしまいます。
私にとっては高い買い物。新しいものに取り換えてほしいなぁ・・・と思っています。

今週末には修理に来るそうなので、結果はまた・・・。

書込番号：16562436

[あさとちん]

カビのように見えるけど。

書込番号：16562525

[アリア社長]

これはびっくりです。１か月でこれだけ汚れがたまるなんて一般家庭ではあり得ないと思います。以前これと似たような現場に遭遇したことがあります。うどん屋さんです。小麦粉を吸い込むのです。それと、製薬会社の工場で似たような現象を観たことが有ります。それと、、、、はっきり思い出せ無いのですが隣近所に繊維関連の工場の有る家庭で、黒かびでは有りませんがお掃除機能が正常に作動しないということがあったように思います。
何れにしろエアコン内部ではなく外部要因の可能性が高いように感じました。

書込番号：16562644　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

台所で使われているのでしょうか？
それとも幹線道路の近くとか何か原因がありそうです。
パナのメーカーの方とお話ししたとき掃除ロボット付きは、油汚れの多い台所向きで無いと言われました。
単純なクーラーにして、定期的に業者の人に掃除して貰うという使い方もあります。
業者の方は、できれば毎年、それが無理なら２年に１回業者に掃除依頼してほしいとのことでした。

我が家では、煙の出る料理中、クーラーの使用を禁止しています。

書込番号：16562675

[車 福順]

新品を購入されたのでしょうか？　

疑問です、　異常な汚さ。

取り付け時は綺麗だったんでしょうか？

書込番号：16562771

[horny]

普通の業者さんだと、吸気のアルミの部分だけが多いみたいです
ファーンの部分までだと、ダスキンみたいなお掃除業者が良いかもです

書込番号：16563062

[配線クネクネ]

型番が正しければ今年度モデルだから中古という事はないでしょうね。
ナノイーの機能をオフにして使用していたとか湿気が強い部屋にでも設置されて
いるんでしょうか？

書込番号：16563552

[配線クネクネ]

気になったのでＷＥＢページで取説を確認してみると内部乾燥機能を搭載しているけど
設定が必要みたいにみえますね。
(３０分以下の動作時間では作動しないとか色々な条件があるみたいです。)
リモコンの液晶パネル上に有無が表示されているので確認してみてはいかがですか？

書込番号：16563583

[西天泰聖]

汚れているのは分かりました。
どの様な設定で今まで、クーラーを使用して来たのか教えてください。
今の家電は最初の設定が大事です。
もし機種を交換出来ても時間が経てば同じ様に成ります。

書込番号：16564320

[ポケココ]

皆様、書き込み遅くなりました。

今回、新しいエアコンを購入。新品でしたので、きれいでした。

普通の一般家庭なので通常に使用しております。
設置場所は、リビングとダイニングのワンフロアで使用しています。

またペットがいるため一日つけておりますが、時間が来ると勝手にお掃除しています。
気になるときは、お掃除ボタンを押してお掃除しています。
ナノイーも使用しております。

ちなみに今まで使用していた６年弱のエアコンより、内部が汚れています。
購入した電気屋さんには、写真を持っていき修理を頼みましたが
「新品でこんなに汚れてしまうのは初めて見た」と言われました。

何か使い方が間違っていたのでしょうか・・・

書込番号：16564783

[西天泰聖]

取説19Pのおそうじ内部でクーラーをどの様に設定していますか？
内部‥有り、無し
切タイマー時の設定
有り‥無し
クーラーを止めたり
タイマー切時に内部乾燥が設定されていますか？
内部乾燥作動中にリモコンで止めたりしていませんか？

書込番号：16564904

[ポケココ]

西天泰聖　様

内部・・・あり
切タイマー時・・あり

作動中にあまり長いと止めてしまうことがありますが、
その時は後で手動お掃除ボタンを押して掃除しています。

それがだめなんでしょうか・・・。

書込番号：16565030

[西天泰聖]

その使い方の様ですね。
問題なのはクーラーの内部乾燥です。
内部にカビが付かない様にナノイーで抑えて、冷房や除湿の後にクーラー内部の水分を乾燥させる為に送風・弱暖房・送風と成ります。
どうしても時間がかかります。
１日に一回はクーラーの内部乾燥していれば黒カビは繁殖しないと思います。
フィルター清掃から本体内部乾燥では長い時で２時間強に成る事も有るので上手く時間を設定して下さい。

書込番号：16565191

[真空ポンプ]

7月　8月　現在9月

実質2カ月程度でしょうか？

洗浄を行う立場からは

環境によっては充分カビは繁殖できます、


エアコンの中はカビにとってはオアシスです

もともと　昔のエアコンにはこれ等のカビ対策機能は皆無でした

なので　対策としては　冷房運転終了後に送風で乾燥させるくらいしか

有りませんでした、


しかし　実際にはそんなめんどくさい事出来ませんよね？

ましてや　安眠の為タイマーOFF　冷房運転からいきなりOFFですからね

回収したお部屋の水分　湿気が一気にエアコン内部に充満、

空気中に浮遊していたカビの胞子は格好の繁殖場所を見つける訳です。

ワンシーズンで　カビだらけのエアコンも珍しくありませんが

ポケココ さんの今回購入されたエアコンのカビ防止機能？これがどれほど

効果のあるものなのか　解かりませんが　積極的に内部乾燥機能等を使用して

２か月のこの状態では　まぁ　納得できませんよね？


＞「新品でこんなに汚れてしまうのは初めて見た」と言われました。

とりあえず販売店の対応待ちですか、

＞が・・・黒くなってしまった物をたとえ掃除をしてもらっても使いたくないな・・と思ってしまいます。
＞私にとっては高い買い物。新しいものに取り換えてほしいなぁ・・・と思っています。


完全洗浄してもらえるなら　良い気もしますが

やはり　納得できませんよね　上手く交渉できそうですか？

書込番号：16565244

[ポケココ]

西天泰聖 様

途中で止めてしまっていても、１日に１度は内部乾燥をしておりました。
また、気になるときは手動でお掃除で１時間以上かかるのもしておりました。
それでもこのようになってしまったので、どうすればこれからならないのか
修理の方にはよく聞いておこうと思います。


真空ポンプ　様

お掃除機能があるので少しは内部の汚れが付かないかも・・ということからの買い替えでした。
実質２か月の使用で、こんなになってしまったのでかなり残念でなりません。
販売店にはその旨伝えており原因が分かったら交換してほしいとお願いしております。
工事保障もメーカー保証も入っていますので、新品交換になるように話したいと思います。


今週末には、原因・結果ともにわかりますので、またご報告したいと思います。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：16565960

[ポケココ]

その後のご報告です。

メーカーさんの回答ですが・・・

温度（20〜30°）と湿度（７０％）と有機物が揃えばカビは増殖するので、使用年数に限らず発生します。

とのことなので、故障でもなんでもない。
キッチンとリビングがつながっているから、油などとホコリで有機物が付着します。
との返答でした。

結局、故障ではないのでクリーニングも自分でする・新品にも代えられないということになりますが
いろいろメーカーさんと交渉して、今回限りは新品に交換していただけることになりました。
同機種なら手配・他の機種だったら販売先と交渉して欲しいとのお返事。

販売店の方とお話して同機種（同じ症状が出たらまた対応します。とお返事）を新品交換してもらえることになりました。

メーカーさんからは、お掃除機能があるけれど中の機械は掃除はしないです。するのはフィルター。
同じ症状がまた出るかどうかはわかりません。マメに内部は見てくださいとのことでした。

新品に交換してもらえることになり安心しております。

皆様、大変お騒がせいたしました。
ご意見もありがとうございました。

書込番号：16605796

[チビすけちゃん]

ポケココさん、その後はどうなりましたでしょうか?

書込番号：17137483

[oya-G]

その後、どうでしょうか？

書込番号：17362095　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

oya-G さん、こんばんは。。
「その後、どうでしょうか？」と質問する前に
ご自身が立てたスレに返信するほうが先ではないですか？

書込番号：17363266

入替

[athlete777crown]

東芝製エアコンからの入替です。まだ設置後５日なので、特に問題は有りません。

書込番号：17058119

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　良い買い物できておめ！

書込番号：17066644