『Kindleアプリでサインインできない』のクチコミ掲示板

dtab docomo

「dマーケット」などの利用に特化した10.1型Andoroidタブレット

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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2013年 3月27日

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OS種類:Android 4.1 画面サイズ:10.1インチ CPU:K3V2T/1.2GHz 記憶容量:8GB dtab docomoのスペック・仕様

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dtab docomoHUAWEI

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Kindleアプリでサインインできない

2014/06/08 21:12(1年以上前)


タブレットPC > HUAWEI > dtab docomo

クチコミ投稿数:8件

dtabにkindleアプリをインストールしてアマゾンのアカウントでサインインしてもはじかれます。
「メールアドレスとパスワードの組み合わせが確認できません」と表示されます。
対処方法解る方、お願いします。

書込番号:17606306

ナイスクチコミ!0


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iPhone厨さん
クチコミ投稿数:4152件Goodアンサー獲得:557件

2014/06/09 05:27(1年以上前)

メールアドレスとパスワードのどちらかが(もしくは両方が)間違っている可能性大。
そのメールアドレスとパスワードで、ブラウザでAmazonサイトのログインはできてますか?

書込番号:17607445

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2014/06/09 06:30(1年以上前)

iPhone厨さん返信ありがとうございます。
PCのブラウザではサインイン出来てます。
dtabのブラウザではサインイン出来ません。
アプリをアンインストールしてdtab再起動してインストールしても駄目でした。
PCブラウザでサインアウトした状態でも駄目でした。

書込番号:17607506

ナイスクチコミ!1


papic0さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:17408件Goodアンサー獲得:3487件

2014/06/09 07:07(1年以上前)

ログインIDであるメールアドレスとパスワードを一時的に簡単なものにする。

2バイト文字、大文字小文字の
間違いが無いかを確認する。

パスワードをクリップボードに入れてから、パスワード欄にペーストする。

ぐらいでしょうか。

書込番号:17607554 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 dtab docomoの満足度5

2014/06/09 07:35(1年以上前)

「サインインできない」だけでは全く伝わらない。
どうできないのかを書きましょう。
できないのだから、エラーくらいは出ていますよね?
そのメッセージ内容は、どんな文ですか?

書込番号:17607602

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2014/06/09 18:37(1年以上前)

papic0さん prego1969manさん返信ありがとうございます。

文字入力での大文字小文字は英数字で両方試しましたが駄目でした。
エラーメッセージは
『リクエスト処理中に問題が発生しました Eメールとパスワードの組み合わせが間違っています やり直してください 』

アプリ、アンインストールして、再インストールして Eメールとパスワード入力、メッセージ表示
『重要なお知らせ お客様のアカウントを強力に保護するため、パスワードを再入力してから、下の画像表示されてる
文字を入力してください。』

メッセージに従い入力、メッセージ表示
『リクエスト処理中に問題が発生しました。画面に表示されている文字を半角で入力してください 』

メッセージに従い入力、メッセージ表示
『リクエスト処理中に問題が発生しました Eメールとパスワードの組み合わせが間違っています やり直してください 』
上記の状態でサインインが出来ません。

amazon Andoroidアプリでアカウント入力しても同じ状態でした。サインイン出来ません。
yahooアプリでamazonページでアカウント入力しても同じ状態でした。サインイン出来ません。
yahooアプリでyahooホームページでyahooIDはログインできました。
すべてdtabで操作しての結果です。
PCからは、amazonページで同じ Eメールとパスワードの組み合わせでアカウント入力してサインイン出来てます。

PCやモバイル端末の知識は人並み程度位ですので、引き続きアドバイスお願いします。

書込番号:17608997

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件Goodアンサー獲得:3件

2014/06/09 23:27(1年以上前)

Amazonのアプリストアのアプリのことですよね?

Amazonのアカウントを日本とアメリカと両方で同じメールアドレスで作っていませんか?

私の場合は、アプリストアが英語表記になってしまいかなりびびりました(^^;

書込番号:17610264

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2014/06/10 01:49(1年以上前)

皆様返信ありがとうございました。
dtab電源をOFFにして3時間ほど寝かせ、dtabをONにして再度kindleアプリインストールして再起動をかけて、
半角入力したところ、サインインすることが出来ました。
原因はわかりませんが、他もサインインできました
これで、解決とします。。(自分では気づいてない操作ミスの可能性が大きいと思います)
皆さま、アドバイスいただきありがとうございました。

書込番号:17610601

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4737件Goodアンサー獲得:371件 dtab docomoの満足度5

2014/06/10 06:17(1年以上前)

やはり、ID若しくはパスワードの入力ミスですかね。
確実にタップしていきましょう。

大文字小文字の確認
半角全角の確認
.,の確認
タップの正確性(特にパスワード入力時)
などなど

書込番号:17610770

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2016/07/12 08:27(1年以上前)

私も先程kindle for iphoneで同じ症状がでました。

コピペでやっても何度やり直しても同じです。

アカウント入力時に大文字小文字の選択は可能でも全角半角は選べない。

書込番号:20031222 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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更新日:7月19日

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