『最初の充電時の挙動がどうだったか教えて下さい。』のクチコミ掲示板

[CulaCula]

購入後、初めての充電を何時間ほど行いましたか？
充電中かどうかを判断する方法はありますか？
充電中にアダプターちょっと暖かくなりますか？
普段、どのぐらいで満充電になりますか？

購入後、まず充電したのですが、どうも充電ができていません。
マニュアルを見る限り、充電中は画面内のアイコンが変化するようなのですが変化ありません。
2時間ほどアダプター充電をしていましたが容量6％ほどでした。
アダプターまたは電源まわりの初期不良を現在疑っておりますが、充電が足りないという可能性も考えております。
確実に通電しているコンセントにACアダプターを刺し、その状態で一晩おいてみます。
また、あきらかに何らかの不良があると判定できるだけの充電経過時間に見当がつく方いらっしゃいましたら、お答えお願いします。

書込番号：16216448

[ダディベア]

起動中	充電中

初めての充電の時は覚えてませんが、充電できているかは以下の確認をしてください。
もしこういった反応がなければ充電周りの故障と思われます。
充電中や使用中は多少発熱するものですから異常ではありません。

充電開始時にカメラホールの上あたりに赤いＬＥＤが点灯する。
起動中であれば通知領域の緑色の電池マークに稲妻のようなマークが加わる。

起動したままで充電するとバッテリーの劣化が早まるのでお勧めできません。
※起動中も緊急でなければ電源アダプタを外して使用した方がいいです。

ちなみに充電は結構時間がかかりますから、満充電するには電源を落としてアダプタを挿し、一晩放置するくらいがいいです。（この端末は充電終了すると赤いランプが消えている場合と、そうでなくても消えている場合もあるので、起動しないと確認できません。必ずしも100％にならず、99％止まりのこともあります）

なお、他の端末ですが特異なケースとしてバッテリーの不具合で充電中にバッテリーが発火したとの報告もあります。心配なら周りに引火しない状態で充電してください。

書込番号：16217696

[CulaCula]

電源を落としてアダプタを挿し、一晩放置して確認しましたが、結果は変わりませんでした。
アダプターはほとんど発熱しませんし、本体も温度変化ありません。

＞充電開始時にカメラホールの上あたりに赤いＬＥＤが点灯する。
＞起動中であれば通知領域の緑色の電池マークに稲妻のようなマークが加わる。

こちら両方とも確認できず。
カメラホール近くにLED窓があるのはわかりましたが（青は点く）、赤は点灯しません。

一晩充電しても変化ありませんし、1ユーザーとして試せることはもうないと思いますので、初期不良としてメーカー連絡して指示を待ちます。

画像つきの丁寧な返信、ありがとうございました。

書込番号：16217790

[わーたコアラ]

返品して交換ですよね。

この種の製品では残念ながら、珍しくないことのようですよ。

書込番号：16230031

[CulaCula]

まず購入元のノジマオンラインにも連絡しましたがこちらは返答すら未だになし。
KEIANサポートは即日で返事がきましたが、書類添付の上、着払いで送れとの定型文のみ。
ノジマに問い合わせた後で問い合わせ先が違うことに気づきましたが、メーカーに連絡するように返答が来るのが当たり前と思うのですが。
月曜日に注文、火曜日に到着。水曜日には発送。（千葉から埼玉へ）木曜午前中にはKEIANサポート着。
日曜こえて火曜日（水曜だったかも？）に戻ってきました。

修理対応で新品交換しましたという不思議な日本語のついた報告書と共に戻ってきました。
が、戻って来た機体のカバーに使用感が・・・・折り目やシール跡など。
カバーを買ったんじゃないのでもう気にしないことにします。
今回のはちゃんと充電中に赤ランプが点きますし、アイコンも変わります。
返答、ありがとうございました。

書込番号：16258157

[わーたコアラ]

CulaCulaさん、おはようございます。

交換で良かったですね。
というよりも、こういう製品はもうよほど簡単なところの電子部分しか修理（ユニット交換）できない
のでしょう。

自分もいま恵安の製品を修理に出しています。
購入店通してなので７〜１０日位かかるかなぁ？

しかし、よく着払いでOKでしたね。
恵安のHP見ると、「着払い不可」となってましたから....。

書込番号：16258925