『BSが時々見られなくなる症状』のクチコミ掲示板

[swingi]

SoftBank Shopで購入。
地デジは常時綺麗に映りますが、時々BSが映らなくなる症状が出ました。
マンションのため部屋にひかれたアンテナ線に接続しており、BSが映るときは受信レベル70。映らないときは0になります。
同じアンテナ線につながっている据え置きテレビではBSも常時見ることが出来ます。
アンテナ線も据え置きテレビ側と差し替えてみましたが症状変わらずでした。
先日、修理に出しましたが異常なしで返却されました。残念ですが地デジ専用機として使っています。
サービスセンターの方の対応もほどほどで期待できる効果はないなと感じました。

書込番号：15878272

[happyai]

不思議な現象ですね。
お役にたつ情報かわかりませんが、私の場合、他のテレビ(地デジをみるため)で使っていたアンテナケーブルを使ったら、BSが映らず、新しく買ったBSにも使えるアンテナケーブルを使ったら、見ることができました。
前のものはBS対応ケーブルじゃなかったかもしれませんが。
それ以来、地デジ、BSは快適に見えてます。
駄目もとで、アンテナケーブルを新しくしてみたらどうですか？
それと、購入してから、どのくらいたって、その現象が起こるようになったのですか？
解決するといいですね。

書込番号：15880976

[じゃ〜まん]

私もswingiさんと同じ症状です。ケーブルは付属のものを使っています。
ファームウェアをアップデートしてから
時間が立つとBSが観られなくなりました。電源を入れ直すとまた観られるようになりますが、しばらくすると観られなくなる、の繰り返しです。
不思議なのはアプリで観られなくても録画ができているのです。
やはりファームウェアの不具合だと思うので
次のアップデートで直るのを期待するしかないですね。

書込番号：15901723　スマートフォンサイトからの書き込み

[karom1005]

私も先週、この商品を買いました。分配器も買い、壁に出ているアンテナ線からブルーレイディスクレコーダーと当商品に分配しています。コードは付属のものを使用しています。買ってすぐにBSの録画が途中で止まり、真っ黒な何も映らない画面がカウントされ続くという現象に悩まされました。受信不良というメッセージと共に！マークがついた録画番組だけ保存されており、電波障害かと思いましたが自宅テレビは問題なし。地デジは問題なし。今日はBS画面も映らず、受診レベルは０に！テレビは問題なくBSで観れています。完全にこの商品の不具合でしょうかね？この状態から自力で回復させた方はいますか？

書込番号：15907071

[swingi]

happyaiさん
コメントありがとうございます。あれからアンテナ線を色々なケースで配線してみたのですが症状変わらないですね。
メーカーに修理出ししてみたのですが良品扱いで帰ってきました(^_^;

じゃ〜まんさん
karom1005さん
まったく同じ症状ですね。不定期に症状が出るので困ってます。っていうか、いいところが生かされてないのが残念で仕方ないです。
メーカー修理とか出されましたか？
なんとなく、泣き寝入りな感じがしますね。

書込番号：15918870

[happyai]

こんばんは。いろいろ試されてもダメだったんですね。
わたしのほうは、普通にみれます。
関係あるかわかりませんが、
他の方と違うのが、BSは、後付けで、パラボラアンテナから、直接ケーブルをエアコンの穴に通して、部屋に持ってきてます。
そこから、3分配器で、、テレビ、レコーダー、混合器を通して本機に、地デジは、壁から持ってきて、テレビ、レコーダーに分配してます。
レコーダーから、ケーブルをだして、混合器に、BSと地デジを一緒にして、本機につけてます。
本機のために、3分配器と混合器、アンテナケーブル3本買いました。
どちらか忘れてしまったんですが、3分配器か、混合器のどちかが、リチウム電池が内蔵されているようです。

参考になるといいのですが。

書込番号：15920557

[無暇無金人]

電圧が不安定だとおかしな挙動をすることがあるようです。

一時期、ウィークリーマンション内に設置していたのですが、
建物全体の電圧が弱かったのか、他の部屋の電力使用状況（だと思う）によって
電源を一度抜いてくれとエラーを出す事がありました。

私のケースは、iPadの充電状況が不安定だったことから推測し、
（電圧が弱いと「充電中」ではなく「充電していません」になる）
余っていたUPS（無停電装置）を使うことで再発しなくなりました。

これが原因の場合、電気屋に来てもらってもチェックしている時に
電気的な変化がなければ「正常ですね」って言われるだけなのと
品物的には良品なので、難しいですよね。


これとは別に、知人が不良品を引き当てました。
原因は電源を入れてから２〜３時間で本体がほんのりあったかくなり
受信状況がすごく不安定になるという感じでした。

これは修理をお願いした先で症状が確認されたのですが
「熱のことを言ってもらえたから確認できた」と言われました。
通常の確認では電源投入からせいぜい１０分程度の使用で
熱を持つまでに至らないとのこと。

なにか変化を見つけて、修理の際に一言添えるだけで
メーカーの対応もガラリと変わるようですのでご参考に。

書込番号：15968048

[swingi]

アップデータ出ましたね^^
[Ver.3.0.019]
ソフトウェアのバグだったみたいです。
今のところOK
ピクセラさんご苦労様でした！

書込番号：16055392