AtermWM3800R PA-WM3800R(AT)P [ピンク] のクチコミ掲示板

解約を検討中

[hajime0628]

帯域制限に伴い、通信速度が劇的に遅くなりました。
体感的に、yahoo!トップページを表示するのに１０秒くらいかかるようになりました。
月4000円支払う価値はないと思います。

書込番号：21122467

[おくにさま]

そのとうりです。私もちょうど2年使い、今はシムフリーのルーターに変えました。
選ぶシムにもよりますが、とても快適です。

書込番号：21122794　スマートフォンサイトからの書き込み

最新ファームウェアにupdateしたら

[つぼちゃん]

繋がりにくくなりました。屋外でもアンテナが0本、1本も頻繁にあります。
この機種まだ使ってる人いかがでしょうか？

書込番号：19755249　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫めぇど]

まだまだ現役です！アンテナ１本だったのが２本になりました。電波は安定した感じで、もう少し頑張れそうです。埼玉の田舎

書込番号：19770324

APモードでの接続台数について

[灰色あざらし]

現在、本機をAPモードで使用しておりますが、同時に2台までしか外部機器のネット接続ができません。
設定変更等により同時接続台数の変更は可能でしょうか？

書込番号：19133980

[羅城門の鬼]

>、同時に2台までしか外部機器のネット接続ができません。
>設定変更等により同時接続台数の変更は可能でしょうか？

http://www.uqwimax.jp/service/product/model37/
では、同時に１０台接続可能と書かれてますし、
http://www.aterm.jp/function/wm3800r/a/guide/wireless/web/8w_m10.html
の設定画面を見ても特に接続台数を制限する設定項目はないです。

３台目の子機を無線LAN接続すると、具体的にはどのような現象となるのでしょうか？
また３台目の型番は？
その３台目の機器のIPアドレスはどのような値になってますか？

書込番号：19134051

[灰色あざらし]

>３台目の子機を無線LAN接続すると、具体的にはどのような現象となるのでしょうか？
単純にネットに繋がらなくなってしまいます。
>また３台目の型番は？
>その３台目の機器のIPアドレスはどのような値になってますか？
３台目が機器が何であれ、先に２台接続されていると、３台目が接続されないのです。
例：先にノートパソコンとプリンタが接続された状態でタブレットを起動してもタブレットはネット接続されず、この状態でプリンタの電源を落とすとタブレットは接続可能となります。

書込番号：19134259

[羅城門の鬼]

>>３台目の子機を無線LAN接続すると、具体的にはどのような現象となるのでしょうか？
>単純にネットに繋がらなくなってしまいます。

無線LAN自体が接続出来ないのではなく、
無線LAN接続出来てもインターネットにアクセス出来ないのですね。

>例：先にノートパソコンとプリンタが接続された状態でタブレットを起動してもタブレットはネット接続されず、この状態でプリンタの電源を落とすとタブレットは接続可能となります。

では、プリンタとタブレットの後でPCを無線LAN接続した場合、
インターネットにアクセス出来ないことを確認した上で、
コマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
と入力すると、１段目にWM3800RのIPアドレスが表示されるのでしょうか？
また最終段に8.8.8.8は表示されるのでしょうか？
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0108/30/news003.html

書込番号：19134389

[灰色あざらし]

羅城門の鬼　様

いろいろご教示いただきありがとうございます。
先程、『３台目が機器が何であれ、先に２台接続されていると、３台目が接続されないのです。』と記載いたしましたが、その後試してみたところ、
　１　１台目にタブレットA、２台目にタブレットBを接続した状態で、３台目ノートパソコン　→　３台目もネット接続
　２　１台目にタブレットA、２台目にタブレットBを接続した状態で、３台目プリンタ　→　３台目ネット接続せず
　３　１台目にノートパソコン、２台目にタブレットAを接続した状態で３台目タブレットB or プリンタ　→　３台目ネット接続せず　
　４　１台目にプリンタ、２台目にタブレットAを接続した状態で、３台目タブレットB　→　３台目もネット接続
　５　１台目にプリンタ、２台目にタブレットAを接続した状態で、３台目ノートパソコン　→　３台目もネット接続
　６　上記４の状態で４台目にノートパソコン　→　４台目ネット接続せず
　７　上記１の状態で４台目にプリンタ　→　４台目ネット接続せず
　８　上記５の状態で４台目にタブレットB　→　４台目ネット接続せず
という状況でした。

上記６のノートパソコンがネット未接続の状態で、
>コマンドプロンプトを起動し、tracert 8.8.8.8　　と入力したところ、

　8.8.8.8 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 30 です
　　1　転送エラー：コード　1231。
　トレースを完了しました。

という結果となりました。

書込番号：19134705

[羅城門の鬼]

>　8.8.8.8 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 30 です
>　　1　転送エラー：コード　1231。
>　トレースを完了しました。

１段目の無線LAN区間でエラーが起こっているようです。

現象が再現した時に、PCのコマンドプロンプトで
ipconfig /all と入力すると、
・IPv4アドレス
・サブネットマスク
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー
はどのような値になっていますか？

書込番号：19134800

[ゆうゆう2009]

アクセスポイントとして利用する場合、接続する機器ごとにIPアドレスが振られます。
そのIPアドレスが、同じになることがあるようです。
その場合、接続できないという機器を再起動して再度接続をすることで別のIPアドレスが振られるようになるようです。

書込番号：19135870

[灰色あざらし]

ノートパソコンは、再起動によって接続しましたが、スマイルゼミという子供の学習用タブレットは一度接続出来ない状態になると、何度再起動しても接続出来ませんでした。
羅城門の鬼様、ゆうゆう2009様、お忙しい中、ご回答頂きありがとうございました。

書込番号：19140139

とくとくBBキャッシュバックについて

[モバギ太郎]

この機種を昨年９月から使用していますが、やっとキャッシュバックの案内をもらいましたので同様の方への参考情報です。

価格コムから昨年８月２９日に申し込み、端末を受領したのは９月３日でした。

とくとくBBの説明書きでは、端末受け取り月を含む１１か月目にキャッシュバックの案内が来るような書きぶりだったので、

多分７月の中頃には来るんじゃないかなと待っていましたが、２５日を過ぎても何の音沙汰もなく、

仕方なく２６日にメールで問い合わせたところ、２８日に返信があり、「２９日に案内のメールが来る」ということでした。

確かに、２９日のお昼くらいに「GMOとくとくBBからのお知らせ」というタイトルでキャッシュバックの案内メールが来て、

「今月中（３日以内）に口座登録すれば８月末日の振込、８月に口座登録すると９月末日の振込」という内容でした。

自分の場合すぐに登録したので、８月３１日に振り込まれることになりました。

キャッシュバックの金額については、案内のメールに何も記載がなかったので、再度３０日に問い合わせたところ、

午前にメールを送って当日午後に回答があり「口座登録の手続は問題なく完了している。８月３１日に３３，１８４円を振り込む。」とのことでした。

これで一連の手続きが完了して一安心というところです。

なお、このとくとくBBのメールについて、迷惑メールがたくさん届くようなことを書いている人もいますが、そんなことはないです。

確かに、当初不要なメールがいくつか届いたのですが、届いたメールには配信を希望しない手続を取ることのできるリンクがあり、

自分はそれをきちんと行いましたので、しばらくすると全く来なくなりました。

ですので、UQのメールを自分の通常使うアドレスに転送するようにしておけば、手続を忘れることはないと思います。

私は、今年の５月にとくとくBBのホームページからWIMAX２への無料機種変更の手続きを行っており、現在はW01という機種でWIMAX２を使用しています。

WIMAXよりもWIMAX2の方が接続がよいので機種変更をしてよかったと思っています。

機種変更の際には、キャッシュバックには影響がないことをとくとくBBのサポートに確認した上で行いました。

WIMAX２は最近速度制限のことで掲示板が炎上していましたが、WIMAXよりも非常に電波が安定していてつながりやすくてよいです。

２００メガとかそんな速度は全然いらないです。自分の環境ではWIMAXで２〜３メガ、WIMAX２で８〜１０メガの速度が出るので、現状のままで十分かなと感じています。

UQにはもっと頑張ってもらい、安くてつながりやすい現在のサービスを継続してもらいたいです。

書込番号：19013379

[ちゃきどん]

UQからのメールとありますが
正確にはGMOからのメールですね。

キャッシュバックに関しては、ある時期を境にメール本文中へ

「キャッシュバック、お振り込み先口座」

の文字が入るようになったようです。


GMOとくとくBBのサイトに有るQ&Aで

キャッシュバック特典の付与方法は、ご指定の口座へのお振込みとなります。
特典の付与時期に従って、事前にGMOとくとくBB基本メールアドレス宛に
「ご指定口座確認通知メール」をお送りします。

とありますが、今現在もメール本文中に「ご指定口座確認通知メール」
の文言は入っていません。



ある時期以前の人は
キャッシュバックのためのメール本文中に

「キャッシュバック、お振り込み先口座、ご指定口座確認通知メール」

が含まれておらず、キャッシュバックを逃してしまっている方が多数いらっしゃるようなので
法的措置も検討してキャッシュバックを勝ち取るべきです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18268981/

こちらがとても参考になります。

書込番号：19027469

[モバギ太郎]

>ちゃきどんさん
>UQからのメールとありますが
>正確にはGMOからのメールですね。

そうですね。ご指摘のとおりです。失礼しました。

私の感想としては、キャッシュバックの通知とかについて質問したところ、非常に丁寧な返信をもらっており、特に問題があるとは感じませんでした。

そのときの運というか、人にもよるのでしょうか。私は運がよかったようです。

それと、時期を逃してしまった人もいるようですが、その後粘り強く交渉して無事にキャッシュバックをもらっている方もいらっしゃるようです。

あまり悲観的になったり熱くなったりせずに、冷静に粘り強く交渉することがよいようですね。

書込番号：19030971

4月になって速度はどうですか。

[paid]

タダ替え大作戦キャンペーンに惹かれず、未だにこの機種を使っている方、速度はどうですか。

こちら山梨ですが、今日は雨だからか、不安定して某写真SNSサイトのアップロード時間がいつもより長く感じ、エラーも連発しました。
日曜日の午後という時間に利用者が集中していることもあったと思いますが、これからは使える程度の速度が出るか不安です。

同じようにまだ替えてない方、その理由を教えてください。
替えた方がいましたら、替えて良かったかどうか教えてください。

書込番号：18651823

[丘珠]

@niftyのキャンペーンで、W01に乗り換えました。

速度が約3倍以上になり、満足してます。

220MのCAには当分ならないけれど、110Mでも十分な速度が出てるので、

問題無しです。W01は4GLTEが有料オプションで使えるので（5月まで無料）、

Wimax2+の使えるエリアの狭さ（Wimaxも大差無いが）の問題を解決する方法が、
一応はあるのが便利です。

書込番号：18652117

[paid]

そうですか。
僕は移行になかなか踏み切れず4月になってしまいました。
速度は少し期待できそうです。でもやっぱり機種次第ですかね。

情報ありがとうございました。

書込番号：18652876　スマートフォンサイトからの書き込み

[bico4]

2015年2月頃までは3Mほどの速度でしたが
4月頃からは常時10M近く出てます。
周りの利用者が減ったからでしょうか？

帯域制限で遅くなるとの為、2+にするか
迷っていたのですが、変える必要無くなりました(笑)

かなり快適になったので、2年縛り終るまで
ビッチリ使いたいと思ってます。
※あと1年契約残ってます。

書込番号：18695139　スマートフォンサイトからの書き込み

[paid]

前より速度が出て意外ですね。
僕の方は速くなったように感じたことないが極端に遅くなったりした感じではないので、とりあえずこのままで行こうと思ってます。

情報ありがとうございました。

書込番号：18695162　スマートフォンサイトからの書き込み

[HATTARiKUMA]

23区内在住です。

私が使用している区域でも4月からは、何故だか意外にも速度が安定しています。（平均4〜5M）
試しにwimax2+をレンタルしてみると、さすがに速度差はありましたが（WO1　常時平均15M越え）
それでもヘビーユーザーでもない限りは使用に堪えそうです。

しばらくは様子見の状態です(笑)

書込番号：18700251

[paid]

僕もしばらくこのまま使っていこうかと思います。

情報ありがとうございました。

書込番号：18700462　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースエ]

ROM してました。m(_ _)m

もともと１Ｍ位しか出てなかったけど、乗り換えて２Ｍ位でるんで、
まあ乗り換えて良かったかなと思ってましたが、
乗り換えなくても空いてきて２Ｍ位はでたかもしれませんね。

２年前の契約分だけ乗り換えても良かったのですが、
つい、１年前に契約した方まで乗り換えてしまいました。σ(^◇^;)

スレ汚し、失礼しました。

書込番号：18704342

[paid]

乗り換えずに少し速度アップしてたかも分かりませんね。
皆さんがおっしゃっているなのか、僕も時間によっては前より若干サクサクになった気がします。

情報ありがとうございました。

書込番号：18707085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

私は、シングル契約中で5月末〜6月が契約更新月です。
4月に入って、以下の2点が気になって問い合わせをしました。
�@接続まで時間がかかるようになった。
�A接続後、切れて、再接続するようになった。

調査をしてもらったところ、接続数が増えていることと3つの基地局を頻繁に切り替えている実績があるとのことでした。
2+の契約者の中に、上限のない無印に切り替えて使っている人も多く、取りあいが発生しているようです。

状況の報告のみで対処方法はないと言われました。使えないというレベルではないですが、安定しない理由がわかったので、来月末解約したいと思います。

書込番号：18711423

[paid]

速度が不安定に感じた原因は、ゆうゆう2009さんと同じだったんじゃないかなと思いました。
問い合わせた内容を共有していただき、ありがとうございました。

書込番号：18712982　スマートフォンサイトからの書き込み

[スースエ]

追伸です。

>> もともと１Ｍ位しか出てなかったけど、乗り換えて２Ｍ位でるんで、

ＧＷの早朝に再度測定してたら１２Ｍ〜１４Ｍでてました。

乗り換え後の情報なんで、あまり参考にはなりませんが、御報告まで。

書込番号：18756071

[黒猫めぇど]

周りのライバル減ってサクサクですよ(人ﾟ∀ﾟ*)
2018年まで使えるなら最後までいっちゃうかも♪

厳しかったFPSゲームも普通に出来てしまう！
しかも制限なし！勝ち組気分浸ってます！

タダ替え大作戦キャンペーン勧誘電話がウザかったわｗｗ
２年縛り辛いのに解約金数万とかバカにしてる！

埼玉の田舎ですけど７月の時点では超サクサクです♪

書込番号：18936765

[paid]

こちらもまだ普通に使えてますが、9月からどうなるか心配です。

書込番号：18937567　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天クーポンWimax(旧：シェアリーWIMAX)は要注意です。

[sk09]

クレジットカードの変更手続きを行った場合、クーポンとして1月分の金額購入することになるのですが
以前契約があると(満期で解約済み)、なぜかそちらのクレジットカード変更手続きを行われ、過払い状態で返金されません。

問い合わせフォームからの問い合わせでは回答がテンプレの内容しかこないため電話で問い合わせを行って

「弊社の不手際でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。新しいクレジットカード側に差額分のみ請求します」

と約束したにも関わらずそのまま解約月まで旧クレジットカードへ満額請求されます。
未だに過払い分は返金されません。

他の方もお気をつけください。

書込番号：18402148

[KAPSTADT]

電話だけでなく、書留郵便で苦情を送るのが筋だと思うのですが。
証拠を残さないと法的にも不利ですよ。

書込番号：18403023

[日本のメーカー頑張れ]

主さんと全く同じ状況です。
最終的に一番偉い方？が対応していただき謝罪してくれました。
電話が一番いいですよ。

書込番号：18591157　スマートフォンサイトからの書き込み

[sk09]

最終的な結果を書きます。

何回もシェアリーの電話問い合わせでやりとりした結果、担当者が最終的に
「上司の権限でクレジット変更手続きの決済をキャンセルします」とのことで
クーポンの購入履歴が削除され(通知等は無し)、新しいクレジットカード側に返金されました。

電話を掛ける度に謝ってましたが、2〜3ヶ月にわたり何度も問い合わせを行い、そのたびに約束を守らなかった為
謝罪は単なるマニュアル対応だと思われます。


キャンセル処理がされるか信用できなかったため、旧クレジットカード会社／新クレジットカード会社の双方に調査依頼を出しました。その時のクレジットカード会社の対応は非常によかったです。

楽天側のクレジット決済会社が代行しているらしくそこへの問い合わせになりました。
「カード会社から加盟店側の問い合わせでは不誠実な対応はしないはずなんですが…」と前置きのあとで
「キャンセル依頼はあったから放置されてた理由はわからないけど、キャンセルは来月までに必ずする。」
「担当者が今日は休みだからなんでキャンセルされてないかわからない。」
「担当者出社しても私の権限じゃ答えられるかわからない。」

もちろん旧側のキャンセル処理はされませんでした。

2重で返金されたらまた問い合わせなきゃ行けなくなるので面倒なんですが、
問い合わせにかかった通話料＆時間を考えたらずいぶんと高くつきました。

似たようなサービスをしている会社は他にもあるので
カード決済会社が同一と思われるのグループ内サービスは使うのを辞めました。

書込番号：18596556