『シェアリーWiMAXの解約』のクチコミ掲示板

[flamingofreak]

昨年５月より使用しておりましたシェアリーWiMAXの解約月がせまってまいりました。
いつの間にかラクーポンに会社が変わっていたので少し不安になり、昨夜23:00頃にメールを送ってみました。
以下送信内容↓

お世話になります。
１年間、快適にWiMAX使用できました。
ありがとうございました。

さて、来月２０１４年５月が更新月で解約申請させていただきたいのですが、御社名が変わっており、
解約に関する不備がないように前もってご質問させて頂きました。
来月の解約月にどこへどのようなご連絡差し上げればよろしいでしょうか？
大変お手数ですがご教示願いたく、よろしくお願い致します。

追伸：現在１年契約プランが無くなってしまっていたのはほんとうに残念です。

本日11:00頃に回答が来ました↓

お問い合わせありがとうございます。
楽天クーポンサポートセンターでござい ます。

お問合せ頂きましたAtermWM3800Rに関して、
2014年5月度解約を希望との事で確認させて頂きました。

本件、2014年5月度解約にてお手続きを行わせて頂きます。
※更新月のため契約解除料は発生致しません。

【ご注意】
・端末のご返却は不要となります。
・回線停止は2014年5月末予定となります。
・解約お申出受領後の取消しやキャンセルは手続きの関係上、
お受けできかねますので予めご了承下さい。
・弊社楽天クーポンでの決済は月末に予定させていただいておりますが、
お手続きの関係により前後する可能性がございますので予めご了承下さい。
・クレジットカード会社様により締日が異なります為、
詳細なお引落日などはご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。
・未納がある場合には別途ご連絡差し上げますのでご了承下さい。

この度は弊社サイトをご利用頂きましてありがとうございました。
今後ともRaCoupon 「買うクーポン」をご愛顧いただければ幸いです。

迅速な対応とあっけないくらい簡単な解約手続きで結果的に最初から終わりまで気持ちよく使用できました。
WM3800Rも、なんのトラブルもなく快適に使用でき、アプリでの端末との連携もよく素晴らしい製品でした。
ますます来月の契約切れ以降よりどうしようか悩むところです(>_<)
現ラクーポンのWiMAXは二年縛り、事務手数料発生、わずかですが値上がり等少々魅力が減ってしまったので再度契約の可能性は薄くなってしまいました。
もう１ヶ月ありますので暫く悩みます。
とにかく快適な一年、WiMAXありがとう、シェアリーさんありがとう、そして色々ご教示下さったここのみなさまm(_ _)mありがとうございました♪

書込番号：17441981　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本のメーカー頑張れ]

素晴らしい対応ですね。
私も去年の6月から使い始めたのですが私の場合5月中に解約届けを出せばいいのでしょうか？

書込番号：17463768　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakura8]

私の契約の場合です。
■ご解約について
※ご解約希望月の前月21日〜ご解約希望月の20日までに、サポートセンター([e-mail])にお申し出ください。ご解約希望月の20日が土日及び祝日にかかる場合は指定日の前営業日をご解約手続き締切日とさせていただきます。
※ご解約月のご利用料金は、ご解約日に関わらず初月〜12ヶ月目は1,980円(税込)、13ヶ月以降は3,880円(税込)となりますので、予めご了承下さい。


6月が解約月なら5/21〜6/20だと思われます。
私は今月初旬、解約の希望メールに「解約月で間違いなければ解約の手続きをお願いします。」と一応書いておきました。
flamingofreakさんのように事前に確認してからの方がより確実でしょう。

書込番号：17465480

[flamingofreak]

sakura8さん、ありがとうございます！

日本のメーカー頑張れさん、上記の通りですww

たまたまわたしの場合21日過ぎてから問い合わせしたのでそのまま解約受理になったようですね。
あっけない解約手続きでした(^^;)
にしても一気に一年縛り減りましたね〜。
WiMAX2＋のなんたらマインが使えるのか勉強中です。
二年縛り避けたいけど選ぶ余地がなくなってきました(>_<)

書込番号：17466694　スマートフォンサイトからの書き込み

[日本のメーカー頑張れ]

お二方ご丁寧に有難う御座います。
参考になりました。
無事解約できることを信じて問い合わせしてみます。笑

書込番号：17471430　スマートフォンサイトからの書き込み