『使用半年で・・・・』のクチコミ掲示板

[lark99]

今年三月に購入して使用半年で画面左側２０センチほど薄い緑色の
ようなグラデーションになりました・・・・。
色々試してみたのですが直りませんでした。
機械製品なので当たりはずれがあるのは仕方ないと思うのですがね・・・
以前使用していたメーカー製パソコンに付属していたモニターが四年経っても
元気だったので使用期間考えるとショックです＞＜
似たような症状になった方おられればご意見などお願いします・・・・。

書込番号：16576197

[ＢＲＤ]

lark99さん　　こんばんは。　　初期故障発現でしょう？　　購入店と相談されてはいかが？
レシートあれば良いけれど、無くても販売店の記録に残っているはずなので善処期待しましょう。

書込番号：16576339

[lark99]

BRDさんありがとうございます。
デジタルラボでこの製品購入したのですが
納入購入書がメール送信で古いPCで受信したため
現在使用のPCでは残っておらず・・・・。
もう一度メールで送ってもらえるか電話してみますね。

書込番号：16577016

[Ohぢ]

私も同現象が発生しました
同じく購入後半年です
購入店へ修理依頼しました・・・トホホ

ネット上で調べてみると　このトラブル結構頻発しているようですね
その不具合対策でMX239HRに型番が変わったのではなんて言われていますし・・・

書込番号：16585591

[lark99]

やっぱこの手の故障多いみたいですね・・・・
私のところはメーカー対応なので電話するのが憂鬱です。
サポート対応もあまり良い話気かないので＞＜
修理に出すにしても今現在代用のモニターがないので
買うはめです・・この商品デザインとか気にいってたんですが
新型のMX２３９HR買う勇気がないです。。。。
予算２万円くらいでIPS２３インチとなるとかなり限られてくるんですがね〜。
LGとiiyamaで検討中です。

書込番号：16585666

[teterere]

同じ症状が発症しました。。
こちらは右の三分の一だけが緑色っぽいざらざらした感じになってしまいました。
使ってる時にいきなり。

書込番号：16594748

[lark99]

ここにも患者さんが・・・・
ほんとショックですよね。
この製品って発売されたころものすごい勢いで売れて
どの店でも売り切れ入荷未定になってましたね。
まぁASUSってブランド名とあのデザインでみさなん
買われたとおもいますけど、そのほとんどが故障・・・
って考えると恐ろしいです・・・。
明日サポートに電話する予定ですが代用のモニターがないので
iiyamaのProLite X2377HS X2377HS-GB1を先ほどポチりました。
どの道修理で直っても非常用になりそうです・・・。

書込番号：16595287

[リーサルクラッシャー]

こんにちは。
私も同じ症状です・・・
4月にAmazonにて購入。先週から左側20センチくらい薄い緑になりました。
ついでに焼き付きのようなものがでて、まぁこれは電源切ってコンセント
抜いていたら1日で直りましたが・・・

lark99さんはサポートに電話されたのでしょうか？
宜しければどうなったか教えていただきたいです。

書込番号：16599237

[lark99]

先ほどASUSサポートに電話してみました。
聞かれたのはシリアルナンバー（箱の横についてるシール）と
故障内容ですね。あとは業者が自宅に引き取りにくる日にちと時間の
打ち合わせくらいですかね。電話対応の人は男の人でしたが
結構親切でしたよ。元箱があるなら中身が動いたりしないよう
梱包してくださいとのことです。明日には新しいモニター
が届くのでお金かからず直ればそれでおｋです・・・。
代用モニター買った時点で余計な出費なんですが・・・・・。
同じような故障かかえてる方がたくさんおられると思いますので
とりあえず電話してみることをお勧めします。

書込番号：16602405