MX239H [23インチ Silver+Black] のクチコミ掲示板

チルトスタンドが固くて動かない

[hedgehogxx]

先日このディスプレイを購入したのですが、チルトが画像の通り、前傾姿勢の角度から後ろに動きません。
寝かせた状態でスタンドを取り付けた時点ですでに動かなかったのですが、
立ててもやはり前に角度がついた状態から固くて後ろに動かず、一向に動く気配がありません。
通常ならこのグレーの部分が見えなくなるまで角度がつくと思うのですが

強引にやろうとしたのですが、ベゼルが無いためパネル部分を強く持ったままグイッとやるわけにもいかず…
価格.comを見ても、ネットでレビューを見ても固いといった評判は無いので
この新ロット限定？なのでしょうか。買い換える前の他社ディスプレイはスイスイ動いていました

同じ様な方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：16141485

[シュンクシタカラ]

このパネルの足は割と固くて有名ですよ
無理してでも強引に円形の足を押さえて
パネルの上部中心を手の腹でグイッと一発
強めの力で押せば動くと思います
一度動かすと後はスムーズに動くハズです
これは新旧ロットに関わらず仕様だと思います。

書込番号：16141585

[galapagos.com]

私も同じ状況で困ってます。ばきっといくのが怖くて押していません。

書込番号：16547544　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sakurako1101]

yoroshiku

書込番号：23632142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sakurako1101]

画面を床に（タオルなど柔らかいものを挟むと安心）つけて脚をゆっくり強く上にしていくと直りました。
今後同じことで悩んで検索した人へ

書込番号：23632146　スマートフォンサイトからの書き込み

角度がおかしいので調整したいのです

[galapagos.com]

はじめまして、こんにちは。本日ディスプレーが届いたのですが、教えて下さい。箱から出し、付属ねじをつけました。角度がおかしいので調整したいのですが、ディスプレー角度を変えようとするのですが、固くて動きません。強く押しても大丈夫でしょうか？第一歩からつまづいています。またASUSウェブサイトを見てみましたが電話番号が見つけられませんでした。メーカーはメール対応しかしてくれないのでしょうか？よければ教えて下さい、よろしくお願いします。

書込番号：16547181　スマートフォンサイトからの書き込み

[galapagos.com]

カスタマーサービス電話番号がサイトにありました。電話してみます。

書込番号：16547242　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

マニュアル の 「2.4 ディスプレイの調整」を見ながら，
静かに動かしてみましょう，無理な力は厳禁です，じわ〜と
動かすのがポイント。

書込番号：16547270

[galapagos.com]

メーカーが明後日に引き取るとのこと。購入先はCaravanYuさん、デスクトップも同時購入しました。そちらはまだ届いていません。心配です。

書込番号：16547296　スマートフォンサイトからの書き込み

[galapagos.com]

こちらの画像にグレーの部分があります。送られてくる際についてきて、もしかしてこれがとれるのでしょうか？

書込番号：16547502　スマートフォンサイトからの書き込み

[galapagos.com]

同じようなことがあった方を見つけました?強く押すといいそうです。心配です。

書込番号：16547552　スマートフォンサイトからの書き込み

[galapagos.com]

ばきっとやりました。大成功！だけどメーカーも把握しといてほしいのと、説明に追記があってもいいですね。長い時間かかりました。引き取り手配キャンセルしないといけないし。説明書はわかりづらい感じ。こちらでのクチコミはベストですね！感謝です。

書込番号：16547568　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

や〜よかった！
お役に立てず，申し訳ない。

書込番号：16547605

[KazRyu]

私もヨドバシで買い昨日届きました。
同じ状態です。
どこをどう押すんでしょうか？

書込番号：20958023　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイの残像について

[よこぽん]

みなさん、こんにちは。
今更ですが、ご教授いただける方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。

このディスプレイで、最近なにか左側の５ｃｍくらいが少し青みがかかったように思っていました。
光の加減かなとも思ってました。
デスクトップの壁紙を黒くしますと明らかにインターネットエクスプローラの左端の残像が見えました。
液晶の症状という記事を見たのですが、しばらく違う画面を違う画面にすると直るとか記事を見ましたが、
故障ではないのでしょうか？
ホームページで「ASUS_MX239_Windows_7_WHQL　2014/07/07更新」というファイル（ドライバらしきもの）を
デバイスマネージャーで更新もしましたが、改善されませんでした。
このような症状にあわれた方はいませんか？
もし、直る方法があるのでしたらご教授お願い致します。

書込番号：17892130

[キハ65]

＞＞デスクトップの壁紙を黒くしますと明らかにインターネットエクスプローラの左端の残像が見えました。
＞＞液晶の症状という記事を見たのですが、しばらく違う画面を違う画面にすると直るとか記事を見ましたが、
＞＞故障ではないのでしょうか？

液晶の場合は、焼き付きと言わずゴーストイメージと言うそうです。

＞これは故障ではなく、液晶パネルへの帯電によるものなので、電源を切って長時間放置させたり、色の変化の大きい画像を繰り返し表示させる（白→黒→白→…と表示させるのを繰り返す、など）ことによって元に戻る。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%84%BC%E3%81%8D%E4%BB%98%E3%81%8D

書込番号：17892188

[よこぽん]

キハ65さん

早速のご連絡に感謝致します。
ゴーストなのですね。
なるほど、一旦コンセントから抜いて放置して、スクリーンセイバーにもしみます。
早速のご教授をありがとうございますm(_ _)m

書込番号：17892229

[ムアディブ]

そういうもんだから、故障と指弾されても直しようがない。

書込番号：17892829

[よこぽん]

みなさん、こんにちは。

みなさんがおっしゃる通り、電源を１日抜き放置しましたら残像（焼きつき画像）は消えました！
ありがとうございました。<m(__)m>
しかしながら、左側が少しだけ青味がかってる感じなのですが、これもゴーストなのでしょうか？
調整で直るものなのでしょうか？
ご教主の程宜しくお願い致します。<m(__)m>

書込番号：17896295

[Azuh]

私の症状に似ているのでレスさせて頂きます。
私の場合は左10cmほどが青みがかり、表示したものが残像のように残るようになりました。

販売店を通してメーカーに見てもらったところ故障ということで修理してもらえました。
この製品の液晶は3年保証らしいので一度メーカーに相談することをおすすめします。

書込番号：18549593

HDMI入力時の挙動について

[おがくずDX]

本日、設置したばかりです。
HDMIで2台のPCを接続しましたが、

１．両方の入力信号がアクティブの状態で MX239H の電源を切り
　　再度電源を入れると、入力信号が認識されません。
　　一旦ほかの入力に切り替え、再度戻すと正常に認識されます。

２．片方の入力信号がアクティブの状態でもう一方のPCの電源を入れると
　　入力が勝手にそちらのPCに切り替わってしまいます。

付属のDVI-HDMIケーブルや、手持ちのHDMIケーブルを色々試しましたが
変化ありません。
ケーブルに依存している訳ではなさそうです。
PCはそれぞれ Shuttle SH67H3、Shuttle DS61。

同じようになる方いらっしゃいますか？
２．はともかく　１．は仕様というにはどうも変な気がするので
サポートに聞いてみるつもりです。

書込番号：15769929

[BROCCORY]

１と２を検証してみました。
以下の結果になりました。

HDMI1→PC1
HDMI2→PC2

１
両PCが起動している状態にして、HDMI1を表示。
本機を電源切る→入れる　を試したところ、
一度HDMI1　入力信号がありませんとなり、HDMI2を表示します。
逆の場合でも、同じ現象が発生します。

２
PC1だけを起動している状態でHDMI1を表示。
上記状態でPC2を起動したところ、HDMI2に強制的に表示が切り替わります。

うーん、どうやら仕様のようですね。
新しい接続を検出したら自動的にそちらを表示してしまうような動きでしょうか。

環境
PC1
WindowxXP　RadeonHD7750よりHDMI出力。
PC2
Windows7Pro　GTX670よりHDMI出力。

書込番号：15770772

[BROCCORY]

訂正がありました。

両PCが起動している状態にして、HDMI1を表示。
本機を電源切る→入れる を試したところ、
一度HDMI1 入力信号がありませんとなり、
『自動で』HDMI2を表示します。
逆の場合でも、同じ現象が発生します。

失礼致しました。

書込番号：15770801　スマートフォンサイトからの書き込み

[おがくずDX]

＞BROCCORYさん

わざわざ試していただき、ありがとうございます。

１．は仕様と割り切るには抵抗がありますね。
どう考えても合理的な動作とは言えないと思います。
現に、2台のPCを常時稼動させている私が早速困っています。

メーカー側に不具合を認めさせ、何らかの対応をさせたいものですが・・
サポートの回答を、またここに書きに来ます。

書込番号：15770975

[BROCCORY]

そうですね、仕様と諦めるのも
私もなかなか抵抗があります。

FLATRON E2370V-BFもHDMI入力が2つ
ありますがどうなんでしょうね？
もし他社メーカーで問題なく動いている
のであれば、これはASUSの問題ですよね。

書込番号：15772536　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄鉱石ラジオ]

このモデルの27インチですが、私も気になり試しにwin7とwin8のノートPCをHDMIに接続して映してみましたが正常に映りました。

HDMI�@にwin7HDMI�Aにwin8を接続して、モニターが通電している状態での接続、モニターを切って接続後電源ON、電源OFFでアダプターを外し、接続後再度アダプター接続してON、複数通りやりましたが問題ありません。

ケーブルも家にあった長さが違うケーブルで試してみましたが問題は発生していません。（メーカーはわかりませんが）

接続は、オンボードからされていますか？それともVGAでしょうか。
確認ができるのであれば、違うモニター試せるのであれば一番ですが
もしかしたらVGAチップの相性の可能性も考えられますが
サポートセンターの回答はどのようになっているのでしょう。
気になるところですね。

書込番号：15801089

[BROCCORY]

asusに問い合わせてみました。

受付対応の方からは、
エンジニアに確認したところ、異常挙動
とのことなので預かり点検させて下さい

とのことでした。木曜日に業者回収予定です。

結果は追って連絡致します。

書込番号：15820680　スマートフォンサイトからの書き込み

[おがくずDX]

＞鉄鉱石ラジオさん

情報ありがとうございます。問題ありませんでしたか。
参考までに以下、当方の環境詳細です。

HDMI1
　Shuttle SH67H3
　　Intel H67
　　Windows7 Ultimate x64
　　Core i7-2600S
HDMI2
　Shuttle DS61
　　Intel H61 Express
　　Windows8 Pro x64
　　Core i5-2405S

両方オンボードグラフィック使用。

＞BROCCORYさん

私のところにも全く同じ、預かり点検の旨回答がありました。
販売店に手続きの詳細を尋ねるよう指示がありましたので、明日そのようにする予定です。

メーカーに引き取らせたが「異常なし」でそのまま返送された・・
なんてことになると困るので、並行してもう一度ASUSに見解を聞きたいと思います。

書込番号：15823281

[BROCCORY]

ASUSに経過を問い合わせたところ、
新品交換の対応となりました。
ただ、交換品の手配が整わず、2週間ほど
かかるとのこと。
やはり挙動としては異常だったのですね。

仕様と書き込んだこと、お詫び致します。
スレ主様、失礼致しました。

書込番号：15886230　スマートフォンサイトからの書き込み

[おがくずDX]

＞BROCCORYさん
失礼？ とんでもない。
その後のご報告ありがとうございます。

こちらは最初の問い合わせから1か月以上経過しましたが、いまだサポートの回答なしです。
（途中経過の報告を求めても、もう少し時間がほしいの一言のみ）

海外メーカーのサポートってこれで普通なんですかね。
もう少しだけ待ってみますか・・BROCCORYさんと同じ対応を期待して。

書込番号：15909662

[BROCCORY]

スレ主様

またまたすみません、結果報告致します。
実はASUSから、書き込み後にある提案がありました。

MX239Hは品薄、工場出荷待ちの状態で1か月以上かかり大変納期が遅くなるため
代替機にて対応させていただけませんか？とのこと。

代替機は、同メーカー製　PA248QJ　です。
1日かけて悩んだ末、代替機での対応をお願い致しました。

私自身が珍しいモノ好きなことと、今回の現象がやりとりの中で
一切触れられなかった点で、もしかすると改善されないのではないか？という
不安があったためです。
デザイン、液晶の美しさは今まで見てきた中で間違いなく最高レベルの
ものであったため、大変残念です。
（もしかすると、品切れが落ち着いた頃に買い直すかもしれません・・・）

スレ主様は、まだどのような対応になるかわからない状態とのことで
心中お察し致しますが、取り急ぎ当方の結果を報告させて頂きました。

書込番号：15913145

[バイクストーン]

スレ主様

HDMI入力の挙動について興味ぶかく内容拝見しておりました。
本日本器が到着し、さっそくHDMI挙動を検証した結果。スレ主様と全く同じ現象です。
（ＨＤＭＩ１入力：ＰＣ−ＧＴ１２０出力、HDMI2入力：ＰＣ−ＧＴ５４０Ｍ出力を接続）

当面策として、本機電源ONで必ずHDMI2接続PC表示になるため、本機電源投入した時、
表示必要PCをHDMI2に接続しました。

スレ主様のメーカコンタクト情報を今後参考にして、今後の対応を考えたいと思います。
建設的内容でなくてスイマセン。

書込番号：15921238

[ケントリッド]

MX239Hを液晶テレビとデュアルモニタにしようと思い、PCからMX239HのHDMI１の差込口につないだところ、
液晶テレビの信号を検出したのですが、MX239Hは検出されませんでした。
MX239HのHDMI２の差込口にHDMIケーブルを挿し直すと普通に検出したので、事無きを得ていますが
どうやら、HDMI１の入力信号に初期不良があるようです。

こちらで異常挙動と聞き及び、あまり気分が良いものではありませんが、市場の数も少ないようですし、
代替が容易でないことを考慮して、修理は出さずにこのまま使っていくことにしました。

知人のMX239Hも同じ挙動でしたので、どうやら個体差によるものではないようですね。
自分は発売から一週間以内に購入しましたが、新しく出荷されている分は改善されているかはわかりません。
シングルやデュアルモニタはともかく、２PCでの使用を考えている方は、様子を見て購入をされたほうがいいと思います。

書込番号：15934747

[2nio32ir]

2015.1.6にアマゾンでASUSの下記のモニターを注文しましたが、2つのHDMIについて、本スレッドとほぼ同じような現象で困っています。
【Amazon.co.jp限定】ASUS VXシリーズ 23型ワイド 液晶ディスプレイ ( 1,920x1,080 Full HD / HDMI 1.3 x 2 ポート / ノングレア / ブラック ) VX238H-P
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00KGN4YCG

2年前と同じというのは、残念ですがある意味興味深いですね。。

書込番号：18389185

MX239HRどっち

[ギュィィィィン]

MX239HRとこの商品どちらを買ったほうが良いのでしょうか？

書込番号：16914584

[まぐたろう]

違い。
http://danmk.net/wordpress/asus-mx279hr-mx239hr/

あとは価格差。

ゲーマーならこっちを選択肢に入れてもいいかも。
http://kakaku.com/item/K0000525005/
ちなみに違いは
http://d.hatena.ne.jp/advantaged/20130622/ahips_vx239h_vx279h

書込番号：16914630

[ギュィィィィン]

作り方などは同じなのでしょうか？
MX239Hだとよく不具合等聞きますが、MX239HRの方は不具合等ないのでしょうか？

書込番号：16914752

送料込みで19800円のようです。

[まぐたろう]

ttp://www.e-trend.co.jp/pcaux/9/1552/product_819117.html

もう一声！でも、この辺が底値かなぁという気も。
迷いますわ。

書込番号：16854493