『メンテ後急に３G接続出来なくなりました。』のクチコミ掲示板

[てんてん６７]

３G接続時の表示

２年間WiTVを愛用してる者です。
NURO(SO-net)で接続し、外出中のTV鑑賞で非常に重宝してました。

ところが8月5日にNUROが大規模なメンテナンスをした後急にスマホからWiTVに繋がらなくなりました。
IP防犯カメラも映らなくなりましたが、カメラの電源を入れ直したり、設定をやり直したらスマートフォンから又映るようになりました。

自宅でのネットワーク（Wi-Fi)では何の問題もなくWiTVは映ります。

「暑さでWiTV壊れたのかな？」と、思い、再購入しセットしましたが同じ様に22％でフリーズし
”ネットワークに接続できません。”と表示が出て全くダメです。

ポート開放やMACアドレスとかも設定しても全く変わらず何をやっても22％接続できませんと出ます。
NUROのカスタマーセンターに聞いても「特に異常なし」との返答でした。

完全煮詰まってしまい、ユーザーの皆さんで同じ様な症状出た方が居ないか、又アドバイスを聞きたく書き込みました。

ちなみにONUはZTE製のZXHN F660Tです。

最後の手段でNURO解約してフレッツ光にするしかないかな？とかも思ってます。

書込番号：20112437

[zephyr777]

回線契約は固定IPで利用されていますよね？
メンテナンス後にIPを再割り振りされたとかないですか？

新しいWiTVのファームウェアとアプリのバーションアップはされましたか？
PCからのみ可能なようです。

2重ルータになっていませんか？
間に無線LANを挟まずにONUにWiTVを直接接続してもダメですか？

ポートが衝突しているとかないですよね？

WiTVの本体のIPを固定にしていますか？
気づかぬ内にIPが変わっていたりしませんか？（ポートマッピングが意味のない事になってしまいます。）


IP防犯カメラは接続できるのでしたら、ONUや回線の問題ではないと思います。
２２％だとサーバーにmacアドレスとかが登録されていなくて自宅に接続できていないような気がしますね。
アプリ削除→本体再起動→本体アップデート→アプリインストール→再設定
一度まっさらにして試してみてください。

書込番号：20448150