『約2ヶ月で点灯しなくなりました』のクチコミ掲示板

[価格おっさん]

レビューに使い始めの感想を書きましたが、2つ購入したうちの1つが約2ヶ月で点灯しなくなりました。
大手メーカーでも初期不良はありますし、私自身SHARP製のLED電球が1年ほどでダメになったこともありますので、このメーカーの製品に信頼性がないとは一概に言えませんが、一応事実ですので報告しておきます。
レビューでは「2、3年持ってくれれば良い」と書きましたが、2ヶ月でした。たまたま運が悪かったか、使用環境が悪かったのかもしれませんが。

購入したヨドバシドットコムに電話し状況を説明したところ、メーカーに保証があるのか問い合わせてみてくれ「1年の保証がある」ということでした。
ただ、よくわかりませんが「メーカー保証はあるがまだ2ヶ月使用なのでうちで返品交換する」ということで、翌日同じものを持ってきてくれ不良品と交換しました。
ヨドバシドットコムの対応が良く、すぐに交換できたので私は特に不満もありませんが、もし返品交換できなかったらかなり不満だったと思います。

商品の箱やメーカーのHPにはこの商品の保証についての記載は見つけられませんでした。
メーカーのサポートにメールで問い合わせれば何らかの対応をしてもらえたのかもしれませんが、メールだと時間もかかるので、今回は購入店に対応してもらえて良かったと思います。（メーカーは電話対応はしていないとHPに記載していますが、商品の箱にサポートの電話番号が記載されていたのでかけてみたところ、FAXになっていました。）

箱には「1日10時間で約10年以上」と書かれていますが、もちろん私が1日に600時間以上点灯していたわけではありません。

書込番号：16193283

[価格おっさん]

続報です。
1つ目が点灯しなくなってから約1週間後にもう1つも点灯しなくなりました。
他の方の報告でも同じように短期間で壊れているようなので、たまたま私の運が悪かっただけではなさそうです。
そういう製品であれば返品交換してもしょうがないです。
寿命だけではなく安全面でも不安になってきました。
やはり大手メーカーの製品よりもかなり明るいのには、何か無理をしているようなところがあるのだろうと思います。

私のレビューの満足度は「1」に訂正させていただきます。

書込番号：16205217