ICONIA W700D のクチコミ掲示板

タッチパネルの誤動作

[ａｋｉｒａ６４]

画面やや右上にタッチの波紋が沢山。。。

日曜日に届きました。
Windows8は初めてで試行錯誤しながらも
楽しく使っています。

掲題の件ですが、
暫く使っているとタッチパネルが誤動作を始めます。
水溜りに雨粒がバラバラと落ちてきて小さな波紋を広げる様に
ランダムにタッチされます。
この症状が５?１０秒続き、止まります。
特にソフトキーボードを使っていると短時間に度々発生します。
逆に付属のキーボードとマウスで全ての操作をしていれば現象は起きません。

どなたか同じ様な不具合に遭遇されている方はいらっしゃいませんか？
また、この不具合を本体の交換無しに解消できた方はいらっしゃいませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：15821798

[イマージョン]

機種は別になるのですが、ICONIA F54E(Windows7 2画面タッチパネルノート)でも
同様の症状が出ます。

ヨドバシの保証があるので修理に出そうかとも思うのですが、症状が不規則に出るので修理に出しても「症状再現せず」で戻ってきそうな気がして修理に出せてません。

W500ではBIOSのアップデートで改善されたという方もいるので、BIOSのバージョンアップを待つか、修理に出して見るか、難しいところですね。

書込番号：15841307

[watata]

昨夜入手しましたが、同様の症状です。
1回のタップで１０回以上、バラバラっとタップの雨が降ります。一度スリープモードにして復帰させると戻ります。ちょっと面倒です。

書込番号：15863708

[ａｋｉｒａ６４]

レスできずごめんなさい。
アップした動画も観れませんね。汗

その後、購入したヨドバシドットコムへ問い合わせたら、
メーカーへ確認してくれて、初期不良という判断で新品と交換して貰えました。
その際も配送業者の方が自宅玄関口で新品と交換していただきけました。
本当に助かりました。

書込番号：15886830

[ａｋｉｒａ６４]

心配して下さった方々ありがとうございました。

書込番号：15886838

[watata]

新品交換ですか、よかったですね。
私はその後はなぜか再発していません。附属のBTキーボードと、購入したBTマウスを使い、新しいインターフェースはほぼ使っていないので、画面タッチを使わなくなったためかもしれません。また既にオフィスソフトをインストールしたり、データを移行してしまったので、いまさら交換は面倒です。
特定の状況で再発するのであれば、また考えてみます。

書込番号：15926002

[koemon]

購入から１年と10か月で同様の症状が出ました。
メーカーへ送り修理見積もりを依頼したところ、LCD故障で部品代\31,500+工賃\15,000+税\3,720=計\50,220との事です。
購入時に延長保証を付けて置かなかったので、メーカー保証切れで自己負担になります。
残念ですが修理は諦めて、修理キャンセル料金の\5,400を払って返却してもらいます。

書込番号：18318813

[のえるー]

ICONIA F54E でも発生していましたが、遂に W700D でも発生してしまいました。
これは、acer の宿命でしょうか。。。

書込番号：21241117

キーボードの設定方法

[umiumi--]

付属のキーボードなんですが、始めは普通に使えていたんですが、充電方法を知らないまま使い切ってしまい、その後充電しても使えなくなりました。

どなたかキーボードとBluetoothの設定方法を細かく教いえていただけませんか？

初心者でサッパリ分かりません。。

書込番号：16043967

[実感家]

キーボード、左側の方をよく見ると、小さな穴があります。これが、USBと繋がるようになっていて、それを何か充電出来るところと繋げると、充電が出来ます。

書込番号：16045267

[dora800mm]

放電し切ったからキーボード側でペアリングが
解除されたんじゃないですか？
PCのBluetoothデバイスからキーボードを削除
してから再度ペアリングしてみては？

書込番号：16045296

[umiumi--]

実感家さん
ありがとうございます。
充電は完了してるんですが、使えないんです…。

dora800mmさん
ありがとうございます。
やってみましたが、削除失敗って出てきて削除できません。

書込番号：16046357　スマートフォンサイトからの書き込み

[dora800mm]

ん〜・・自分なら面倒なのでPCのリフレッシュか初期化しちゃいますけどね（笑）
PCリフレッシュなら自分でインストールしたソフトウェアとか設定は消えますが、
ドキュメンツや画像などのデーターは残せたかと？でも、やるならデーターの
バックアップは必須ですよ？

書込番号：16049030

[umiumi--]

dora800mmさん
それがPCのリフレッシュができないんですよぉ。
『メディアを入れてください』
いくつかのファイルが見つかりません。見つからないファイルはWindowsインストールメディアかリカバリメディアからコピーされます。
というのと、キャンセルボタンしかでてこなくて、進まないんです。

書込番号：16054117　スマートフォンサイトからの書き込み

[obakenopost]

画面の右側にスタート、デバイス、設定のボタンが表示されますよね。そこの設定を選択してください。
選択すると下のほうに「PC設定の変更」というところがありますので、クリックしてください。
ワイヤレスという所がありますのでそこをクリックしてください。
BluetoothがONになっていますか？
なっていなけれONにしてください。
次にワイヤレスの上にデバイスがあると思います。そこをクリックしてください。
ここはデバイスの追加削除ができるところです。ここにAcer iconia W700...Keyboardのような表示がでていませんか？
次にキーボードの電源をLEDが点滅（２つとも）するまで長押ししてください。
ペアリングはこれで完了なのですが、デバイスにキーボード名が表示されなかった場合は、パスコードを聞いてくると思いますので任意の６桁をキーボードから入力してください。

書込番号：16055345

[umiumi--]

obakenopostさん
丁寧なアドバイスをありがとうございます！
まず、ワイヤレスの設定ですが、Bluetoothという項目はなくて、機内モードとWi-Fiしかありません。
そしてデバイスにはキーボードの名前は出ているんですが、オフラインと表示されています。

あと、キーボード本体ですが、ランプは何色だと使用可能でしょうか？

充電コードをつなげると、左側がオレンジ色、そして右側は長押しすると青色が二回点滅して消えて、もう一回長押しすると、３秒くらい青色のランプがついて消えます。
それぞれどういう意味なんでしょうか？

書込番号：16078995

[obakenopost]

左側のLEDは電源の容量などの表示です。ここが青色になるまで充電します。オレンジ色でも使えなますが、オレンジで点滅（早く）していれば、容量がほとんどありません。
右側のLEDは本体とのBluetooth通信時に点滅します。

デバイスのオフラインを見ながらが良いと思いますが、キーボーどの電源を長押ししてオフラインが消えませんか。

上記でダメな場合ですが、、
Bluetoothが表示されないのはドライバーがインストールされていない（キーボード削除のときBluetooth削除を間違ってしてませんか）可能性があります。リフレッシュができないのでしたら、HPからインストールする必要があります。W700Dのサポートがまだされていないので、W700のBluetoothドライバをインストールします。
http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/drivers

書込番号：16079601

[umiumi--]

obakenopostさん
迅速なご返答ありがとうございます。
ドライバーをダウンロードしたんですが、その後どうやってインストールさせれば良いのでしょうか？
何も分からなくてすいません。。。

書込番号：16082812

[umiumi--]

obakenopostさん
インストールできました！
そしてキーボード使えるようになりました！！！！
本当に本当にありがとうございました(>_<)

書込番号：16082993

[obakenopost]

Bluetoothドライバーをダウンロードと書きましたが、ワイヤレスLAN ドライﾊﾞｰの方が最新のようです。ワイヤレスLAN ドライﾊﾞｰにBluetoothドライバーも含まれてますのでこちらをダウンロードしてください。ACERはこの辺がいい加減ですね。
Wireless LAN_Atheros_10.0.0.225_W8x64_A.zipという名前のドライバーをインストールしたら、これを解凍してください。解凍ツールがなければ窓の杜などから無料のツールをダウンロードしてください。
解凍後のフォルダの中にInstaall_CDというフォルダがあります。その中Setup.exeがありますので、これをダブルクリックして実行してください。変更、修正、削除のボタンが表示されたら修正で次へ進むのがよいと思います。実行終了後再起動すればインストール完了です。

W700D購入後、WiFi接続がたまに切断されることがたまにあったのでワイヤレスLANドライﾊﾞｰは私もインストールしてます。このドライバーをインストールすると治りましたので、その点でも良いと思います。

書込番号：16083313

[天・麩羅夫]

設定→PC設定→PCとデバイス の中

私も同じ状況になり、ここを見つけてobakenopostさんの方法(ドライバーをインストール)を試してみたのですが、数字が表示され、それをキーボードでうちこんでもペアリングできませんでした…
キーボードのボタン長押し→LEDの点滅もしていました。
何度繰り返してもダメで、ドライバーでもう一度変更、修正などをためしましたが、設定→PC設定→PCとデバイス の中にbluetoothが表示すらされなくなってしまいました…
助けてください…

書込番号：17344390

液晶の焼き付き？

[なりまっちゃん]

このパソコンを買ってからそろそろ1年たちます。
Windows8.1にアップデートしてから重たくなったものの、
パフォーマンスを変えることでまぁまぁ使えるようになっておおむね満足です。

しかし、保証が切れる前に気になることが１つ。
液晶が軽く焼き付くような現象があるのですが、みなさんはいかがでしょうか？

焼き付くといってもそれがずっと残るわけではなく、だんだんと消えていくのです。
ちょっとした時間でもすぐに焼き付いたようになり、そして徐々に消えていくという現象が起こっています。
そんな現象はありませんか？あったら何か対処法はありますか？
よろしければご意見ください。

書込番号：17075300

[クアドトリチケール]

液晶でも焼付きに似た現象は起きえます。
ただし、こちらは修復が可能です。
対応は

http://support.apple.com/kb/HT2807?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

等が一番簡単でしょう。

書込番号：17075429

[なりまっちゃん]

返信ありがとうございました。
確かに白を映すと消えますね。
しかし、あまりに短時間（5分10分）なのに画面が残るので、
リカバリしてだめなら修理を依頼することにしました。

いずれにしてもご回答ありがとうございました。

書込番号：17091623

パスワードを忘れた 機械の中に入ることが出来ない

[saganfool]

ICONIA W700D ですが、パスワードを忘れました。
どうすればいいか教えて下さい。
当方の状況を説明します。
スイッチを入れる→IDが表示される→パスワードを入れる→忘れたので適当に入れる
→パスワードのヒントが出てくる→
「パスワードのリセット」も表示されるので、適当にＵＳＢを入れると、正しいＵＳＢではないと表示される
→そのうち、「リセット」の表示部分をタッチしても、以前のようにＵＳＢディスクを挿入して下さいという表示も、されなくなった。

再起動やリセットボタンを押してのリセットは、何回も繰り返したが、何も変化無し。
無線のマウスは、認識してくれて、作動する。
画面左下のナレータのオンオフは働く。
画面をあらゆる所をタッチしたり、動かしたりしても、何も変化なし。
カスタマーサービスセンターに電話しても、ずっと待ってもつながらない。

こういう場合、もう打つ手がないように思いますが、どうすればよいのでしょうか。
どなたか教えて下さらないでしょうか。

書込番号：17012654

[at_freed]

でも、サポセンしか解決策無いよ。
ずーっと待ってれば？

書込番号：17012695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

事前にパスワードリセットディスクは作られてますか。
適当なUSBディスクでは解除は出来ません。
最悪、OSのリカバリーするしか手は無いと思います。
別メーカーですが、下記のQ&Aとかを参考にしてみて下さい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1207130039835/

書込番号：17012764

[ムアディブ]

こんなところで取り説以上の説明はできないよ。

犯罪を助長することになるからね。

書込番号：17012960

[saganfool]

コメントくださり、ありがとうございます。
パスワード解除ディスクを作っていませんでしたので、結局はリカバリーするしかないのだとわかりました。
教えていただいたサイトを、開いてみましたが、内容が専門的でむずかしいですね。
また、Acerのカスタマーサービスにメールでたずねたら、リカバリーの方法を教えてもらいました。
パソコンに詳しくない私に、どこまできるかわかりませんが、なんとかやってみます。いろいろどうもありがとうございました。

書込番号：17016703

BluetoothリモートアクセスでCPUパワー食いになった

[おおお、、]

性懲りもなく(？）質問させていただきます。

先週か先々週だったと思いますが、何やらアップデート表示があったので何気なくOK処理しました。
この影響かどうかは不明なんですが、以前揉めさせてしまいましたFAN音に変化が見られたように
感じました。当初は同様だったのですがタスクマネージャで監視していると明らかに手を加えた
印象を受けています。事実、FAN音は現在まででもだいぶ静かになりました。

しかし・・・当初から問題なく使用でき、上記アップデート後もしばらく変わらず使えていた
Bluetoothスピーカに問題が生じました。

今までは認識すれば通信デバイス優先で自動的にBluetoothスピーカから音が出ました。
が今はBluetooth接続が確立されているのに自動切換できません。

さらに最悪なのが動画視聴しているとマウスも何もかもカクカク、しまいには停止して
ボタン長押ししか手段がなくなってしまいます。

試行錯誤しながら確認しておくと、どうやらBluetooth接続されたスピーカを有効にすると
異常にCPUパワーを消費する状態を発見しました。どのヘッドセットを使っても同じでした。

色々検索してみましたが事例が見当たらず、かなり不便な状態になりました。内蔵スピーカなら
ハードウェア支援が効いているのは変化なくCPUパワーは0.7GHz程度で使用率もかなり低いです。
しかしBluetooth接続するとたちまち大きくUPします。
複雑なのはBluetooth接続のみでUPするときとしない時があり、動画再生するとBluetooth接続のみ
2.5GHz、50%程度、あるいはそれ以上になります。Bluetooth接続なしではほとんどCPU負荷に
変動がありません。

これって普通なんでしょうか？今までこれが顕在化したことはなく、しかも他の操作ができなく
なるような状態は異常だと感じています。

これはこの端末依存の問題なのか？恐らくそうなのだろうと思うのですが、同じような使い方を
されている方、アドバイスや状況を教えていただければ幸いです。

あるいはウィルス等、色々疑わしいこともあり難儀しています。色々疑いますがわかりません。

書込番号：16130439

[おおお、、]

今、たまに出るメッセージを記載しておきます。これによって実はグラフィックドライバの方に
異常が発生した、とも考えたりしました。

-------------------------------------------------------------------
ディスプレイドライバの応答停止と回復

ディスプレイドライバー Intel Graphics Accelarator Drivers for Windows 8(R) が
応答を停止しましたが、正常に回復しました。

-------------------------------------------------------------------

Bluetooth接続の際に頻発するので、どこかのタイミングでこのドライバがぶっ壊れたと
疑えば、とも考えましたが解決方法を知りません(泣)

書込番号：16130621

[おおお、、]

結局、リカバリディスクで初期化しました。普通のPCではないためBIOS設定方法もわからず
難儀しながら、でしたが何とかできました。同梱されているペーパーはすべてW700用のようです。
しかしW700Dでは色々調査したところ操作方法が異なっていたことが判りました。
同梱の4枚のDVDディスクはとても重要です。

W700ではただでさえ少ないSSDに対し「回復パーティション」があり圧迫していたようです。
それを最低16GBのUSBメモリにバックアップしておかないとリカバリできない？と取説には
記載されていると理解しました。

それをバックアップしたのちその領域を削除できるようですが、それを実行するとUSBメモリからで
ないと回復できなくなるとも記載がありました。

そもそもこれらを実行するアプリ「Acer Recovery Management」がW700Dにはなく、そこでまず
つまずきました。いろいろ調べると断片的ですがヒットし解決に向かったわけです。
しかし、情報もなくよくぞここまで、という強者には感謝です。
ただBIOS変更後の処理はW700と変わらないのでその点はW700の詳細調査で十分でした。

http://zigsow.jp/portal/own_item_detail/235315/?_from=feed
http://gnando.blog.fc2.com/?no=58

とにかく最初は起動順番をBIOSにて変更必須で、W700Dの場合はこの手順で操作し、CDドライブと
同梱の「System DVD」が必要のようです。
私の場合、その後は設定保存ご「再起動」が必要でした。しばらく待つと自動的に復旧プログラムが
実行されます。

前置きが長くなりました。復旧後に何もアプリは入れず必要な機器のBluetooth接続(色々見ましたが
接続自体に問題が多いようですね)、その後動画再生したところCPUパワーはターボブーストは
使用しますがCPUパワーが20〜30%で落ち着くようになりました。ためしにライン出力接続でも
結果は同じ。これにてテストした甲斐があった、と感じています。

しかし、いつ不安定になるやもしれない端末で、使用目的によると感じました。
これは従来のWindows OSでも生じていた現象でしょうが、特にOSが出来たてで製造メーカが独自
アレンジを追加しなければならない端末だと思うので仕方がないのでしょう。
そういう意味ではちょっと勇み足だった印象を持ちました。

通常のノートPCやデスクトップPCであれば基本はWindows 7 と同様な使い方が主流と推測されるので
趣味でいささか鋭利的な端末の宿命なのでしょう。

今後の進化が不透明ですが、またこの端末に対しどこまでフォローしてくれるか。
以前A500というタブレットを所有してましたがついにAndroid 4.0には対応しませんで手放しました。
個人的には最近のASUSもAcerも少々クセのある端末ばかりになった印象です。ちょっと前は本当に
素直で安定していたんですが・・・得にCore iになってから、と感じます。

長くなりましたが、もともと少量しか出回っていない製品ですので情報が少なくクセがあるので
ここになるべく簡潔にしたつもりですか記録しておきます。
また、あわよくば「サブメイン端末」にしようと考えていましたがあきらめました。
アプリ導入によりまた不安定になるのは困るためです。
しかしこまめに復元ポイントのバックアップを実施すれば、ある程度防止できるやもしれません。
今回はいきなり工場出荷状態に戻しましたがその前にやれることもありますので。

お騒がせしました。

書込番号：16139474

[おおお、、]

(事故)レスです。スレ違いにします。

あれから約半年、環境は年末に向けてだいぶ変化してきています。
が、この端末は手放すのは難しいと感じています。
が、メイン機にはなれない、とも感じておりジレンマが続いているのは確かです。

そもそもメイン機にする、という端末ではないですがその能力は「中途半端」に有しています。
また、最近になって、なっても際立つ画面の美しさと見やすさ。残念なことにOSが操作性を
大きく阻害しているため評価が下がってしまう、とてももったいない端末です。

しかしAcer特有の中途半端なハード作りも露呈しています。最近、台湾勢は韓国やレノボなどに
食われているとも聞きます。その背後が見え隠れします。

この端末は外部ストレージへのアクセスの問題は深刻です。SDスロットもなく、USBが1端子だけ。
他にここまで貧弱な端末はなかなかありません。しかしその他はそれなりに強力でアンバランスが
際立っています。

そういえば、もともとのスレ立ての問題点は解決しています。AcerのUpgradeにて。
なぜかわからないのですがA1-810のスレでも「外部ストレージがFAT32しか対応してない、貧弱」と
大騒ぎした直後にアップデートでNTFS対応。自意識過剰かもしれませんが･･･
しかし、この端末の「ハード面」の問題は小手先ではどうにもなりませんね。

なので夏に発売されたW3-810も気になっています。背面が少々熱いのが気にかかる端末で、やはり
新ATOMと8.1搭載の次機種(W4-820)に期待がかかります。が、W700Dとの比較対象になりえるか？
という問題は残り、購入を迷いそうです。それだけこの端末がいかにアンバランスなのかを
物語っています。

最近は重たい処理をメインPCに、他の日常作業をW700Dで、と考えていますが何せOSのおかげで
マウスとキーボードを使っても画面に手を触れる作業を強いられる(知らないだけですが)ので
なかなか厄介です。こんなことなら完全なサブ機になってくれればよかったんだ、と思います。
8型が出てきたのは夏ですからね。時期を間違えたのか、良かったのか・・・このような端末を
作ってはいけませんねAcerさん。しかも後継はないでしょうし、継続してもいけないと思います。
半端モンほど困り果てることはない、と身をもって知りました。贅沢な悩みなのですが。

これから出てくる8インチにも盲目的に突っ込まない方がいいだろう、という警鐘も含まれていると
自分でも感じています。
主流の7インチはもともと背広のポケットに入る、というのがウリで実際にその通りです。
しかし8型は絶対にムリです。ほぼ同サイズのA1-810、iPad miniがその最たる例です。
(そのため、持ち歩くのをあきらめました・・・意味が激減）
さらにいくら新型が400g台になったからと言っても背広に入れて気軽に持ち歩きができる7型は
200g台に突入しようとしています。タブレット端末として考えた場合も考えてしまいます。

結局は用途によると思いますが・・・愚痴です。
のちにWindowsでも7型がでるかもしれないですがRTになる可能性も高く、それはそれで困るし。
DELLの新型タブレットはWindows、Androidともに新旧はあれどAtomを使用してますね。
だからできないことはなさそうな気もするのですが、やっぱりOSがガンなんでしょうかね。
数年は待ち、か・・・

書込番号：16703017

Bluetoothがオンにできない

[なりまっちゃん]

最近W700Dを買ったものですが、
突然キーボードが使えなくなって困ってます。

とにかくキーボードは充電もされているのですが、
どうやら本体側のBluetoothが機能していないようです。

BluetoothをONにしようと、
”PC設定−ワイヤレス−Bluetooth”
でONにしようとしても、グレーアウトしていてONにできない状態です。

どうにも解決策が見つからなくて困っています。
どなたか同じ現象から回復した人はいませんか？

ご教授いただけると助かります。

書込番号：15909726

[P577Ph2m]

まず再起動してください。
それでもダメなら、デバイスマネージャーでbluetoothが無効になっていないか確認してください。また、ドライバを更新して最新のものにしてください。

書込番号：15910271

[dora800mm]

ソフトウェアスイッチがグレー表示って事は、Bluetoothモジュールが認識されなく
なったんではないですか？
デバイスマネージャーから見て黄色の警告マーク出てませんか？
そうなら再起動して、ダメなら一旦削除して再起動後、再度ドライバーが当るか、
最新版のドライバーを当ててどうなるかですね。BTモジュールの表示も警告も出て
無いならBTモジュール自体や本体の故障も考えられますが、OSのシステム障害って事も
ありますので修理前にシステムの復元や初期化をして見るのも手ですね。初期化の際は
バックアップを忘れずに。
手始めにキャッシュとか一時ファイルとかの要らないゴミ掃除してみては？

書込番号：15910335

[なりまっちゃん]

P577Ph2mさん
dora800mmさん

ご返信ありがとうございました。

まず再起動してもダメで、今度はデバイスマネージャーを開くとBluetoothがなく、
「非表示のデバイスを表示」するとやって見ることができたのですが、
その全てが

「現在、ハードウェア デバイスがコンピューターに接続されていません。（コード45）」
となっていました。

ドライバも最新（W700の"ワイヤレスLAN ドライバー"でよいのですかね？）のを落として、
そのツール上で一旦削除し、再インストールしてもダメでした。

あとはデバイスマネージャーで思い切ってBluetoothのデバイスを全部削除したのですが、
どう戻すかわからなくなりました。今ここです。

あとは初期化するしか私では思いつかないですが、USBのDVDデバイスがないので、
DVDデバイスを買うか、ACERに送るか悩んでます。

もし、他にもこれやってみたらってのがあったら教えてください。
この際いろいろ試してみたいです。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：15914443

[dora800mm]

えっと、ワイヤレスLANドライバーじゃなくて、下記サイトの一番下にある
Bluetoothドライバーですけど？

http://www.acer.co.jp/ac/ja/JP/content/drivers

あと、再セットアップですがメトロUIのPC設定にある「PCのリフレッシュ」
や、「工場出荷状態に戻す」の項目を試してはいかがかと？
DVDドライブを使わずにリカバリーするには、リカバリーCDをUSBメモリー化
して行う方法もありますがデーター吸出しにドライブ自体かドライブ付の
別PCと、それなりのスキルと手間が必要ですので、マルチに対応したいなら
割高ですが今後の資産としても流用できるBD対応のドライブを購入した方が
良いかも知れません。

書込番号：15918921

[なりまっちゃん]

dora800mmさん

ご返信ありがとうございました。

Bluetoothのも落としたんですが、
ワイヤレスLANドライバーにもBluetoothのドライバが入っていて、
こっちの方が新しいのかなと思ってそうしました。

ちなみにいろいろ試して、最終的にはDVDのUSBドライバを買って、
リムーバルディスクにて「工場出荷状態に戻す」を実施したのですが、
それでもBluetoothがグレーアウトしていたので、
ACERに送ることにしました。

みなさまご返信ありがとうございました。

書込番号：15926475

[umiumi--]

その後どうなりましたか？
私も全く同じ症状でとても困っています。
エイサーに送ったら直りましたか？

書込番号：16043999

[なりまっちゃん]

umiumi--さん

その後、エイサーに送ったら直りました。
エイサー曰わく、BIOSリセットたら治りました、
とのことでした。
リセット方法を確認したかったのですが、
妻が対応したので、聞き出すことができませんでした。

書込番号：16045321

[l8g8l]

W700(Dなし)での情報ですが、BIOSについてでしたら参考になるかも…です。
↓
http://gnando.blog.fc2.com/blog-entry-84.html

書込番号：16051313

[umimu]

状況が異なる感じですが、私も同じくBluetoothが一時的に使えなくなったので参考までに。

LiveUpdaterで更新が出てきたので、QCA wifi driver 10.0.0.225 BT driver 8.0.0.2 ver11.41 をインストールしたところ、再起動で反映されるという表示されましたが再起動してもBluetoothはグレーアウトして使えない状態でした。
このときタスクバーの電源ショートカットで再起動していましたが、右端スワイプ→設定→電源 で、更新を反映して再起動 みたいな項目が出てきたので、そこから再起動するとBluetoothが復活しました。
単純に再起動するだけでは反映されないみたいなので、その辺は留意点かなと思います。

書込番号：16186424