『パスワードを忘れた 機械の中に入ることが出来ない』のクチコミ掲示板

[saganfool]

ICONIA W700D ですが、パスワードを忘れました。
どうすればいいか教えて下さい。
当方の状況を説明します。
スイッチを入れる→IDが表示される→パスワードを入れる→忘れたので適当に入れる
→パスワードのヒントが出てくる→
「パスワードのリセット」も表示されるので、適当にＵＳＢを入れると、正しいＵＳＢではないと表示される
→そのうち、「リセット」の表示部分をタッチしても、以前のようにＵＳＢディスクを挿入して下さいという表示も、されなくなった。

再起動やリセットボタンを押してのリセットは、何回も繰り返したが、何も変化無し。
無線のマウスは、認識してくれて、作動する。
画面左下のナレータのオンオフは働く。
画面をあらゆる所をタッチしたり、動かしたりしても、何も変化なし。
カスタマーサービスセンターに電話しても、ずっと待ってもつながらない。

こういう場合、もう打つ手がないように思いますが、どうすればよいのでしょうか。
どなたか教えて下さらないでしょうか。

書込番号：17012654

[at_freed]

でも、サポセンしか解決策無いよ。
ずーっと待ってれば？

書込番号：17012695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

事前にパスワードリセットディスクは作られてますか。
適当なUSBディスクでは解除は出来ません。
最悪、OSのリカバリーするしか手は無いと思います。
別メーカーですが、下記のQ&Aとかを参考にしてみて下さい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1207130039835/

書込番号：17012764

[ムアディブ]

こんなところで取り説以上の説明はできないよ。

犯罪を助長することになるからね。

書込番号：17012960

[saganfool]

コメントくださり、ありがとうございます。
パスワード解除ディスクを作っていませんでしたので、結局はリカバリーするしかないのだとわかりました。
教えていただいたサイトを、開いてみましたが、内容が専門的でむずかしいですね。
また、Acerのカスタマーサービスにメールでたずねたら、リカバリーの方法を教えてもらいました。
パソコンに詳しくない私に、どこまできるかわかりませんが、なんとかやってみます。いろいろどうもありがとうございました。

書込番号：17016703