ICONIA W700D のクチコミ掲示板

タッチパネルの誤動作

[ａｋｉｒａ６４]

画面やや右上にタッチの波紋が沢山。。。

日曜日に届きました。
Windows8は初めてで試行錯誤しながらも
楽しく使っています。

掲題の件ですが、
暫く使っているとタッチパネルが誤動作を始めます。
水溜りに雨粒がバラバラと落ちてきて小さな波紋を広げる様に
ランダムにタッチされます。
この症状が５?１０秒続き、止まります。
特にソフトキーボードを使っていると短時間に度々発生します。
逆に付属のキーボードとマウスで全ての操作をしていれば現象は起きません。

どなたか同じ様な不具合に遭遇されている方はいらっしゃいませんか？
また、この不具合を本体の交換無しに解消できた方はいらっしゃいませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：15821798

[イマージョン]

機種は別になるのですが、ICONIA F54E(Windows7 2画面タッチパネルノート)でも
同様の症状が出ます。

ヨドバシの保証があるので修理に出そうかとも思うのですが、症状が不規則に出るので修理に出しても「症状再現せず」で戻ってきそうな気がして修理に出せてません。

W500ではBIOSのアップデートで改善されたという方もいるので、BIOSのバージョンアップを待つか、修理に出して見るか、難しいところですね。

書込番号：15841307

[watata]

昨夜入手しましたが、同様の症状です。
1回のタップで１０回以上、バラバラっとタップの雨が降ります。一度スリープモードにして復帰させると戻ります。ちょっと面倒です。

書込番号：15863708

[ａｋｉｒａ６４]

レスできずごめんなさい。
アップした動画も観れませんね。汗

その後、購入したヨドバシドットコムへ問い合わせたら、
メーカーへ確認してくれて、初期不良という判断で新品と交換して貰えました。
その際も配送業者の方が自宅玄関口で新品と交換していただきけました。
本当に助かりました。

書込番号：15886830

[ａｋｉｒａ６４]

心配して下さった方々ありがとうございました。

書込番号：15886838

[watata]

新品交換ですか、よかったですね。
私はその後はなぜか再発していません。附属のBTキーボードと、購入したBTマウスを使い、新しいインターフェースはほぼ使っていないので、画面タッチを使わなくなったためかもしれません。また既にオフィスソフトをインストールしたり、データを移行してしまったので、いまさら交換は面倒です。
特定の状況で再発するのであれば、また考えてみます。

書込番号：15926002

[koemon]

購入から１年と10か月で同様の症状が出ました。
メーカーへ送り修理見積もりを依頼したところ、LCD故障で部品代\31,500+工賃\15,000+税\3,720=計\50,220との事です。
購入時に延長保証を付けて置かなかったので、メーカー保証切れで自己負担になります。
残念ですが修理は諦めて、修理キャンセル料金の\5,400を払って返却してもらいます。

書込番号：18318813

[のえるー]

ICONIA F54E でも発生していましたが、遂に W700D でも発生してしまいました。
これは、acer の宿命でしょうか。。。

書込番号：21241117

ＳＳ

[パソコン素人1234]

いろいろ試したのですが
スクリーンショットとれますか？
ハサミのアプリ以外無理っぽくないですか？
既出だったらスイマセン

書込番号：18898077

[キハ65]

Windowsボタン＋音量ボタン（ー）の同時押し。

書込番号：18898152

[HARE58]

（※１）	専用の物理キーボード	（※２）

同モデルが手元に無かったので、Ｗｅｂサーチしてみました。

専用の物理キーボードで、
Winキー+Print Screenを押すと、スクリーンショット出来るようね。（※１）

別のメーカーのキーボードの場合ですが、
Windows、Mac OS X、AndroidおよびiOSで、
この１個のキーで「スクリーンショット」出来ます。（※２）





（※１）
Windows8のショートカットキーなのだ
http://gnando.blog.fc2.com/blog-entry-87.html



（※２）
Logicool ロジクール Bluetooth マルチデバイス キーボード （Windows、Mac、Android、iOS対応） K480 ホワイト
http://www.amazon.co.jp/dp/B00N9M308U

書込番号：18898785

[パソコン素人1234]

調べていただいてありがとうございます
上記方法を試しましたが無理でした
やっぱりハサミ使うしかないようです
ボタンが壊れているわけではなさそうなので
お二方ありがとうございます！

書込番号：18900870

ニューモデル情報ありませんか？

[ａｋｉｒａ６４]

こちらの製品を発売直後に購入しました。
何の不具合もなく快適に使えています。

Surface Pro3のコスパの悪さに失望した派です。
このモデルの後継・ニューモデルの情報は何かありませんでしょうか？

書込番号：17747795

ＡＣアダプター

[hdd500g]

純正品と同じアダプター販売してる所見つけました。
色は白と黒があるみたいです。
ただ、ＡＣ１００Ｖ側の方が付属でないので、他のメーカーから出てる物を買うしか無いです。

http://item.rakuten.co.jp/pc-center/pa-1650-80-1/

自分は、黒買って、バッファロー（メルコ）から出てるBUFFALO BSACC0802BKケーブル買いました。
問題無く使えております。

書込番号：17670819

[沼さん]

商品説明には，「電源ケーブル付属」とされていますが，
購入品には添付されていなかったということでしょうか？

書込番号：17670832

[hdd500g]

付いていませんでした。
写真見て、電源ケーブルと言っているのはＰＣ側なのだと思いました。
他のＡＣアダプタも、ＡＣ側のケーブルが写真に無いので・・・・

書込番号：17671020

bluetoothキーボードが使えません

[〜………〜]

キーボードが反応しなくなり、ここで同じような質問を見つけたので、キーボードの電源ボタン長押し→点滅で、数字が表示され、それをキーボードで入力しましたがペアリング出来ませんでした。
ドライバーをインストールし、修正などもしたのですが、なにも変わらず上手くいきませんでした。
何度繰り返してもダメで、ドライバーでもう一度変更、修正などをためしましたが、設定→PC設定→PCとデバイス の中にbluetoothが表示すらされなくなってしまいました…
助けてください…

書込番号：17344834　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこな中年]

〜………〜さん

はじまめして。
かなり日にちが経っているのでもう見ていないかもしれませんが、ご質問の症状について私も経験しました。
解決法について検索したところ、ACERのフォーラムの中に同様の質問がありました。

http://community.acer.com/t5/Windows-Tablets/W700-Bluetooth-problem-W700/td-p/68323/page/2

このフォーラムある回答のうちHappyboyさんの方法を試したところ、うまくいきました。

以下に説明しますと、

�@チャームからコントロールパネル→ハードウエアとサウンド→デバイスマネージャー→bluetoothを呼び出して、bluetoothのタブを展開してください。
�Aたぶんbluetooth USB Moduleのみ表示されていると思いますが、このドライバを削除してください。
�BPCを再起動してください。

私の場合、これでPCとデバイスの項目でbluetoothの表示が復活し、キーボードとマウスを認識するようになりました。
4/9のアップデートでも同様の症状が起こりましたが、この方法で解決しました。
ちなみに現在の私のbluetoothドライバは6.3.9600.16523（2006/06/21）です。

お役に立てればと思い投稿しました。

書込番号：17400992

[〜………〜]

「PCでBluetoothデバイスを検索しています。…」という画面

ありがとうございます
メールが来るようにしていたのですぐに気づけました。
説明していただいた通りに�@〜�Bを実行したところ、bluetoothの項目が復活しました！
…が、接続しようとしても「PCでBluetoothデバイスを検索しています。…」という画面でキーボードを検出してくれません…
キーボードのキーを押したり電源ボタン？を長押しなどアレコレと試しましたが何故か検出してくれません
充電はされている筈なのですが…(~_~;)
申しわけありませんが他に対処方が思い当りましたら教えていただきたいと思います…

書込番号：17403064　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこな中年]

デバイスマネージャー画面とBluetoothのバージョン情報

〜………〜さん

返信が非常に遅くなってすみません。

bluetoothが面が復活したのにキーボードを認識しないですか・・・

私も同じ症状の時がありましたがドライバ削除で復活しましたので、これでダメな場合は
申し訳ありませんがPCをリフレッシュする以外、解決法が思い浮かびません。

２点確認したいのですが、デバイスマネージャーの画面はどのような感じでしょうか？
私の場合、キーボードを認識していないときのデバイスマネージャーの画面は「bluetooth USB Module」
のみで、キーボードを認識しておりませんでした。

また、ドライバのバージョンを確認してください。

参考までに私のデバイスマネージャーの画面をアップしておきます。

書込番号：17525178

[〜………〜]

PCとデバイス→Bluetoothデバイスの管理

すみません、返信ありがとうございます。
結論から言いますと、キーボード復活しました！
貼っていただいた画像を見て、Bluetooth USB Module がデバイスマネージャーの中に無いのに気づき、ホームページからドライバーをダウンロード&インストールしてプログラムの変更を選び再起動すると、デバイスマネージャーの中に Bluetooth USB Module があるのを確認しました。そして再度Bluetoothデバイスを検索するとキーボードを検出し、無事接続出来ました！
タッチパネルのキーボードに慣れてきてしまっていましたが、やはりこちらのキーボードが圧倒的に快適で助かりました。
画像まであげて丁寧に説明をしていただき本当に感謝しています。ありがとうございました！

書込番号：17525446　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこな中年]

〜………〜さん

キーボード復活おめでとうございます！
お役に立ててよかったです。

値段の割りには良いマシンなので、使い倒して下さいね。

書込番号：17527341　スマートフォンサイトからの書き込み

これを買う予定です

[倉木大好き]

Surfaceは高いし手に入りにくいので、これを買う予定なのですが、今8.1にバージョンアップしても不具合とか大丈夫ですか?

過去スレでは、散々だったようなので……
あれから半年くらいは経っているので……

リファビッシュ品で新品同様で安くて良いのですが……


よろしくお願いします

書込番号：17475001