TAICHI21 TAICHI21-3537 のクチコミ掲示板

タッチパネル初期不良なのか？

[sunyuzhao]

購入してもうすぐ一週間なのですが、一つの問題点についてお伺いしたいです。

こちらは留学生ですが、うまく説明できなかったら申し訳ありません。

タッチパネルの一番右側においては、指でタッチしても反応しない、あるいはチャームバーをスワイプしてチャームバーが出てこないことがよくあります。

時々感度が良くなりタッチしてうまく反応できますが、やっぱり反応しない場合も良くあるので気になります。

反応しない画面の大きさはチャームバーの面積に相当するくらいで、それ以外の部分は全く問題ありません。

付属のタッチペンで操作するとうまく反応するが、指で操作するとやはり右側の方の感度が悪いです。

解決法として自分はPCリフレッシュ、windows update、タッチの十字調整など色々試したが、やはりダメでした。

今日はASUSコールセンターまで電話したが、夏期休暇なのか電話に出ていなかった。

これはやはりタッチパネルの故障の原因なのでしょうか?

教えていただければ幸いです。

書込番号：16465601　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

夏休みに入ってしまったのですね

どこで買われたか分かりませんが
店舗であれば現物を持参して

その場でみてもらってだめなら交換してもらう方が手っ取り早いかと思われます

それでは

書込番号：16466096　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunyuzhao]

ご返信ありがとうございました。
一応オンラインショップで買いましたし、店舗によると初期不良は対応しないので、コールセンターに繋がれてダメなら郵便で交換したいと思います。

書込番号：16466966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃうらん]

sunyuzhaoさんへ

自分のTAICHI21が全く同じ症状で困っています。
その後どうなりましたでしょうか？
交換・修理で直ったのならサポートに連絡しようと思っています。

自分のもタッチパネル右端の約１cm程度が反応せず、チャームバーが出ない状態です（ペンは反応します）。
ただ、購入直後とリカバリ直後では症状が起こらず、Windows updateを行うと反応しなくなるのでハードウェアではなく、別の要因なのかなと探し中です。

書込番号：16934921

[たくんひろ]

12/17購入のマシンもまったく同じ症状です。
先ほどサポートにメールをいれました。

書込番号：16982644

「WiFiアクセスポイントが検出されません」の解決策は？

[ぎんぎん０５]

初めて投稿します。
色々悩んだ末、アイデアがユニークで価格的にも魅力的であったASUSのTAICHIを買い、一昨日届いたのですが、
早速初期設定を行おうとマニュアル確認しながら無線LANの接続確認をしていたところ、「アクセスポイント」が見つかりませんの表示。
自宅の無線LANアクセスポイントを検出してくれませんでした。
PC側のデバイスは正常に起動と表示。OS上では「接続」の状態。この機種にはWirelessのOn/Offスイッチはありません。
自宅のルーターとの設定・相性が原因かどうかの切り分けをする為、屋外の公衆WiFiが利用できる場所にてWiFiを再度確認しましたが、「アクセスポイントは見つかりません」の表示。手元のiPhoneではいくつものアクセスポイントが確認できているのにです。

環境には何も手を加えていない状態です。

試しにASUSのサポートナレッジに書かれていたことは全て試してみましたが、全く効果なし。
Asus
http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=en&p=3&m=ASUS%20Taichi%20Display%20Control&s=480&hashedid=n/a&os=&no=1773

初期不良ということで商品交換してもらうのがやはり最短の解決策となるのでしょうか？

ちなみに、私のスマートフォンはiPhone5でテザリングサービスを利用していますが、
iPhoneのインターネット共有をONすると、これにだけは反応して接続できてしまうという
奇妙な挙動をしています。

他の方で同様な事象経験された方はいらっしゃいますでしょうか？
ちなみにASUSのサポートに仕事の合間をみて何度も連絡するも全然繋がりませんでした。

書込番号：16327017

[papic0]

ご自宅の無線LAN親機の型番は不詳ですが、
（1）親機ではステルス機能を設定していませんか？
（2）親機とパソコンで共通に利用可能な通信規格（IEEE802.11b/a/g/n）はありますね？

書込番号：16327217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎんぎん０５]

レス有難う御座います。自宅は少し前のエアステーションでステルス機能は無しです。規格はご提示頂いた内容です。
自宅はともかく公衆WiFiのアクセスポイントが検索出来ず、接続出来ないのは痛いです。

書込番号：16327282　スマートフォンサイトからの書き込み

[りふれっくすくす]

問題は、機器の故障と言うよりはwin8の設定じゃ無いですか？

ちゃんと初期設定しましたか？　手順を飛ばしたりしてませんか？

初期設定の時に必ずネット接続の画面が出るはずです。その時どうしたか？です。

サポートには連絡しましたか？

メーカーに訊くのが一番早いですよ。

書込番号：16350069

[りふれっくすくす]

連投ですみません。

ついでに、無線LANのIDはちゃんと入力しましたか？

お店のWIFIと違って家庭内の無線LAN（WIFI）は、ID、パスワードで保護されています。

電波泥棒を防ぐためです。

書込番号：16350084

[りふれっくすくす]

更に連投です。

スマホとパソコンは似て非なる物です。

今まで、パソコンで無線LANで接続した事ありますか？

あれば、故障も考えられますが、無ければ機器の故障では無く設定の問題の可能性大です。

書込番号：16350150

[ぎんぎん０５]

皆さま、

色々とアドバイス有難うございました。
今回の件、結論から申し上げれば「初期不良」でした。

メーカーの一般サポート窓口がどうしようもないので、
販売店経由でメーカー営業ずてで確認してもらい、筐体交換してもらいました。

届いたPCはなんら問題なくWirelessアクセスポイントを検索し、接続できました。

有難うございます。

書込番号：16350847

表面でＤＶＤ・ブルーレイが再生できません

[Hamakko600]

この機種で、ＤＶＤ・ブルーレイを再生したく、ＩＯ-ＤＡＴＡのブルーレイレコーダを買い、ＣｏｒｅｌーＷＩＮＤＶＤを導入しました。
裏面（ノートＰＣ）の液晶では、再生出来るのですが、表面では「使用しているディスプレイ環境は保護されているコンテンツの再生をサポートしていません。」のメッセージが表示されて、再生できません。
これは、ＰＣをマルチモニタで、他のディスプレイとアナログ接続した時に表示されるメッセージと同じに見えます。
この機種の場合、表面でＤＶＤ・ブルーレイを再生する方法は、ありませんか？
（タブレットＰＣで、ＤＶＤ・ブルーレイを再生したかったので、もしＮＧなら、液晶が１つかない機種を買うべきだったと、後悔しそうです。）

書込番号：16285859

[papic0]

Hamakko600さん

この機種のユーザではないのですが、
「使用しているディスプレイ環境は保護されているコンテンツの再生をサポートしていません。」というメッセージが表示される以上、該当のディスプレイはHDCPに対応していないものと思われます。

>この機種の場合、表面でＤＶＤ・ブルーレイを再生する方法は、ありませんか？
メッセージから判断すると再生する方法は無いと考えられます。

コピー保護されていないDVD/BDメディアの再生は再生できると思います。

書込番号：16285922

[キハ65]

Amazonのレビューにもこう書かれています。
＞タッチパネル側のディスプレイからは、ＤＴＣＰ-ＩＰ対応のコンテンツは再生できないとか
http://www.amazon.co.jp/review/R3G115R1P20TS9/ref=cm_cr_pr_viewpnt#R3G115R1P20TS9

表と裏のディスプレィのは全くの別物であり、タッチ側のパネルは外付けディスプレィ相当のものだと思います。

書込番号：16286100

[Hamakko600]

papic0さん、キハ65さん
返信ありがとうございました。
残念ながら、そういうSPECなのですね。
購入する前の確認が、甘かったです。
この点以外は、気に入っているので、しばらく楽しんでみます。

書込番号：16286995

[kaimono]

”ＰｏｗｅｒＤＶＤ１３”というソフトがあります。自分はお試し版のほうで両面で再生できました。製品版は１万円前後、３０日お試し版は無料です。調べていませんが、もし製品版を購入するのなら、外付けＤＶＤ機器を買えばこの再生ソフトも入っているのがありそうな気がします。試したのは、スターウォーズ（ＤＶＤ）です。

書込番号：16317637

[Hamakko600]

kaimonoさん、
貴重な情報ありがとうございます。
ブルーレイのコンテンツにより、結果が違うかもしれませんが、試してみます。

書込番号：16323242

[adms]

もうスレ主さんがこのスレを見ていないかもしれませんが、今回TAICHIを買って検証が出来ましたので
書き込みをさせて頂きます。

結果から申し上げますと、タッチパネル側でDVDの再生が出来ました。

AnyDVD HDというソフトをインストールする事で、HDCPを無効に出来ますので、問題無く再生出来ました。

ただ、このソフトはBD・DVDのコピープロテクトを無効にする機能を持ったソフトですので、二次配布を
行うと著作権違反になる可能性があるソフトですので、自分の範囲内で自己責任で使う必要が有ります。

検証はDVDですが、ソフトはBDに対応していますので、BDにも有効だと思われます。

書込番号：16782765

3537かSURFACE PROか

[pianoman001]

常にカバンに携帯して使うモバイルＰＣとしてどちらを買ったら良いか迷っています。
３５３７の場合はオフィス2013も別途購入します。
アドバイスを願います。

書込番号：16240600

[キハ65]

列車の中、空港のターミナルの待合室で使う場合、膝上で使うことが多いので、クラムシェル型になるTAICHI21の方が使い勝手がいいように思います。

書込番号：16240710

[pianoman001]

ありがとうございます。

書込番号：16244317

Officeについて

[OKNW＋]

Officeは標準搭載されてるんですか？

書込番号：16172409　スマートフォンサイトからの書き込み

[近藤無線Jr.]

ＫＩＮＧＳＯＦＴ　Ｏｆｆｉｃｅ２０１２　スタンダード３０日体験版。。。
メーカーの製品仕様の詳細に書いてあるｗｗｗｗｗｗｗｗ

書込番号：16172495

[キハ65]

搭載されていない。
（TAICHI21-3337Sのみ搭載）
http://www.asus.co.jp/News/pmJa253XbJ2qWMs7/

書込番号：16172496

[キハ65]

Office Home and Business 2013という意味ですからね。

書込番号：16172509

液晶を開くと、タブレット部分の表示は消えるのですか？

[ヤマトコン]

液晶を開くと、タブレット部分の表示は消えるのですか？

書込番号：16156449

[uninc0091]

ノートパソコン型にするとタブレット画面（天井版）を自動的に消すことはできます。
また、消さずにそのまま2画面つけっぱなしにする事もできます。
設定はボタン一つで切り替えられるので簡単ですよ！

書込番号：16156475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマトコン]

ご返信　有難う御座いました。

書込番号：16156780