TAICHI21 TAICHI21-3337 のクチコミ掲示板

背面ディスプレイしか映らない!

2016/06/11 19:43（1年以上前）

hideji123さん

クチコミ投稿数：154件

OSアップデートによる、タブレット側ディスプレイ表示不具合とその対応はあるようですが、

私のは、
内側ディスプレイに何も表示されなくなってしまいました。

Asusユーティリティ HOME ではタブレットモード以外のアイコンは選択することができず(禁止マーク付き)
本体左側のスイッチを切り替えても反応なし・・・

物理的故障かどうか判断できず、メーカーに相談するも、1時間ほどのやりとりで得た回答は
「まず初期化作業をしてみないと判断がつかない」

とのことです。

今回のようなケースでなにかご存知の方、いらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。

書込番号：19948156

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LaMusiqueさん

クチコミ投稿数：4374件Goodアンサー獲得：541件

2016/06/11 20:33（1年以上前）

Taichi31ユーザです。あまり使ってないですが、一通りトラブルは経験してます。

Win8.0から8.1にするには、Bios更新が必須です。更新せずやるとメタメタになります。
それからWin10には、非対応です。
もし、8.0からいきなり10したらどうなるかは分かりませんが、元の8.0戻すのが良いでしょう。

きちんと手順を踏んでも、Win10だとタブレット側で自動回転センサーが無効になり、救う方法がありません。他にも細かい不具合が出ます。

さて、どちらでもないとして、OSに関係ないハードの問題で、
本体と２枚の液晶は別々にコネクタケーブルで接続されてますが、ここが外れたり、接触不良が起きると、液晶が映らないとか、偽タッチが発生します。
裏蓋外して、コネクタをはめ直すと治る場合があります。

Taichiは分解は割と簡単な部類ですが、慣れてないならメーカに任せる方がベター。

書込番号：19948316

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hideji123さん

クチコミ投稿数：154件

2016/06/12 13:34（1年以上前）

＞LaMusiqueさん

ご回答ありがとうございます。OSは8.1となります。

BIOSアップデートは外側ディスプレイ不具合の解消のようですが、
私の場合は内側ディスプレイが問題となりますので、下手にアップデートしないほうが・・・
と思っているのですが、やってみた方が良いでしょうか。

ちょっと思いついたのですが、

HDMI外部出力にて

●画面が表示された場合:
正常に動作し作業できる場合は、ハードウェア故障の可能性が高い

●何も表示されない場合:
OS、BIOS、ドライバーの不具合の可能性が高い

という区分けはできるでしょうか。

メーカー引取修理の前にできることはしておきたいのです。
とりあえず、HDDのコピーは作成しましたが、ASUSのメーカーサポートが初めてであること、
みなさんのサポート満足度が非常に低いことから大いに不安です。

書込番号：19950290

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LaMusiqueさん

クチコミ投稿数：4374件Goodアンサー獲得：541件

2016/06/12 14:37（1年以上前）

無償保証期間なら修理依頼して下さい。
僕の経験では修理に40日かかった事があります。
取り敢えず相談がさき

書込番号：19950416

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hideji123さん

クチコミ投稿数：154件

2016/06/14 05:32（1年以上前）

＞LaMusiqueさん

アドバイス参考させていただきます。ありがとうございました。

書込番号：19955187

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ayazouさん

クチコミ投稿数：9件

2020/12/24 14:24（1年以上前）

＞hideji123さん

スレ主さま　その後、メイン画面復活されたでしょうか？わたくしも同様のトラブル(背面しか映らなくなる）が発生しており、こちらのスレッドを見かけました。　出荷時時状態のリカバリーもしてみましたが、やはりタブレットモードでしか利用出来てません。単純に液晶の故障のような気もしています。　まぁ古すぎるので買換えが一番ではあるのですが(笑)

書込番号：23866979

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ナイスクチコミ2

返信2

Taichi 付属のスタイラスペンについて

2014/10/21 12:46（1年以上前）

NANQさん

クチコミ投稿数：3件

付属のスタイラスペンを無くした時のために呼びを買い求めようとしたら販売終了です。Taichiで使用できる同等のペンがありましたら教えてほしいのですが。

書込番号：18075575

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アスコルビン酸さん

クチコミ投稿数：119件Goodアンサー獲得：10件

2014/12/02 12:08（1年以上前）

なかなかレスつかないですね。
TAICH21のペンのメーカーはN-Trigらしいです。
未確認情報ですがソニーのノートパソコン製品で採用されてるようなので
いずれかの製品のものが使えそうな気がします。
また、最近ではＭＳのサーフェス３あたりのペンがN-Trigを採用したそうで
これもまた使えるような情報がありました。
店頭などで確認してみてはいかがでしょうか。

情報もと掲示板のリンク張っておきます。
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1400325921

書込番号：18229720

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NANQさん

クチコミ投稿数：3件

2015/01/01 08:40（1年以上前）

ありがとうございます、サーフェスプロ3のペン使えました！

書込番号：18325658　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ2

返信4

wifi不安定

2014/07/06 23:51（1年以上前）

mo1189さん

クチコミ投稿数：23件

先日TAICHI21-3337を購入致しました。
ルータはwzr-hp-ag300hを使用しております。

OSはwindows8のままです。
Wifiの速度が安定していません。

Aタイプで接続し300Mbpで接続されるのですが隣の部屋へ持って行くと20mbpとなり不安定となります。
１台ではなく友人も同機種を購入して試しましたが同様な結果でした。

別なパソコン（Acer　travelMate B113m)windows7を使用していますがGの倍速モードで接続しており300Mbpで接続しております。
隣の部屋へ持っていっても変化はありません。

wifiのドライバーの更新やルータのファームも最新にしましたが症状は変わりませんでした。
念のため、ネット環境が別な場所に行っても検証しましたが、結果変わりませんでした。

今は2台ともサポートに出して初期不良で交換を検討してもらってます。
２台とも同一現象が出たため不思議に思い質問させていただきます。

皆さんのwifi状況はいかがでしょうか？
このTAICHI21の仕様とかルータとの相性なんでしょうか？

windows8は初心者なので皆様教授ください。
よろしくお願いします。

書込番号：17706256

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星屑とこんぺいとうさん

クチコミ投稿数：2962件Goodアンサー獲得：441件

2014/07/07 00:10（1年以上前）

可視光線とは違い電波は目に見えませんからね。
壁１枚といえどアルミ箔程度の薄い金属箔でも電波は反射される訳ですからね。

壁の電波の透過しやすさを確認する為に、壁に密着させた状態で無線LAN親機と無線LAN子機を置いて、
無線LANのリンク速度を観察でしょうね。

しかし、300Mbpsから20mbpsとは減衰し過ぎかもね・・・、あっ20Mbpsか・・・、
無線LANのアンテナは角が突き出した様な形状が昔の無線LANだったけど、
今は、基板にアンテナが組み込まれているのだろうから、
電波は無指向性に広がるのだろうから指向性の高い電波とは異なるのだろう。

厚紙にアルミ箔を貼って反射板を作って電波環境を変化させて試すのも手かも知れない。
手始めに壁に無線LAN親機と無線LAN子機を一番近い環境で速度が変化するかですね。
で、２０ｃｍとか５０ｃｍとか１ｍとか２ｍとか離して、
それぞれの位置でリンク速度が最大に成った時の数値を確認して考察すれば壁の電波透過率が見えて来るかも知れない。

書込番号：17706304

1点

mo1189さん

クチコミ投稿数：23件

2014/07/07 00:38（1年以上前）

返信ありがとうございます。
サポートへ修理に出す前に隣の部屋へ行く途中試してみました。
徐々にリンク速度が落ちて行きました。

近くの場所では300と270位をフラフラしてました。
このタイチだけだったので修理依頼しました。
一台ではなく、二台のタイチでした。
Windows7で使用してるパソコンは問題無く使えてたもので…

書込番号：17706373　スマートフォンサイトからの書き込み

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Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4968件

2014/07/07 01:24（1年以上前）

アンテナ線が外れていることもある。

書込番号：17706464

1点

mo1189さん

クチコミ投稿数：23件

2014/07/07 23:34（1年以上前）

回答ありがとうございます。
今日パソコンショップで聞いてきたのですが、windows7とwindows8でwifiリンク速度の表示が変更されたって本当ですか？
windows7では常にmaxリンク速度を表示しており、windows8では現在接続されているリンク速度を表示しているそうですが・・・
分かる方いましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：17709544

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ナイスクチコミ1

返信1

Fresh Paint と MS IE が起ちあがってすぐ落ちる

2014/04/09 17:48（1年以上前）

moring44さん

クチコミ投稿数：28件

Fresh Paint と MS Internet Explore が起動後すぐに落ちます。TAICHI固有の現象か自分のマシン固有の現象かわかりません。皆さんは大丈夫ですか。

Fresh Paint は動画のようにタイルから起動して全画面表示した後に亡くなります。他のマシンではクルクルが出てしばらく待ったあとにアプリケーションの画面が表示されます。

IE は起動後1秒ぐらい表示されてすぐに消えてダウンロード画面のみ残ります。
ほかのFire Fox と Chrome を入れて Fire Fox をデフォルトブラウザにしてますが、他のマシンでは同じ設定で普通に動いてます。

同じ現象を経験したり、解決した方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：17396255

1点

moring44さん

クチコミ投稿数：28件

2014/05/08 03:53（1年以上前）

自己レスです。

MSのサポートに相談し、リフレッシュしてみたら動くようになりました。
（リフレッシュでは、後からインストールしたソフトは再インストールが必要ですがファイルとアカウントは残ります。ダウンロードしたプログラムのファイルも残っていたので再インストールも楽でした）

ただし、その後もシステムが不安定で突然落ちることがありC:ドライブのエラーテストで修復できないエラーが出ていたのでSSDの障害を疑って。相談していたASUSのサポートからもハードの故障の可能性もあるとの返事ももらいました。しかし、初期化をしたところエラーも消えました。

どうも、最初のブートパーティションからのコピーで何か問題がありOSの一部が壊れていたのではないかと思います。とりあえず、SSDの故障でもなかったようです。同じような現象が出ている場合はファイルやユーザーアカウントなどすべて消えてしまいますが、リフレッシュではなく初期化をお奨めします。

書込番号：17492195

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ナイスクチコミ4

返信8

Windows8.1からWindows8に戻りません

2014/05/01 18:35（1年以上前）

Ryo1213さん

クチコミ投稿数：4件

TAICHI21 TAICHI21-3337を友人より譲り受け使用を開始しました。
何も考えずにWindows8.1にUPしたら天板の画面が使えなくなりました。
初期化しようとしても「必要なパーティションが見つかりませんでした」と表示され、初期化出来ません…
回復ドライブというものがあれば初期化できるのでしょうか？
初めて使うので回復ドライブを保存してはいません。
どこかで回復ドライブを調達することはできるのでしょうか？
わからない事だらけで、申し訳ございません。

書込番号：17469924

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キハ65さん

クチコミ投稿数：61484件Goodアンサー獲得：16428件

2014/05/01 18:49（1年以上前）

回復ドライブは、USBフラッシュメモリで自分で作るものです。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/create-usb-recovery-drive

書込番号：17469957

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沼さんさん

クチコミ投稿数：28644件Goodアンサー獲得：2477件

2014/05/01 18:54（1年以上前）

後の祭り！
友人が，作成していたか聞いてみては？？？

書込番号：17469975

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Ryo1213さん

クチコミ投稿数：4件

2014/05/01 18:55（1年以上前）

ありがとうございます。
皆さんがいろいろと投稿してあるものを読ませていただき、おそらく仰られるように自分で作るものだと思っていました。
しかし、その回復ドライブを作らずに8.1にUPしてしまい8戻らずに困っています。

回復ドライブ自体は販売もしていないと思います。

どのようにしたらいいのか…

初心者なのでわからない事ばかりで、申し訳ございません。

書込番号：17469984

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こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2443件

2014/05/01 20:36（1年以上前）

回復ドライブ作ってないならメーカーに問い合わせるしかない
修理扱いで有料になるかどうなるかはしりませんがサポートはしてくれるっしょ

書込番号：17470323

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Ryo1213さん

クチコミ投稿数：4件

2014/05/01 20:43（1年以上前）

皆様方ありがとうございます。

メーカーにも問い合わせしてみます。

書込番号：17470353

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こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2443件

2014/05/01 20:46（1年以上前）

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000471656/SortID=16622067/

これの最後の書き込みと同じでSSD内にリカバリエリアがあればそこからリカバリできるかもですよ
マニュアルに書いてません？

書込番号：17470359

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xxxzwd231さん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2014/05/02 16:08（1年以上前）

http://benyouhui.it168.com/thread-4734132-1-1.html こちらの方法で、初期化出来ます。ASUS Backtrackerというソフトを使って、回復できます。ASUS　HPに　http://support.asus.com.cn/Download.aspx?SLanguage=zh-cn&m=ASUS+Backtracker　　DLできます。

書込番号：17472964

2点

Ryo1213さん

クチコミ投稿数：4件

2014/05/02 21:04（1年以上前）

xxxzwd231様
ありがとうございました。
教えていただいたサイトに行き、無事に元に戻りました。

ありがとうございました。大変感謝しています。

以後気を付けようと思います。

書込番号：17473824

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ナイスクチコミ0

返信6

リカバリ出来ない…

2014/04/27 22:46（1年以上前）

nyan_goroさん

クチコミ投稿数：6件