ニンテンドー3DS ライトブルー のクチコミ掲示板

修理対応

[picolino2410]

以前３ＤＳの修理で充電コネクタの緩みなのか接触具合なのか判りませんが修理し、4,200円かかりました。
保証期間外だったのでその時は納得し修理しました。今回　昨年１０月の購入品が同じ症状で、修理にだしたところ、9,900円とのこと。保証期間内ではあるものの、この症状は保証外とか。また充電のコネクタ部位ではなく、
基板の交換が必要という説明です。前回の事例があるので、どうも腑に落ちないながらも、修理してもらうこ
とにしましたが、同じような内容に遭遇された方はいらっしゃいますか？その時の措置はどうされたのか参考意見を
伺えれば幸甚です。

書込番号：16451856

[杉崎ゆきる]

まず腑に落ちないと感じたならその時点で確認します。
そもそも「前回の故障原因と違う」時点で関連性も無く、有償対応を無償にさせたいという事ならクレーマーになるしかありません。

書込番号：16452181

こんな会社許されるの？

[real-justice]

この会社、おそらく出荷した際に壊れていても、ユーザーの過失にして
修理代巻き上げるように最初から不良品を全体の数パーセント混在させて
いるんじゃないの？それで価格を下げているんじゃ？
故障をユーザーの過失にするの得意でしょ？
ユーザーは泣き寝入りするしかない状況に追い込まれて、修理代出さなきゃ
直らない使えない、納得いかないけど修理代払うしかないってパターン多いのでは？
かなり酷いように思う。
他のネットでも結構書かれているし。
こんなこと許されるのか？

書込番号：16225031

[kakukakushikashika]

ネット上の話ではなく、具体的なお話をお願いします。
real-justiceさん自身はどのような状況だったのでしょうか？

書込番号：16225122

[をーゐゑー]

具体例も何もなく，伝聞調の書き込み， こんなの許されるの？

書込番号：16225154

[ProUnit]

＞修理代巻き上げるように最初から不良品を全体の数パーセント混在させているんじゃないの？
＞それで価格を下げているんじゃ？


斬新な経済学ですね

書込番号：16225397

[KOOOH]

自分の場合は、本体が故障した際に、修理依頼しましたが、
本来であれば、有償となるにもかかわらず、2回も無償で
対応していただき、神サポートだと思っています。
１回目は、ヒンジの部分が欠けてしまい、
２回目は、水没です。

書込番号：16233616

[近藤無線Jr.]

新手な書き込みが新鮮ですね。。。
僕ちん、ＬＬだから該当しないか・・・

書込番号：16233952

[hanimaru-n]

前回、十字キーの塗装割れで修理に出して返ってきてから
折りたたむ時に電源が落ちるようになりまして。
ただ100回に一度くらいの頻度だったので、そのまま使いました。
で最近になって電源落ちが頻発するので修理に出しました。
修理代4200円でした。
買って1年を超えてたので修理賃が発生するのは当たり前だし
家電メーカーの修理賃と比べれば割安です。

が、前回の修理後に調子が悪くなったので、あんまり面白くないのと
KOOOHさんのような話を聞くと
大事に扱ってたのに、なんで俺のは修理賃が発生するんだ？
って気分にはなりますね。
ちゃんと経緯は書いてあるので、なおのこと。

書込番号：16276773

[アルバラン]

DS時代に、タッチパネルが誤反応するようになったので
神サポートを期待して修理に出しましたが普通に修理代は取られました

子供のソフト（ポケモン）のラベルシールが剥がれてしまったので、同梱しましたが
そのまま返却されました

あまり過剰なサポートを期待せず、保証書どおりのサポートと思ったほうが良いと思います

書込番号：16276949

[vokyo]

SONYにPS3を発熱不良で修理に出した時は、高いお金を払わされたのにもかかわらずすぐに壊れてしまいました。任天堂の方がまだいい対応をしてくれますよ。

書込番号：16330437　スマートフォンサイトからの書き込み

[耀騎]

＞KOOOHさん

断られてもおかしくないのに、水没したゲーム機を無償修理してもらえたなんて凄い経験談ですね。
他の皆様のためにもぜひその交渉術をご披露願います。

…でも…PSクリニックには通用しないんでしょうねぇ…;

書込番号：16331774

コバルトブルーとミスティピンク

[子ゴン太]

いよいよ、上記2カラーが生産中止になるみたいですね。
良い色なのに残念。私はコバルトブルーに惚れて込んで
コスモブラックから買い換えたクチなので生産中止ははさびしいなと。

まだ生産中止ではないので、この2色が欲しい方は、
今のうちに購入しておいた方が良いかもですね。
http://www.nintendo.co.jp/3ds/hardware/color/index.html

書込番号：16179307

[近藤無線Jr.]

もう３ＤＳＬＬでしか遊ばなくなった。。。ので、ＬＬでカラバリして欲しい・・・

書込番号：16180509

[tome3]

ここのところ3DSのカラバリの追加・廃止されることが多い気がします。
コバルトブルーとミスティピンクの場合、比較的外装にコストがかかる為生産中止になったのでしょう。
この流れでいくとコスモブラックとアイスホワイトも廃止になってしまそうです。

それにしても昨年の3DSLL以降、任天堂がコスト削減に舵を取ったこともあって製品のクオリティが段々低下している感じが否めないですね。

書込番号：16181873

[俺の焼きそば]

どっちもいい色だったのに…
コバルトブルーはクリアな青で、ミスティーピンクは高級感がありつつ大人っぽい感じの色合いだったし。
まあ一番の傑作はアクアブルーとフレアレッドだけど…

もう行ったり来たりの状態だし…
個人的にグロスピンクがかっこ悪るすぎる(ニンテンドー3DSの歴代カラーで子供染みている)
同系色残せよ。任天堂はケチるんじゃねーよ(怒)
まっ赤を出すくらいならセットでバイオレットも出して欲しかった。
大好きなアクアブルーがめげたら何色にしようかな。

書込番号：16196288　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue512]

買えばよかった。

書込番号：16328080

[kings001]

ライトブルーとグロスピンクが出た辺りからかなりコストカットしてきてますね・・・
値段が25000から下がったからと言って露骨に質感が低下するのはありえないと思います。このコバルトブルーはいい色だっただけに生産終了は残念です。GBの時は塗装剥がれなど特になかったけれど3DSは結構聞きますね。
ちなみに3DSの次のカラーは何色がでますかね？オレンジ、パープル、それとLLはツートンが基本で生産中止、新色発売はないんでしょうか？

書込番号：16426618

[tome3]

＞ちなみに3DSの次のカラーは何色がでますかね？

今のところはなんとも言えません。

3DS・3DSLLともにカラバリがある程度出揃ってきたので当面は新色が発表されることはないのではないかと思います。

ただ、旧ハードのDSが比較的頻繁にモデルチェンジを行ってたことを考えると新色発表の前に新型の3DSが発表される可能性があります。
ネーミング的には”3DS lite”とか”3DS i"みたいな感じになるかもです。

書込番号：16431749

[俺の焼きそば]

とうとうホワイトとコスモブラックもか…(T_T)

あの3色だとレッド以外大人の人が使うにはキツイな…アクアブルーを気に入っている人にとっては悲しいです。
ただ、我が家にあるアイスホワイトの調子が悪いので中古で2番目に好きな色のフレアレッドを購入検討します…

書込番号：16596775　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

俺の焼きそばさん＞
コスモブラックとアイスホワイトもかと思っていたら
突然、クリアブラックとピュアホワイトが
10/10に発売になりますね。
http://www.nintendo.co.jp/3ds/hardware/color/index.html

本体付属の2GBのSDカードを4GBのSDHCカードに変更した
というところでしょうか。本体のコスト具合も気になるところでは
ありますけどね(^^ゞ

書込番号：16646229

9800円

[喰っとこハム太郎]

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ドンキホーテ十三店にて本日だけ数量限定で
3DSが9800円、3DSLLが12800円でした。
在庫はミスティピンクとグロスピンクしか無かったです。
残念ながら私は購入するのを止めました。

書込番号：16010929　スマートフォンサイトからの書き込み

HOMEボタン等の下に隙間があるのですが

[大和山麓]

ついこの間、3DS本体を新品で購入しました（アイスホワイト）

下画面の下に3種類のボタンがありますが(HOMEボタンなど)、横から見てみるとわずかな隙間があります

言葉では表現しにくいですが、ボタン表面がシート状になっていて、それがわずかにたわんでいて横から見たとき下の部品との間に隙間ができています

みなさんの本体もこのような仕様になっているのでしょうか？

書込番号：16004137　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

「HOME」と「スタート」、「セレクト」ボタンの箇所は、長方形の切れ込みの様なものは確認できますわ。
書かれている内容だけでは同じ状況か解りませんので、気になる箇所の写真を見せて下さいませ。

書込番号：16004652　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和山麓]

画像をアップロードします

斜め横からの写真ですが、HOMEボタンの下に少し隙間があります

左と右のボタンの下にもわずかな隙間があります

いかがでしょうか？

書込番号：16005665　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

発売日に買った「黒」と
去年の今頃に中古で買った「白」を持ってます。

「黒」はそのような隙間は全然ありませんが
「白」は「HOME」ボタンの下の辺りに
大和山麓さんの写真ほどではありませんが
隙間がありました。
ちょっと気になって浮いている所（隙間）を指で強めに押したら
隙間が無くなりました。
少し接着が弱いようですね。
また隙間が出来るかも・・・と感じています。

書込番号：16006027

[kizna]

むにゅ(￣ｑ￣)ｚｚｚ
おはようございますわ。

私の本体は隙間はございませんの。
購入して間もないのでしたら、購入店に交換などを相談されては如何かしら。

書込番号：16006478　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和山麓]

皆様ご回答ありがとうございます

他の掲示板等でも広く聞いてみたのですが、どうやら隙間がある機種と無い機種があるみたいですね

念のため販売元にも聞いてみますが仕様上のものだったら仕方ないと思っておくつもりです


しかし3DS本体、下の3ボタン辺りの造り込みがチャチですねー

HOMEボタンも押しにくいですし...

サイズ的にちょうど良く、映像の表示も抜群、スピーカの音質もLLよりも良いという口コミで旧の3DSにしたのですが下の3ボタンの辺りの操作性の悪さで見劣りしてしまいます

書込番号：16014188　スマートフォンサイトからの書き込み

充電スタンドの繰り返し使用で本体にスレ傷はできるのか？

[大和山麓]

昨日新品にて購入してこれから使っていこうと思います

セットの中にACアダプタとは別に充電スタンドが入っていました

ここで、長年充電スタンドで充電し使用されている方々にお聞きしたいのですが、繰り返しの充電スタンドの使用によって3DS本体の端にスレ傷みたいなものはできるのでしょうか？

変な質問で申し訳ありませんが、昨年携帯電話を購入し1年ほど卓上式の充電器で使用していたら携帯電話の前面左下にこすれ傷ができてしまったので、3DSの充電スタンドの場合はどうなのかなと思っています

よろしくお願いします

書込番号：15967155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私は2年くらい使用してますが、充電スタンドを使用したからと思しき傷は見当たりませんね。

それより十字ボタンの磨耗により塗装剥げが余程深刻です。

まあ、それさ私のが塗装が弱いとされる初期のフレアレッドだからかもしれませんが。


ただ、最近はスタンドを使用するメリットも無いかな。と思ってます。

購入当初から保護カバー着せてますが、外すの面倒だし、ながらプレイもし難いですからね。

使わなくても状況端子挿す手間一つだから、大して苦にならないです。
スタンド別売りのLLを使用している娘も別に要らないと言っております。

書込番号：15967476　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

端子部分	十字キー

>大和山麓さん

発売日に購入した初期ロットですが、それらしき傷はありません。

>ACテンペストさん

自分の十字キーは今のところ塗装 の剥げもありません。

書込番号：15969532　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあ、私は99%十字ボタンを使ってましたからね。
ブレイブリーデフォルト8章までやりきって気付いた時には角が白くなってました(笑)

同じよう時期に買ってスライドパッド使い慣れた娘のアクアブルー(最近は箱にしまってありますが)は綺麗なもんです。

書込番号：15970498　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和山麓]

レスありがとうございます

2年の充電スタンド使用によるスレ傷は無し、とのレポートを確認しました

安心して充電できそうです

書込番号：15976144　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和山麓]

m@sumiさんも写真付きコメントありがとうございます

初期ロットって2年ほど前の物なんでしょうか？

とにかく傷は無いということで安心です

書込番号：15976160　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

>初期ロットって2年ほど前の物なんでしょうか？

発売日(2011年2月)に購入したので、2年ちょっと使用しています。

書込番号：15976176　スマートフォンサイトからの書き込み