ニンテンドー3DS ライトブルー のクチコミ掲示板

スリープ状態の度々のフリーズ

[達次郎]

スリープ状態ですれちがい通信を行ないますが、ふたを開けた時に度々フリーズ（画面真っ暗、操作できず）するようになりました。

ですので一度閉じた数分後、動いているか確認し、また閉じますが、フリーズしています。

先程、任天堂に電話しましたが、送ってくれでした。
今は、ドラクエやりたいですし、保障期間も過ぎているので、あまり出したくないです。

こういうのはどういうことが考えられるんですかね？
アップデートでどうにかならないものでしょうか？

書込番号：15786521

[ACテンペスト]

私は3DSを2台、LLを1台持ってますが、フリーズは1度もないです。

残念ですが、個体の故障の可能性が高いと思いますので、ここは我慢して修理に送ったほうが良いと思いますよ。

書込番号：15786826　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

ありがとうございます。

私もずっとなかったのですが、ココ最近連発します。

修理に出すと、要らぬ心配が増えるので嫌なんですよね。
傷ついて返って来たり、指紋ついてたり、保護フィルムはがされるしなど。

やっかいですね・・・
すれ違いはおもしろいですからね。

書込番号：15786875

[ACテンペスト]

修理対応に事例の証言は人によって様々なので一概にには言えませんが、割り切って信じるしか無いですね。

私は3DSになってから修理に送ったことはありませんがDSLite時代は2回送って大変丁寧な対応を受けたので良い印象しかありませんが、あれから年月を経て世情も変わっているのでなんとも言えません。

その時は明らかにこちらの過失故障でしたが、無償交換の上、ある種の過剰サービスでしたので、それを期待するのは今となっては図々しい部分藻有りますので

指紋やキズは論外ですが、フイルムは元々付いている物では無いので剥がされるのは致し方ないと思いますよ。


場合によっては交換対応の場合もありますしね。

書込番号：15786989　スマートフォンサイトからの書き込み

[膝に矢を受けてしまってな]

修理に出すなら、外側と内側の状態を写真に残しておいたほうがいいですよ。
修理に出して傷を付けられても、証拠がないと任天堂は話も聞いてくれませんので。
保護フィルム等は剥がして出したほうがいいですね。

書込番号：15793181

[雷槌]

SDカードじゃないか？
状況違うけど頻繁にフリーズするようになった特に
SDカード変えたら治った事がある。
安物つかってるなら要注意です。

書込番号：15833169

[達次郎]

ありがとうございます。

昨日は大丈夫でした。
１つ気になったのは、無線のスイッチを入れてすぐに閉じる場合が多いのですが、左上の表示が安定してから閉じれば、大丈夫なのかもしれません。

今後、そのやり方で様子を見てみます。

書込番号：15837692

修理に出したら、、、

[膝に矢を受けてしまってな]

１月にスライドパッドが壊れたため修理に出したところ、
戻ってきた３ＤＳの上画面に下画面の枠と思われる傷が付いていました。
跡とかではなく完全な傷で拭いても消えず。
再度、修理に出したところ修理代金を請求されました。
こちらで付けた傷でもなく、修理に出す前は無かったと説明しても、
動作に問題の無い個所の交換なので修理代金を頂きますとしか言いません。
修理に出す前の写真とか撮ってないので払うしかないのでしょうか？

同じような状況になって、交渉で修理代金を払わないで済んだという方は
いらっしゃいますか？
保証期間内なのでまさか修理代金を請求されるとは思いませんでした。

書込番号：15760297

[D2XXX]

消費者センターに相談する事をお勧めします。

書込番号：15761005

[おかず９]

普通は修理完了品が届いたら、現品確認（検品）をするものです。

検品で異常が見つかれば、すぐに解決に向けて修理元に掛け合うべきです。


スレ主さんの場合、検品・クレーム、をキチンと行ったのか、文面から読み取れません。

検品・クレームが行われたか甚だ疑問な状況では、
修理元に「言い掛かり」ととられても仕方ないと思います。

今更　騒ぎ立てても、水掛け論に過ぎませんよ

書込番号：15762644

[gokibura]

傷と言っても配送の時に付いたのかもしれないしスレ主が気づかず付けてしまった
のかもしれないしこればっかりはどうしようもないですね。もしこれをメーカー側が認めてしまうと悪用する輩が出てきますからね企業としては当たり前の判断です
今後は修理前に写真を詳細に撮っておくべきです

書込番号：15763099

[superlight]

ダメ元ですが、恐らく修理品が届いた時に向こうで、現状を画像として残してあるんじゃ
ないかと思います・・・あくまで、憶測なのですが。
それが存在するかどうか確認してみて、存在するなら見せて貰えないか交渉してみては
いかがでしょう？
任天堂くらいの企業となると客からの預かり品は、かなり神経質に扱うと思うんですよね。
取扱い前後の傷の有無なんて、当然チェック項目があるはずです。
たとえ修理は下請けで・・・なんて体制だとしても、これは厳守されるはずです。

ちなみに、その傷の程度って、どれくらいなのでしょう？
後学のために、画像をアップして欲しいです。

たかだかゲーム機１台の弁償を渋ってユーザーの信用をなくすというのは、今のご時世では
考えづらい気もしますが、向こうの担当された方によっても対応は左右されますしね。。。

書込番号：15763235

[膝に矢を受けてしまってな]

皆様、返信ありがとうございました。
今回は勉強代だと思いあきらめることにします。

>D2XXXさん
今後同じことがありましたらそうさせていただきます。

>おかず９さん
修理から戻ってきてすぐに傷に気が付き、ネットで修理依頼を行いました。
この時にクレームの電話を入れておくべきだったのかもしれません。

>gokiburaさん
そうですね、説明しても任天堂側は聞いてはくれませんでした。
今後は修理に出す前は写真を撮っておくことにします。

>superlightさん
聞いてはみましたがそのような資料は残してないとのことでした。
傷の写真は修理に出してあるのでアップできないです。
状態としては、上と右側に下画面枠と思われる跡、
左側に上・右と同じ跡＋長さ２ｃｍぐらいの白い線（ヒビ？）でした。
どれもクリーニングクロスで拭いても消えませんでした。
閉めた状態でかなりの圧力を左側を中心にかけたのだと思われます。

書込番号：15764722

[hanimaru-n]

3DSは閉じた時に下画面の枠と上画面の隙間がほとんど無くて
保護シートを貼ると高い確率で傷がついてしまう
欠陥ともいえそうなハードです。
そう騒がれて大分たつのに改良をしようともしてないみたいです。

で、新品で買って初めて3DSを開いた時に
緩衝材がわりに白いシートがはさんでありませんでしたか？
また修理に出す際にそのシートをはさんでました？
そのシートを挟んでなかったとしたら
もしかしたら修理に出すまでの梱包や輸送中に傷が入ってしまったのかもしれません。

お気の毒です・・・

書込番号：15769523

[膝に矢を受けてしまってな]

ようやく3DSが修理から戻ってきました。
あたりまえですが、今回は上画面に傷は無かったです。
上画面カバー交換でお値段は2,700円でした。

>hanimaru-nさん
修理に出す際には任天堂修理キットを頼んで、
購入時に付いていた白いシートもはさんで送りました。
修理キットの箱にも潰れたようなところはありませんでした。
なので、修理〜返送時の梱包の間で付けられたのだと思われます。

書込番号：15792995

YAMADAにて\17900

[ダイエット・シッパイダー]

テックランド北伊丹で見つけて
思わずこのモンスターハンター3(トライ)G はじめてハンターパックフレアレッドを買いました。
18日までのようです。

書込番号：15623325　スマートフォンサイトからの書き込み

マクドナルドのピースについて

[junreiryuu]

すれちがい通信の「ピースあつめの旅」に
マクドナルドのピースがありますが、
どうすれば手に入るのでしょうか？

書込番号：15618764

[ACテンペスト]

1ピース目はマックでDSで配信ですが、各人ランダムで違うはずです。
以降は各々がすれ違うことで受け渡し合って完成させます。

http://www.famitsu.com/news/201208/03019192.html

ピース数は少ないので意外と簡単に完成しますよ。

書込番号：15618940　スマートフォンサイトからの書き込み

[junreiryuu]

ACテンペストさん

さっそくのご回答、ありがとうございました。
もう配信期間が過ぎているようですね。
あきらめます…（涙）

書込番号：15618997

[Tadachan]

所有者とすれ違えば集められるんじゃないです？

書込番号：15620280

[junreiryuu]

Tadachanさん

妻の３ＤＳはマックのピースが
全部集まっていますが、
何度すれ違ってもピースは手に入りませんm(__)m

書込番号：15620475

[ポテトグラタン]

配信限定のものはフラグが立ってないとすれ違っても貰えないですね。
相手が持っていて、すれ違っても貰えません。そもそも見えない（なにかはあるのは確認できるんですが）。
そして、いつのまに通信で受信しないと貰えない旨の表示が出ます。
一番ブーイングが出たのはANAですね。
http://www45.atwiki.jp/miiplaza/pages/111.html

書込番号：15620582

[ACテンペスト]

つまりは、最初の一枚(フレーム)を所定の配信場所でもらわないとスタートしないということですかね？

書込番号：15620599　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

>ACテンペストさん

そうです。1つめのピースは昨年夏にマクドナルドで受信しないと
持ってるピースがどんなものかさえ
分からない仕組みです。

当時（昨年夏）私もきちんと自宅の無線LANで
毎日、受信しているはずなのに
「いつのまに通信で受信したら見えるようになります」
みたいな事を言われる事が多々あり
ネットで調べたら
マクドナルドとANAでそれぞれの絵を配信してることが分かり
普段マクドナルドに行かない私ですが
行って配信を受信し、コインで揃えました。
ANAのは遠いうえ、そんな物の為に飛行機に乗る気にもならなかったので
諦めました。

書込番号：15621004

[Tadachan]

「マクドナルドのピースがありますが」とあったんで、
最初の1枚のピースは所有してるものと思ってました(^^;

話、理解！(笑)

書込番号：15621332

[junreiryuu]

ご回答いただきました皆さん、
いろいろとありがとうございました。

ＡＮＡのパネルもあったとは初めて知りました。
今後期間限定の配信がありましたら、
ここの掲示板で情報交換できることを期待しております。

書込番号：15624553

修理について

[gennki0621]

今日突然3Dと2Dの切り替えがおかしくなり、切り替えても3Dにしかなりません。

販売店に電話したものの、サポートセンターが休みのため直るかもわかりません。

数日前に道路で転んでしまい、落としたのが原因かもと思っています。

修理にだいぶ費用がかかるようなら買い替えを検討しています。

参考までに、修理代金がどの程度かかったかわかるはんいで教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします！

書込番号：15519644　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

任天堂のHPに参考価格があります。
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/price.html

書込番号：15519916　スマートフォンサイトからの書き込み

[gennki0621]

ありがとうございました。
大変さんなりました！

書込番号：15520687　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ルパン３世★]

ラブプラス限定は修理可能でしょうか？

書込番号：15572741　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

>★ルパン３世★さん

限定版でも修理は可能ですよ。
ただし、外装に関しては無地の物に変更になる場合もあります。
修理用の外装が残っていれば大丈夫でしょうけど。

書込番号：15573034　スマートフォンサイトからの書き込み

3DSのメールについて教えてください

[パパまこやん]

娘のクリスマスプレゼントに3DSかアイパッドタッチ5世代か、Wii　U　か悩んでいます。
来年は中学生です。娘に聞くと、無線のネット環境があれば通信が出来るということです。
娘には携帯はまだ持たせていません。今は私の携帯（ドコモ）から友人の3DSとアイパッドタッチ4世代にメールを送っているそうですが、相手にはメールが届くのに返事が受け取れないそうです。
友人の携帯（au)はやり取りができるとのこと。
3DSやアイパッドタッチのメールはドコモはできないのでしょうか？
また、我が家のネット環境はイオ光です。バッファローのルーターを使っていますので無線環境ではあると思います。
何が原因でしょうか。
また、どれを買っても我が家の環境ではメールは無理なのでしょうか。
素人なので詳しくご教授下さい。よろしくおねがいします。

書込番号：15463814

[ACテンペスト]

お友達の受信してるやり方を詳しく聞いてもらわないと良く判らんですが、3DS自体にメール機能はありません。

推測するにGmailやYahoo!メールなどのWebメールをインターネットブラウザーで確認してるのではないでしょうか？
iPodtouchはそれらのメールアプリを搭載していますし。

それらのメール(アカウント作成)アドレス取得方法の解説は以下のリンクで。

http://www.ajaxtower.jp/gmail/account/index1.html

http://guide.mail.yahoo.co.jp/1st/start/02.html

ただ、老婆心で言いますが、3DSのブラウザーで遊んでいるぶ
んにはまだ安心ですが、比較的自由度の高いメールなので、親御さんが良くのみ込めないうちに利用させると、知らないうちにとんでもない輩とやり取りしてしまう。ということもあり得るので、
利点、欠点、良く良く納得されてから、許可したほうが良いですよ。

書込番号：15463991　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパまこやん]

ACテンペストさん
ご返事ありがとうございます。
アイポッドタッチは、今回は不安もあるので、3DSにしたいと思います。
よく聞くと、3DSのやり取りとは交換日記のことみたいです。
Wii　Uは、まだ未知なことが多いようなので今回は見送った方がいいかなと思っています。
3DSは確か今年（昨年?）発売されたものですよね。まだ続きますかね。WiiはUに代わるのでWiiをしたければUを買わなければならないと聞きました。DSにはDSiというものがありますが3DSも3DSiみたいにバージョンが出るのでしょうか？LLは出ましたが、画面がでかいだけと聞いています。
まだ3年ぐらい3DSが続くようでしたら今回は3DSにしようかと思っております。
誰もわからないとは思いますがゲーム市場の流れで言うとどんな感じでしょうか？

書込番号：15468475

[義眼閃光]

＞よく聞くと、3DSのやり取りとは交換日記のことみたいです。

eショップでダウンロードできる無料ソフトの「いつの間に交換日記」のことですね。
フレンド登録した３DS同士で交換日記を行うソフトです。

＞3DSは確か今年（昨年?）発売されたものですよね。まだ続きますかね。

３DSは昨年の発売です。
いづれは後継機が出るでしょうけど、まだ先の話だと思いますよ。

書込番号：15468891

[ポテトグラタン]

3DSはほぼ今世代のゲーム機として定着したと言っていいんじゃないですかね。
すれ違い通信をやるとユーザーがどんどん増えているのがわかりました。
ソフト一本で流れが変わる事は確かにあるのですが、その影響力のあるソフトも現在は3DS寄りです。
任天堂の強力なソフトもラインナップされています。

今は3DS強いですよ。
wiiuは今後のソフトラインナップが少なすぎて、来年が今の所見えません。
もっと任天堂もサードも　次　を見せて欲しいのですが

書込番号：15468922　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadachan]

「いつの間に交換日記」、これいいですよ。
電話でもなくe-mailでもなく作った画像添付で送るわけでもなく…

手書きのものが、書いた筆順の通り読むことができる。

たったこれだけのことなんですが、とても味があります。
小さなお子さんのいらっしゃる単身赴任/長期出張のお父さんには
親子で3DS持ってもらって、
この交換日記もコミュニケーションの一つの手段として利用してほしいなぁなんて思います。

3DSはまだまだこれからも売れ続けますよ。
デファクトスタンダードと言っても過言ではないでしょう。

書込番号：15470124