『インクが出ないのですが』のクチコミ掲示板

[wasawasa00]

先日購入したのですが、インクが出ません。
青と赤は出ているのですが、黄色がまったく出ず、黒はちょろり。
ヘッドクリーニングなどをかけたのですが、やはり出ません。
インクの期限は14年8月までになっています。
このプリンタはインクとヘッドが一緒と聞いているので、インクを交換すれば治る見込みはあるのでしょうか。

書込番号：18905922

[ひまＪＩＮ]

購入したばかりで、なぜインクの期限が14年8月？
中古品ですか。
まずは購入店に相談した方が良いかと。

書込番号：18906046

[kokonoe_h]

インクの期限が切れるほど古い在庫だったのでしょうね。
購入してお店に問い合わせてもらちが明かない場合はHPのコールセンターに電話してみて下さい。

HP オールインワンプリンター/インクジェットプリンター ご購入後のお問い合わせ窓口
http://support.hp.com/jp-ja/document/c00361272

書込番号：18906088

[よこchin]

先日って２万円超えの、この時期に買ったのですか？

書込番号：18906343

[papic0]

>このプリンタはインクとヘッドが 一緒と聞いているので、インクを 交換すれば治る見込みはあるので しょうか。

このプリンタのインクとプリントヘッドは一体です。
プリントヘッドに不具合原因がある場合、インクカートリッジを交換することで、不具合が解消すると期待できます。

プリンタ本体に不具合原因がある場合は、インクカートリッジを交換しても（プリントヘッドを交換しても）、不具合は解消しません。

どちらに原因があるのかは、インクカートリッジを交換してみるか、修理を依頼するかして、初めてわかります。

書込番号：18907646　スマートフォンサイトからの書き込み