Surface RT 32GB 7XR-00030 のクチコミ掲示板

側面にできたサビについて

[いなばっちっち]

購入して５ヶ月が経ちました。
３ヶ月ほどで側面に小さい硬い粒ができて使っていくうちにどんどんと増えてしまいました。
粒の正体はどうやらサビのようで除去できずに困っています。
濡らしたりは全くしていないため使用後に側面を拭いたりしていませんでした。

自分のようにサビ？の粒が出来ている方はいらっしゃいますでしょうか？
また皆さんは対策などなされてますでしょうか？

書込番号：16979619

[P577Ph2m]

Surface RTのマグネシウム合金はさびやすいようですから、傷がつけば、そういうことになるでしょう。
液体をかけなくても、湿気がつけばさびは進行します。
いったんそうなれば、素人には対処できません。さびだけ削っても、またすぐさびますし、むしろ周りの防錆処理がとれて、いっそう悪化するかもしれません。
最初から塗装などに問題があった可能性はあるので、サポートに交渉してみてください。

書込番号：16979769

[直井]

手汗が多い体質のせいか、側面に錆を作ってしまいました。
同じことでお悩みの方がいて安心しました。

書込番号：17606807

アップデート後タイプカバー反応しなくなりました

[ビシュジョヴォ]

こんにちは。
サーフェスRTにタイプカバーを付けて、快適に使用しておりました。
8.1にアップデートする事無く、RTとして使っております。

先週に、アップデートを促されるメッセージが出ていたので、
12月13日金曜日に実施した所、再起動後から、キーボード入力を受け付けてくれなくなりました・・・
スライドパッドも反応しません。

マイクロソフトの
http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/hardware-and-drivers/troubleshoot-surface-keyboards
にある、
解決策 1:Surface とカバーの接続を確認する
解決策 2:Surface を再起動する
解決策 3:Surface および Windows の更新プログラムをインストールする
解決策 4:設定を確認する
を行いましたが、改善されません。

同様にお困りの方、いらっしゃいますでしょうか？
又、こうしたら、改善したよ！など対応策ご存知の方いらっしゃいましたら、
ご教示頂きたく、相談致します。

何卒宜しくお願い致します。

書込番号：16958848

[クアドトリチケール]

デバイスマネージャーでエラーになってないか見るのが基本。エラーだったら、更新、或いは一度削除して再認識させるとうまく行くことがある。
以上は、普通の インテル系 windowsの場合だが、rtでも同じでないかい？

書込番号：16958872

[ビシュジョヴォ]

クアドトリチケールさん
こんにちは。早々にご返信有難う御座います！

早速確認してみました。
デバイスマネージャーに
「Tegra GPIO Client Driver」→「GPIOボタンドライバー」
→「HIDキーボードデバイス」が見つかり、
操作（A）→ドライバーソフトウェアの更新（P）を行いましたが、
最新と表示されました。

今の所、「削除（U）」はまだ試しておりません（^^；

削除して、レガシハードウェアの追加を行えば大丈夫でしょうか？？
引き続き、皆様のお知恵を拝借致したく、宜しくお願い致します。

書込番号：16959248

[Hippo-crates]

削除して再起動すれば勝手にドライバを再インストールするから、うまくいけば動作できるようになる。

書込番号：16960151

[ビシュジョヴォ]

Hippo-cratesさん
こんばんは！早速にアドバイス有難う御座いました。

お二人の助言を参考に作業してみました。
結果は駄目でした・・・

キーボードのドライバー削除→再インストールは無事に出来ましたが、
引き続き無反応・・・
仕方ないので「リフレッシュ」して、更新プログラムで70個弱インストールしましたが、やはり駄目・・・
という事で、思い切って「RT8.1」へアップグレードする事にしてみました（笑）

書き込みで「RT8.1」でも認識しないとの情報も見かけましたが、トライしてみます。
それでも駄目ならば、会社の先輩がSurface2を使っているので、
私のタイプカバーを付けてみます。
それで駄目ならば、タイプカバーの破損と諦めます（苦笑）

また、結果をご報告させて頂きたいと思います。

書込番号：16961178

[syn-おかゆ]

私はWindowsRT→Windows8.1RTのアップデートで同様の事態に陥りました。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000474428/SortID=16724465/

Surfaceを初期化しても、ドライバをインストールし直しても改善することはありませんでした。

試しに購入店に持ち込み、他のSurfaceを接続させてみたところ、反応しませんでした。

よって、Type Coverが壊れていたということになりました。
購入後数ヶ月程度で壊れるのは想定外でした。
Microsoftに送ってくれと言われましたが、１ヶ月やそこらで壊れるのは初期不良の範疇だと思い、交渉したところ新品交換してもらえました。

なぜアップデートのタイミングでType coverが壊れるのかはわかりません。
ただ、同様の症状に陥られた方も多数いたので、少なからず発生する可能性はある事象の様ですね。

書込番号：16962251　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

ソフトでハードが壊れる！
これは滅多に無い珍しい事。ただし、絶対ないとは言えない。ソフトでハードをコントールできるのだから。

事実なら、壊れるメカニズムをmsが公開しないかな？

オイラは15年前、display driverのバグで、17inch crtモニタを壊したことがあります。水平同期周波数が異常に高く200hzに設定され、モニタ側でそれを無視せず 、無理に同期しようとして なにかがモニタ内で カチっといってご臨終。

書込番号：16962517

[ビシュジョヴォ]

syn-おかゆさん
こんにちは。返信が遅くなり失礼致しました。
私のケースに近い印象です。
私はRTのまま、アップデートしただけでしたが、8.1へのアップデートでも散見されてましたよね。
困りものですね。。。

クアドトリチケールさん
こんにちは。返信が遅くなり失礼致しました。
デジタルものはソフトウェアが密接に関係しているのですね（＾＾；

私のその後の状況をご報告致します。
結論的には、お二人が仰るパターンで、
「アップデートによりタイプカバーが破損した」と思われます。

・まず、RTから8.1へアップデートしましたが、タイプカバーは反応しませんでした。
・会社の先輩のサーフェス2のタイプカバー（ムラサキ）と交換してみました。
　サーフェス2に、私の初期型タイプカバー装着：何かが付いているとは認識しているものの、キーボードとして使用出来ず。
・私のサーフェスRTに先輩の新しいタイプカバー（ムラサキ）装着：認識しました。問題なく使用可能。

従って、私の初期型タイプカバーが、アップデートにより、何かしら破損したと考えられます。
これをもって、Microsoftに修理または交換の申し入れをしようと思います。

その後、進捗しましたらご報告致したいと思います。

書込番号：16982263

[ビシュジョヴォ]

続報致します。

・マクロソフトのサイトである、
　「サーフェス　オンライン　サービスセンター」にアクセスしサインイン。
・「どういったご用件ですか？」の「デバイスまたはカバー問題」をタップ。
・手持ちのカバーを製品登録。

するとすんなり、交換が必要ですと促され、保証期間内であったので、
無償交換となりました。

同様の事でお困りの皆様、どうぞ早めにお手続きをなさった方が良いようです！

交換品が到着しましたら、改めてご報告致します。

書込番号：16982370

[ビシュジョヴォ]

皆様、こんばんは。

ご報告に大変時間が掛かり、失礼致しました。m（_ _）m

その後をご報告致します。
最終的に2月の上旬に、タイプカバー２が届きました。。。
代替品手配に実に1ヶ月以上…

今回の事象で行くとクレーム交換が集中し、品切れを起こしていたと
考えています。
このような場合に対応に時間が掛かるのは、やむを得ないと思いますが、
ＭＳさんの対応に問題点をいくつか感じました。
１）サイト上の表記があたかも、すぐに発送されるという内容であった。
２）手続きの過程で届いたメールに納期が明確に記されていない。
３）電話などの問い合わせについても、明確な納期回答が得られない。
　　（オペレーターの方の印象は決して悪くないです。）

納期があまりにも掛かるようであれば、
他のキーボードを買い直してから、別の対応を考える事も選択肢として
ありました。

ＭＳさん、是非ともクレーム対応について、
もう少しＣＳを考えてご対応改善頂きたいと切に願います。

尚、キーボードの無いサーフェスで、チャットでのやりとりは非常に大変であった事も
併せてご報告致します。

又、その後は快適に使用しております。

以上、ご意見等有難う御座いました。

書込番号：17330024

windows8とのクロスケーブル接続について

[sako0035]

surfaceの購入を検討しているのですが、windows8のpcとクロスケーブルで接続し、pcのデータをsurfaceに移行することは可能でしょうか？
また、skydriveやusbの他にpcと直接データのやり取りができる方法はございますでしょうか？

書込番号：16940925　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

>Surfaceの購入を検討しているのですが、windows8のpcとクロスケーブルで接続し、pcのデータをsurfaceに移行することは可能でしょうか？

Windows8同士とほぼ同じ感覚でファイルを共有できます。
従って、Windows8パソコンからSurfaceRTにデータを書き込めます。

>また、skydriveやusbの他にpcと直接データのやり取りができる方法はございますでしょうか？
前述の方法でよいのではないですか？
ファイルサーバでもデータを共有できます。

書込番号：16940969

[kokonoe_h]

>>skydriveやusbの他にpcと直接データのやり取りができる方法はございますでしょうか？

クロスケーブルを繋ぐよりは、無線LANルータを購入して簡易NAS機能を使いファイルを共有すればよいかと思います。

書込番号：16940989

[sako0035]

papic0　様

素早いご対応ありがとうございます。
データの書き込みが可能であれば、購入したいと考えておりましたので、
購入しようと思います。

kokonoe h 様

簡易NASという機能は理解できておりませんが、これから調べていきたいと思います。
また、バッファローの無線LANルータは設置しております（少し古い型）ので、
対応が可能か確認したいと思います。
素早いご対応ありがとうございした。

書込番号：16941294

[papic0]

sako0035さん

SurfaceRTとWindowsパソコンのファイル共有というテーマと捉えてレスしてしまいました。
WindowsパソコンからSurfaceRTにデータを書き込めることは間違いないのですが、そもそもSurfaceRTにはLAN端子がありません。

このため、任天堂 Wii LANアダプタなどをUSB端子に装着して有線LAN接続する必要があります。
http://d.hatena.ne.jp/kaorun/20130404/1365073327

kokonoe_hさんが書かれておられるように、LANアダプタを装着してLANケーブルで接続するよりも、無線LANルータの簡易NASに接続するほうが取扱が容易ですのでお勧めします。

書込番号：16941442

電源入れても画面が出ないでバックライトだけ点いて、、、、

[4386F3.5]

夏過ぎに家内に買って使っていたものですが、昨日来電源ボタン押してもバックライトが付いているのはわかるが何も表示されない。中央下のウィンドウズマーク触れても反応して僅かに音がするが何変わらずの状態になりました。
家内がＭＳに電話したところ「電源ボタンをながーく押してください」であっさり復帰したようです。

「機器の状態が不安定になっていた」云々のあまりはっきりしない説明だったようですが、似たような現象に遭われた方は居ますか？あっさり「長押し」を指示したあたり結構怪しいと思ってしまうのですが。

書込番号：16909225

[P577Ph2m]

電源長押しは、強制的に電源をオフにするやり方です。
WindowsでもAndroidでもiOSでも、OS自体がハングアップしてどうにもならなくなったときにやります。
ごくごく普通の対処法ですね。
基本的に、なんらかのアプリがバグで暴走し、Windowsを巻き込んで落ちている状態です。なにが原因かは、その症状だけではわかりませんから、「機器の状態が不安定になっていた」というしかないです。本体そのものの故障であることは滅多にありません。電源を落として、再起動すれば、たいてい直ります。
困ったことではありますが、頻繁に起きたり、再現性がなければ、気にする必要はありません。

書込番号：16909280

[4386F3.5]

早速の回答、ありがとうございます。
そうですね、てっきり「正常立上げができない」状態と思って、頭が回りませんでした。

書込番号：16909671

ＲＴか２のどちらか

[sengoku37]

歴史学関連の大学院生です。
ノートパソコンが壊れたので新しいパソコンを探しているときにsurfaceのことを知りました。
用途は第一にスキャンした本を入れること、あとは論文を書くためのワード・パワポです。
ネットはYouTubeを少々見たいくらいです。
他に通信機器はスマホくらいで、就職するまでは今のところパソコンを買う予定はありません。

ＲＴの評判があまり良くないようですが、これくらいの用途ならばＲＴでも問題ないでしょうか。
それとも、就職した時の将来のことを考えれば、surface２を買っておくべきでしょうか。

書込番号：16897048　スマートフォンサイトからの書き込み

[syn-おかゆ]

まずはじめに。
Surface RTとSurface2はどちらもOSは同じです。
Surface RTの新型がSurface2ですからね。
いわゆる、Windows 8.1 RTです。
ですので、就職しても使えるちゃんとしたPCが欲しいというなら、どちらも候補にはなりません。
候補になるのはUltrabook（8万以上は覚悟したいです）やSurface Pro（約10万〜）のようなWindows 8.1やWindows 8.1 Proを積んでいるモデルを買うべきです。

ただ、大学生の間だけ！というのでしたらSurface RTやSurface2でも大丈夫です（学部にもよると思いますが）。
ちなみに、私は理工学部の大学生ですが、Surface RTでレポートやパワポなど、ほぼ事足りております。
ただ、マクロや他の新しいソフトをインストールして使わなければならないような課題を与えられたときは、メインPC(windows7)を使うか、大学のPCを使用します。
実際のところ、あまりそういう機会もなく、surfaceで十分ですが。

ただ、デメリットとしてはプリンターを選ぶということです。
我が家のプリンターは古いので、WindowsのストアにあるEPSONのアプリを使用しても印刷できないのです。
新しい、メジャーなメーカーのプリンターをお持ちでしたら心配は要らないとは思いますが、そうでないのであればプリント時はUSBなどでデータを持ち出して、他のPCから印刷するなど、少々手間が掛かります。


最後に、Surface2とSurface RTの違いとどちらを選ぶべきかについてです。
簡単にまとめると、
CPU性能、キックスタンドの角度が二段階、画面が高解像度というところがSurface2の優れている点です。
その代わり、同じ容量でも1万円程の価格差（RTが約35000円、2が約45000円）があります。
お財布と相談して購入しましょう。

それと、容量の件ですが、32GBと64GBで迷った場合は私は32GBをお勧めします。
自分は64GBを購入したのですが、32GBで十分でした。
なぜなら、写真や動画、その他レポートのファイルなどを保存するのなら、microSDを使えばよいからです。
ROMを使うのはアプリをインストールしたときです。

私はアプリを沢山入れたときに容量不足になりたくない！という理由で64GBを購入したのですが、Windowsのストアにはアプリがぜんぜんありません！
容量がたりなくなるほどインストールしません！


長くなりましたが、読んでいただけると幸いです。

書込番号：16897091　スマートフォンサイトからの書き込み

[syn-おかゆ]

補足です。
就職しても使えるちゃんとしたPCとしてUltrabookやSurface Proの名前を挙げましたが、持ち運びを考えないとか、性能をあまり気にしないというのであれば、価格を抑えてPCを購入できます。

ただ、私なら卒業まではやすいSurface RT or Surface 2を使い、就職したら高性能なUltrabookを買いますね。

書込番号：16897096　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

異体字の対応や使用可能フォントも確認しておく。UnicodeのCJKでもいいと言えばいいんだけど。

書込番号：16897143

[ムアディブ]

本当に文系の院生なのかいな、、、
勘違いがあるとしても文章が非論理的なんだけど、これで論文書けるの?

そもそも就職したら会社がPCを支給するでしょ?
で、就職したらPCを買うつもりがあるのに、今つなぎで買うRTがどういう影響が?

>就職するまでは今のところパソコンを買う予定はありません。

つまり今は本物のWindowsが必要ないと使ってて判断できてるわけですよね?

>ＲＴの評判があまり良くないようですが、これくらいの用途ならばＲＴでも問題ないでしょうか。

決定してるのになぜここを質問するのかわからないし、ダメと評価されている理由はググれば簡単にわかる。
さらに踏み込んで言うと、なんで判断をアカの他人に委ねようとしてるのかわからない。

surface RTとsurface2の差
http://www.4gamer.net/games/237/G023732/20131024075/

CPUが速くなったわけだが、CPUが遅いことが悪評の主因だったのか? というと違いますよね。

Office以外のソフトがほぼ壊滅状態なわけで、Windowsとは似て非なるものなわけですが、そこは自分で従来からPC使ってて問題ないと判断してるわけですよね?

書込番号：16897166

[am01125]

RTの場合はスキャナにドライバがあってきちんと動くのかどうか気になりますね。
データだけ他所から持ってくるなら問題ないですが。

歴史の論文というは見たことがないのでどんなものなのか分かりませんけれども（A4縦書き？）、
図や写真などをちょこっとレタッチしたい場合などはアプリが無くて微妙に困るかも。
例えばエクセルでグラフを弄りながらワードを編集したりするような並列作業では使いにくそう。

書込番号：16897220

[P577Ph2m]

いつも持ち運びしてプレゼンするのでもなければ、いろいろ制限が厳しいSurfaceを選ぶ理由はないです。
安い普通のノートPCを買うのが一番です。

学歴に異常反応するバカは無視してください。価格.comには、ネットでしか威張れない哀れで知ったかぶりのバカが多いので、気にしていたらきりがないです。

書込番号：16897554

[sengoku37]

丁寧な説明ありがとうございました！
すごく参考になりました！

書込番号：16897560　スマートフォンサイトからの書き込み

[アジシオコーラ]

Windows RTはwindows 8と異なる部分がある。
下記リンクを参照のこと。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows_RT

書込番号：16897829

[naotanpapa]

オーナーです。スレ主様の使用目的ならRTでいけそうです。ただ、パワーポイントを用いたプレゼンではプロジェクターとの相性がシビアなこと、自分だけかもしれませんがVGAアダプタの接触不良が頻繁に生じ困りました。また、第一の目的のためには大容量マイクロSDカードが必要と考えます。32Gモデルは本体に残されている容量があまりにも少なすぎます。プリンターについて、私はエプソンのEP803Aですが、直差しで認識してくれました。

書込番号：16897914

kindleは使えますか？

[tak2013]

スマホでキンドルアプリをいれて電子書籍を楽しんでいます。
surfaceでもキンドルアプリをいれることはできるのでしょうか？
いれることができないならどうしてなんでしょうか。。。
まだないのでしたら今後surfaceで使えるキンドルアプリが出される可能性とかあるんでしょうか？

書込番号：16797709

[永遠の初心者(−−〆)]

アプリ自体はあるけど、日本語に対応していない。

今後出てくるかは不明。

書込番号：16798025

[tak2013]

ありがとうございます。日本語でなくてもいいので探してました。どこのページにあるかリンク先教えてもらえませんか？

書込番号：16798135　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

英語版のストアにあります。
http://apps.microsoft.com/windows/en-us/app/1d7e4396-0143-4aed-8892-84eb75e799f3
ただし、設定や環境によっては、日本語のストアでは出てきません。
Windows8なら、ストアアプリの[設定]の[基本設定]で[選んだ言語のアプリを見つけやすくする]を"いいえ"にしてください。Windows8.1だと、それでも出てこないようです。
見つからない場合は、言語を追加して地域を変更してください。
http://pollux.tea-nifty.com/blog/2013/04/windowscut-the-.html
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/use-windows-store-country-region-help
アプリのインストール後に地域を元に戻しても、アプリはそのまま使えます。

書込番号：16798486

[tak2013]

ありがとうございます。初心者ですみません。
サーフェスを買ったばかりなのですが、まず、microsoftアカウントをとらないと英語版キンドルアプリは
ＤＬできないのでしょうか？
アカウントとパスワードを入力しても、今日からなぜか突然「パスワードが間違っています」とでてしまうので。。。


http://apps.microsoft.com/windows/en-us/app/1d7e4396-0143-4aed-8892-84eb75e799f3
また紹介してもらったこのページのどこにその英語版キンドルアプリがあるのかわかりません。
すみませんがもう少し教えてもらえたら幸いです。

書込番号：16801837