『「問題が発生 自動的に再起動します」逝去か』のクチコミ掲示板

[80℃]

3度目の正直というか、今回は交換以外、復活は不可となったようです。

症状は以下のとおりです。
１．久しぶりに電源ON。
２．bitlockerを起動する画面が出る。
３．「続行」をクリックするも、画面が消えて終わり。
４．「PCの電源を切る」では、一応OFFになっている様子。ただ、画面が黒くなっているだけかもしれないが。
５．「トラブルシューティング」
5-1.「PCのリフレッシュ」
5-2.「PCを初期状態に戻す」
5-2-1.「ファイルの削除のみを行う」
5-2-2. 「ドライブを完全にクリーンアップする」
以上、５は「回復キー」を入力して全て試すも、「PCを初期状態に戻す時に問題が発生しました。自動的に再起動します」で再起動。以後、同じことの繰り返しができるだけ。
６．「デバイスの使用」は、画面が黒くなって終わり。
７．電池では起動しなくなるところまで放電してから電源を接続して起動するも、結果は同じ。

SDカードも含み、電源以外は全て取り外す（電源を外してもやってみたが同じ）。

自動アップデート中に何かのエラーに遭遇してしまったのかもしれませんが、今となっては分かりません。分解してSDDを交換してみるという手もあるのですが、OSのバックアップがないのでどうにもなりません。

米国の関連サイトも検索しているのですが、対策はなさそうです。
マイクロソフトでは、保証期間外で交換対応。20800円也。

3万円そこそこでX200MA-Bが買えそうなので、そちらに移行しようと思っています。

書込番号：18331812