『使えるようになるでしょうか。』のクチコミ掲示板

[goodo]

宜しくお願いします。

以前使用していたノートＰＣ、surface　windows RT 32GBについて質問です。投稿先はここで大丈夫でしょうか。
長いこと使っていなくてパスワードを忘れてしまい、ずっと放置していたのですが、最近、使えるものなら、また使いたいと思う

ようになりました。

リカバリすればとも思うのですが、付属のＣＤがあったかどうかも覚えておらず、引っ越し後で、ＡＣアダプターも行方不明です。

使えるようになるのであれば、ＡＣアダプターを購入しようと思いますが、電源をつないだところで、ＣＤがなくても、もう一度使えるように設定できるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：21101924

[papic0]

Surface RT または Surface 2 をリフレッシュまたはリセットする
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/refresh-or-reset-surface-rt
抜粋
始める前に
リフレッシュまたはリセットするには、最初にいくつかのことをチェックする必要があります。

Surface のタッチスクリーンは動作していますか?

Surface タッチスクリーンに問題がある場合は、これらの解決策を試す前に、Surface タイプ カバーや USB キーボードなどのキーボードを接続してください。

Windows は読み込まれていますか?

Surface 上の Windows の起動に問題がある場合、リフレッシュまたはリセットの手順を実行することができない可能性があります。Windows の起動に関する問題については、「Surface の電源が入らない、Windows が起動しない、バッテリーが充電されない」をまずご覧ください。
抜粋終わり

上記のウェブサイトに沿って、CD メディア無しでリフレッシュすることができます。

無事復旧した場合は、USB 回復ドライブを作成することをお勧めします。

書込番号：21101940

[P577Ph2m]

パスワードを忘れても、サインイン画面から直接、初期化できます。
いまどきのPCは、本体内部にリカバリー用データが入っていますから、リカバリーCDは最初からついていません。

手順は、以下の"Windows サインイン画面からのリセット"に従ってください。
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/refresh-or-reset-surface-rt

書込番号：21102194

[goodo]

＞P577Ph2mさん
＞papic0さん

アドバイスありがとうございます。
リフレッシュ、リセットの違いもわかっていませんでしたが、リンク先参照にさせていただいて、違いがわかりました。
リセットすれば、再度使える可能性もあるようですので、とりあえず、ＡＣアダプターを購入しました。
届いたら、一度リセットしてみようと思います。リカバリソフトもなくてもできるようですので助かりました。

御指導ありがとうございました。

書込番号：21106986