『報告：サポート窓口から無視されました』のクチコミ掲示板

[BonJobe]

http://onkyodirect.jp/pc/ta09c-b41r3s/
> Google Playには対応していません。
> TapNowマーケット、Amazon Androidアプリストアをご利用下さい。

予めTapnowのサイトに使いたいアプリが揃ってるのを確認したのですが、
購入後に本端末からTapnowのメニューから該当アプリを選択したところ、
「端末がGooglePlayに対応してない云々」と拒否られました。

・Tapnowが使えない ← 話が違う
・GooglePlayが使えない ← 明記してある

サポート窓口に見解を問い合わせたら完全に無視されました
ナンの音沙汰もありません。ウンともスンとも返ってきません

オンキョーはジャンク屋ですか本端末は人柱物件ですか・・・と、泣き寝入りした次第。

書込番号：16743988

[にゃんこてんてい]

書いてる内容からは、購入したアプリがGooglePlay対応必須だったのを、スレ主さんが見落としてたってだけ
に見えますが・・・。

GooglePlay対応必須なのを明記してなかったとしても、TapNowマーケット側かアプリ側の問題で、
TapNowマーケットからアプリは購入できてるんで、この製品の問題ではないと思います。

書込番号：16746488

[BonJobe]

Tapnowマーケットから購入できなかったのです。

Tapnowマーケットに掲載されているアプリの中には
・GooglePlayに対応してなくても購入できるアプリ
・GooglePlayに対応していないと購入できないアプリ
の、二種類があるということを、メーカーの謳い文句から読み取れなかった私は勉強不足だったと思います。

そこではなくて、メーカー窓口にメールを出しても音沙汰が無い、という点を私は気にしているのです。
返事があったとしても「対応していません」という話になるだけなので、何かを期待しているわけではないのですけど。

書込番号：16765009