『画面の上の方が点滅してマウスが勝手に移動してしまう』のクチコミ掲示板

[からさわさ〜ん]

10分くらい使ってると、画面の上の方に薄ーい白丸が点滅し始めて、マウスが勝手にその丸の中に移動してしまう。そうなってしまうと電源落とすまで復活しないです。何かマウスが画面の設定があるのか、ハード障害なのか？
同じ境遇の方、対処方ご存知の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：16215899

[からさわさ〜ん]

自己レスです。タッチパネルのハード障害でした。ＡＳＵＳのサポートセンタに電話して、２日後に引き取り。２〜３週間かかるらしい。何かサービスしてもらえるのか？？

書込番号：16295672

[からさわさ〜ん]

修理を終えて帰ってきました。やはり３週間かかりました。タッチパネルのハード障害。他にＨＤＤの障害も見つかり一緒に直したそうです。初期不良なのでデータは蓄積されてなかったのが不幸中の幸い。１週間目に「データなくなってもよいか」との問い合わせがあったあとは、なしのつぶて。頭にきたので「返品します」と電話したら「昨日発送してます」だって。翌日、物が届きましたが。。。台湾のメーカなんてそんなものか。修理の間に２万円近く値下がりしててその分補てんしろと言いたい。

書込番号：16368164