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販売形態：パッケージ版
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BiND for WebLiFE* 6 スタンダード Windows版 解説本付きデジタルステージ
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2013年 1月31日
『サポートが本当に質が悪い』 のクチコミ掲示板
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ホームページ作成ソフト > デジタルステージ > BiND for WebLiFE* 6 スタンダード Windows版 解説本付き
普段はクチコミを書くことがないのですが、あまりに酷いので指摘しておきます。
クライアントの要望で、この製品と販売会社のサーバ「WebLiFE*サーバー」を利用しなければならない状況での感想です。
購入後のサポートに関してですが、
1. 電話サポートが存在していません。
2. メールサポートの窓口を見つけることにも、問い合わせフォームを記入することにも、とても時間がかかります。まるで問い合わせてほしくないかのようです。
3. メールサポートの質が劣悪です。（大まかに書くと、購入すると発行される管理画面「マイページ」のID・パスワードを再発行してもらうだけで、半月以上メールのやり取りを強いられています。サポートからのメールでは、間違ったID・パスワード情報が送られて来たり、リンク切れのURLを記載されたりします）
個人的な感想ですが、仕事上、色々なWeb関連ソフトウェアを使用し、サーバー事業者とやり取りをしている中で、デジタルステージは最も質の悪いサポート体制の企業です。
書込番号：17152264
1点
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「デジタルステージ > BiND for WebLiFE* 6 スタンダード Windows版 解説本付き」の新着クチコミ
| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
  サポートが本当に質が悪い |
0 | 2014/02/04 19:24:54 |
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