Lenovo G580 268976J のクチコミ掲示板

デスクトップに何も表示されません

[kustom720]

ご質問させていただきます。
本日嫁が使用していたらデスクトップに何も表示されなくなりました。
Windowsボタンなどを押しても何も表示されず、電源ボタンで再び電源を入れるとログイン画面は表示されますが、ログインすると同じ状態になってしまいます。
私自身パソコンの知識があまりないので、どなたか解る方がいましたらご教授お願いします。

書込番号：16531875

[ピンクモンキー]

バッテリーの残量ゼロとか？

書込番号：16532004

[ジョリクール]

まぁ・・リカバリだね手っ取り早く。
手抜き質問だから、手抜き回答にしかならんしｗ

リカバリしたくないなら、しなくないなりに一生懸命情報を提供してくれ。

書込番号：16532014

[naranoocchan]

前回の終了時に、変な状態でスリープや休止状態に入ってとか…

失礼しました！

書込番号：16532152

[kustom720]

ピンクモンキーさん
ジョリクールさん
naranoocchanさん
ご返信ありがとうございます。

何故こういう状態になったのかは解りませんが、キーボードのショートカット操作で再起動させたらもとにもどりました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：16532289

バッテリー使用不可

[mahmahmahkun]

Lenovo G580 2689です。2013年３月ビックカメラさんより購入、数か月間はバッテリーも使用可能でしたが、通常ＡＣアダプター使用のためバッテリーを使用する機会がありませんでした。７月頃（使用４か月目頃）ＡＣアダプターを抜くと電源が落ちる症状が出ました。ＡＣアダプター装着時は９７％使用可能、電源に接続、充電していませんと表記されています。
現在もＡＣアダプターを抜くと電源が落ちます。レノボやビックカメラのサポートは現在未対応です。お気づきの点があればコメントを頂ければ幸いです。

書込番号：16483678

[totaro02]

ACアダプタ抜いて、バッテリーをはずして、５〜１０分放置して、バッテリーだけつけて起動するかしてみようか。

書込番号：16483703

[パーシモン1ｗ]

＞レノボやビックカメラのサポートは現在未対応です。
どういうことでしょうか？
どちらにも、まだ相談していない。ということかな？
それとも、相談しても話にならない、返事が来ない。という状況？

＞お気づきの点があればコメントを頂ければ幸いです。
ACアダプタを使わずに、バッテリーだけで起動できるかどうか。
それで使用できるなら、ACアダプタとバッテリーとの切り替えが上手く出来ていない。バッテリーは生きている。

書込番号：16483722

[naranoocchan]

みなさんがコメントされている様に、バッテリーのみで起動出来るかお試し下さい。

現状、シャットダウンして電源が完全にオフするまで、ＡＣアダプターを抜かないように注意するぐらいですね。
また、時間が出来たら、購入店に相談されてはどうでしょう。

失礼しました！

書込番号：16483802

[クアドトリチケール]

リチウムイオン電池は満充電を数ヶ月維持すると急速に劣化する。バッテリーでほとんど使ってないならそういう可能性もあるかな？
こういう情報が知られてないころ、完全未使用のデジカメの電池を一度も使わないのに駄目にした苦い経験はある。

書込番号：16483929

[mahmahmahkun]

皆さん有難うございます。電源オフでバッテリー除外、２０分以上放置して、バッテリーのみで接続してみましたが不可でした。電源に関しては購入から数ヶ月連続接続ではありません。どの程度かは記憶していませんが。サポートはなかなか時間が取れないというこちらの問題があります。サポートトライしてみます。また報告させて頂きます。

書込番号：16484381

[パーシモン1ｗ]

まずは、購入店に連絡してください。時間あるなら、持ち込みで。レシートまたは領収書、保証書も準備しておくこと。
保証期間内であれば、購入店を通した方が話が早いです。

書込番号：16484532

[クアドトリチケール]

>。電源に関しては購入から数ヶ月連続接続ではありません
まともなノートなら、過充電防止位は絶対についてる。80%に抑えるいたわり充電機能はごく一部の機種だろう。
acにつなぐつながないでなくて、満充電状態をキープしつ続けるのが問題なんだ。
デスクトップと同じ運用でバッテリーで基本使わないなら、外しておくのも一つのかんがえだろう。５０％程度で保管が良いらしい。

スレ主の場合が、電池の劣化を促進する使い方が原因か、製品の不具合かはわからないけど、無償修理にしてもらえたらリチウムの特性を頭にいれておくと良い。

acアダプターに接続しっ放しでも電池の劣化が進みにくい工夫があるノートとそうでないものが混在してるのも事実。最近のultrabookのように電池が外せないタイプでかつ労り機能がないノートだとユーザーができることは殆どない。

intelのsmartbatteryのwin8で使えるツールが欲しいね。

p.s.新しいレノボにはいたわり充電機能をセールスポイントにしてるのがあった記憶がある。

書込番号：16485362

[ムアディブ]

自然放電に任せてると表示とズレる場合があるから、97%と表示されててもほとんど残ってないのかもしれません。

その場合は再度充電してやると本当の満充電になると思いますので試してみてください。

一旦放電して電池がなくなったらすぐに充電して90%越えたら電池から起動してみるとか。

書込番号：16485541

[Cafe_59]

Energy Management使わないんですか？

書込番号：16485875

[クアドトリチケール]

それって今夏のg500からかと思ってた。g580にもついてるの？

書込番号：16486395

[Cafe_59]

自分が買った3年前のG560にも搭載されていました。いまもバッテリーは元気です

書込番号：16486935

[クアドトリチケール]

g580にそういう労り機能があるのなら使わない手はない。
ただし、既に劣化してたら後の祭りだね。

もしその機能があったとしたらenergy managementの設定で本当は空の状態の電池を満充電と表示してるとかはないのかな。
汎用のsumart batteryは 満充電でないのに充電完了と見せ掛ける事で80%等に制約出来るようにしてるらしい。

書込番号：16487196

[mahmahmahkun]

皆さま、種々アドバイスを頂き感謝致します。
本日レノボのサポートと繋がり、状況説明の上、代替えバッテリーを送付して頂ける事になりました。バッテリーの接点等の問題であれば解決にはなりませんが、これで様子を見てほしいというレノボの対応を評価しました。また状況報告致します。有難うございました。

書込番号：16487731

[mahmahmahkun]

レノボのサポートの対応は迅速かつ的確でした。電話にて状況説明したところ、代替えバッテリーを直ちに送付して頂きました。電話から２日目で到着しました。バッテリー交換で適切に作動するようになりました。コメントを頂いた各位に厚く感謝致します。またレノボの対応が仁族かつ確実であった事も申し添えます。

書込番号：16490954

[クアドトリチケール]

上の人が書いてるように、energy managementがついてるなら、それで充電を50%に抑えると良い。機能が使えるならだが。

書込番号：16491583

lenovoの電話サポートは一年経過後からは料金がかかります

[ふりがな]

２年前にこの製品の前の型G580を購入しました。
今までなんともなかったのですが、故障かな？と思う部分があり、サポートページや他のWEBでも探しましたが、
解決には至らずサポートセンターへ電話しました。
すると、購入から１年以上経過しているので電話サポートでの回答は１回４２００円かかりますとの事・・・。

電話オペレーターの人件費がかかるのもわかりますが、電話サポートの回答だけで料金がかかるのは初めてでした。

皆さんがlenovo製品を購入する際はよく考慮した方がいいかと思います。
せめて、延長保証くらいは・・・と思います。

書込番号：16350510

[アジシオコーラ]

＞２年前にこの製品の前の型G580を購入しました。

G580は昨年発売だけど？
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20120605_536764.html

下記リンク、読んでないよね？
カテゴリ違いは削除対象になる。
熟読してからレスすること。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

書込番号：16350748

[トット子]

これって、他の日本のメーカーでも、殆んどそうですよ。ず〜と無料なのは東芝とエプソンだけだと思ったよ。
まあ、他の家電では考えられないサポートだから、普通に考えると電話相談ぐらいは無料だと思うよね。
でも、もう一つレノボのＧシリーズの購入で気をつけないといけないのは、１年間の引取りメーカー修理期間でも、片道分の送料は自己負担なんですよね。ここの方が知らないで購入。それも通販で購入すると痛い思いをする。でも、知らずに購入する人って多いんじゃないかな？私はこの点が嫌で買わなかった。
でも、レノボの廉価モデル全般的に、ＣＰＵなどはいいの使っているけど、その他のパーツは・・・値段なりのちゃちさがにじみ出ている。あるショップの人もキーボードなんか触っても、どの程度持つか？と思うようなものだ。と言ってた。同感ですね。それと、多いのがタッチパッドの不良。
だから、レノボの安いのを買う人は、お金に余裕がある人向きだと思う。壊れても３〜４万ぐらいすぐ出せるわ。という人向き。逆に、そうそう買い替えは・・という人は、最初高くともそれなりの質のＰＣを買うべきね。

書込番号：16354506

[どっと抜けどっと欠け！]

逆説じみた話は好きですけど、、

さすがにレノボの安いの買うのはお金持ちというのはないですよ
お金に余裕がない人向け、背に腹は変えられないで買うものでしょう

お金持ちは色々ですけど、詳しくないお金持ちは値段を気にしないで適当に良さそうなの買うのが多いと思いますよ

書込番号：16356279　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

Lenovoのサポートは、ThinkPad以外はNECが引き受けています。
NECのサポートは最早カス的存在で利用する価値すら無いですよ。
数年前のNECのサポートは親身で使い勝手が良く、
特に初心者にとっては神的存在だったのですけどね。。。

2189 DCJを使っていますが、
サポート利用を全く考えずに買いました。
事前にわかっていましたからね。

書込番号：16356647

[クアドトリチケール]

>NECのサポートは最早カス的存在で利用する価値すら無いですよ

げげ、知らなかった。ソニー並？

書込番号：16429209

[(^^)vSecret Zone(^_^;)]

>クアドトリチケールさん

金食い虫になりました。
安心して問い合わせが出来るのは1年保証期間内のみだと思いましたよ。

まあ、それでもソニーよりは少しはマシかも。

書込番号：16453163

[Re=UL/ν]

ここには法人企業向け製品のサポートをＮＥＣパーソナルコンピュータに移管とありますね。
http://www.lenovo.com/news/jp/ja/2012/07/0704-PressRelease-LenovoCallCenter.html

因みに121コンタクトセンターをつい最近利用したが、変わらず丁寧でしたよ。
121wareでお客様登録が要るけどマイページが昔より便利です。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1

書込番号：16453227

フォトショップを入れようと思っています

[黒豚@]

ノートpcでフォトショップ作業がしたいのですがこちらのpcのcpu?だとつらいでしょうか...?

解釈度とかはもうこの際あまり気にしません
ただフォトショップを入れた場合負担になりすぎたりするなら他のものを検討しようかな...と思っています。

値段とそこそこの性能っぽいしいいかなぁと思ったのですがやはり
フォトショが使えるか否かは重大項目なので、詳しい方に聞いてから購入しようと思い質問させていただきました。

最近デスクトップじゃ作業が追いつかないのでちょっとした出先での作業にと思っております。

書込番号：16317047　スマートフォンサイトからの書き込み

[全て遠き理想郷]

フォトショップが動くかという問題と、重いかどうかはやや別な話では？
結局、たいして大きくもない画像をちょちょっといじくるくらいなら問題ないとしても、大きな画像を本格的に編集するにはややきつい、とかありそうですから。

それと、画像を扱うなら一番の問題は解像度や速度より正しく画像を表示できるかかな、と思います。

書込番号：16317108

[取手大王]

ユーザーです。
Photoshop7を使っています。Win8環境では、Photoshopインストール時に
インストールされないフォントがたくさんあります。
なので、photoshopホルダー以下にあるフォントフォルダーに、使いたいフォントを
改めてインストールする必要があります。
懸念されている動作に関して言えば、何の問題もストレスもありませんのでご安心ください。

書込番号：16380275

[黒豚@]

全て遠き理想郷さん

遅くなりましたがご返答ありがとうございますm(__)m

>フォトショップが動くかという問題と、重いかどうかはやや別な話では？

ﾌｫﾄｼｮはかなり重たいソフトなのでそこそこの性能でないければ動かない=重いという考えでいたのですが...

>たいして大きくもない画像をちょちょっといじくるくらいなら...

すみません私の言葉足らずでした(´・ω・｀)
ﾌｫﾄｼｮは画像編集ではなくイラスト作成ﾒｲﾝなのでレイヤー数等の問題が発生してくるので、そういうの含めてﾌｫﾄｼｮとこのノートpcとの相性?てきなことが聞きたかったんです。
説明下手ですみません...本来ならば印刷したりするので解釈度等も重視したいのですがあまりにお金がないし時間もないので、このpcの購入を考えています...

書込番号：16382614　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒豚@]

取手大王さん

ご返答ありがとうございますm(__)m

き、聞いといてよかったです((((；ﾟДﾟ))))
インストールした時にそうなってたら多分パニックになってたと思います
ありがとうございます!

>懸念されている動作に関して言えば、何の問題もストレスもありませんのでご安心ください。

よかったです^^
ノートpc自体初めてでしたしとても不安があってなかなか購入に踏み切れなかったのですが
購入する決心がつきました!ありがとうございます!!

書込番号：16382646　スマートフォンサイトからの書き込み

二度とレノボは買いません

[じみー２００９]

自宅に届いて無線ランの接続をしてYouTubeを見に行って驚きました〜画像がモザイクが入って見えないんです!!

Flashを入れ替えたりウイルスソフトを外しても同じです。



レノボのスマートセンターというところへ電話するとアドベかGoogleに文句を言えと言われました!!

こんなパソコン、こんな対応を平気で言うレノボは二度と買いません!!

書込番号：16353393　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

じみー２００９さんが買った固体もしくはネット環境が影響していると思います。

なぜって？YouTubeがモザイクでまともに見れないなら、掲示板が大炎上してるでしょう。

じみー２００９さん以外の人は普通に見れているって事。
自分の周りでもコストパフォーマンスに優れているのでLenovo Gシリーズを使ってる人は居ますが、普通に使えてますよ。
もう一度、PC本体に異常はないか、あとはネット環境の見直し、確認ですね。

書込番号：16353489

[ムアディブ]

格安PCで使い方のサポートなんかしないでしょう。その辺は自己責任。
不具合だというなら、それを証明できないとサポートとは戦えないですよ。

とりあえず無線LANでどうのこうの言ってもね。

書込番号：16353553

[じみー２００９]

ありがとうございます。youtubeはChromeだけ見れなくてインターネットエクスプローラでは見れるのです…。だからパソコンやネット環境は問題がないのでChromeとフラッシュの相性だと思うのですが、レノボがそんなパソコンを平気で売る事が信じられません｡

そんなとこです…

書込番号：16353659　スマートフォンサイトからの書き込み

[じみー２００９]

コメントありがとうございます。

安いパソコンを買えばこんなことになると言う事なんでしょうね〜ひとつ勉強をしたと思います。

繰り返しになりますが、こんなメーカーのパソコンは二度と買いません!!

書込番号：16353682　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

＞だからパソコンやネット環境は問題がないのでChromeとフラッシュの相性だと思うのですが、レノボがそんなパソコンを平気で売る事が信じられません
＝＝＞
Chromeって自分で入れたのでしょ？　　レノボの責任を問いたいようだが、ピンと来る人はいないと思うよ。
値段が高い国産機でも、スレ主のようなメタクタな要求するユーザを満足させられるメーカはない。

スレ主クラスだと　ソニーのVAIOの 高級機　を試すべきだね。　きっとサポート品質のレノボとの違いが実感できるでしょうから。

（パナや富士通、東芝、NEC はやめてね。）

書込番号：16353821

[マジ困ってます。]

レノボってか、ソフト絡みの問題だからレノボは関係なくないですか？

書込番号：16353866　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARIO]

テレビ番組の不満を、テレビメーカーに言うみたいなもんだね。

書込番号：16353940

[じみー２００９]

クロームは最初から入ってましたよ、デスクトップに
ショートカットまで付けてあって・・・

書込番号：16353958

[割蔵]

＞だからパソコンやネット環境は問題がないのでChromeとフラッシュの相性だと思うのですが

自分でパソコンじゃないって言ってるじゃん。


＞繰り返しになりますが、こんなメーカーのパソコンは二度と買いません!!

誰も興味ないと思うよ。

書込番号：16354010

[<!%@&+?\;>]

サポートの言っていることは正しいのがわからないかな。

ソフトの問題だからハードは関係ないじゃん。

こんな低レベルなのがいっぱい増えたからサポートに繋がらなくなり、サポートが有料とかになるので迷惑だよな。

書込番号：16354314　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

>スレ主クラスだと　ソニーのVAIOの 高級機　を試すべきだね。　きっとサポート品質のレノボとの違いが実感できるでしょうから。

クアドトリケチールさんがこうおっしゃっている意味が良くわからない。
ソニーのハードもサポートもダメという過去スレがあったので。。

この程度のことだったらソニーのサポートでも解決できそうですか、
あるいは「高級機」をご購入のお客様にはサポートが手厚いとか。

書込番号：16354378

[をーゐゑー]

きっとクアドトリチケールさんは，SONYの酷すぎるサポートを
スレ主さんに体験させようという魂胆なのでしょう。

違ったらすいません。

書込番号：16354384

[turion]

↑やっぱりそう思います?

スレ主さんの見ていたのはFHDの動画だから厳しかったということはありませんか。

できればアドレス貼ってもらえば皆で検証できると思います。

書込番号：16354449

[クアドトリチケール]

Diamond cuts diamond.

書込番号：16354478

[炎えろ金欠]

>をｰゐゑｰさん
>ｸｱﾄﾞﾄﾘﾁｹｰﾙさん
まあほっといても明日か週明けあたりにＧＫ三匹が食いついて来るかも、ですが。
「フルＨＤに直販なら３年保証ですよ！」
「レノボは悪名高き愛国無罪の中国共産党製！」
「がんばろう日本！」
とか言いつつ中国産のＶＡＩＯ売り歩いてる連中が。

書込番号：16354500

[きこり]

直近で買ったパソコンは、五台ほど全部レノボ。
次もレノボの予定。

書込番号：16355159　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

×クアドトリケチールさん
○クアドトリチケールさん、間違えてすいませんでした。

レノボはNECのOEM元になっていると思う。
スレ主さんは、電話対応のことを言っているが、サポートってドライバーの提供などそれだけじゃないのは初心者だとわからないかもです。

海外PCメーカーだったらまず、hp、DELL、Lenovoでしょう。

Chinaで言うんだったら、ZTE(中興)、Huaweiが気になる。

書込番号：16355666

[atoll_cobra]

取り敢えずChromeにFlash Playerの最新バージョンを
インストールしてみては？
自動アップデートが失敗してわやになってる気が
しますが。

書込番号：16356679

[不合焦]

スレ主さんはパソコンを使わないほうが良いのでは？

書込番号：16356880

[取手大王]

ユーザーです。
通信環境の問題です。
そんな状況でしたらGyaOは絶望的ですね。

書込番号：16380216

私の使用用途にこのパソコンは対応しますでしょうか？

[かずきんぐ3]

主にインターネット、動画閲覧、itunes、などに使用します！

書込番号：16324310　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女マニア]

用途的には問題ないと思います
ただ、どうせ買うならもう少しお金を出してもう少しCPUがいいのを買うほうが
後々良いかと

画面が小さいけどCPUがCor5なのでこの価格差ならお勧めかな
IdeaPad S300 98037J
http://kakaku.com/item/J0000003951/

ご参考までに

書込番号：16324358

[かずきんぐ3]

回答ありがとうございます！

書込番号：16326587　スマートフォンサイトからの書き込み

[トット子]

十分かとは思います。
ただ、長くというか数年は使いたいという人はＧシリーズは薦めませんよ。やはり、価格なりの作りです。これを、１０万近くするＰＣと同列に考えると、必ず不満が出ます。
また、各消耗パーツも「それなり」のレベルだと思いますので、レノボがどうしても欲しい。というならシンクパッドなどを買われたほうが、結果として得だと思いますよ。

書込番号：16354761

[E=mc^2]

動画鑑賞をするのであれば、この機種はオススメできません。
理由は、この機種はディスプレイの解像度が1366×768しかないので、フルHD動画などを見ると画質が落ちてしまうからです。

動画鑑賞に適した機種としては、たとえばVAIO FitシリーズのフルHDモデルが良いと思います。
http://store.sony.jp/Special/Computer/Vaio/Vfa1_15/index.html

書込番号：16357439

[取手大王]

ユーザーです。
あなたの要望を全て、快適に実現します。

書込番号：16380243