『USB3.0が反応しなくなりました』のクチコミ掲示板

2013年 3月30日 発売

CP3130 CP3130-JP007S

64bit版「Windows 8」を搭載したセパレート型デスクトップパソコン

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CPU種類:Core i5 3470S(Ivy Bridge) コア数:4コア メモリ容量:16GB OS:Windows 8 64bit ビデオチップ:Intel HD Graphics 2500 CP3130 CP3130-JP007Sのスペック・仕様

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CP3130 CP3130-JP007SASUS

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2013年 3月30日

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USB3.0が反応しなくなりました

2014/02/15 09:29(1年以上前)


デスクトップパソコン > ASUS > CP3130 CP3130-JP007S

スレ主 TZCさん
クチコミ投稿数:815件 CP3130 CP3130-JP007SのオーナーCP3130 CP3130-JP007Sの満足度1

購入当初USB3.0の速度が安定しないと報告しましたが、その後メーカ修理により解決していたのですが、今日、USB3.0の2ポート両方が反応しなくなりました。 

修理でまた1ヶ月以上パソコンが手元に無くなってしまうのは大変困ります。

このPCのUSB3.0はどうやら根本的な問題を抱えているような気がします。

メーカーに連絡しますが、どうなることやら。。。

書込番号:17193480

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スレ主 TZCさん
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2014/02/16 00:21(1年以上前)

サポートセンターに電話したところ、工場出荷状態に戻して検証するように言われました。 

工場出荷状態に戻すのは大変なので、少し前のシステムの復元ポイントに戻してみましたが、相変わらずUSB3.0は無反応。そこで諦めて、工場出荷状態に戻してみました。 するとUSB3.0が両ポートともに無事蘇りました。

次に、工場出荷状態に戻す直前に念のために保存したシステムイメージで復元したところ、USB3.0が使えなかったはずのときのシステムイメージだったのに何故かUSB3.0が使えるようになりました。

最近 AI Suite II を起動しても砂時計が回るだけで無反応だったり(再インストールで解決)、あるPDFファイルが壊れて開けなかったりと、ちょこちょこ謎めいたことが起きています。 

今回の件もなんか気持ち悪いですが、とりあえず元に戻って良かった。 本件は解決といたします。 お騒がせしました。

書込番号:17197280

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スレ主 TZCさん
クチコミ投稿数:815件 CP3130 CP3130-JP007SのオーナーCP3130 CP3130-JP007Sの満足度1

2015/08/13 09:22(1年以上前)

数ヶ月前にもまたUSB3.0ポートが全て反応しなくなりました。

Win8.1にアップデートしてバックアップイメージもWin8.1でとっていたのですが、工場出荷状態(win8)に戻してからUSB3.0ポートが治っているのを確認した後に、バックアップイメージでリカバーしようとすると同じバージョンのWindows同志でないとリカバリーできないことを知り、いろいろと苦労しました。

そして、また今回同様にUSB3.0が反応しなくなりました。 どうやらWindowsのUpdateをした後に起きるような気がします。

合わせて今回は再起動時にCPU Over Temerature Errorが続発。。。

購入当初からUSB3.0周りに不具合おきてマザーボード交換してもらったけど、まだ2年経っていないのに、保証期間きれてからも同じ不具合でるし、こんなに不具合続きとは、勘弁してほしい。。。

書込番号:19047715 スマートフォンサイトからの書き込み

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