『サポート体制いつも安心 感心 感謝です』のクチコミ掲示板

[オリエントブルー]

機器類やカード類にシステム内容テストもかねて変更が多い
私めにとってフォーマットは年間に30回以上はあります。

インストール限度回数も相当になりますが限度回数を超えても
CYBERLINKさんのサポートの素早い対応は
いつも感謝すぐ解決します。

ほんとサポート体制が万全なのにはいつも感心安心ですね。
これからも宜しくです。

書込番号：16747692

[ピンクモンキー]

添付した写真

マイドです！

私のは“12”ですけど、やはりマザボ交換やWin8に戻したときにインストールで制限にかかってしまいました。
サポートへはメールで連絡、翌日には『購入を証明するパッケージの写真とCDキーが写ったもの、レシートを紛失したら購入店を知らせよ』とメールが到着。
写真と購入店を告げるメールを送ったら、数時間後には解除されていました。

余談
結局再度、Win8.1にアップデートしました。
今のところ問題無く動いています。
先日の不具合は何だったのだろ。

書込番号：16747735

[オリエントブルー]

おは〜！

CYBERLINKほんとサポートは完璧ですね。
いつも感心しています。

＞結局再度、Win8.1にアップデートしました。

それは良かった。
Windows8.0の時はどうにもならなかったけど
今回Windows8.1安心軽快に使えてます。
システムもこちらに移行しましたよ。

使用頻度もWindows7とWindows8.1が逆転しましたね。
なかなかで気に入りましたよ（笑）

書込番号：16747791

[ピンクモンキー]

そうだ、このスレッドをお借りして申し訳ないのですけどWin8.1にしてからの価格.comへのログインですが、ブラウザを開く都度「ログイン」を要求されます。
「ブラウザを閉じても…」にチェックを入れておいても、次に開いたときは消えています。
ただ、以前のIE10のときとは異なってID&パスワードは残ったままで「ログイン」をポチしたら入れます。

ブルーさんの場合はどうなっていますか？

書込番号：16747838

[オリエントブルー]

私めはホームページは価格コムにしています。
ネット開くと画像のように

1で見れて 2でマイページもすぐ見れますね。
CCleanerでクッキーリストにもチェック入れていますが
これに関係なく開き見れますね。

モンキーさんの場合
どこか何か設定されてるような気がしますね。

書込番号：16747916

[ピンクモンキー]

了解しました、チェックしてみますね。
（同じ状況がYahoo知恵袋でも、です）

書込番号：16747932

[色異夢悦彩無]

オリエントブルーさん
こんばんは

当方もよくCyberLinkの技術サポートに問い合わせ等するのですが、回答レスポンスが良く助かっています。サポート評価のご意見に全く同感です。

書込番号：16754123

[オリエントブルー]

やはりそうですか。良かった。
素早いサポート体制でほんとに助かりますね。

書込番号：16754151

[sg5f_x20]

サポート良さそうですね…

WinDVDと悩んでますが、今日中にAmazonで買えば20％offの￥6666で買えるので決めようかなぁ

書込番号：17016062

[オリエントブルー]

こんばんは！

アップグレード版のダウンロード版で良ければ
CYBERLINKのアメリカサイトで日本語版4000円（39.95ドル）
程で販売されてますね。

書込番号：17016428

[sg5f_x20]

それって英語が判らなければサポートは受けられないですよね？

スレ主さんが購入されたのは米のCYBERLINKからですか？

書込番号：17016564

[オリエントブルー]

私は数回利用しています。

英語が分からない場合は画像のように
Googleツールバーでも充てて翻訳して下さい。

ダウンロード版を購入されるならがんばって下さい ∠(^_^)

書込番号：17016752

[死に損い]

横から失礼します。

当方Media Suite 11 Ultra に入っているPower DVD ユーザーです。

夏にアップグレード版をダウンロード購入してから
アホかっ！ってほど再インストールしているのですが
一度も認証限度に達したことがありませんです。

これは製品の違いのせい？それとも購入方法にもよるのでしょうかね？

更に近々Windowsの再インストールを画策しているので、
再認証にちょっとビビッて聞いてみました（笑）

書込番号：17016790

[オリエントブルー]

こんばんは！

製品の違いかどうかは判断できませんが
再認証はメールサポート宛てに事情を記入して
メールすれば1〜2日で解決しますよ。

書込番号：17016846

[死に損い]

オリエントブルーさん

ご返答ありがとうございます。

ビビらずインストールしまくろう（笑）と思います。

書込番号：17016861

[色異夢悦彩無]

オリエントブルーさん
こんばんは

CyberLinkは台湾本社の会社で、設立２年後(1998年)に東京港区に日本法人を設立していますね。
北米や欧州にも現地法人を作っています。
当方がよく問い合わせしたときの対応の良いメール回答は日本法人からと思っています。

尚、今年は11月に北米CESでPowerDIrector12がソフト部門のAWARD受賞しましたね。本国台湾では12月に台湾グローバルブランドトップ20企業に選定とのことです。当方は台湾へ頻繁に行くので親近感も持っています。　蛇足で失礼しました。

書込番号：17016968

[オリエントブルー]

こんばんワン！　　お2方

サイバーリンクはどこで購入しようが
登録もしておけば ここで
　　　　http://jp.cyberlink.com/
いつでもサポート受けられますよ。

私めはサイバーリンク製品は多種類、多数購入するので
現在GOLD会員になっています。

書込番号：17017058