HD 7790 GHz Edition CGAX-779213 [PCIExp 1GB] のクチコミ掲示板

[NullpoGa]

初めまして。
長年使ってたGPU(HD5770)がガタが来てしまい、このGPUに買い替えてインストールしようとしたら問題が起きてしまいました。

問題内容ですが、付属のディスクに入ってるドライバーをインストールして再起動させたら、"Windowsを起動します"の後に出る真っ黒な画面でHDDが少しだけアクセス音がしてからフリーズしてしまい、"ようこそ"画面に進んでくれない状態です。
試しにセーフモードで起動させたらちゃんと起動しました。
AMD公式サイトに有る最新のグラフィックドライバーで試してみましたが、同様の結果になりました。
逆に過去にリリースされたグラフィックドライバー(13.1)で試してみたら、今度はインストールする一覧の内容に"グラフィックドライバー"が無い状態でした。

Windows Updateの更新ファイルやマザボ関係のドライバーが原因の可能性も視野に入れクリーンインストール後にそのままインストールしても同様の結果になりました。

今はA10 5800K内蔵のを使っている状態ですが、此方の方はドライバーのインストール等は一切問題は無い状態で、HD7790を挿した後にドライバーをインストールする時だけ問題が起きるという状態です。
グラボ自体はハードウェア・OS面ではちゃんと認識はしています。

現時点での自PCのスペックです
CPU：A10 5800K Black Edition
マザボ：ASRock FM2A75 Pro4
メモリー：W3U1333Q-4G 4GBx2
グラボ：コレ (Club 3D CGAX-779213)
HDD：WD10EZEX、WD10EALX
OS：Windows7 Professional 64bit

書込番号：16203836

[NullpoGa]

記入忘れでしたが、電源はRX-600RF(600W)を使っています。

書込番号：16203843

[沼さん]

このグラボ， UEFI準拠 のような気がします。
CSMが無効になっていませんか？

外していたら，スルー願います。

書込番号：16203926

[ヘタリン]

フリーズしているわけではなく、"ようこそ"画面でWindows標準のグラフィックドライバからAMDのドライバに切り替わるので、そこで何らかの原因でモニタを検出できないと真っ暗になりますが、バックグラウンドでは起動しています。
この場合は、セーフモードにするとWindows標準ドライバのままで進むので、モニタを検出できないという現象は出ません。

通常はマザーボードのチップセットやグラボの組み合わせで生じることがあるらしく、他のグラボでは問題がなかったり、問題グラボでも他のマザーボードでは普通に使えることが多いですが、結局どちらかを交換するのが早いようです。
あと、グラボを他のスロットに刺すと使える場合があるので、まだでしたら試してみては。

書込番号：16206283

[NullpoGa]

＞沼さん
マザボの設定を確認しましたが、CSMは有効になっていました。

＞ヘタリンさん
実は言いますと、今使っているモニターが2008年に購入した中古品(ACER AL1714)なんです。
グラボを他スロットに挿してみましたが、ダメでした。

書込番号：16207816

[uPD70116]

マザーボードの設定で統合GPUとの併用の設定になっていませんか?
もしそうならマザーボード側にモニターを接続すると画面が表示されるでしょう。

因みにCatalyst 13.1は、このビデオカードが発表される前に公開されているので対応しません。

書込番号：16209277

[NullpoGa]

＞uPD70116さん
そういう設定にはなっていませんでした。
マザボ側ではちゃんと表示されドライバーもインストールは出来る状態です。


＞皆様
この後色々な方々と検証した結果、初期不良である可能性が高い事が発覚しサポートセンターで問い合わせた結果、初期不良である事を認め商品交換をしてもらいました。

色々と解決案を出して下さり、有難うございました。

書込番号：16244999

[uPD70116]

商品交換は同じものと交換でしょうか?
もし違う商品へ変更したのなら、その旨も書いておいてください。

それから交換して直ったのでしょうか?
こちらの方が重要です。
「交換してもらいました」とは書いてあっても、直ったとは一言も書いてありません。
交換品が届いていないなら、導入後でいいのでお願いします。

書込番号：16246077

[NullpoGa]

>uPD70116さん
製品は同じモノに交換してもらい、今現在問題無く使えています。

書込番号：16294977

[uPD70116]

無事動いて良かったです。
そうなると個体の不良ということになるのでしょう。

書込番号：16295283