BRAVIA KD-55X9200A [55インチ] のクチコミ掲示板

中古で買った場合のリコール

[3840X2160]

我が家のKD-65X9200Aはリサイクルショップで購入したもので元持ち主様は購入時の書類を残していなかったようですが・・・
この場合リコールの対象になるのでしょうか？
http://www.sony.jp/bravia/info/20160901.html

書込番号：20241706

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

文面から見るとメーカーで確認してみて症状が出ていると判断された場合のみ無償修理という感じですね。
症状が出ていないテレビは対象外ということですね。同じ製造日のテレビでも、パネルのばらつきで症状が出ないものもあるという感じに読み取れます。出張サービスで確認して部品手配で修理を行うのではという感じですね。

書込番号：20241909

[クチコミハンター]

3840X2160さん

おはようございます。

＞KD-65X9200Aはリサイクルショップで購入したもので元持ち主様は購入時の書類を残していなかったようですが・・・

リサイクルショップが発行した領収書等(レシート)が有ると思いますが、此の領収書等(レシート)が購入証明に成ります。

＞この場合リコールの対象になるのでしょうか？

保証書規程のメーカー保証は1年間で、既に保証書の効力は失効していますので、直接的には関係無いと思います。又、メーカーに該当製品で有るかを確認する場合、製造番号(シリアルNO.)でメーカーは追跡管理(トレーサビリティー)していますので、製造番号(シリアルNO.)と購入証明書(領収書やレシート等)が有れば大丈夫だと思います。

※メーカーの保証期間延長のアナウンスには、保証書紛失等の場合の記述が有りません。此の点についても、制約を設けているとは思え無いです。

※一度メーカーに確認すれば、もやもやも解消されると思いますネ。

書込番号：20241924　スマートフォンサイトからの書き込み

[3840X2160]

皆様、返信ありがとうございます。今の所不具合は出ていませんがいずれそうなったときの不安は拭えました。
前に弟がKDL-40X1というテレビをソフマップドットコムにて中古で買いこれにもリコールがあったためソフマップの担当者にメールで伺ったところ「中古商品のメーカー交換対応は対象外」と帰ってきたから中古はやめとけと言っていたにも関わらず私は「今の機種なら中古でもきっと大丈夫」と安価で手に入る中古に手を出し不安がっていましたが大丈夫ならそれでいいかなと。過去に戻って弟に教えてあげたい情報です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/20416011023/#18246100
中古云々の話からは反れますが弟が持っていた前途の機種KDL-40X1のクチコミを覗いてみるとリコール期間を過ぎても無料で交換してくれる良い対応だと書かれていたのですが私にはそう思えません。X1にしろX9200Aにしろリコールに期間を設けるだなんて初耳です。当然の対応かと。
※このクチコミを見る前からX9200Aのリコール案内見た時点で気がつかないあたり私も歳ですネ
http://bbs.kakaku.com/bbs/20416011023/#19914094
その一方では上記と全く同じケースのものが交換してもらえなかったというクチコミも見受けられますがどうなのでしょう。新品中古に関わらず今後ソニー製品そのものを買う気にもならなくなるようなこういったサポートは如何なものかと思います。もし私のX9200Aが期間外でリコールの症状が』出た場合」した場合泣く泣く有料というのもありえるのでしょうか。
※そもそもリコールというものは不具合によるトラブルが起きる前に回収する為ものであって不具合の起きた製品だけ回収というのもどうかと思います。

書込番号：20244902

[クチコミハンター]

3840X2160さん

おはようございます。

＞※そもそもリコールというものは不具合によるトラブルが起きる前に回収する為ものであって不具合の起きた製品だけ回収というのもどうかと思います。

リコールについて、少し誤解されている様ですネ。

※リコールとは、製品の欠陥や不具合で、使用過程に於ける安全上の問題が生じる場合、予防的措置としてメーカーは製品を回収して、修理及び交換を行うものとされています。

各メーカーが、自主的に行っている保証期間延長については、使用上の安全は担保されている為、リコールとは性質が異なります。又、過去の対象製品についても、他のメーカーを含め、リコール認定製品は有りません。
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/

故に、メーカーは特定部品が要因で発生する事象について、不具合が発生する予測期間を基準に、保証期間を延長して対応していますので、保証延長期間を過ぎて発生した不具合については、経年劣化での故障として切り分けしないと、永久的に保証しなければ成らない事に成るので、期間を指定するのは致し方ないと思いますネ。

書込番号：20245201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライトニングユズナ]

自分は今月に入って同機種の横線が入る不具合が出ました
スレ主さんと経緯は同じで保証書などはありませんでしたが、同機種の不具合が公式に出ていましたのでソニーに連絡した所、調査の方がいらして2016年春モデルのTVと無償交換していただけることになりました。ご参考にどうぞ

書込番号：20247815　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>前に弟がKDL-40X1というテレビをソフマップドットコムにて中古で買いこれにもリコールがあったため

「リコールの有ったBRAVA」は、「KDL-40X1000」ですが．．．型番を間違えていませんか？
　＜しかも「製造番号」が特定されている「一部のロット」の様ですm(_ _)m
　　http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000002302
　　他には、別のモデルですが、
　　http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000008228
　　が有るようです。

ちなみに、ココのサイトは「リコール」だけをアナウンスしている訳では有りません。
「備考」欄に「リコールの理由」と有るモノが「リコール」です。
　＜例えば、
　　http://www.recall.go.jp/result/detail.php?rcl=00000012845
　　はリコールでは有りません。

当然「KD-65X9200A」はこのサイトに記載が有りませんので、この事例は「リコール」とはなりませんm(_ _)m


自動車の場合、ニュース等で良く「リコール」という言葉を聞くので、「故障＝リコール」と勘違いしている方が多いですが、
http://www.sony.jp/bravia/info/20160901.html
が「リコールのお知らせ」なら、「直ぐに回収して修理交換または返金」です。m(_ _)m

「症状が出るまで放置」なんてあり得ません．．．＿|￣|○

「リコール」を大雑把に言えば、
「その製品を使っていると、誰かが死ぬかも知れないから直ぐに連絡しろ！」って事です。
　＜「自動車」の場合、「走行中」に「故障」が発生すると、
　　搭乗者だけでは無く、他車や他者(歩行者や軽車両)等に危険が及ぶ可能性があるので
　　「直ぐに修理・交換が必要」となるわけですm(_ _)m

これは「火災」だけでは無く、「有害物質の発生・放出」なども有るので、見た目では判らない場合も有ります。
なので、「即刻使用を中止し、メーカーに連絡しろ！」って事なのですm(_ _)m
　＜また、「ユーザー」や「大人」だけが対象では有りません。
　　「乳児」「高齢者」なども含めて対象なので、「量」とかは関係有りません。

書込番号：20247871

X9200AのHDR対応

[Natsu 0723]

X9200AのHDR対応はありそうでしょうか？
他の型番はアップデート対応の情報出てますが、この機種はないですね。。

書込番号：20192213

[ずるずるむけポン]

>X9200AのHDR対応はありそうでしょうか？

ないでしょうね。
各社を見渡しても、14年秋発売のREGZA Z10X/J10XがアップデートでHDRに対応した以外は、15年モデルからがHDR対応とななっています。

書込番号：20192267　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニータイマ発動？

[けーいdes]

製品保証（製品１年、パネル２年）が切れた直後に起きるタイマが発動してしまいました

症状は、正常画像に反転した画像が重なって見えたり、
画面全体が真っ白＋横線だったりで
起動直後に不具合が出やすく、再起動させると治ったりします

６５型の方はパネル不具合があるとのことですが、５５型の方も何かしら不具合が出やすいのでしょうか
同じく壊れた方がいらっしゃれば、修理費用など教えてくれませんでしょうか

書込番号：20187209

[クチコミハンター]

けーいdesさん

こんにちは。

此の機種の65V型は、今月9/1に液晶パネル保証期間延長のアナウンスがメーカーより有りましたので、55V型でも同じ不具合の場合、交渉次第では無償或は修理代金が減額に成る可能性も有るので、65V型と同じ不具合で有るかの様に、メーカーを上手く説得しながら交渉するのも有りかと思います。

【保証期間延長のお知らせ】
http://www.sony.jp/bravia/info/

※修理金額の目安として、メーカーよりアナウンスされていますので、参考にして下さい。
【修理金額の目安】
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

書込番号：20187496　スマートフォンサイトからの書き込み

試験放送用基盤て何ですか？

[努ツトムtsutomu]

試験放送用の基盤で何が変わるのかな？僕のも変えてもらえるのでしょうか？

書込番号：18871319

[ずるずるむけポン]

http://qa.support.sony.jp/solution/S1403270061883/
http://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/20140619_653776.html

ご確認ください。

書込番号：18871346　スマートフォンサイトからの書き込み

SU-PC1は使用出来ないでしょうか？

[oideyasu]

このテレビと、ソニープラズマテレビ純正ラックのSU-PC1は取り付けられないでしょうか？

試しにスタンドの天板とネジ位置を合わせてみたのですが、位置が合いませんでした。
天板だけでも後付けで互換性のあるものと、交換出来ないでしょうか？

書込番号：18196168

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

SU-PC1 取扱説明書
http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/4092987032.pdf

1ページ目に、指定機器以外は、使わないで、と書いてありますが

スタンドの付いた液晶テレビを、SU-PC1の天板に載せるしかないかと

それじゃ、嫌ですか？

または、X9200Aを、フロアスタンドSU-FL75に取り付けて、使用でしょうか
http://www.sony.jp/bravia/products/KD-55X9200A/compatible.html


余談ですが

うちは、19型ブラウン管テレビに使ってたテレビ台に、32型液晶テレビ載せてます
液晶テレビのスタンドの幅が、テレビ台の幅より、狭くて、余裕で載ってます

液晶テレビ、それほど重くないので、テレビ台がつぶれる事もないですし
このテレビ台、フロントの一部が傾斜したデザインで、薄型の液晶テレビに合ってます、お洒落です（笑

書込番号：18196485

[りょうマーチ]

こんにちは

最近の液晶テレビでは重量級のテレビですね。
とはいえもともとにお使いのテレビ（プラズマテレビ）よりは軽いのかな？

「流用・互換性の面」では

壁掛け金具が互換性あればと思いましたが、
壁掛けも全く違う金具になりましたので、
かなり厳しい（無理？）かと思います。

また、天板載せは天板の強度が不足する（板面と両サイド荷重）と思うのと、
背面パネルが外せない（中心の柱）のため、やはり厳しいかと思います。



自己責任にて台を改造して天板に載せることは可能と思います。
　（背面パネルは天板の高さで切断し、両サイドに柱を追加し、天板強度も上げるなど）

また、台の背面パネルにボードを造り、壁掛け金具を着ければ理論上は使えそうですが、
強度・重量バランスが変わる･･･などについては自己責任でお願いします。

書込番号：18197785

[oideyasu]

SU-FL75に取り付けて使用も検討しました。
が、SU-PC1の背面パネルが外せない（中心の柱）が邪魔になります。

やはり自己責任でやるしかなさそうですね。
当時、しっかりした台をそれなりの予算で購入したので、
流用出来ないかと考えた次第です。

ありがとうございました。

書込番号：18203969

液晶バグ？

[キャンターヤマト]

画像のようになった人いますか？
最近よく、こうなります。
これは故障でしょうか。

書込番号：18049822　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBLに囲まれて幸せです。]

こんばんは

画像見ました

中程が、シワ？のようになってますが

液晶パネルの故障か、又は、基板の故障によるものと思われますので

メーカーに連絡して、見てもらって、

保証期間内なら、無償修理、又は、購入後間もないなら、初期不良でテレビ本体交換

でわ、失礼します

書込番号：18050099

[油 ギル夫]

＞メーカーに連絡して、見てもらって、

例え購入から1年以内でメーカー保証期間中でも、基本的には購入店舗に連絡して店舗経由でメーカー点検に来てもらった方が良いです。

購入店舗の延長保証に加入しているなら尚更です。

購入店舗と故障情報が共有出来た方が後々メリットがある場合もありますから。

一部の通販店で購入した場合や店舗延長保証に未加入でメーカー保証切れならば直接メーカー連絡でも良いと思います。

書込番号：18050564　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBLに囲まれて幸せです。]

やれやれ

めんどくさい人がいますね（苦笑

なんだか、重箱の隅を突つきますね（苦笑

メーカーに直接、連絡して、修理してる人もいらっしゃいますので（苦笑

というか、メーカーのHPに、修理相談等出てますけどね（苦笑

例えば
http://www.sony.jp/support/tv/repair/

http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html


名前変えてもダメですかね（苦笑

古巣の2ちゃんねるに帰りますか・・・

書込番号：18050636

[油 ギル夫]

中途半端なレスをするから補足が必要。

実際、量販店購入なら購入店舗に連絡した方が後々面倒くさく無い。

書込番号：18050648　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBLに囲まれて幸せです。]

中途半端とか言われる筋合いは無いですけど（苦笑

口耳の学さんは、さりげなく、フォローしてくれてますけどね（苦笑


なんで、そう私に、突っかかってくるんですかね（苦笑

また、噴火とか、大きな地震とか、来そうですが・・・・・青森あたりに・・・

書込番号：18050668

[cross next]

〉中途半端とか言われる筋合いは無いですけど（苦笑

いつも中途半端だから、そう言われるんです！

〉口耳の学さんは、さりげなく、フォローしてくれてますけどね（苦笑

フォローされない様な文章を投稿しなさい！

〉なんで、そう私に、突っかかってくるんですかね（苦笑

自覚してないのでしょうか？突っかかれる様な投稿をするからです！

〉また、噴火とか、大きな地震とか、来そうですが・・・・・青森あたりに・・・

不謹慎です！大人なら、モラルを持っていきましょう！

書込番号：18050823　スマートフォンサイトからの書き込み

[cross next]

おっと、スレ主さんの回答を忘れてましたね！
この故障は、液晶テレビの典型的な故障の1つですね！これは、液晶パネル自体が悪いのか、それを制御する基板が悪いのかだと思われます！（間違ってたらすいません！）

修理は、油 ギル夫さんの様に購入店舗に連絡した方が良いと思います！一年以内なら、購入店舗によっては新品交換になる可能性もありますからね！

書込番号：18050847　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンプキン チキン]

＞中途半端とか言われる筋合いは無いですけど(苦笑

フォローをしてくれたのだから御礼を言うべきですね。
様々なスレのレスに付いてるナイス！は見てますよね？。
そういう態度が良くないという事に気付きましょう。


不適切なレスは削除されます。
適切なレスは削除されません。
あなたの為に価格コムが削除しているのではなく、不適切だから削除されるのです。


しかし、相変わらず冗談が面白くないですね。
冗談でやったんでしょうけど、１回目の投稿からバレバレだった幻ノ助は面白かったですよ。

スレ主さん、関係ないレス失礼しました。

書込番号：18051243

[ジョジマジャ]

キャンターヤマトさん　こんにちは。修理はされたのでしょうか。（修理依頼されたのでしょうか。）
私は同じ機種でここまで酷くはありませんが、右側に縦線がはっきり一本出てパネル交換になりました。パネルのみの交換だと思っていたら、スピーカー枠と全面パネル（下のSONYの所だけ除いて）の交換になりました。見た目はほとんど新品になった気分です。（故障しないのがいいんですけど）
販売店と修理業者の対応は丁寧で早かったです。

書込番号：18056025

[キャンターヤマト]

皆様、回答ありがとうございます。
購入店に電話し金曜日に見に来てくれることになりましたが、
この症状が出たり出なかったりなので
どうなるかわかりません。

書込番号：18056093　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞この症状が出たり出なかったりなので
どうなるかわかりません。

金曜日までに症状が出た場合、ビデオカメラかデジカメで症状を動画撮影しておいてサービスマンに見せたら良いと思います。

書込番号：18056196　スマートフォンサイトからの書き込み