BRAVIA KDL-42W650A [42インチ] のクチコミ掲示板

有線接続の不具合と問題回避

[アジアの髭]

PR-400NE/GE-ONU(NTTの終端装置+ルーターなど)とKDL-42W650Aを有線接続すると
終端装置のLANポートのLINKランプが定期的に点滅し通信できない(LINKUPとLINKDOWNを繰り返す)
ネットワーク設定済みのTVをコンセントに接続しただけ(電源OFF)でも症状を確認
無線は問題なく通信可、他の無線LAN親機の有線ポートを経由すると問題が確認できない
他社製のTV、PCは問題なくPR-400NE/GE-ONUに有線接続できます

NTT側の機器の問題かTVに問題があるか不明ですが
一方が行儀の悪い事をやっているのではないかと想像しています

NTTの回線は戸建て1GbpsプロバイダOCN
NTTとメーカーサポートに複数回訪問していただき持ち込みの
LANケーブル等,検証機(TV)でも同様の症状が出たため
NTT・SONYともに機器の交換していただくも解決しなかった
最終的に販売店側からメーカーを突付いてもらってやっと
SONYのサポートより問題の回避策を提案頂いた

回避策は
PR-400NE/GE-ONUのLANポートの設定を自動認識(1Gbps/100Mbps)から100Mbps固定にする
でした

10日ほどこの状態で問題なく通信しています
SONYのサポートさんの話ではNTTの終端装置(NEC製以外でも)で同様の現象が確認出来たとのこと
PR-400NE/GE-ONUとKDL-42W650Aのどちらに問題があるかはおっしゃりませんでしたが
物理的な不具合でなければファームのアップデート等で改善するのではないかと見込んでおります
※1/8更新の本体アップデートはまだ確認していません

終端装置に直接LAN接続するケースは稀とは思いますが念のため情報を書き込んでおきます

書込番号：17052772

[アジアの髭]

追加
1/8の本体アップデートでも症状は改善していませんでした
レコーダー(BDZ-EW1100)を追加購入しましたがそちらは
PR-400NE/GE-ONUで自動認識に設定したLANポートでも問題なく
通信しています(録画映像をKDL-42W650AでDLNA再生、検証約2時間)

書込番号：17071082

意外にも良い

[ポサダ]

昨日W650Aを見に行ってきました。最初見たのはW802Aで少し輪郭がぼやけていて滲んで見えました。W900Aは全体的に青みがかった色で牛の生肉が映っていましたが新鮮な色じゃなかったですね。最後に見たのがW650Aで意外にも一番すっきりした絵に見えて下位モデルとは思えないくらい良かったです。
ケーズ電機で93500円でした。

書込番号：16468267　スマートフォンサイトからの書き込み