Dyson Digital Slim DC45 モーターヘッド [サテンフューシャ] のクチコミ掲示板

故障でしょうか？

[アランドラゴン]

知人が2ヶ月程しか使用していないこちらの掃除機をくれたのでしばらく使っていたのですが、突然電源はつくのに動かなくなりました。レバーを握ると電源はつくけど全く動かない状態です。ゴミを捨てたり、できる限りで色々試したのですが…どうしたらよろしいでしょうか？

書込番号：24834283　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アランドラゴンさん
こんにちは。
故障と思います。2か月しか使用してないならメーカー保証範囲内ですよね？であれば、メーカーに無償修理を依頼されればと思います。

書込番号：24834308

[ビビンヌ]

＞アランドラゴンさん

バッテリ−を完全に使い切ると充電できなくなり壊れることがありますが、電源が入るとのことなので、モーターか何かが壊れてしまったのかもしれませんね。

もし保証書が無くても製品のシリアルナンバーから保証期間内と解れば無償修理してもらえる可能性があるので、まずはメーカーに相談するのが一番です。

書込番号：24834332　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、ゴミを吸わずに前に押し出すだけに。。。

[ヨアキム]

購入して8年
週2回程度の使用頻度ということもあり、基本充電しっぱなしでもバッテリーのヘタリをそこまで感じず、バッテリー交換も無し、一度接触不良になりましたがコンタクトスプレー噴射で解消
個人的にはかなり耐久性もある印象です。
しかし、最近ゴミを吸おうとしても前に押し出すだけで吸わなくなりました。
上から被せるようにすると吸えます。

原因がわかりません。当然モーターヘッドも回っております。

8年も使ったし買い替えでもいいとは思いますが、直るのかな〜と思って

書込番号：24556587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｆｌｏｙ]

DC45 モーターヘッドのクチコミ見ました。
我が家にも8年選手の DC45 モーターヘッドがありますが、先日だましだましで充電していたバッテリーがとうとう充電しなくなりました。
　ダイソンに交換バッテリーについて問合せ（メールで）したところ、「すでに生産終了品のため、交換バッテリーもありません。あしからず。」の定形メールが来ただけでしたので、電話で問い合わせたところ「バッテリーも消耗品なので充電しなくなると寿命になります。中国製の互換バッテリーも弊社製品とは規格外品なので火災・暴発の恐れが報告されているのでお勧めできません。すでに生産終了品のため消耗品のバッテリーも在庫がありません。」とのことでした。
　さらに「製品登録されているお客様への特別企画として最新型をご提供できるキャンペーンをやっています」
とのこと。

　要するに、「いつまでも古い機種のバッテリー交換してまで使うより、新品を買いなさい」ということです。
言葉は丁寧ですが、新機種のおすすめでした。

　どうしたものか？・・・・モーターヘッドはなんとか回るし、繋ぎ目部分も壊れていないので、ダメ元でアマゾンジャパンで同規格のバッテリー交換したところ、なんとか復活しました。
　火災・暴発のバッテリーは中華製の特定メーカーのようで総務省の危険バッテリー・リストにある、過充電やセルを増やした「長時間の使用可能」など機能の変更をしているものは危険です。
　充電しっぱなしも危険です。ちなみに当方のバッテリーは「危険リスト」はあてはまりませんでした。

でも現在は恐いので、緑色の充電ランプが消えたら充電器から外しています。
掃除をし終わって動かなくなったら充電しています。

　最後にダイソンに言ってやりました。「モーターヘッドが回るのに交換バッテリーが用意できないのはダイソンの企業努力が足りないのではないか？バッテリーがなければ動かないのは携帯電話も同じ、ただの粗大ゴミです。　日本産のバッテリーを生産できないのはダイソンの企業責任であり、中華製に頼り切っているからこういうことになる。コロナの中華製マスク不足の時と同じ産業構造です。」

　製造できないのなら、バッテリーを回収してリサイクルなり、リユースできる部署を創設するべきと思う。バッテリーあってのダイソンの製品ですから」と言ったところ「お客様のお声として上席に報告します」とのことだったが
ダイソンJAPANが「バッテリー製造業」を始めるとも思えません。
　リチウムイオン電池が使われているすべてのカテゴリの電化製品のバッテリーがすべて「中華製」という日本の産業構造が間違っています。

　資源の少ない日本でも、早く日本製のバッテリーが大量に出回ることを祈ってやみません。長文で失礼しました。
　

書込番号：24557104

[ＭｉＥＶ]

使用頻度が少ないと言っても、9年くらい経っているので、電池の劣化が進んでいるでしょう。
動くと言っても力は劣っているでしょう。
純正が手に入らないなら、自己責任で互換性を使う。
電池ケースをバラして、電池を入れ替えてから使うしか無いでしょう。
出来れば日本製セルを入れて。
自己責任を考えるなら、掃除機の買い替えになるでしょう。
他の製品もそうですが、部品保有期間が過ぎれば直せないのはしょうがないでしょう。

書込番号：24557520

[mokochin]

リチウムイオンバッテリー機器の特性として、バッテリーがへたっても、動く時はそれなりにパワーが出て、落ちる時間が早くなるだけだと思います
原因は、バッテリーの他にあるのでは？

試しに、フィルターを外してセットして、パワーが上がるかどうか確認してみてください

書込番号：24562394　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヨアキムさん
こんにちは。
アタッチメントを付けずに直接手のひら等をパイプの口に押し当てて見て、手のひらに感じる吸い込み力はどんな感じですか？
そこが弱いようなら本体側の問題ですね。

フィルターは汚れていないか、小サイクロン筒が埃で詰まっていないか（ダストビンを下に向けた状態で上部の小サイクロン筒を軽くたたくとホコリがダストビンに落ちてくると思います）。

上記をまずは確認してみてください。

パイプ口の吸引力が問題ないなら、アタッチメントにごみなどが詰まっていないかの目視確認ですかね。

書込番号：24563261

DC43MHの延長パイプを探してます。

[なまくら錬金術師]

DC43MHの延長パイプを探してます。
ここのサイトでもこの品番がありません、
多分通販(ジャパ・・・)で買ったはず…
DC6※系では接続部分の形状が合いませんでした。

このモデルと互換性があるか？
どのロングパイプが合うか？
わかる方いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。

書込番号：23250592　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なまくら錬金術師さん
こんにちは。
下記サイトが見つかりました。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/shop3388/dy4501.html

DC43MHはハンディ専用機なので、ダイソンに聞いても適合ロングパイプはないと言われるようです。
上記はDC43/44/45に適合となっているので、いけるのかも知れません。
ショップに問い合わせて見られてはいかがですか？

書込番号：23251267

[なまくら錬金術師]

貴重な情報ありがとうございます。
このサイトも調べたのにでてこなくて…
店のページではたどり着けなかったのでほんとに助かりました。

書込番号：23256561　スマートフォンサイトからの書き込み

DC45のバッテリーを交換しました

[Poomsak]

２年９ヵ月前に購入し、コードレスと言う便利さから、２〜３日毎に主な場所の掃除で使っています。

1ヶ月位前から、MAXパワーで使用すると、従来は8分位掃除が出来ましたが、2分位で充電お知らせランプがつくようになり、バッテリーの寿命？と判断（通常パワーなら、まだ10〜15分位使用出来ます。）。

ネットで調べると、純正品は、9千円位するので、Rowa-Japanの互換品を購入（送料込みで4千円弱）しました。

早速、交換し使用可否を確認。取り敢えず使えそうです。
後は、フル充電での使用時間とバッテリー寿命ですが・・・・。

書込番号：22373481

[Poomsak]

初期不良に当たり？

ロワジャパンのバッテリーは、昔ネットブックPC用の大容量バッテリーで問題なかったので、安心していたのですが・・・・。

入手後、取り換え・電池を使い切り、再充電しました。約５時間かかり、DC45を動かしたら、3分も立たずに電池切れ。再度充電を試みるも、充電機のランプは、1分位で消え、充電不可。
念の為、古いダイソンのバッテリーで充電するも問題なし。

早速、ロワジャパンに、不具合をメール中。
さて、返信はいかに？？

当面は、旧バッテリーでも、通常パワーならどうにか使えるので、使用中。

書込番号：22374680

[Poomsak]

今日メールの返信があり、着払いで現物を返送し、その後代替バッテリーを送付するとの事です。

書込番号：22378450

[Poomsak]

ロワジャパンの在庫がゼロになり、入荷は一月末との連絡(´；ω；`)ｳｩｩ。

書込番号：22390894

[Poomsak]

今日、交換品が来ました。
先ず、交換後フル充電し、その後使用、再充電可否を見ます。

書込番号：22428557

[Poomsak]

２回目の充電結果です。

約４時間弱かかりました。
ちょっと気になるのが、満タンになると、ダイソン製バッテリーは、充電機の緑ランプが消えますが、ロワジャパンのは、数秒消え、数秒点灯を繰り返します。

使用結果は、ノーマルパワーで20分位とMaxパワーで5分位でした。

３回目の充電を確認中です。

書込番号：22430296

[Poomsak]

3回目の充電結果です。

動作は、前回と同様な内容です。

で、充電時ですが、略満タン状態（約5時間後、充電機のランプはつきっぱなしでした）後で、点灯・消灯を3〜5秒の周期で繰り返します。気になるので、ここで、充電器は外しました。

充電はされていそうです・・・・・。


気になるので、ロワジャパンに問題有無を確認中です。

書込番号：22433032

[Poomsak]

ロワジャパンから返信が来ました。

症状確認の為、返送して欲しいとの事です。

書込番号：22433148

[Poomsak]

ロワジャパンで調べましたが、原因が分からずとの返信で、返金処理の申し出がありました。

なんか、残念と言うか・・・・・。

書込番号：22447021

[Poomsak]

本日、クレジットに返金がありました。

一連の騒動は、これにて決着ですが、バッテリー交換はどうしよう？

DC45は、古いバッテリーでも通常モードで15分位使えるので、娘にあげました。

書込番号：22463466

DC 45のモーターブラシが回らないのです。

[かあこ115]

お手入れをしてもモーターブラシが回らないです。 誰か教えてください。
何か原因でもあるのでしょうか？
モーターヘッドを買えばいいのでしょうか？

書込番号：22229738　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ダイソン別（旧）機種ユーザーですが。

買った当初は回ってたのにここ最近になって回らなくなった、ってことですよね？

真っ先にはモーターヘッドの故障？って感じですが、本体側の故障って可能性もゼロではないです。

ヘッド部分を外して、本体側を作動させてヘッド部分に必要な電源が本体〜筒部分の先端まで供給されているか？を調べれば、本体側orヘッド側の問題なのかが一発で判るんですが。。。

一度、近所の電気屋に持ち込んで相談してみてはどうでしょうか？
店頭のその場で測定器（テスター：電圧計）を使っての、ダメなのが本体なのかモーターヘッドなのかの一次診断くらいは、無料か多少の手間賃程度？でしてくれるかもしれません。

新品モーターヘッドを買ってみたはいいが結局直らない→本体をメーカー修理に出したらウン万円掛かる→結局丸ごと買い換えることにした→新品ヘッドがムダになった、も嫌でしょうからね。

よかったらお試しを。

書込番号：22231779　スマートフォンサイトからの書き込み

[mew-bow]

＞かあこ115さん
私もDC45のユーザーです。
先の方が仰る通り、本体が悪いのかモーターヘッドが悪いのか見極める必要がありますね。
余談かもしれないですが、この掃除機は電気的接点が弱いようです。
恐らく、最新のv１０も同様だと思いますが、接点が弱い。要するに接触不良を起こしやすいという事です。
バッテリーが急に持ちが悪くなったとか、充電出来なくなったという話をよく聞きますが、接点の不具合の可能性が高いです。
ホームセンターで「接点復活剤」というスプレーが数百円で売っているので、試しに接点に噴射してみては如何でしょうか？
私の場合、バッテリーの不具合は接点復活剤で治りました。

噴霧する箇所は、モーターヘッドの場合、本体とパイプ及び、パイプとモーターヘッドの接続箇所のそれぞれ電気が通る部分(金属プレート部分)です。

ダイソンの掃除機は本体もパーツも高いので、買い換える前に試す価値はあると思います。

書込番号：22331783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

ミニモーターヘッドが動くようなら、
ヘッドの故障ということになります。

書込番号：22372702　スマートフォンサイトからの書き込み

日々の掃除はこれで充分！

[あや12345]

最新型を買おうか旧型を買おうか迷って、旧型のdc45を買いました！
結果、ダイソンのよいところを享受するにはこれで充分だなと満足してます♪

◆よい点
・吸引力は及第点
・ダイソン使ってる感。笑
・立てかけるのが若干安定感ないですが、インテリアとして溶け込むのであまり気にならない
・ゴミ捨てがワンタッチで楽チン
・音は大きいが不快な音質ではない

◆やや不満な点
・壁に穴を開けたくない場合、置き場に若干悩む
・重い
・音が大きい
・ソファの下や棚の下など小回りは微妙
・車のなかの掃除などハンディーとしては吸引力があまり感じられず微妙

書込番号：22042538　スマートフォンサイトからの書き込み