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バックアップソフト > ソースネクスト > NovaBACKUP
V18にバージョンアップした途端、V15でスケジュールしていた増分バックアップでエラー発生。
どうやら、V15でセーブしたバックアップイメージファイル .ndf / .ndd を V18では認識できない模様。
（リリース案内にはそんな情報は一切なかった）
継続して増分バックアップすることも、復元することもできない。
（V15の起動ディスクがあるので、それを使えばなんとか復元はできそうだが...）
この会社は、バックアップって何のためにやっているか、理解していないのかな？
サポートにメールで問い合わせても スッキリしない回答ばかり。
もうちょっと、まともな会社だと思っていたのだけれど。
4点
＞もうちょっと、まともな会社だと思っていたのだけれど。
代理店販売の会社であって、販売するソフトの詳細はソースネクストのサポートでは不十分ですy
それは、ソフトの製造メーカーに問い合わせるか、自分で調べるかです。
Ver15で作成したバックアップデータは退避しておいて（残しておく）、Ver18で新たにバックアップを作っていくのが前向きだと思いますy
書込番号：21030845
3点
まあ、現時点では それしかないんですが。
しかし仕様変更に対する考え方自体に問題が
有りそうなので、今後も安心して使えないですね。
同じメに会う人が一人でも減ってくれれば幸いと
思い、投稿しました。
書込番号：21030912 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
こういったことは、ほかのメジャーツールでもあり得ます・・・というか実際にありました。
ただし、きちんと明記されることがほとんどです。
まぁそういう製品だったということで、ツトム６２さんにはご愁傷様なのですが、勇気あるご報告を行っていただくことには意義があると考えます。
書込番号：21031255
1点
憶測で仕様変更と判断すべきではないですね。
バージョンアップで問題が生じたのなら、メーカーに修正もしくは対応策を要求すればいいだけの話です。
このアプリは、V17でも問題が生じていたようなので、具体的な解決方法がなければV15のまま利用したほうがいいかもしれません。
http://www.sourcenext.info/information160212_1.html
書込番号：21031327
1点
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