TS-220 Turbo NAS のクチコミ掲示板

ログインできない

2014/03/09 01:48（1年以上前）

クチコミ投稿数：4件

路頭に迷っています。経過が長くなってしまい長文失礼します。

初めてのNASとして購入しました。
クラウドインストールを行っていたところ、フォームウェアをインストールする画面でダウンロードしているのかわからない状況で先に進まなくなってしまいました（画面が何かを読み込もうとしている状態が続く。フリーズはしませんでした）。待っている途中、myQNAPcloudアカウントを作成するときに、日ごろ使っているメアドを入れたところ、登録できない様子だったため、てっきり例に書かれていた@qnap.comに自分の好きなアカウント名をつけるのだと思い、○○@qnap.comというアカウントを入力したことにも不安を抱き、15分くらい待ったところでIE11の画面を閉じました。

再度、クラウドインストールをはじめ、myQNAPcloudアカウントのところで、使用しているGmailのアドレスを入れたところ登録できそうだったため、やはり自分の使用しているアドレスだったのだ…と認識して続行、しかし、TurboNASデバイス名をいれるところで、さきほど入力したデバイス名が「使用されている」旨の警告が出て一瞬変な感じがしました。ただ無視してしまい別のデバイス名にすることにしました。でもこのときも、次のフォームウェアをインストールする画面でダウンロードしているのかわからない状況で先に進まなくなってしまいました（ウィルスバスターのせいだったのではと今は勝手に思っています）。

クラウドインストールではうまくいかないのだなと感じ、ローカルインストールに切り替え、ウィルスバスターを停止させおこなったところフォームウェアのインストールが無事に終わりました。デバイス名は最初につけた名前を入れたところ今度は普通に認識されてました。

ところが、次のQTSにログインしようとしたところ、「ユーザー名かパスワードが違います」と出て入れません。Gmailのほうには『myQNAPcloudアカウントとしてメールアドレスを確認してください』というのが来ていて登録は無事にできているようなのですが、それでログインしようとしても入れないのです…。もしかして、最初に入力してしまった架空のアドレスとパスワードなのかと思ってそれを入力してもやはり入れず…（架空のアドレスのほうには登録確認メールが来ていると思うのですが、確認して登録する方法もなく）。Qfinder画面は開けるのですがログインできなければ何もできない感じです。

一度上級システムリセットをしてみましたが、やはり工場出荷時設定の復元にはならないようで、Qfinder画面でデバイス名は登録した名前でない機械的な名前に代わりましたが、クラウドインストールしようとしても、今度はクラウドキーを入れたら「デバイスが見つかりません (#106040)」となってしまいます。

次は何を試してみたらいいかも思いつかなくなってしまいました。自分で解決しようとして深みにはまっているところもあるのかもしれないですが、どなたか、アドバイスいただけないでしょうか。

環境としては
PC：Windows8.1
LAN：フレッツ光でWG1800HPをブリッジモードで使用
挫折して今は何もしていないのに、TS-220のLANとHDD1、HDD2のLEDランプが高速で点滅しているのも気になっています。

書込番号：17281599

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uPD70116さん

クチコミ投稿数：33893件Goodアンサー獲得：5790件

2014/03/09 11:22（1年以上前）

IEでない他のインターネットブラウザーは試してみましたか?
IEメインでも構いませんが、これに限らずIEで見られない場合に備えてIE以外のブラウザーも入れておいた方がいいです。

書込番号：17282745

1点

クチコミ投稿数：4件

2014/03/09 22:20（1年以上前）

ありがとうございます。以後、インストール時などは気をつけていきたいと思います。
現状としてはGoogleChromeでクラウドインストールを行おうとしましたがIE11同様に『デバイスが見つかりません』となっています。

書込番号：17285365　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

uPD70116さん

クチコミ投稿数：33893件Goodアンサー獲得：5790件

2014/03/13 23:55（1年以上前）

初期化して最初からやり直した方がいいかも知れません。

書込番号：17300445

0点

クチコミ投稿数：4件

2014/03/15 08:10（1年以上前）

初期化してやりなおす手順を教えていただけるとありがたいのですが。マニュアルをよんでも分からなくて

書込番号：17304573

0点

yuki^2さん

クチコミ投稿数：3件Goodアンサー獲得：1件

2014/03/16 08:55（1年以上前）

手元に実機が無いので未確認ですが。
■NASの管理者アカウントについて
　http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/index.html?users.htm
　http://docs.qnap.com/nas/4.0/Home/jp/index.html?users.htm

　上記マニュアルURLにも記載があるように、デフォルトの管理者アカウントは下記の通りです。
　・ユーザ名：admin
　・パスワード：admin

　先ずはこのアカウントでNASに接続してみては如何でしょうか。
　クラウドインストールが終了し、NASに対して管理者権限でアクセスしようとしているフェーズだと思います。

■クラウドインストール
◆「デバイスが見つかりません」というエラーについて
　http://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=313&t=87887
　クラウドキーはNASのクラウドインストールが行われていないかどうかを判断するために使用されていて、
　一度クラウドインストールを実行して初期設定された後に同様の操作を実施すると
　「デバイスが見つかりません」というエラーが出るそうです。

◆myQNAPcloud Serviceについて
　http://docs.qnap.com/nas/4.0/Home/en/index.html?myqnapcloud_service.htm
　QNAPcloud Serviceはインターネット経由で自宅に設置したQNAP NASにアクセスするために利用するサービスとなります。

■リセット方法
マニュアルの当該箇所のURLとリセット方法（ざっくり和訳したもの）を書いておきます。
◆QTS 4.1 manual for TS-220
　http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/index.html?backup_restore.htm

　Restore to Factory Defaultより。
　工場出荷時状態にリセットする方法は大きく2種類あります。
　GUIから操作するものと背面のRestスイッチを利用する方法です。
　ハードスイッチを利用する方法を書いておきます。
　　・背面のResetボタンを3秒間長押しした場合はデータが残り、
　　　管理者パスワードを含むシステム設定が初期化されます。
　　・背面のResetボタンを10秒間長押しした場合もデータが残りますが、
　　　作成したユーザ、グループ、共有フォルダの権限情報も初期化されます。

◆QTS 4.0 manual for TS-220
　http://docs.qnap.com/nas/4.0/Home/jp/index.html?backup_restore.htm
　
　特に背面Resetスイッチを利用する方法の記載はありませんが、QTS4.1と同じ方法が可能かもしれません。

書込番号：17308475

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クチコミ投稿数：4件

2014/03/21 01:42（1年以上前）

ありがとうございます。
デフォルトの管理者アカウントでログインできました。
マニュアルを読んでるようできちんと読んでいなかったようです。

自分の勘違いを大ごとのように書いてしまい申し訳ございませんでした。
みなさんご助言ご協力ありがとうございました。

書込番号：17326552

1点

ナイスクチコミ0

返信1

Lanのランプがオレンジで点灯している状態から接続できない

2014/03/13 19:51（1年以上前）

mizoshiriさん

クチコミ投稿数：4件

困っておりますので、こちらで相談させてもらいます。

先日購入して自宅のLan内に設置した。
HDDを取り付けてから、Lanケーブルをさし、電源を入れましたが、下記の状況で接続できません。

接続方法
https://install.qnap.com/からアクセスしてQNAP Cloudを試してみたのですが、ダメでした。
その後、MacにQFinderをインストールして、機体を検索したのですが、見つからない状態です。（Firewalls等の機能は切って確認ずみ）

状況
LEDのランプ
Statusはグリーンでたまに点滅
Lanは、オレンジでために点滅で、たいていは点灯した状態
USBは、無点灯
HDD1は、グリーンで点灯
HDD2は、グリーンで点灯

この状況で１時間ほど放置しているのですが、まだ接続はできません。

ルータ
ルータのほうで、接続している機体が見えるのですが、接続にTS-220は確認できません。
ルータもDHCPは有効になっております。
LANの接続になにか問題がありそうなんですが、LANを指す以外にもなにか設定がいるのでしょうか？？

どなたかご存知の方がいっらっしゃいましたら、ご教授ください。

書込番号：17299387

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mizoshiriさん

クチコミ投稿数：4件

2014/03/13 20:21（1年以上前）

すいません、自己解決しました。
スイッチをかませていたのですが、それをやめてルータに直差しでやってみるとうまくいきました。

書込番号：17299528

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ナイスクチコミ4

返信5

USB接続の外付けHDDへのバックアップについて

2014/02/19 15:44（1年以上前）

天才トムソーヤさん

クチコミ投稿数：116件

PCを起動せずUSB接続の外付けHDDに設定した任意のスケジュールで
バックアップできるでしょうか。

またRAID1にせず片方のHDDを上記目的で使用することは
できますでしょうか。

書込番号：17211549

0点

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2014/02/19 15:57（1年以上前）

＞http://docs.qnap.com/nas/jp/index.html?usb_one_touch_copy.htm

出来ると書いてある。

書込番号：17211576

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28196件Goodアンサー獲得：2473件

2014/02/19 16:20（1年以上前）

取扱説明書をダウンロードして，「バックアップ」
辺りを読んでいただければ理解可能かと・・・

＞またRAID1にせず片方・・・
同一筐体のHDDにバックアップをとる方法は駄目でしょう，
復元が困難かと思いますが・・・

書込番号：17211627

1点

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2014/02/19 16:26（1年以上前）

え？ RAIDにしない運用は可能でしょう？

ただし、それだとバックアップのバックアップが必要になりそうだが。
いずれにせよ、RAIDはユーザミスによるファイルの喪失は防げないから、多重バックアップは勧められる。

常時稼働が基本のNASがそれに適切かは良く分からないが。

書込番号：17211646

1点

天才トムソーヤさん

クチコミ投稿数：116件

2014/02/19 17:11（1年以上前）

クアドトリチケールさん
取扱説明書のリンクありがとうございます。
バックアップの外部ドライブを見ますと
定期的に自動でバックアップさせるように
設定できることが分かりました。

沼さんさん
確かに同じ筐体のNASに入ってるHDDにバックアップしても
NAS自体が壊れたらすぐに使えなくなってしまいますね。
外付けHDDにバックアップする方向で考えたいと思います。

やりたかったことができると分かりましたので
これにてこのスレは締めさせていただきます。

クアドトリチケールさん、沼さんさん
早急な適切な回答大変ありがとうございました。
購入後またよろしくお願い申し上げます。

書込番号：17211779

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yammoさん

クチコミ投稿数：6682件Goodアンサー獲得：181件

2014/02/20 01:36（1年以上前）

クアドトリチケールさん
> ただし、それだとバックアップのバックアップが必要になりそうだが。

それを「駄目」と表現したんでしょう。（不可能とは言ってない。）
同じこと言ってるので「え？」とか言う必要ないですよ。

書込番号：17213885

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ナイスクチコミ4

返信8

PCを入れ替えた場合、再度インストールが必要ですか？

2014/02/14 11:47（1年以上前）

kentalisayさん

クチコミ投稿数：32件

はっきり言ってかなりの素人です。
離れて暮らす家族と写真、itune等のデータの共有ができ、さらにデータをRAIDでバックアップを取りたいと考え、この商品の購入を検討しておりますが、確認したいことがありますので、質問させてください。一応オンラインでマニュアルは閲覧しました。

１、現在WindowsのPCを使用していますが、お金に余裕ができたときにMacに買い替えたいと思っています。最初にWindowsでセットアップ等をすることになると思いますが、PCを買い替えた時にまた最初からインストールをするのでしょうか？マニュアルを最初からやるとHDがイニシャライズされてしまいそうな気がすのですが。。。

２、外から（離れて暮らす家族のPCから）ダウンロード、アップロードしようと思ったら、アカウントを作成して、Qfinder?だけインストールするということなのでしょうか？

こんな素人が手を出すな！と思われるかもしれませんが、なんとか挑戦したいと思っています。

よろしくお願いします。

書込番号：17189701

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1981sinichirouさん

クチコミ投稿数：4799件Goodアンサー獲得：451件

2014/02/14 12:22（1年以上前）

こんにちは
　共有できるようにするには共通のフォーマットにしておく必要があります。
あとRAIDで違うフォーマットにする方法も参考にしてください。
https://www.google.co.jp/#q=raid+%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88%E5%BD%A2%E5%BC%8F

http://www.iodata.jp/lib/manual/hdc2-u30_win-h01-20091222/basic/index5.htm

書込番号：17189791

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1981sinichirouさん

クチコミ投稿数：4799件Goodアンサー獲得：451件

2014/02/14 12:29（1年以上前）

追伸
対応するOSの事でしたら
仕様は↓
Supported Clients
Windows 8 (32/64-bit), Vista, Windows 7 (32/64-bit), Windows XP, Windows Server 2003/2008 R2/2012
Apple Mac OS X　⇇Macはこれのみですね◆
Linux & UNIX

書込番号：17189809

0点

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2014/02/14 12:52（1年以上前）

>　共有できるようにするには共通のフォーマットにしておく必要があります

そんな馬鹿な！これnasだよ。一度nasをセットアップしてしまえば、pcでもmacでも繋がりますよ。nasにつかうhdのファイル形式なんてメーカの推奨に従うのがいちばん。クライアントが何でも敢えて変更する必要ない。
色々便利なツールが付いてるようだから、それを使う時だけ個々のpcやMacに合わせてソフトをインストールする作りだろう。

でもって、マニュアル見ても何やってるのかわからずnasの方を初期化する心配が本当なら手を出すべきではないが、落ち着いてやればそんなこともないのではないかいな。

後 raid構成にすると書いてあるけど、個人ユースならシンプルな方が良いと思う。トラブル時にそれなりの知識が必要なもの多重。それより、バックアップ。

書込番号：17189899

4点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31495件Goodアンサー獲得：3156件

2014/02/14 14:33（1年以上前）

違う機種のマニュアルポイントするとか、混乱するだけなんじゃないの?

マニュアルの手順見てなにをやらされてるのかわからないようなら、使うの無理だと思いますけどね。

手順はあくまで手順だから例にすぎないですよね。そういう理解からしてないってのは、ちょっと難しいというか、、、

RAID1は別に難しくないと思うけど、マニュアル書かれた手順を1から最後まで実行するしかできないようだと、バックアップも難しいんじゃないかと思うけど。

書込番号：17190156

0点

クチコミ投稿数：6239件Goodアンサー獲得：670件

2014/02/14 15:24（1年以上前）

>もの多重。それより、バックアップ。
->
もの。それより、多重バックアップ。

iPadで書いてるので、挿入ポイントを間違えた。要するに、重要データは複数箇所にシンプルに保存しとく方が失う確率が減るということです。raidはハードの故障のみを救うためのもの。それよりはるかに発生確率が高い人為的ミスは防げません,

書込番号：17190292

0点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31495件Goodアンサー獲得：3156件

2014/02/14 17:00（1年以上前）

>iPadで書いてるので、挿入ポイントを間違えた。

わかる、、、

>要するに、重要データは複数箇所にシンプルに保存しとく方が失う確率が減るということです。

それはそのとおりなんだけど、だからといってRAID1が難しいということにはならないし、有用性が失われるわけではないです。

HDDが故障したケースにおいて、リカバリーする手間を考えたら圧倒的にRAID1の方が優れるわけで。

書込番号：17190573

0点

まきたろうさん

クチコミ投稿数：5355件Goodアンサー獲得：718件

2014/02/14 19:45（1年以上前）

こんな製品あったんですね。ちょっと欲しくなりました。
実際につかってる方からのレスがあれば良いのですが・・・

１については、しなくて良いです。

２については、Ｗａｂサーバーの設定をして、仮想ホストの設定をすればホスト名でアクセスしてフォルダ名でつけたフォルダにアクセスできると思います。

以下の記事も参考までに、読んでみてはいかがでしょう？あくまでマニュアルが主ですけど。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/qnap/20100906_390578.html
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1304/09/news047.html

書込番号：17191136

0点

kentalisayさん

クチコミ投稿数：32件

2014/02/14 22:42（1年以上前）

みなさん、ありがとうございます。
もうちょっと勉強してからのほうがいいかな。。。

書込番号：17192012

0点

ナイスクチコミ3

返信4

別セグメントからのアクセス

2014/01/08 08:26（1年以上前）

とりあえずカカクコムさん

クチコミ投稿数：2件

現在、TS-220の購入を検討しているものです。

NASのIPを192.168.1.xxとした場合
PC①のIPが192.168.2.xx
PC②のIPが192.168.3.xx
などの別セグメントからのアクセスも問題なく可能でしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：17047851

0点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4967件

2014/01/08 14:37（1年以上前）

不可。

書込番号：17048802

0点

DJSEYさん

クチコミ投稿数：3件Goodアンサー獲得：1件

2014/01/09 17:31（1年以上前）

機能は制限されるけど、グローバルIP接続限定にしちゃうとか。

もしくはPC①とPC②それぞれにNICを1枚ずつ増設して、
192.168.1.xxのセグメイントでIPを割り振っちゃう。

書込番号：17052850

0点

とりあえずカカクコムさん

クチコミ投稿数：2件

2014/01/10 15:13（1年以上前）

了解しました。
ありがとうございました。

書込番号：17056153

1点

まぁくぅさん

クチコミ投稿数：48件Goodアンサー獲得：2件

2014/02/06 16:44（1年以上前）

ネットワーク構成によります。

「セグメントを分けていても、ルータ等で相互に繋げられる場合」
ルータにルーティング設定を、行うことにより、PC①から192.168.1.xに接続する事も可能です。

【PC①からNASに繋ぐ場合】
※メインのルータは192.168.1.1だとした場合・・・
ルーティング用ルータとして、
LAN1側に192.168.1.100（192.168.1.xのLANを接続）
LAN2側に192.168.2.100（192.168.2.xのLANを接続）
という設定のルータをネットワークに設置。

192.168.1.1のルータに、192.168.2.0は192.168.1.100がゲートウェイですよと
設定してあげればつながります。
※NASやPCのゲートウェイが192.168.1.1の場合。

これをやる場合は、そもそもセグメントを分けている理由がわからなくなりますが・・・

書込番号：17158981

2点

ナイスクチコミ4

返信4

4ベイ or 2ベイ？

2013/12/05 10:15（1年以上前）

ピースウェーブさん

クチコミ投稿数：65件