『今も安定しません』のクチコミ掲示板

[zuozuo91]

1か月以上、WG1800HP2とWL900Uの接続が安定せずに苦労しています。
一戸建ての同じ階に親子機ともあり10ｍ程度しか離れていません。
親機を再起動したりリセットもしました。親子機ともドライバを最新にしていますが、そもそも子機側のPCで親機のａの電波しか受信しないことが多く（たまに、親機のｇも受信する時は近所の他の家の無線ルーターと思われる電波をいくつも受信します）、ネットを見ていて通信が切れたり、速度測定サイトBNRで計測すると、ａで繋がっていても20Ｍbps出たかと思っても、何度も挑戦していると100ｋｂｐｓしか出なかったり、0ｋｂｐｓだったりします。もう1Mｂｐｓを切ると、そこからは何度繰り返してももう復活しません。
ｇだと同じ症状は稀にしか起きません。（でも起きます）
設定−ネットワークと共有センターで見ても300MbpsなのにBNRでは１Mｂｐｓとかで、実際ネットを見続けていると切れます。

実は今この文を書いている間も今日は特に調子が悪いようで、何回も切れて今はｇで繋いでいます。

PCのUSB3.0端子が壊れていたので、以前こちらで教えて頂いたPCI拡張ボードを付けて子機をUSB3.0で繋いだり、この後付けが原因かと思い、元からあるUSB2.0で繋いでも症状は同じです。

PCが原因かと思い、同じ場所で別のノートPC（レノボで新品2.5万円の安物）にこのWL900Uを繋いでも、特にａで繋いでＢＮＲで20〜30回ほど測ると１Ｍ以下となり復活しない状態となり、そのままｇで繋ぐと元に戻ったり、安物ノートＰＣの内臓の無線（ｇしか装備なし）では、しっかりと20Ｍｂｐｓで繋がり、30回ＢＮＲで測っても速度は5〜25Ｍｂｐｓで安定しています。

以前、サポセンに電話で相談し、ＷＬ900Ｕを一度交換してもらったので、もうサポセンには相談しにくくなってます。
イライラが募り、元々、無駄なコストは掛けたくなくて一度も考えたことのなかった訪問サービスに、いくらかけても良いから来てもらって原因を調べてもらいたい、と考え、量販店を訪問したところ、「回線がケーブルＴＶ（itscomの30M）で遅いため、ギガ時代の今の親子機は夜間混雑時等に速度が遅すぎると通信が切れていると判断している可能性がある。光にしてみては？」と言われ、現在、光の開設待ちです。

ただ、安物PCではしっかり繋がるので、原因はやはりこのNECの親子機では？との疑念が拭えず、こちらで再度ご相談する次第です。
何か思い当られることがあればアドバイスよろしくお願い致します！

書込番号：19706524

[ありりん00615]

子機と親子機が同じ意味でつかわれているようですが、この製品に内蔵しているアンテナは小さいので障害物には弱いと思いますよ。親機が見える位置で確認しましたか？

書込番号：19706625

[jm1omh]

付属のフレキのケーブルがあるかと思いますが、それを使ってWL900Uの向きを変えて内蔵アンテナの向きで良い方向が無いか試してください。

例えば、垂直に立てる、先端を親機方向に向ける、などです。

書込番号：19706887　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
「親子機」とは「親機と子機」の意味で書いています。
WL900Uは10ｍ離れたデスクトップPCで使っていたのですが、別の安物ノートPCで親機と子機を2ｍ位まで近づけてみたものの、その時の速度が若干上がった（調子が良かったのか、10ｍで15M程度の時、2ｍで18M位でした）位でした。また、そもそも安物ノートPCの内臓ｗｉｆｉのｇ通信でデスクトップＰＣと同じ親機から10ｍ離れた場所での速度変化が余りないことから、やはりＷＬ900Ｕに疑いの目を向けております。
あと、夜間の通信混雑が原因かと思いましたが、今（土曜日朝８時）でもデスクトップＰＣのＵＳＢ2.0に刺してａ接続が１〜２秒で切れてｇに切り替えることすらできずＰＣを再起動しても変わらず、ＵＳＢ3.0に刺し直して何とか起動、それでもＢＮＲで１回目が110ｋｂｐｓ、2〜5回目が0ｋｂｐｓ。6回目で18Ｍｂｐｓに回復、７回目で24Ｍｂｐｓと不安定な状況です。（昨夜はａ接続で1Ｍｂｐｓ未満になると復活しなかったので、今朝はまだ良いかもしれません）
ただ、ＢＮＲで0ｋｂｐｓとなっている2〜5回目の時、ＰＣの接続-ネットワークと共有で見たら電波が3本/5本で325Ｍｂｐｓとなっている状況。

悩みは続きます・・・

書込番号：19706900

[羅城門の鬼]

>PCが原因かと思い、同じ場所で別のノートPC（レノボで新品2.5万円の安物）にこのWL900Uを繋いでも、特にａで繋いでＢＮＲで20〜30回ほど測ると１Ｍ以下となり復活しない状態となり、そのままｇで繋ぐと元に戻ったり、安物ノートＰＣの内臓の無線（ｇしか装備なし）では、しっかりと20Ｍｂｐｓで繋がり、30回ＢＮＲで測っても速度は5〜25Ｍｂｐｓで安定しています。

無線LANの区間が原因である可能性が高いとは思いますが、
まずは別の角度からも確認してみてはどうですか。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を実行すると、インターネット上の8.8.8.8(google public DNS)に至る経路上の
各ルータからの応答の有無が確認でき、
各ルータからの応答時間が順番に表示されます。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0108/30/news003.html

tracertを使って、正常時と異常時で比較してみて下さい。
最初のWG1800HP2(または自家内のルータ)からの応答時間に大きな差異があるかどうか？
最後の8.8.8.8からの応答があるかどうか？

異常時も8.8.8.8からの応答があるのに、WG1800HP2からの応答が非常に遅い場合は、
無線LAN区間が原因だと言えると思います。

リンク速度がそれなりに出ているようですが、WL900Uに付属のUSBケーブルを使い、
WL900Uを最適な方向に向けて下さい。
http://freesoft.tvbok.com/tips/web/lan_4.html
のように電波は飛びますので、親機のある方向とWL900Uの方向を直交させることです。

あと試してみるとすると、WG1800HP2の5GHzのSSIDの設定において、
クワッドチャネル機能を使わないように変更してみて下さい。
仕様的にはリンク速度が落ちますが、安定するかも知れません。

書込番号：19707114

[ありりん00615]

まず、安物のノートPCでもこの製品とは比べ物にならないほどの大きなアンテナを内蔵しています。また、その価格帯のノートPCは2.4Ghz帯しかサポートしていないので、電波の競合さえなければ障害物があっても安定した通信を行うことができます。従って、ノートPCとの比較は無意味です。
アンテナが貧弱なこの機種は障害物の考慮や向きの調整が必要になります。なお、下記のような大きなアンテナを持つモデルであれば、面倒な設置をしなくても通信は安定すると思います。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/168/168828/
上記の製品は販売終了していますが、KATANAシリーズ後継機が販売されています。

書込番号：19708211

[zuozuo91]

＞jm1omhさん
アドバイスありがとうございます。
付属のフレキであちこち方向を変えたり、フレキを外してもみました。背面2.0、背面増設3.0や前面2.0のUSB端子に付け替えたものの、抜本的な解決にはなっておりません。

２時間前に仕事から帰宅しPCを立ち上げたものの、速度が20ｋｂｐｓ弱で再起動したものの0ｋｂｐｓまで落ち、今、漸く1Mｂｐｓまで復帰しました。返信が遅れ申し訳ございません。

書込番号：19709365

[zuozuo91]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございました。
分からないながら、教えて頂いたtracert 8.8.8.8をやってみました。
５〜６回やったところで通信状態悪化が再現したので、それが以下の通りです。
見方をご教示願います。
10〜20Mbpsあった正常な時は、以下の�@、�Aクールの通り、1〜9がタイムアウト、10で計測されていましたが、（以下コピペの他も正常時は同じような表記が何度も出ました）
�Bクールでたまたま通信状態が250ｋｂｐｓまで落ち、1〜11までがタイムアウト、12〜13がおかしく、14でタイムアウト、15で復帰？した
感じで。その時点でBNRを測ると8Mbpsまで回復していました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
�@
C:\Users>tracert 8.8.8.8

google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 * * * 要求がタイムアウトしました。
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 14 ms 13 ms 12 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

トレースを完了しました。

�A
C:\Users>tracert 8.8.8.8

google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 * * * 要求がタイムアウトしました。
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 11 ms 47 ms 18 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

トレースを完了しました。

�B
C:\Users>tracert 8.8.8.8

google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 * * * 要求がタイムアウトしました。
2 * * * 要求がタイムアウトしました。
3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * 2077 ms * google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
13 * 2555 ms * google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
14 * * * 要求がタイムアウトしました。
15 28 ms 13 ms 18 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

トレースを完了しました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
よろしくお願い致します。

書込番号：19709491

[羅城門の鬼]

>1 * * * 要求がタイムアウトしました。

１段目のルータは通常はユーザが設置した無線LANルータですので、
ふつうは１段目にもIPアドレスと応答時間が表示されるはずなのですが、
タイムアウトするということは不思議ですね。

WG1800HP2はルータモードなのでしょうか？
それともブリッジモードなのでしょうか？

またCATVのレンタル品の型番は？
それはルータ機能がありますか？

そして、PCのIPアドレスとデフォルトゲートウエイはどのような値になってますか？
コマンドプロンプト上でipconfigと打てば表示されます。

>2 * * * 要求がタイムアウトしました。
>3 * * * 要求がタイムアウトしました。

インターネット上のルータはセキュリティの観点から、
tracertに応答しない設定になっている場合もありますので、
これらがタイムアウトするのは仕方ないかも知れません。

>12 * 2077 ms * google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
>13 * 2555 ms * google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
>14 * * * 要求がタイムアウトしました。
>15 28 ms 13 ms 18 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

パケットを送信するたびに通信経路は変わる可能性はありますので、
8.8.8.8 が何度か表示されるのはあり得るかも知れません。
ここで問題なのは、通常100ms以内程度の応答時間の実力がありそうな回線なのに、
2秒以上もかかっている時が何度かあるという事です。

この遅延が既に１段目のルータで発生しているのかどうかを確認したいところです。

書込番号：19709669

[zuozuo91]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
WG1800HP2はルーターモードです。

CATVのケーブルモデムはレンタルは勿体ないと思いｉｔｓｃｏｍ（ｃａｔｖ会社）から買ったＮＥＴ＆ＳＹＳのＭＮＧ-5030というものです。同軸ケーブル端子とＬＡＮ端子が各一つなのでルーター機能はないと思います。
ipconfigは以下の通りです。

Windows IP 構成


イーサネット アダプター ローカル エリア接続:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 12:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::1cb5:de1b:c076:7669%9
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.10.2
サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.10.1

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6ab8:186c:39de:3f57:f5fd
リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::186c:39de:3f57:f5fd%16
デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: ::

Tunnel adapter isatap.{40233FD4-9E47-407E-BA13-0735F2DDB605}:

メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:


よろしくお願い致します。

書込番号：19709778

[zuozuo91]

＞羅城門の鬼さん
あと、この１０分間、どうやってもネットが見られない状態だったので、先に教えていた電波の飛ぶ方向を説明したサイトの先にあった、
アンテナにアルミホイルを巻く作戦を決行したところ、ｇですが何とか３Ｍｂｐｓで繋がるようになりました。

書込番号：19709837

[羅城門の鬼]

>WG1800HP2はルーターモードです。

それならば、WG1800HP2のIPアドレスは192.168.10.1です。

今度はPCとWG1800HP2との間に限定して確認したらどうですか。

正常時と異常時で、コマンドプロンプト上で、
ping -n 100 192.168.10.1
を実行すると、損失率は各々どれほどでしょうか？
また応答時間の最小値と最大値と平均値は各々どれほどでしょうか？

書込番号：19709841

[zuozuo91]

＞羅城門の鬼さん
何度もお付き合い頂きありがとうございます！
こんなのが出続け（ＢＮＲを何度やっても0ｋｂｐｓです）

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users>ping -n 100 192.168.10.1

192.168.10.1 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
192.168.10.2 からの応答: 宛先ホストに到達できません。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
要求がタイムアウトしました。
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =48ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =2ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =4ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =3ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =4ms TTL=255
192.168.10.1 からの応答: バイト数 =32 時間 =4ms
〜中略〜

最後に、こんなのが出ました。
ＢＮＲをやったら2.6Ｍｂｐｓまで復活してました。

192.168.10.1 の ping 統計:
パケット数: 送信 = 100、受信 = 81、損失 = 19 (19% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):
最小 = 2ms、最大 = 61ms、平均 = 13ms

C:\Users>

書込番号：19709929

[羅城門の鬼]

>パケット数: 送信 = 100、受信 = 81、損失 = 19 (19% の損失)、

PCとWG1800HP2との間の無線LAN区間で損失率が約20%となっていますので、
無線LAN区間自体が原因であることが確定したと思います。

親機と子機の距離が10mあり、距離が近いほど安定して来ているとの事ですので、
出来るだけ電波環境を良くすることが重要かと思います。

一つの対応策としては、中継機をWG1800HP2とWL900U の中間あたりに置き、
電波強度を強化することで、実効速度を改善させることです。

中継機としては柔軟な使い方が可能なWG1200HPが良いです。

WG1800HP2 *** WG1200HP --- WL900U + PC

***　：　無線LAN(5GHz)
---　：　無線LAN(2.4GHz)

またはWL900Uのドライバの問題の可能性もありますので、
WG1200HPを直接イーサネットコンバータとして使っても良いかも。

WG1800HP2 *** WG1200HP === PC

===　：　有線LAN

書込番号：19710563

[zuozuo91]

＞羅城門の鬼さん
いろいろとありがとうございました。勉強になりました。
アンテナが露骨に大きな子機で再チャレンジして、ダメなら中継機を考えます。

書込番号：19710971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

OSが8.1以前の場合は、最新ドライバーとNECルーターとの相性が悪いという情報もあるので、下記のドライバーを試してみるといいと思います。
http://radiono1se.blog.fc2.com/blog-entry-285.html?sp

書込番号：19711597

[zuozuo91]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございました。
OSはWin10なので最新ドライバーで大丈夫そうです。

一昨日好調だったアルミホイル巻きですが、旅行から戻った本日試してみると500ｋｂｐｓ以上出ず、アルミホイルを取ったら復活しました。
ホント、2.5万円レノボのｇ通信が偉大に思えてきました。

ａｃ通信に拘った自分に後悔してます・・・

書込番号：19716059